Name: ПОГАНИЙ ЗВЯЗОК у м.ЛЬВІВ вул.С.Петлюри, 18а
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Andriy Volynets

› › ›

Andriy Volynets Відгук додано 19 квітня, 2021 год 21 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Львів, ул. С.Петлюры, 18а Вже 3-й день майже відсутній звязок в м.Львів по вул.С.Петлюри, 18а. Тут якість звязку і так не надто добра. А зараз майже взагалі відсутня. Прошу негайно вжити заходів. Також не розумію, чому такий просунутий мобільний оператор ще досі немає на своєму сайті окремого розділу по скаргах або зручного зворотнього звязку. Оскільки погіршення якості звязку - майже звичне явище, Дослухаюсь до порад і буду звертатись в контролюючі органи. Один штраф - і думаю оператор врешті мене почує
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 19 квітня, 2021 год

Добрий день, Андрію! Ми дуже вдячні, що ви повідомляєте про незадовільну якість зв'язку! Розуміємо, що ситуація малоприємна, але повірте, кожен запит на поліпшення мережі не залишається без уваги. Усі запити фахівці ретельно перевірять і шукають шлях, як допомогти, адже ми особливо зацікавлені в тому, щоб у вас було все добре. Однак для аналізу ситуації та підготовки обладнання потрібен час, оскільки процес запуску та модернізації мережі досить складний, а країна у нас дуже велика.

Проте ми зараз активно розбудовуємо мережу на низьких частотах, що дозволяє нам швидше покривати територію країни якісною мережею!

І все ж будемо вдячні, якщо звернетесь до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, ми уточнимо інформацію та передамо дані фахівцям, а вони неодмінно усе перевірять і докладуть максимальних зусиль для розв'язання питання! Це для нас дуже важливо. Сподіваємось, невдовзі ви побачите результат!

Заодно переглянемо усі доступні пропозиції за номером, підкажемо способи економії та разом оберемо найкращий варіант для використання! Чекаємо вас! Приємного вечора :)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9698 відгуків / 3662908 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок