технічна проблема при міграції на Vodafone: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Sergii Kostiuk Відгук додано 13 січня, 2021 год 65 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Привіт!
Після міграції з оператора лайфсел на водафон стали недоступні дзвінки на номери 0-800 (це безкоштовні номери по Україні). До міграції я мав змогу дзвонити з цього самого телефону, з цього самого номеру на номери 0-800.
Після набору каже енкріптед дайалог намбер, перевірте правильність набору.
В технічну підтримку звертався раз 5, всі оператори строчать по скрипту то саме, але нічого з того не допомагає. Далі відкривають технічний кейс- результати якого мені приходять в смс і кажуть проблема вирішена, а нці не вирішено.
Останні номери технічний заявок:
1-534302893985
1-534943507218

Недоліки:

підтримка не в змозі дати рішення\виправити помилку на протязі останніх півроку. для чого людей тримаєте??

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 14 січня, 2021 год

А почему у тебя постоянно проблемы, Кузьменко, в большинстве отзывах? То миграция у тебя не проходит, то про 40 ГБ с прошлого года всё никак не дойдёт, то ночные СМС, то клики какие-то включил, то ограбил тебя кто-то..:) Ты разобраться сам не сможешь, это уже клиника, и тебе совет -обратись специалистам

Відповісти

Руслан Мощща 13 січня, 2021 год

Обычно переходят наоборот с Vodafone на lifecell, который более перспективный и за которым будущее!

Відповісти

Гость 15 січня, 2021 год

Ты уже переходишь год на Лайф, медвед, а всё здесь продолжаешь мутить..

Відповісти

Відповідь представника Survey Harbor 14 січня, 2021 год

Конечно, новыми подорожаниями Vodafone всех "порадовал", но Lifecell - это просто дно.

Постоянно изобретаются новые способы изъятия денег со счёта абонентов – https://www.otzyvua.net/lifecell/review-1340192, при этом малокомпетентный персонал в колл-центре не разбирается в услугах, которые навязываются оператором. И решать проблему не стремятся - зачем им искать решение, если утечка денег со счёта происходит у их абонентов.

Так что если с Vodafone сравнивать, то хоть есть разные услуги, не нужные абоненту, они более прозрачно прописаны. Тот же дневной пакет услуг, при отсутствии денег на счету, чтобы оплатить пакет услуг. Удобный 30-месячный пакет, вместо раздражающего 28-месячного, и т.д.

Відповісти

Гость 15 січня, 2021 год

Под одним ником хвалишь Лайф, под другим себя опровергаешь. Ты знаешь, что это раздвоение сознания?Ты здесь дуришь людей ! Стань перед зеркалом, и разговаривай сам с собой, а здесь зачем?

Відповісти

Гость 14 січня, 2021 год

Каждому своё. Вы все живёте в разных населённых пунктах и обсуждать одного оператора в разных местах не имеет смысла. Выводы надо делать по месту, а потом уже из личного опыта.

И о чём вы вечно спорите？просто нефиг делать.

Відповісти

Гость 14 січня, 2021 год

Здесь нет спора, ты написал найглупейший отзыв, и тебе ответили по существу - Лайф далеко не тянет до Водафон. И здесь твои разглагольствования никчемны. На Лайфе пиши.

Відповісти

Я 13 січня, 2021 год

менять шило на мыло.. псевдо туркосел ничем не перспективен чем мтс и вымпелком!!! они все одинаковы разводилы и воры на доверии!!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 13 січня, 2021 год

Здравствуйте! Ситуация довольно необычная, будем рады, если обратитесь к нам в личные сообщения нашей группы для дальнейшей консультации, с удовольствием поможем во всем разобраться. Сделаем все возможное, чтобы решить проблему

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 13 січня, 2021 год

Сообщите нам, пожалуйста, в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Відповісти

Гость 13 січня, 2021 год

А здесь не решают тех.вопросы. Пиши ещё на другие каналы, или просто нет проблемы?

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Чат на сайте: https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662067 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок