технічна проблема при міграції на Vodafone: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Sergii Kostiuk Отзыв написан 13 января, 2021 год 66 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Привіт!
Після міграції з оператора лайфсел на водафон стали недоступні дзвінки на номери 0-800 (це безкоштовні номери по Україні). До міграції я мав змогу дзвонити з цього самого телефону, з цього самого номеру на номери 0-800.
Після набору каже енкріптед дайалог намбер, перевірте правильність набору.
В технічну підтримку звертався раз 5, всі оператори строчать по скрипту то саме, але нічого з того не допомагає. Далі відкривають технічний кейс- результати якого мені приходять в смс і кажуть проблема вирішена, а нці не вирішено.
Останні номери технічний заявок:
1-534302893985
1-534943507218

Недостатки:

підтримка не в змозі дати рішення\виправити помилку на протязі останніх півроку. для чого людей тримаєте??

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 14 января, 2021 год

А почему у тебя постоянно проблемы, Кузьменко, в большинстве отзывах? То миграция у тебя не проходит, то про 40 ГБ с прошлого года всё никак не дойдёт, то ночные СМС, то клики какие-то включил, то ограбил тебя кто-то..:) Ты разобраться сам не сможешь, это уже клиника, и тебе совет -обратись специалистам

Ответить

Руслан Мощща 13 января, 2021 год

Обычно переходят наоборот с Vodafone на lifecell, который более перспективный и за которым будущее!

Ответить

Гость 15 января, 2021 год

Ты уже переходишь год на Лайф, медвед, а всё здесь продолжаешь мутить..

Ответить

Ответ представителя Survey Harbor 14 января, 2021 год

Конечно, новыми подорожаниями Vodafone всех "порадовал", но Lifecell - это просто дно.

Постоянно изобретаются новые способы изъятия денег со счёта абонентов – https://www.otzyvua.net/lifecell/review-1340192, при этом малокомпетентный персонал в колл-центре не разбирается в услугах, которые навязываются оператором. И решать проблему не стремятся - зачем им искать решение, если утечка денег со счёта происходит у их абонентов.

Так что если с Vodafone сравнивать, то хоть есть разные услуги, не нужные абоненту, они более прозрачно прописаны. Тот же дневной пакет услуг, при отсутствии денег на счету, чтобы оплатить пакет услуг. Удобный 30-месячный пакет, вместо раздражающего 28-месячного, и т.д.

Ответить

Гость 15 января, 2021 год

Под одним ником хвалишь Лайф, под другим себя опровергаешь. Ты знаешь, что это раздвоение сознания?Ты здесь дуришь людей ! Стань перед зеркалом, и разговаривай сам с собой, а здесь зачем?

Ответить

Гость 14 января, 2021 год

Каждому своё. Вы все живёте в разных населённых пунктах и обсуждать одного оператора в разных местах не имеет смысла. Выводы надо делать по месту, а потом уже из личного опыта.

И о чём вы вечно спорите？просто нефиг делать.

Ответить

Гость 14 января, 2021 год

Здесь нет спора, ты написал найглупейший отзыв, и тебе ответили по существу - Лайф далеко не тянет до Водафон. И здесь твои разглагольствования никчемны. На Лайфе пиши.

Ответить

Я 13 января, 2021 год

менять шило на мыло.. псевдо туркосел ничем не перспективен чем мтс и вымпелком!!! они все одинаковы разводилы и воры на доверии!!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Здравствуйте! Ситуация довольно необычная, будем рады, если обратитесь к нам в личные сообщения нашей группы для дальнейшей консультации, с удовольствием поможем во всем разобраться. Сделаем все возможное, чтобы решить проблему

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Сообщите нам, пожалуйста, в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Ответить

Гость 13 января, 2021 год

А здесь не решают тех.вопросы. Пиши ещё на другие каналы, или просто нет проблемы?

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Чат на сайте: https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь