Нажаль гіршого оператора ніж Водафон немає.: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 8 января, 2021 год 25 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 Гіршого оператора не існує. Зняття коштів за послуги які не надаєте не компетентно!
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та кидання трубки. Шкода що професійні оператори покинули компанію.

Комментарии к отзыву

Гость 8 января, 2021 год

Да неужели? а раньше медвед другое писал - хвалил, забыл уже?:

"Оператор честный, всегда предоставляет информацию вовремя！Если сомневаешься - позвони и спроси, тебе всё расскажут！Оператор никогда ничего не скрывает от своих абонентов！ 20 лямов довольных абонентов - это о чём-то говорит？"

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 8 января, 2021 год

Вітаємо! Дуже сумно читати такі відгуки, але все ж хочемо запевнити, що плата завжди списується за послуги, якими користувалися або самостійно підключили. Проте всі фінансові питання індивідуальні, тому будемо раді перевірити інформацію і допомогти розібратися зі списанням коштів, а для цього прохання звернутися у чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важливо, щоб наші клієнти отримували тільки позитивні емоції при користуванні нашими сервісами та розуміли умови надання послуг, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Також будемо вдячні, якщо розповісте детальніше про ситуацію стосовно некомпетентності та хамства зі сторони наших співробітників. Ми постійно працюємо над якістю обслуговування і намагаємося підтримувати сервіс на висоті. Тому обов'язково все перевіримо і вживемо відповідних заходів, аби змінити Ваші враження про компанію на краще! Чекаємо Вас! Приємного вечора!

Ответить

Артур 8 января, 2021 год

Шкода, що склалося таке відношення до кращого в Україні оператора зв'язку. Усе працює на добре, кошти ніхто не знімає даремно. Кол центер це взагалі кращий. А ви проведіть собі дротовий інтернет!

Ответить

Катя 8 января, 2021 год

А ти накрути собі дротові мізки, то будеш мати в голові хоть щось.

Ответить

Гость 9 января, 2021 год

Очень хороший мудрый ответ. Респект

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662057 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь