Name: Обман с услугой Год без абонплат
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Влад

› › ›

Влад Отзыв написан 4 октября, 2020 год 61 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Активировать услугу Год без абонплат можно при подключенном месячном пакете услуг. Причем активный месячный пакет услуг будет продолжен до своего окончания после окончания действия услуги Год без абонплат. Но если Вы активировали месячный пакет услуг и в этом же день активировали услугу Год без абонплат - месячный пакет услуг не будет предоставлен после окончания действия Года без абонплат. Зато при активации Года без абонплат на второй день действия месячного пакета после окончания Года без абонплат Вам предоставят 29 дней неиспользованного месячного пакета. Вот такой парадокс. Сотрудники call центра Vodafone в этом парадокса не видят. Причем нет никаких предупреждений о потере оплаченного месяца при активации в один день двух услуг. Компания, которая заботится о клиентах, а не о своей прибыли, сделала бы невозможным такую активацию или хотя бы предупреждала о рисках потери средств. Но это не наш случай. Персонал уверен, что программное обеспечение написал им всевышний и все абсолютно верно. Мысли о том, что взяли деньги за не предоставленную услугу (не использованный месячный пакет), не возникает. Речь шла об услугах в тарифе Vodafone RED XS+. Будьте внимательны и осторожны!

Комментарии к отзыву

Гость 4 октября, 2020 год

Обман, притом сплошной. это ты. Ниже ты писал, что Водафон лучший!

Ты зачем разводишь сообщество?

Ответить

Гость 4 октября, 2020 год

"Водафон це найкращий продукт на сьогоднішній день".. Да, Фунт?

Ответить

Гость 4 октября, 2020 год

Вы зарегистрированный пользователь？Если да, то настаивайте на возврате средств за неиспользованные услуги. А вообще, читайте права и обязанности оператора, права и обязанности абонента и всё остальное, там много чего написано, найдёте и то, что оператор обязан возвращать деньги за неиспользованные услуги. Гдето тут ниже кидали ссылки.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 4 октября, 2020 год

Доброе утро, Влад!

Очень жаль, что сложилось такое мнение про компанию. Но давайте постараемся разобратьбся в ситуции. Напишите нам через личный кабинет:

https://my.vodafone.ua/auth

Наши операторы обязательно помогут!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662064 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь