Name: Украли 1200 грн
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Каплунова Алла Александровна

› › ›

Каплунова Алла Александровна Відгук додано 11 серпня, 2020 год 57 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Чернігів, проспект Мира, 32 Несколько лет подряд я пользовалась услугой "Год без абонплат". В этом году тоже оплатила эту услугу в размере 1200 грн. Спустя несколько дней от компании Водафон пришло СМС о том , что мне предоставляется возможность бесплатно перейти на более новый и дешовый тариф. Больше никакой информации не было. Ничего не подозревая, я согласилась на это предложение. Итог: мне без всякого предупреждения отключили услугу "Год без абонплат" , то есть Водафон на ровном месте присвоил себе 1200 грн. и в новом тарифе я дожна платить каждый месяц, не взирая на то, что у меня все уже оплачено на год вперед. Почему об этом не предупреждают? Это чистое воровство.

Коментарі до відгуку

Гость 11 серпня, 2020 год

А что ответил оператор? Об этом ни слова в отзыве, а ведь цена вопроса 1200 грн? Или цель- просто написать...

Відповісти

Алла 12 серпня, 2020 год

Я написала здесь отзыв уже после того, как дважды побеседовала с операторами, которые сказали, что это моя проблема и они ничем не могут помочь. Когда на этом сайте получила ответ представника Водафона, перешла по ссылке в чат,и мне обещали , что составят запрос о возвращении предыдущего тарифа и услуги "Год без абонплат". Пока вопрос не решился.

Відповісти

Гость 12 серпня, 2020 год

После отрицательного ответа по 111, у оператора есть много альтернативных каналов. И если нашёл отзовик, который не решает вопросы, то мог бы найти и адреса каналов связи на этом сайте.

Відповісти

Гость 11 серпня, 2020 год

за 1200 гривен я бы горобца в небе загонял, а не опусы здесь писал:)

Відповісти

абонент 14 серпня, 2020 год

Это не правда, деньги не исчезают в никуда. Всегда можно отследить транзакцию.

Відповісти

Гость 11 серпня, 2020 год

«Что-то похоже на Медведа отзыв с выдуманной проблемой..» - цитата из коммента нашего пользователя, как зеркало отражает суть.

Відповісти

Гость 12 серпня, 2020 год

Так это он и есть, бобика гоняет...У него очень изворотливое сознание.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 11 серпня, 2020 год

Здравствуйте, Алла Александровна! Не расстраивайтесь! Мы уверены, что из каждой ситуации можно найти выход, поэтому очень хотим Вам помочь. Нужно лишь все тщательно проверить. Напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/, вместе разберемся и приложим максимальные усилия, чтобы Вы остались довольным :) Все будет хорошо! Ждем!

Відповісти

Алла 12 серпня, 2020 год

Здравствуйте. Вчера мне обещали вернуть предыдущий тариф. Пока никаких изменений. Как долго решается этот вопрос?

Відповісти

Гость 12 серпня, 2020 год

А они здесь не отвечают, тебе дали чат.

Не включай дурака...

Відповісти

Алла 12 серпня, 2020 год

Вопрос решился , вернули предыдущий тариф.Услугу "Год без абонплат " подключили. Спасибо.

Відповісти

Гость 12 серпня, 2020 год

Чат на сайте https://my.vodafone.ua/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663787 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок