Name: Обман от Водафон
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 15 травня, 2020 год 120 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера 14.05.2020 пополнил номер на 155 грн. С утра 15.05.2020 на счету осталось 110 грн. Эти деньги – 45 грн водафон снял, при этом я общался только в сети. Как мне ответил оператор за PASS. Я не подключал PASS никогда! Им не пользовался и знаю о нем только из смс которые водафон мне шлет и предлагает его отключить хотя я его не подключал и каждый раз отключаю. В ближайшее время оставлю отзывы на других ресурсах и буду разбираться, чтобы в следующий раз не думать, безопасно ли положить деньги на мобильный счет водафон.

Коментарі до відгуку

Гость 18 травня, 2020 год

Приклад скарги на оператора за надання послуг, які споживач не замовляв (можете переробити під свій випадок)

https://docs.google.com/document/d/1kViz8K4EhX0I11SoncU3T44OIj421QkD6C35KND95pY/edit?fbclid=IwAR06IZY2I35lliSXztA5yJOSNMRV-11H13eiIXvOFFDA1WHMTVJZ7YkSeSI

Відповісти

Вадим 18 травня, 2020 год

Спасибо! Я уладил с оператором в переписке, они мне вернули деньги на счёт и уверили, что отключили PASS. На будущее я предупредил их, что если такое повторится, буду писать письмо в «Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації».

Відповісти

Гость 18 травня, 2020 год

Вітаю! «Борітеся-поборете!»

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Я не знаю,обрадую ли вас,но с 23 мая за эти две услуги с вас 80 грн снимать могут начать))))

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 15 травня, 2020 год

Вадим, добрый день! Мы всегда рады Вам помочь в решениях вопроса. Но если услуги включены, то только пользователь номера может их активировать. Иного варианта нет(

Если у Вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Вадим 15 травня, 2020 год

Как с шулером))). Я с водафон впринципе осторожно, зная политику и ничего просто не подключаю. Получаю время от времени смс "послуга PASS підключена відключити набери код". Я набераю код, а у оператора спрашиваю - как отключить PASS, я не заказывал, мне отвечают у вас он отключен. Просто замкнутый круг и никакой отвественности у оператора

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Замкнутый круг можно разомкнуть. Пишите жалобу в НКРСИ по электронке, предоставьте скрины.

Відповісти

Гость 15 травня, 2020 год

Вот так, содрали деньги с человека ни за что. Нельзя держать лишних денег на счету, для меня это аксиома.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662065 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок