Name: Обман от Водафон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 15 мая, 2020 год 120 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера 14.05.2020 пополнил номер на 155 грн. С утра 15.05.2020 на счету осталось 110 грн. Эти деньги – 45 грн водафон снял, при этом я общался только в сети. Как мне ответил оператор за PASS. Я не подключал PASS никогда! Им не пользовался и знаю о нем только из смс которые водафон мне шлет и предлагает его отключить хотя я его не подключал и каждый раз отключаю. В ближайшее время оставлю отзывы на других ресурсах и буду разбираться, чтобы в следующий раз не думать, безопасно ли положить деньги на мобильный счет водафон.

Комментарии к отзыву

Гость 18 мая, 2020 год

Приклад скарги на оператора за надання послуг, які споживач не замовляв (можете переробити під свій випадок)

https://docs.google.com/document/d/1kViz8K4EhX0I11SoncU3T44OIj421QkD6C35KND95pY/edit?fbclid=IwAR06IZY2I35lliSXztA5yJOSNMRV-11H13eiIXvOFFDA1WHMTVJZ7YkSeSI

Ответить

Вадим 18 мая, 2020 год

Спасибо! Я уладил с оператором в переписке, они мне вернули деньги на счёт и уверили, что отключили PASS. На будущее я предупредил их, что если такое повторится, буду писать письмо в «Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації».

Ответить

Гость 18 мая, 2020 год

Вітаю! «Борітеся-поборете!»

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Я не знаю,обрадую ли вас,но с 23 мая за эти две услуги с вас 80 грн снимать могут начать))))

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 15 мая, 2020 год

Вадим, добрый день! Мы всегда рады Вам помочь в решениях вопроса. Но если услуги включены, то только пользователь номера может их активировать. Иного варианта нет(

Если у Вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Вадим 15 мая, 2020 год

Как с шулером))). Я с водафон впринципе осторожно, зная политику и ничего просто не подключаю. Получаю время от времени смс "послуга PASS підключена відключити набери код". Я набераю код, а у оператора спрашиваю - как отключить PASS, я не заказывал, мне отвечают у вас он отключен. Просто замкнутый круг и никакой отвественности у оператора

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Замкнутый круг можно разомкнуть. Пишите жалобу в НКРСИ по электронке, предоставьте скрины.

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

Вот так, содрали деньги с человека ни за что. Нельзя держать лишних денег на счету, для меня это аксиома.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662080 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь