Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Отношение к клиентам в компании Vodafone в Одессе - Отзывы о Vodafone Украина
Там находились двое сотрудников. Я обратился к одному из них (несколько полноватый) с просьбой пояснить небольшую проблему, возникшую со связью. Заранее отмечу, что никаких задолженностей и других негативных моментов у меня нет и никогда не было. Сотрудник продемонстрировал откровенное раздражение моим визитом, высокомерие, нежелание общаться. Вопрос, с которым я обратился не был мне разъяснен то ли ввиду нежелания то ли непрофессионализма. Отмечу, что посещал вышеназванный офис примерно три недели назад и столкнулся примерно с таким же обращением. С моей стороны никаких грубостей или провоцирующих подобное поведение действий не было. Я этим ребятам в отцы гожусь, если не в деды. Никакой очереди, кстати, не было.
Думаю, что такое пренебрежительное отношение к клиенту не очень хорошо влияет на репутацию Вашей фирмы.
отзыв
Комментарии к отзыву