Если мобильный интернет предоставляет Водафон, то голосом в месседжерах пользоваться невозможно так как идет постоянное прерывание связи с собеседником из-за переключения 4G-3G-Edge. Подключить нормально акционный ГБА невозможно, приходится по несколько раз обращаться в чат или звонить оператору для разрешения ситуации, сотрудники некомпетентны. Не советую данного оператора в качестве основного, можно использовать изредка для акций.
Переваги:
Раздача интернета во время акций
Недоліки:
Некомпитентные сотрудники, разрешение проблемных ситуаций на низком уровне, нестабильный мобильный интернет
Відгук про Vodafone Україна за адресою Чорноморськ, пр-т Мира, 10 Достали зі своїм інтернетом, за що я сволочі плачу такі великі кошти якщо не має стабільного інтернету, постійно перебої півтора місяця не можуть вирішити моє питання я з вами розірву контракт завтра, хужого оператора за цей я ще ні де не бачив, аферисти прокляті лише гроші сукі викачуєте, здохніть сукі достали!!!
Відгук про Vodafone Україна за адресою Дніпро, ул. Мониторная, д. 10 Интернет ужасный, оператор? Недоступен? Наш консультант Виктория поможет вам решить вашу проблему, спрашиваешь: какие есть пакеты дополнительных гигабайтов, отвечает: ваш ТП такой-то и такой, в нем есть то-то и то. Подключить оператора? Давайте постараемся решить ваш вопрос здесь. В жизни вашими услугами пользоваться не буду. Отвратительно!
Как компания водафон в такое тяжелое для страны и людей время зарабатывает деньги, обманывая украинцев. Мне оператор водафон по телефону предложил подключить акцию «Рік без оплат», озвучив, что входит в акционный пакет. Когда я оплатила, оказалось, что половина обещанного отсутствует. Я пошла в отделение, что бы написать заявление о расторжении договора и возврате денег. В отделении сказали обращаться к... Читати відгук Как компания водафон в такое тяжелое для страны и людей время зарабатывает деньги, обманывая украинцев. Мне оператор водафон по телефону предложил подключить акцию «Рік без оплат», озвучив, что входит в акционный пакет. Когда я оплатила, оказалось, что половина обещанного отсутствует. Я пошла в отделение, что бы написать заявление о расторжении договора и возврате денег. В отделении сказали обращаться к тому, кто вам что-то там обещал!! Потеряв кучу времени, на второй день мне удалось связаться с живым человеком, а не с роботом, что бы узнать, что оказывается я сама виновата, потому что «не правильно поняла». И деньги мне так и не вернули.
Не одноразово звертався до керівництва через "зворотній зв'язок" з питання жахливого обслуговування в магазині Vodafone, але вони ,видно як і працівники магазину, не вважають за потрібне реагувати на звернення людей, ігнорування звернень за неякісне обслуговування це в Vodafone норма. жахлива компанія.
на карте оставались деньги ( немного, но оставались)бтак эти деятели заблокировали карту ,и, требуют за разблокировку сумму от 5 грн., если так вымогать деньги у каждого украинца, то можно неплохо незаконно(придумывая разные предлоги) обогатиться, не плохо бы было правоохранителям заняться данной конторой ,да и штраф приличный выписать в доход государства
.Бар , Вінницької обл звернувся у магазин Vodafone з питання ремонту свого телефону. Працівник який займається ремонтом і він же директор даного магазину сказав що у нього не має запчастин для ремонту даного телефону, що їх потрібно мені придбати в інтернет магазині і тоді він відремонтує, при цьому він не пропонував мені що він може їх замовити. Коли я придбав... Читати відгук .Бар , Вінницької обл звернувся у магазин Vodafone з питання ремонту свого телефону. Працівник який займається ремонтом і він же директор даного магазину сказав що у нього не має запчастин для ремонту даного телефону, що їх потрібно мені придбати в інтернет магазині і тоді він відремонтує, при цьому він не пропонував мені що він може їх замовити. Коли я придбав рамку для заміни на телефон і звернувся в даний магазин Vodafone вдруге, даний директор ЄХИДНО ЗАЯВИВ : ЩО ДУМАЄШ ЩО ТАК РЕМОНТ ДЕШЕВШЕ ОБІЙДЕТЬСЯ !!!! При цьому назвав мене селюком. Після ремонту телефону він повертав мені його замотаним в целофан і перетягнутий резинками й сказав що його розпакувати можна вдома лише через годину !!!! Після розпаковка я виявив що після ремонту ПОШКОДЖЕНИЙ ДИСПЛЕЙ !!!! Після чергових звернень в даний магазин Vodafone вони заявили що він такий був( хоча коли він брав його в ремонт він навіть не говорив про заміну дисплея. На моє звернення в компанію VODAFONE, вони відправили мою скаргу на розгляд в даний магазин який проводив ремонт. Вони заявили в чергове що він такий був . А ХТО ПРИЗНАЄТЬСЯ ЩО НАВМИСНО ПОШКОДИВ ТЕЛЕФОН ЩОБ ЗАПЧАСТИНИ У НИХ ЗАМОВЛЯВ, ЩОБ ВІН МІГ ПОБІЛЬШЕ ЗАРОБИТИ !!! При другому зверненні до Vodafone, вони вже місяць ігнорують моє звернення. НІ КОМУ НЕ РАДЖУ МАТИ СПРАВУ З МСТИВИМИ ПРАЦІВНИКАМИ VODAFONE !!!!!! Варто добре подумати про Vodafone, що дозволяє своїм працівникам так робити. НЕ РАДЖУ VODAFONE .
купил е-сим сделал всё по инструкции, но закончилось всё тем что мне сказали купить ещё один пакет чтобы у меня заработало, никто не связался не сказал как мне вернут деньги, я думаю гуляют по ресторанам за мой счёт
Користуюсь зв'язком та послугами Vodafone з 2005 року, можливо і раніше, навіть не пам'ятаю вже, починаючи з SIM-SIM від UMS. Ніколи не було значних проблем за 20 років. Служба підтримки, напевне, одна з найкращих серед всіх українських компаній. Навіть більше - дуже мені допомогли після 24.02.2022. Дуже дякую. Негативніх відгуків багато, але вони не завжди відображають дійсність. Часто люди не... Читати відгук Користуюсь зв'язком та послугами Vodafone з 2005 року, можливо і раніше, навіть не пам'ятаю вже, починаючи з SIM-SIM від UMS. Ніколи не було значних проблем за 20 років. Служба підтримки, напевне, одна з найкращих серед всіх українських компаній. Навіть більше - дуже мені допомогли після 24.02.2022. Дуже дякую. Негативніх відгуків багато, але вони не завжди відображають дійсність. Часто люди не дуже розбрираються і самі роблять щось не так.
Недоліки:
Додаток My Vodafone функціональній, але не дуже швидкий, є над чим працюівати.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Сегодня 03.07.2025 г. Уже как 6 месяцев не могу решить проблему извещения через смс о пропущенных номерах звонивших абонентов.Сколько раз обращался в поддержку,отвечают что все решили. Тел.новый,Андроид 15. Мне советовали отключить одно,потом другое,потом вкл.переадресацию и т.д.Как от "назойливой мухи" полотенцем отмахиваются Проблема не решена.Заблокировали связь в чате и с оператом
Недоліки:
Операторы некомпетентны.
Каждому по 100 раз приходится объяснять проблему.Каждый оператор методом "тыка" пытается что-то придумать
Жуки, як і всі інші. Обіцяють одне, а насправді інше. І найголовніше не докопаєшся. Адже пишуть ДО 200мб ось і радійте 70-100. Напевно на пакеті ДО 500мб те ж 70-100 реальних :)) Чисто наші ошуканці
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мій чоловік вчергове оформляв Рік без абонплат, поповнив рахунок на вказану суму , а від Водафон + "подарунок"підписка на Kids Market.Чоловік не замовляв і не знав про його існування аж допоки не прийшло повідомлення, що закінчилися кошти. Послугу Рік без абонплати не підключили, натомість підключилиKids Market. Це саме те про що "мріяв" пенсіонер з інвалідністю пограти в дитячі ігри..Виявляється щомісяця... Читати відгук Мій чоловік вчергове оформляв Рік без абонплат, поповнив рахунок на вказану суму , а від Водафон + "подарунок"підписка на Kids Market.Чоловік не замовляв і не знав про його існування аж допоки не прийшло повідомлення, що закінчилися кошти. Послугу Рік без абонплати не підключили, натомість підключилиKids Market. Це саме те про що "мріяв" пенсіонер з інвалідністю пограти в дитячі ігри..Виявляється щомісяця знімалися кошти по 14грн х 4=56грн. Коштів на послугу Рік без абонплат не вистачило і її не підключили. І нас про це не повідомили. Вважаю таку ситуацію шахрайством. Детальну інформацію про історію підключення Водафон не зберігає. Пропонують оформити вдруге впродовж року послугу Рік без абонплат. Дякую. ШАХРАЇ.
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу залишити відгук, бо вже кілька місяці поспіль з оператором вадофон маю не приємні стосунки, а саме в тарифному плані. Знімають гроші за послуги які я не підключаю,якими не коритуюсь. Поповнюєшь щоб отримати пакет підключення ,так якщо ти не встиг до полуночі того дня, то все далі з тебе спишуть за користування інтернету яким не користувався,але це ти так думаешь,але... Читати відгук Хочу залишити відгук, бо вже кілька місяці поспіль з оператором вадофон маю не приємні стосунки, а саме в тарифному плані. Знімають гроші за послуги які я не підключаю,якими не коритуюсь. Поповнюєшь щоб отримати пакет підключення ,так якщо ти не встиг до полуночі того дня, то все далі з тебе спишуть за користування інтернету яким не користувався,але це ти так думаешь,але ... тобі його вже враховують,бо ти в телефоні не відключила моб.інтернет. ти користуєшь wi-fi іншого оператора ,але вадафон списує поповнені гроші як типу ти користуєшься їх інтернетом,потім треба пройти "квест",щоб активувати підключення пакету,але як потім з'ясовується, що в тебе списали за моб.інтернет яким ти даже і не знав, що користувався і пакет який ти вводив комбінацій вже не підключається,хоча бот Вікторія каже ,що на вашому рахунку 224грн.,сплачувати за якісь послуги які вони самі тобі навязують 15грн./сутки .Вчора закинула на активацію 210 ,сьогодні вже 28.06 на рахунку 101грн. Крадуть гроші своїми діями за сутки ,в минулому місяці ,я мала такий самий інцидент потратила до 400грн./місяц в оператора вадафон з такими списаннями. Що за умови?! З другими операторами немає таких проблем! Поповнила life або Київстар рахунок через карту хоч через тиждень,все ні яких комбінацій не вношу,ніякого відключення /перезагрузку телефону не роблю ,щоб активувати пакет на місяц,не захожу в налаштування відключити моб.інтернет в телефоні, щоб як мені сказали в вадафоні надо відключати ,щоб вони не рахувалися і не списывались тобіш я як Я зрозуміла сама вина ,що в мене списало. Висновок: переносити всі свої програми,емейли, картки все що підв'язано під номер вадафона і відмовлятися від цього оператора не дивлячись на те що вже більше 15 років була користувачем!
1-дорогой 2-обман (28.06.2025г.), 3- не советую теперь абонентам этого оператора. Как только узнал оператор, что я перехожу к другому, то сразу нашлись какие- то акции по цене дешевле, вдруг сразу мне предложили пакет по 90 гривен, а до этого самый дешевый по 240 и не меньше, в общем как цыгане -заговорить и уговорить.
Мабуть,треба бути цілком непрофесійним і недалекоглядним,про людські чесноти річ взагалі не йде,щоб настільки не дорожити своїми клієнтами. Тільки злодії так себе можуть вести,як веде себе водафон щодо своїх клієнтів.Перше,обдурюють "вигідними" тарифами,а потім( досить швидко) ті тарифи гарно зростають,перейти на попередній тариф вже не вдасться.Друге,компанія надсилає що завгодно,але важливі моменти,які впливають на зарахування коштів на оплату рахунку є тільки на... Читати відгук Мабуть,треба бути цілком непрофесійним і недалекоглядним,про людські чесноти річ взагалі не йде,щоб настільки не дорожити своїми клієнтами. Тільки злодії так себе можуть вести,як веде себе водафон щодо своїх клієнтів.Перше,обдурюють "вигідними" тарифами,а потім( досить швидко) ті тарифи гарно зростають,перейти на попередній тариф вже не вдасться.Друге,компанія надсилає що завгодно,але важливі моменти,які впливають на зарахування коштів на оплату рахунку є тільки на відповідальності клієнта... Керівництву водафону слід задуматись,що обдурювання,обкрадання своїх клієнтів, завищення цін на оплату " послуг" - цей злочинний шлях рано чи пізно по повній вдарить по винуватцям і відповідальність,наслідки за це все обов'язково настануть. Нікому не рекомендую.
Користуюсь послугами Vodafone Україна вже кілька років. Задоволений стабільністю зв'язку та широким покриттям. Ціни на тарифи відносно доступні, а обслуговування клієнтів на достойному рівні.
Доброго дня, мене обурюють 1001смс , коли закінчується на рахунку кожну годину присилають смс, вчора умідрились прислати в 00:33 , я вибачаюсь але ваший звʼязок не підтверджує того щоб платити, майже звʼязок не ловить інтернет як черепашка , буває не ловить зовсім, за що я дожна платити?
Жах,вже другий раз сукі видерли гроші на картку плюс поповнення а звязку так і не надали.Шахраї,та брехуни.Хто надумає перенести номер подумайте сто разів.Гроші здерають і не повертають.
🔴 Vodafone Ukraine – як вам не соромно продавати шахрайські номери? Я, ветеран війни, намагаючись підключити банківські сервіси до свого нового номера Vodafone, зіштовхнувся з тим, що цей номер був заблокований службою безпеки банку як шахрайський. 📌 Через це я три тижні їздив до банку, витрачав свій час, пальне. А я ще й лікуюсь у психіатричній лікарні, і такий стрес... Читати відгук 🔴 Vodafone Ukraine – як вам не соромно продавати шахрайські номери?
Я, ветеран війни, намагаючись підключити банківські сервіси до свого нового номера Vodafone, зіштовхнувся з тим, що цей номер був заблокований службою безпеки банку як шахрайський.
📌 Через це я три тижні їздив до банку, витрачав свій час, пальне. А я ще й лікуюсь у психіатричній лікарні, і такий стрес лише погіршив мій стан.
Компанія Vodafone у відповідь на скаргу просто “розвела руками”: мовляв, “це нормально, що номери повторно використовуються, нічого не можемо зробити”.
‼️ Ви серйозно? Ви не перевіряєте, що продаєте людям шахрайські номери, які вже в чорних списках банків?
Я не прошу нічого надзвичайного — лише поваги, відповідальності та компенсації за зіпсовані тижні мого життя.
🛑 Не купуйте номери у Vodafone, доки компанія не почне реально відповідати за свої дії.
Доброго дня! Мій тариф становить 470 гривень, до цього він був в рази дешевший! Інтернет безлімітний, що дуже мене тішить, але платити за тариф таку суму я не в змозі , це абсурд Писала операторам, щоб надали мені доступні тарифи з достатнім доступом до інтернету, на що , то зачекайте, то за контрактом Я засмучена і розлючена Як так... Читати відгук Доброго дня! Мій тариф становить 470 гривень, до цього він був в рази дешевший! Інтернет безлімітний, що дуже мене тішить, але платити за тариф таку суму я не в змозі , це абсурд Писала операторам, щоб надали мені доступні тарифи з достатнім доступом до інтернету, на що , то зачекайте, то за контрактом Я засмучена і розлючена Як так можна, чому немає змоги обирати те що потрібно кожному, чому постійно піднімається,ціна а якість лишається та сама Прошу відреагувати!!!!!! І надати вигідну пропозицію з достатнім інтернетом!!!!
Vodafon-аферисты и обманщики. Никогда не связывайтесь с этими жуликами. Каждый месяц поднимают тариф. Прислали СМС, пополните на 210 гр. Пополнил. На следующий день номер заблокирован. Остался без связи. Пол часа ждал связи с оператором поддержки. Оказывается нужно пополнить на 240гр, а 30 гр потом вернется, хотя в прошлом месяце пополнение было 190 гр. Никому не советую этих мошенников.
Переваги:
плюсов нет. поставил бы -5, если бы можно было.
Недоліки:
тариф меняют каждый месяц без предупреждения
отвратительная связь даже в городе
отвратительный мобильный интернет
отвратительная поддержка
в сети их магазинов работают люди с улицы набранные по объявлению, настроенные только на заработать денег и обмануть клиента.
Я пополнил счёт исключительно ради акции от Vodafone: 299 грн за 4 месяца связи. Без этой акции не стал бы вносить оплату. После пополнения оператор в приложении сам предложил "специальный пакет для вас" — по сути, идентичный моему старому, но с другим названием и более высокой ценой. После подключения этого тарифа акция исчезла, текущий тариф сбросился, и мне начали приходить... Читати відгук Я пополнил счёт исключительно ради акции от Vodafone: 299 грн за 4 месяца связи. Без этой акции не стал бы вносить оплату. После пополнения оператор в приложении сам предложил "специальный пакет для вас" — по сути, идентичный моему старому, но с другим названием и более высокой ценой.
После подключения этого тарифа акция исчезла, текущий тариф сбросился, и мне начали приходить сообщения, что нужно оплатить заново, иначе акция не активируется.
Обратился в поддержку. Сначала сказали: «прошло 24 часа — ничем помочь не можем». Потом — что акция всё ещё действует, но я сам должен был заранее звонить и узнавать, сбросится ли тариф. Фактически признали, что система не предупреждает, а вина перекладывается на клиента.
🔻 Я клиент Vodafone больше 10 лет и никогда не сталкивался с таким игнорированием и хамским отношением. 🔻 Цены растут каждый год: мой тариф стоил 175 грн, а сейчас — 275 грн. 🔻 Скриншоты переписки с поддержкой — сохранены. 🔻 Жалоба подана в НКРЗІ (национальный регулятор связи Украины).
⚠️ Если вы видите у Vodafone "акцию" — будьте предельно осторожны. Мой случай показывает, что всё может сброситься без предупреждений, а ответственность переложат на вас.
🤝 Не молчите — защищайте свои права! Если с вами случилось нечто подобное — 🧾 Не ограничивайтесь отзывами! Пишите официальную жалобу в НКРЗІ — это можно сделать онлайн, бесплатно и без цифровой подписи. 👉 Инструкция и форма — на сайте: https://nkrzi.gov.ua 🔔 Только когда мы массово заявим о нарушениях, компании начнут уважать клиента. Станьте голосом справедливости для себя и других. 📣 Не бойтесь — вместе мы сила. Один может быть незаметен. Но сто голосов — уже гром.
Этот отзыв — мой личный опыт, подтверждённый документально. Я не призываю к хейту, но к законному отстаиванию своих прав.
Недоліки:
1. ❌ Обманчивые акции и "специальные предложения"
Акции подаются как выгодные, но любое неосторожное действие (подключение нового пакета, смена тарифа) — и вся акция слетает.
Нет предупреждений, нет прозрачных условий — всё сделано так, чтобы человек сам "ошибся" и потерял бонусы
2. ❌ Поддержка, которая вас сделает виноватым
В лучшем случае — автоответы и общие фразы.
В худшем — хамство, обвинения в стиле: "надо было читать", "надо было звонить", "сам виноват".
Предложили в смс перейти на другой тариф.При этом все те дни,что были оплачены в старом тарифе,почти месяц,элементарно крадутся,о чем никто вас нигде не предупредит.Общение с операторами бесполезно. .Миллиардный бизнес с методами привокзальной гопоты.
Задоволена якістю та сервісом! Особливо акцією від Gigabit Net. Коли ділишся з друзями персональним кодом: 8297182, то ви оба отримуєте безкоштовний місяць інтернету. Рекомендую! Також подобається, що є інтернет без святла просто із допомогою павербанку!
Після отримання смс ( 1ша 28.02, 2га 04.03) про акцію, "закинув" 365 грн. виконав всі пункти з смс-інструкцій, протягом доби отримав підтвердження про активацію і налаштування інтернету. 15 травня намагаюсь подзвонити в мережі - бот каже "не достатньо коштів!"??? Дзвоню в "підтримку", каже ви не виконали умови активації, треба було поповнити до 28.02! Кажу - друга смс дубльована 04.03 і... Читати відгук Після отримання смс ( 1ша 28.02, 2га 04.03) про акцію, "закинув" 365 грн. виконав всі пункти з смс-інструкцій, протягом доби отримав підтвердження про активацію і налаштування інтернету. 15 травня намагаюсь подзвонити в мережі - бот каже "не достатньо коштів!"??? Дзвоню в "підтримку", каже ви не виконали умови активації, треба було поповнити до 28.02! Кажу - друга смс дубльована 04.03 і тим же днем оплачена і підтверджена вашою! смс! - "акція підключена/активована, налаштуйте інтернет" !!! "оператор" завис! на пару хвилин (клацає" по клаві) - так, бачу дзвінок нам 04.03, смс-кі після лютого, але не бачу дат! ??? Зачитую з телефона ті самі смс, "вклячає тупняк" ну я не знаю, зроблю в техслужбу звернення. Через пару годин "смс-звернення розглятуто дзвоніть - 111". Дзвоню, поки слухаю їхнє аудіосміття бачу смс "ваш тариф! відключено"! Включилась чергова "папуга" - ви не виконали умов підключення, тож .... Х..р з цим, питаю - чому тариф відключили? У вас на рахунку "0"! -Звісно, бо ваша гуано кантора нахабним чином вкрала мої гроші!!! Далі ті самі пусто-порожні діалоги що й з ранку, питаю то що тепер, заяву в прокуратуру і т.п.? і раптом !!! -Так Ви можете зараз підключити "Рік без абонплат", ось бачу була Вам пропозиція. Питаю коли, - каже не бачу коли та ч-з 2 дні закінчиться. Перевіряю смс, час отримння смс - поки теревенів з папугою надійшло! PS - сімку в смітник і бажаю мудафону того ж що мав «Київстар» 12.12.2023 . Гниди!!!
Переваги:
Якість звязку-сигналу в межах моїх пересувань. І все!
Колись до війни більше 10 років був на контракті. Потім з цим номером недовго був на предоплаті. Сімка вийшла більше року з ладу. Хочу відновити номер і не виходить(((( Як я можу пам'ятати коли я в останнє попопвнював рахунок і кому в останнє дзвонив??? Знущання якесь(((( Підтягнув свій паспорт і код при зверненні. Якще доводити що цей був мій... Читати відгук Колись до війни більше 10 років був на контракті. Потім з цим номером недовго був на предоплаті. Сімка вийшла більше року з ладу. Хочу відновити номер і не виходить(((( Як я можу пам'ятати коли я в останнє попопвнював рахунок і кому в останнє дзвонив??? Знущання якесь(((( Підтягнув свій паспорт і код при зверненні. Якще доводити що цей був мій номер??? Оператор сказав мені, що номер вільний
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Сняли деньги за пакет и не подключили
Ужасный Водафон ЮА
Подключить нормально акционный ГБА невозможно, приходится по несколько раз обращаться в чат или звонить оператору для разрешения ситуации, сотрудники некомпетентны. Не советую данного оператора в качестве основного, можно использовать изредка для акций.
Аферисти і мошейнікі
Ужасно дорогие услуги, с оператором невозможно связаться, интернет пло
Обман абонентов.
0 реакції на звернення.
Шахраї неучі
что за выпендреж с блокировкой карты
Мстиві працівники Vodafone
Водафон самый некомпетентный оператор
Дуже задоволена
Негативніх відгуків багато, але вони не завжди відображають дійсність. Часто люди не... Читати відгук Користуюсь зв'язком та послугами Vodafone з 2005 року, можливо і раніше, навіть не пам'ятаю вже, починаючи з SIM-SIM від UMS. Ніколи не було значних проблем за 20 років. Служба підтримки, напевне, одна з найкращих серед всіх українських компаній. Навіть більше - дуже мені допомогли після 24.02.2022. Дуже дякую.
Негативніх відгуків багато, але вони не завжди відображають дійсність. Часто люди не дуже розбрираються і самі роблять щось не так.
Не приходит СМС когда номер отключен
Уже как 6 месяцев не могу решить проблему извещения через смс о пропущенных номерах звонивших абонентов.Сколько раз обращался в поддержку,отвечают что все решили.
Тел.новый,Андроид 15.
Мне советовали отключить одно,потом другое,потом вкл.переадресацию и т.д.Как от "назойливой мухи" полотенцем отмахиваются
Проблема не решена.Заблокировали связь в чате и с оператом
Шахраї майже усюди
Шахрайські дії Водафон.
Списання коштів оператором
Знімають гроші за послуги які я не підключаю,якими не коритуюсь. Поповнюєшь щоб отримати пакет підключення ,так якщо ти не встиг до полуночі того дня, то все далі з тебе спишуть за користування інтернету яким не користувався,але це ти так думаешь,але... Читати відгук Хочу залишити відгук, бо вже кілька місяці поспіль з оператором вадофон маю не приємні стосунки, а саме в тарифному плані.
Знімають гроші за послуги які я не підключаю,якими не коритуюсь. Поповнюєшь щоб отримати пакет підключення ,так якщо ти не встиг до полуночі того дня, то все далі з тебе спишуть за користування інтернету яким не користувався,але це ти так думаешь,але ... тобі його вже враховують,бо ти в телефоні не відключила моб.інтернет. ти користуєшь wi-fi іншого оператора ,але вадафон списує поповнені гроші як типу ти користуєшься їх інтернетом,потім треба пройти "квест",щоб активувати підключення пакету,але як потім з'ясовується, що в тебе списали за моб.інтернет яким ти даже і не знав, що користувався і пакет який ти вводив комбінацій вже не підключається,хоча бот Вікторія каже ,що на вашому рахунку 224грн.,сплачувати за якісь послуги які вони самі тобі навязують 15грн./сутки .Вчора закинула на активацію 210 ,сьогодні вже 28.06 на рахунку 101грн. Крадуть гроші своїми діями за сутки ,в минулому місяці ,я мала такий самий інцидент потратила до 400грн./місяц в оператора вадафон з такими списаннями. Що за умови?! З другими операторами немає таких проблем! Поповнила life або Київстар рахунок через карту хоч через тиждень,все ні яких комбінацій не вношу,ніякого відключення /перезагрузку телефону не роблю ,щоб активувати пакет на місяц,не захожу в налаштування відключити моб.інтернет в телефоні, щоб як мені сказали в вадафоні надо відключати ,щоб вони не рахувалися і не списывались тобіш я як Я зрозуміла сама вина ,що в мене списало.
Висновок: переносити всі свої програми,емейли, картки все що підв'язано під номер вадафона і відмовлятися від цього оператора не дивлячись на те що вже більше 15 років була користувачем!
Обслуживание
2-обман (28.06.2025г.),
3- не советую теперь абонентам этого оператора.
Как только узнал оператор, что я перехожу к другому, то сразу нашлись какие- то акции по цене дешевле, вдруг сразу мне предложили пакет по 90 гривен, а до этого самый дешевый по 240 и не меньше, в общем как цыгане -заговорить и уговорить.
Обкрадання,обдурювання.
Стабільний зв'язок із Vodafone Україна
Навʼязування
Жахливий магазин,нічого тут не купуйте!!!
Шахрайські дії компанії
Я, ветеран війни, намагаючись підключити банківські сервіси до свого нового номера Vodafone, зіштовхнувся з тим, що цей номер був заблокований службою безпеки банку як шахрайський.
📌 Через це я три тижні їздив до банку, витрачав свій час, пальне. А я ще й лікуюсь у психіатричній лікарні, і такий стрес... Читати відгук 🔴 Vodafone Ukraine – як вам не соромно продавати шахрайські номери?
Я, ветеран війни, намагаючись підключити банківські сервіси до свого нового номера Vodafone, зіштовхнувся з тим, що цей номер був заблокований службою безпеки банку як шахрайський.
📌 Через це я три тижні їздив до банку, витрачав свій час, пальне. А я ще й лікуюсь у психіатричній лікарні, і такий стрес лише погіршив мій стан.
Компанія Vodafone у відповідь на скаргу просто “розвела руками”: мовляв, “це нормально, що номери повторно використовуються, нічого не можемо зробити”.
‼️ Ви серйозно? Ви не перевіряєте, що продаєте людям шахрайські номери, які вже в чорних списках банків?
Я не прошу нічого надзвичайного — лише поваги, відповідальності та компенсації за зіпсовані тижні мого життя.
🛑 Не купуйте номери у Vodafone, доки компанія не почне реально відповідати за свої дії.
Дорогі тарифи
Мій тариф становить 470 гривень, до цього він був в рази дешевший!
Інтернет безлімітний, що дуже мене тішить, але платити за тариф таку суму я не в змозі , це абсурд
Писала операторам, щоб надали мені доступні тарифи з достатнім доступом до інтернету, на що , то зачекайте, то за контрактом
Я засмучена і розлючена
Як так... Читати відгук Доброго дня!
Мій тариф становить 470 гривень, до цього він був в рази дешевший!
Інтернет безлімітний, що дуже мене тішить, але платити за тариф таку суму я не в змозі , це абсурд
Писала операторам, щоб надали мені доступні тарифи з достатнім доступом до інтернету, на що , то зачекайте, то за контрактом
Я засмучена і розлючена
Як так можна, чому немає змоги обирати те що потрібно кожному, чому постійно піднімається,ціна а якість лишається та сама
Прошу відреагувати!!!!!! І надати вигідну пропозицію з достатнім інтернетом!!!!
Vodafon-аферисты и обманщики.
? Vodafone Украина — обман ожиданий по акции и неуважение к клиенту
После пополнения оператор в приложении сам предложил "специальный пакет для вас" — по сути, идентичный моему старому, но с другим названием и более высокой ценой.
После подключения этого тарифа акция исчезла, текущий тариф сбросился, и мне начали приходить... Читати відгук Я пополнил счёт исключительно ради акции от Vodafone: 299 грн за 4 месяца связи. Без этой акции не стал бы вносить оплату.
После пополнения оператор в приложении сам предложил "специальный пакет для вас" — по сути, идентичный моему старому, но с другим названием и более высокой ценой.
После подключения этого тарифа акция исчезла, текущий тариф сбросился, и мне начали приходить сообщения, что нужно оплатить заново, иначе акция не активируется.
Обратился в поддержку. Сначала сказали: «прошло 24 часа — ничем помочь не можем». Потом — что акция всё ещё действует, но я сам должен был заранее звонить и узнавать, сбросится ли тариф.
Фактически признали, что система не предупреждает, а вина перекладывается на клиента.
🔻 Я клиент Vodafone больше 10 лет и никогда не сталкивался с таким игнорированием и хамским отношением.
🔻 Цены растут каждый год: мой тариф стоил 175 грн, а сейчас — 275 грн.
🔻 Скриншоты переписки с поддержкой — сохранены.
🔻 Жалоба подана в НКРЗІ (национальный регулятор связи Украины).
⚠️ Если вы видите у Vodafone "акцию" — будьте предельно осторожны. Мой случай показывает, что всё может сброситься без предупреждений, а ответственность переложат на вас.
🤝 Не молчите — защищайте свои права!
Если с вами случилось нечто подобное —
🧾 Не ограничивайтесь отзывами!
Пишите официальную жалобу в НКРЗІ — это можно сделать онлайн, бесплатно и без цифровой подписи.
👉 Инструкция и форма — на сайте: https://nkrzi.gov.ua
🔔 Только когда мы массово заявим о нарушениях, компании начнут уважать клиента.
Станьте голосом справедливости для себя и других.
📣 Не бойтесь — вместе мы сила. Один может быть незаметен. Но сто голосов — уже гром.
Этот отзыв — мой личный опыт, подтверждённый документально. Я не призываю к хейту, но к законному отстаиванию своих прав.
Водафон украл почти месяц оплаченного времени
.Миллиардный бизнес с методами привокзальной гопоты.
Домашній інтернет Vodafon Gigabit Net
Грабеж средь бела дня
Нахабні! Брехливі! Крадії! Прокинули з акцією "Рік без абонплат"
Зв'язку нема, покриття жахливе.
не можу відновити свій номер