Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 24
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4788 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Додзвонитись до оператора
Александр
Возмущён
Интернет
4G
Работа интернета
Интересно.
Ужас
ЖАХ!!!!!
Я не розумію навіщо нам такий сервіс в Україні. Пропоную всім відмовитися! я це зроблю обовязково!
.ужас ,реакция на обращения клиентов
Я .здесь здравствуйте
Вера:
28.01.2019г мошенником была проведена замена моей сим карты с серийным N112040508087 8 на его новую сим карту с другим серийным номером в 21час24мин, сообщение от Vodafon о заявке на смену моей симки на мой номер пришло 29.01.2019г в 13часов 06 мин, почему это сообщение не пришло 28.01.2019 ,в 21час когда мошенник только дал... Читати відгук ра:
Я .здесь здравствуйте
Вера:
28.01.2019г мошенником была проведена замена моей сим карты с серийным N112040508087 8 на его новую сим карту с другим серийным номером в 21час24мин, сообщение от Vodafon о заявке на смену моей симки на мой номер пришло 29.01.2019г в 13часов 06 мин, почему это сообщение не пришло 28.01.2019 ,в 21час когда мошенник только дал заявку на с
мену?
Вера, вітаємо Вас в чаті! Залишайтеся онлайн. Скоро приєднаємось до чату!
Керуйте Вашим номером зручно – завантажуйте додаток My Vodafone https://www.vodafone.ua/uk/my-vodafone
Вера:
Как мне переслать вам копии этих смс с моего телефона?
Вера:
Если бы эти смс пришли мне вовремя , я смогла бы ответить ,что я не давала заявку на смену моей симки, поэтому мошенник смог этим воспользоваться, и заменить работающую у меня симку , на свою новую у которой должен быть свой серийный номер, после он снял 760 грн со счета моего номера, и очистил мою пенсионную карту ,завершив все переводы ,мошенник в 22часа 02 мин снова меняет уже свою установленную им в 21час 24 мин симку на симку на которой указан серийный номер моей предыдущей карты ,в результате ,ко мне на телефон возвращается моя прежняя карта,Походила,погуляла 38 минут и вернулась домой . Как это могут объяснить специалист Vodafon?
Без оснований заблокировали номер
Сейчас смотрю на чеке какой то ФОП
штрих код вообще американский.странно что за подпольная фирма этот водафон
Снимают деньги как хотят
Воры
Очень плохой интернет в городе
Все очень плохо, «лучший телеком бренд Европы»
Напишите, пожалуйста, в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Ваш номер телефона и точный адрес, по которому есть сложности при пользовании интернетом.
Передадим информацию в технический отдел для проверки.
Халявний инет
Мошенники высшей пробы
Стоит вспомнить их пакеты XS, которых было огромное множество с одинаковыми условиями, но с разной оплатой. Причем изначально... Читати відгук У них грамотно сделан сайт что бы запутать человека и он сделал ошибочный выбор и потерял деньги. Информацию меняют прям налету (в тот момент, когда разговаривал с оператором в чате). Хоть делай скриншоты каждую минуту что бы уличить их в обмане.
Стоит вспомнить их пакеты XS, которых было огромное множество с одинаковыми условиями, но с разной оплатой. Причем изначально они были одинаковые, а потом по какой-то причине (в моей семье) по воле оператора они стали отличаться друг от друга.
Так же стоит отметить услугу Без абоплаты на год. Общался с тремя операторами, каждый описывает механизм по разному. В конце концов я попал на 65 грн и смысл пополнения на год свелся к нулю.
Их отчет по остатку, ах извините, по ИСПОЛЬЗОВАНОМУ трафику, прекрасен по своей простоте в манипуляции.
Зайдите в их Интернет-помощник, черт ногу сломит. Вперемешку использовано-осталось-использовано-осталось.... и т.д. Толку от него ноль. Если забудешь PIN, PUK и т.д., то он тебе не поможет, т.к. для входа тебе нужен телефон, на который ты должен получить код. А тут еще смешнее. Не поверите, но этот код после первого запроса на вход приходит через час, а повторный запрос кода.... сразу.
Нет связи
RG999
Шахрайство і безпорадність Vodafone,чи все таки Причетність???
Подзвонила,картка на певний час стала неактивна, подзвонила на 111, сказали що треба як омога швидше у магазині водафон,під паспорт зареєструвати Сімку, після цього дзвоню в свій банк, щоб заблокувати карту...2000тис.які там були вже нажаль вкрадено...
Так,що компанія Vodafone не захищає від шахрайства... Читати відгук Отримала смс від Vodafone,що сім картка заблокована і якщо я цього не робила звернутися за номером 0800400111
Подзвонила,картка на певний час стала неактивна, подзвонила на 111, сказали що треба як омога швидше у магазині водафон,під паспорт зареєструвати Сімку, після цього дзвоню в свій банк, щоб заблокувати карту...2000тис.які там були вже нажаль вкрадено...
Так,що компанія Vodafone не захищає від шахрайства з банківськими картками...
Від банку перекладають вину на оператора,що там злили інформацію, Водафон на банк перекладає відповідальність..а страждають при цьому діти ,які отримали якісь мізерні 2тис.на своє існування!.. ЯКИХ ВЖЕ НЕМА І НЕ ПОВЕРНЕТЬСЯ НАМ НІКОЛИ!!!!!
P.S.Куди ви дивитесь Водафон???
Ужасный отсталый сервис
Контакты, сохраненные на старой SIM- карте, не восстанавливаются при замене карты. Вы можете в Интернет-Помощнике: https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon получить детализацию звонков и увидеть номера.
Снимают деньги, когда не пользуешься!
Плохое обслуживание в центре Чернигов, Ул. Рокоссовского, 35
Найгірші
Скарга
Для перевірки та вирішення складнощів рекомендую звернутися до нас у чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Дорогие таривы
Странная функция.
Vodafone-мошенники!
- «Ничем не можем помочь, у вас была активна сессия, нужно было перезагрузить интернет».
- «Так ведь всё так и сделал, перезагружал несколько раз телефон».
- «Вы должны были получить смс с подтверждением оплаты услуги».
- «Так ведь смс о подтверждении пополнения счета тоже небыло, но счет по факту был пополнен!»
-«Ничем не можем помочь...»
Украли 63 грн за день и крайнего не найдешь, оператор ни за что не отвечает. Хочет предоставляет услуги, а хочет - просто средства со счета списывает.
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.
Отвратительно
Изначально было нормально месяца два плюс минус потом понеслось связи нет, иногда даже не соединяет вообще интернет отстой, 4G? Да ладно! Короче просто тихий ужас! И это в Киеве
Буду менять оператора
Операторы уже неделю не берут трубку
У на сесть много каналов обслуживания и Вы можете обратиться любым удобным способом.
Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
Viber https://www.viber.com/vodafoneukraine
YouTube https://www.youtube.com/channel/UCca4LDwZ0UFczThXXqMa0BA