Varus market, Дніпропетровськ відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хочуть навіть зароблять гроші.

Ображулька 21 квітня, 2024 год

Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хочуть навіть зароблять гроші.
21.04 замовили з ранку ,сказали що доставка буде з 14:30 до 15:30 , потім перенесли на 19:00 - в підсумку доставки не має . Передзвонило хтось якесь картаве ,вибачаюсь ледь зрозуміла що каже , повідомило що нічого ніхто не привезе і навіть не вибачився... Читати відгук Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хочуть навіть зароблять гроші.
21.04 замовили з ранку ,сказали що доставка буде з 14:30 до 15:30 , потім перенесли на 19:00 - в підсумку доставки не має . Передзвонило хтось якесь картаве ,вибачаюсь ледь зрозуміла що каже , повідомило що нічого ніхто не привезе і навіть не вибачився кинув слухавку . Хіба так працюють??! Заказали через " заказ юа" в " Ашані " ці точно привезуть . Варус фуууууу. Гімно. Не втрачайте навіть часу на них. Хай Боже їм все поверне, єдиний вихідний за тиждень спортили тварюки .

Відповідь представника Varus market 23 квітня, 2024 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть номер вашого замовлення в чат у розділ “Зв'яжіться з нами”: https://t.me/varusua_bot, ми детально все перевіримо.

Варус не виконує

Вікторія 20 квітня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, Донецкое шоссе, д. 9б Варус дуже пропагує акцію, повʼязану з гусем, але звбовʼязень не виконує. Дурить покупців, які купує гусей…

Переваги:

Дарує надію

Недоліки:

Не виконує обіцянок

Відповідь представника Varus market 23 квітня, 2024 год

Доброго дня, Вікторіє! Могли б ви більш детально описати ситуацію, що склалася в чаті у розділі “Зв'яжіться з нами”: https://t.me/varusua_bot Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Гость 19 квітня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Чекаю замовлення вже другу добу!!!! Ніякої комунікації, самій потрібно постійно телефонувати на гарячу лінію і все дізнаватись!!!!! Просто жах!!!!

Відповідь представника Varus market 19 квітня, 2024 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” номер вашого замовлення, щоб ми могли детально перевірити ситуацію: https://t.me/varusua_bot

Це п...ц!!!!

Гость 15 квітня, 2024 год

2000255487Чекаю замовлення третю добу...Постійно переноситься на пізніше,на вечір,на завтра...І так вже перенос 7й раз був сьогодні. Тобто компанія не знайшла можливості зібрати замовлення за ДВІ ДОБИ?Це сором і знущання.Тобто чиїсь замовлення більш пріоритетні за моє?
Поки не зробили "оновлення" 10.04.24, я могла сама обрати планову або швидку доставку. Тепер не можу.Швидкої доставки для мене тепер не існує. І це ПРОБЛЕМА.... Читати відгук 2000255487Чекаю замовлення третю добу...Постійно переноситься на пізніше,на вечір,на завтра...І так вже перенос 7й раз був сьогодні. Тобто компанія не знайшла можливості зібрати замовлення за ДВІ ДОБИ?Це сором і знущання.Тобто чиїсь замовлення більш пріоритетні за моє?
Поки не зробили "оновлення" 10.04.24, я могла сама обрати планову або швидку доставку. Тепер не можу.Швидкої доставки для мене тепер не існує. І це ПРОБЛЕМА.
З плановою доставкою в мене вже було кілька разів подібні ситуації,що чекала по 2-3дні доставку ще у минулому році. До тепер ,більше ніж за рік, на краще не змінилось.
Коли перейшла на швидку доставку, то проблем взагалі не було!Бо доставляли з найближчого великого магазину вулиця Юрія Кондратюка 8. Тепер цей варіант прибрали. Везуть з вулиці Глінки2. А це тільки їхати до нас 45-50хвилин у найкращому випадку! А скоро літо,спека і якої якості отримаю продукти??? Чи отримаю їх взагалі?(Дуже актуальне питання!)
Коли можна було обрати швидку доставку, то можна було ще й оплатити готівкою, а тепер ні.
Тепер щодо реклами,а як же "доставимо вчасно"? Або не обіцяйте це клієнтам,або дотримуйтесь обіцянок! Бо то є введення в оману!
Щодо гарячої лінії, то її ефективність зовсім мінімальна. Нічого не вирішують і можуть лише перенести час доставки або зафіксувати скаргу.
Тепер вже просто цікаво, а через скільки ж таки доставлять замовлення?Чи це робиться для того щоб просто його не доставляти?
Хочу також додати,що подібні "планові" доставки по 3 дні це випадок не поодинокий не тільки в мене, а й у моїх знайомих. Саме з вулиці Глінки2 така проблема.
І ще, коли ти нарешті дочекаєся що замовлення почнуть збирати,то більшу частину товарів не отримаєш, бо за час поки чекаєш, акції завершуються і їх просто не хочуть продавати за акційною ціною,по якій ти їх замовляла.
ідчуття від цієї ситуації м'яко кажучи огидні.

Недоліки:

Додатково ще й додзвонитися до головного офісу неможливо

Відповідь представника Varus market 16 квітня, 2024 год

Доброго дня! Нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Передали ваші зауваження на пропрацювання колегам.

Доставка товара

Татьяна 13 квітня, 2024 год

Не ожидала, что меня так подведет Варус. Заказ сделала в 9.30, выбрала время, которое мне подошло, но в назначенный срок никто, ничего не привез, даже не сообщили, что заказ задерживается. После моего звонка на горячую линию время было перенесено впритык к приходу гостей, и снова та же история, ни звонка о задержке, перенос времени на поздний срок.
Очень ненадежно, получишь... Читати відгук Не ожидала, что меня так подведет Варус. Заказ сделала в 9.30, выбрала время, которое мне подошло, но в назначенный срок никто, ничего не привез, даже не сообщили, что заказ задерживается. После моего звонка на горячую линию время было перенесено впритык к приходу гостей, и снова та же история, ни звонка о задержке, перенос времени на поздний срок.
Очень ненадежно, получишь заказ если повезет.

Відповідь представника Varus market 16 квітня, 2024 год

Вітаємо, Тетяно! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Доставка на дом

Марина 11 квітня, 2024 год

2000252162 заказ. Ждали 2 дня, постоянно переносили сроки, в итоге половину товара выкинули при сборке, 3 позиции отсутствовали в пакете, но посчитано в чеке, и ещё сняли за доставку! Это ваши проблемы, если товара нет в наличии, заказ был на 1500 грн с бесплатной доставкой. Не советую никому пользоваться доставкой на дом. Обращение к руководству Варус - не можете обеспечить... Читати відгук 2000252162 заказ. Ждали 2 дня, постоянно переносили сроки, в итоге половину товара выкинули при сборке, 3 позиции отсутствовали в пакете, но посчитано в чеке, и ещё сняли за доставку! Это ваши проблемы, если товара нет в наличии, заказ был на 1500 грн с бесплатной доставкой. Не советую никому пользоваться доставкой на дом. Обращение к руководству Варус - не можете обеспечить услугу- не предлагайте её клиентам. Позорище, воровать из заказов.

Переваги:

Ранее были, сейчас это не доставка, а обворовывание клиентов

Недоліки:

Полный минус

Відповідь представника Varus market 11 квітня, 2024 год

Доброго дня, Марино! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Ваші зауваження передані колегам на пропрацювання.

Хуже не бывает!

Гость 6 квітня, 2024 год

Мне кажется что они вторую кассу не откроют даже если очередь перестанет помещаться в магазине, скорее всего они просто перестанут пускать покупателей.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Отношения к покупателю свинское!!!!!

Валерий 2 квітня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, проспект Гагарина, 8а Самый ужасный варус во всём Днепре, чтоб купить селёдку нужно выстоять возле прилавка 20 мин, пока продавец соизволит прийти!!!!! И 20 мин на кассе, чтоб оплатить товар, при этом кассы пустые есть только нет кассира. И это всё в то время когда люди идут с работы в 18.30. Цены бешеные,а на кассиров не хватает. Ужасный магазин!!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Руководство магазина!

Відповідь представника Varus market 3 квітня, 2024 год

Доброго дня, Валерію! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Нам дуже прикро за саме такий досвід здійснення покупок в нашому магазині. Напишіть, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Неадекватні працівники

Гость 1 квітня, 2024 год

Зверніть увагу на Варус на донецькому шоссе 110. З дітьми там скуплятись не можливо, по залу бігає неадекватний керівник постійно кричить на робітників, іноді нецензурною лайкою, ліпше піти в сусідній АТБ.

Відповідь представника Varus market 2 квітня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за такий чесний фідбек. Ми обов'язково врахуємо ваші зауваження та проведемо роботу зі співробітниками.

Жахлива якість і обслуговування на проспекті Поля 104а

Олена 14 березня, 2024 год

Попередній відгук видалили, але дуже хочу, щоб інформація все ж таки дійшла до керівництва конкретно цього магазину в ТЦ Славутич!
1) Тухле мʼясо. Декілька разів натрапила на курку, яка тхне за кілька метрів, хоча видно, що тільки виклали у ємність. На моє питання до працівниці чи є свіже мʼясо відповіді не отримала.
2) Гнилі огірки по 180 гривень,... Читати відгук Попередній відгук видалили, але дуже хочу, щоб інформація все ж таки дійшла до керівництва конкретно цього магазину в ТЦ Славутич!
1) Тухле мʼясо. Декілька разів натрапила на курку, яка тхне за кілька метрів, хоча видно, що тільки виклали у ємність. На моє питання до працівниці чи є свіже мʼясо відповіді не отримала.
2) Гнилі огірки по 180 гривень, або гнилі помідори по 100 гривень. Чому адміністратор магазину не слідкує за цим? + у кошику з цибулею майже завжди сама шелуха, стій та копайся там…
3) Брудні кошики, залиті рідиною з мʼяса чи риби, або щось ще + пакети. Працівники забираючи кошики з кас взагалі на них не дивляться?
4) Жахлива манера спілкування більшості працівників. В ковбасному відділі знаходилось дві працівниці, чекала щоб попросити товар, не підійшли. Погукавши отримала у відповідь «Щас, я зайнята».
Касири полюбляють хамити. Купуючи спиртне або цигарки замість прохання показати паспорт мене сканують поглядом закочуючи очі. На моє питання «Чи показати документ?» отримую «ну да». Жартома кажу, що я тут у вас кожен день, показую паспорт, на що отримую «Я не вижу ТЕБЯ каждый день ДЕВОЧКА». І кожного разу однакові перепалки з декількома касирами.

Це єдиний магазин поблизу, іноді просто немає варіантів, але останнім часом це вже так сильно набридло, що принципово ходити не буду. А керівництво прошу звернути увагу!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Жахлива якість продуктів і обслуговування

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Varus market 15 березня, 2024 год

Доброго дня, Олено! Дякуємо, що опублікували відгук, і ми шкодуємо про те, що ваш досвід не був тієї якості, яку ви очікували. Ми будемо працювати над тим, щоб виправитися та отримувати ваші відгуки далі, але вже позитивні.

Доставка на дом.

Алексей 11 березня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Рабочая, 67 Сделайте что то с доставкой. Последний месяц ни разу не доставили вовремя. переносят по 2-4 дня... Сделали заказ в субботу, все воскресенье кормили переносами, потом на понедельник, а в понедельник уже перенесли на вторник. Недавно еще рекомендовали всем знакомым воспользоваться сервисом доставка и теперь такое. Я же не диван заказываю, который можно неделю подождать... Треш какой то.. ждать... Читати відгук Сделайте что то с доставкой. Последний месяц ни разу не доставили вовремя. переносят по 2-4 дня... Сделали заказ в субботу, все воскресенье кормили переносами, потом на понедельник, а в понедельник уже перенесли на вторник. Недавно еще рекомендовали всем знакомым воспользоваться сервисом доставка и теперь такое. Я же не диван заказываю, который можно неделю подождать... Треш какой то.. ждать продукты по 3-4 дня...

Відповідь представника Varus market 12 березня, 2024 год

Вітаємо, Олексію! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Вул.Глінки, 2(ТРЦ Мост-Сіті) та вул.Європейська,1(ТЦ Пасаж)

Оксана Вікторівна 20 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, бульвар Европейский,1д 18.02.24р. о 23:00 зробила он-лайн замовлення товарів в магазині Варус, години доставки кур'єром були вказані на 19.02 від 12:30 до 12:50. О 12:48 зателефонував працівник Варуса, та повідомив, що із-за великої кількості замовлень, вони не встигають зробити доставку, та пропонують перенести моє замовлення на 3 год.пізніше, я була обурена таким відношенням, як до постійного клієнта, і зробила відмову.Наступного дня... Читати відгук 18.02.24р. о 23:00 зробила он-лайн замовлення товарів в магазині Варус, години доставки кур'єром були вказані на 19.02 від 12:30 до 12:50. О 12:48 зателефонував працівник Варуса, та повідомив, що із-за великої кількості замовлень, вони не встигають зробити доставку, та пропонують перенести моє замовлення на 3 год.пізніше, я була обурена таким відношенням, як до постійного клієнта, і зробила відмову.Наступного дня - 20.02.24р.роблю он-лайн замовлення на адресу: Європейська,1, година доставки з 13:30 до 13:50, і знову повторюється те ж саме, що і з моїм попереднім...Варус-це знущання над своїми покупцями, ви безвідповідальне товариство, яке не несе жодних зобов'язань перед своїми клієнтами. Хочу оформлю замовлення, а захочу, то не оформлю. Якщо Ви й надалі не покращите обслуговування своїм клієнтам, і не почнете вводити штрафні санкції своїм коллегам, щоб вони відповідальніше відносилися до виконання своєї роботи, то вважаю, що ваша кампанія так довго не втримається на плаву. " Процвітання" тобі Варус, та побільше " вдячних" покупців.

Переваги:

Попередні замовлення виконували вчасно.Але ж...персонал на разі не хоче працювати.

Недоліки:

Доставка не хоче працювати, від слова " ЗОВСІМ". Тоді видаліть цю послугу, навіщо вона потрібна???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Varus market 21 лютого, 2024 год

Вітаємо, Оксано! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Испорченное настроение

Артем 20 лютого, 2024 год

9900026497291 бонусная карта, после объединений двух номеров по второму номеру бонусы идут в неизвестном направлении, в чате нет свободных операторов с 8 утра, на линии переводят на сотрудника, который издевается и говорит, что у меня на бонсуной карте более 18 т.грн, на вопрос как так вышло - обратитесь в чат если не верите, говорит в унисон, перебивает, браво варус

Переваги:

Девочки сбрщики молодцы в интернет заказах

Недоліки:

Ужасная поддержка, некомпетентность сотрудников линии, кроме Алины, оператор Алина умничка

Показати 1 відповідь

Вонючий палтус за 1118 грн./кг

Зла тітка з-за вонючого палтуса 16 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Юрия Кондратюка,8 Доброго часу доби. Шановні (покупці) і нешановні (керівництво варусу). Другі вважають покупців лохами. Тобто ми, лошари, свої крівно зароблені кошти тільки й мріємо, щоб подарувати шахраям. Так от, я мовчу про те, що ціни в варусі вище стелі (зараз всім важко, війна). От спокусив мене, літню жінку, палтус хк (нахлинули спогади дитинства). Питань немає, варус додумалися зробити його нарізку, ціна,... Читати відгук Доброго часу доби. Шановні (покупці) і нешановні (керівництво варусу). Другі вважають покупців лохами. Тобто ми, лошари, свої крівно зароблені кошти тільки й мріємо, щоб подарувати шахраям. Так от, я мовчу про те, що ціни в варусі вище стелі (зараз всім важко, війна). От спокусив мене, літню жінку, палтус хк (нахлинули спогади дитинства). Питань немає, варус додумалися зробити його нарізку, ціна, самі розумієте, не для слабонервових - 1118 грн./кг. Купила десь біля 100 г. Але! Не понюхала, вважаючи трешом якусь підставу з боку продавця. Прийшовши додому, одразу викинула, тому що сморід на всю квартиру. Так що, варус, далі на**буйте самі себе, скоро ліквідуєтесь. Дніпро, Кондратюка, 8. До вас більше не ногою.

Відповідь представника Varus market 17 лютого, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, деталі вашої покупки в чат бот у розділ “є питання” для перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Это ужас( Отвратительное качество работы магазина!!!!

Гость 14 лютого, 2024 год

Варус 20-лет Победы,43Д, твою мать, месяц срок годности вышел, то что товар в акции, дешевле на 20 гривен, можно просрочку пихать!!!!

Відповідь представника Varus market 15 лютого, 2024 год

Перепрошуємо за цей прикрий випадок. Вже передали інформацію в супермаркет, щоб терміново перевірили всю продукцію на відповідність термінів зберігання.

varus dostavka

Гость 12 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Не розумію чому доставку продуктів возять маршрудками ?
не сервіс а цирк якийсь
Якщо вже маєте таку опцію то принаймні стареньку машину візьміть для доставок а не маршрудками

Відповідь представника Varus market 12 лютого, 2024 год

Вітаємо! Підхопили зауваження та передамо на розгляд 👌

Заказ Онлайн

Гость 11 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Онлайн замовлення № 2000204495 9 лют 2024, 18:53 - замовив собі доставку
написало що можлива тільки на наступний день бо вага білеше 25 кг приблизно десь о 15 годіні
Зібрали 10.02 і чомусь автоматично не змогли зняти кошти , хоча карта була підв'язана і минулого разу сняли автоматично
Ок , зайшов в банк та заплатив протягом 15... Читати відгук Онлайн замовлення № 2000204495 9 лют 2024, 18:53 - замовив собі доставку
написало що можлива тільки на наступний день бо вага білеше 25 кг приблизно десь о 15 годіні
Зібрали 10.02 і чомусь автоматично не змогли зняти кошти , хоча карта була підв'язана і минулого разу сняли автоматично
Ок , зайшов в банк та заплатив протягом 15 хвилин
Нащо отримав оплата прийшла піздно тому замовлення буде о 20:00

Сьогонодні вже 11.02 - замовлення надалі немає

Що це таке ??
Вважаете це нормальним ?

Сервіс - Жах

Відповідь представника Varus market 12 лютого, 2024 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Антисанітарія в м'ясному відділ самообслуговування

АЛІНА 3 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Вітаю!
м. Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького 118-д Тера (варус)
Зайшла у відділ м'яса аби купити субпродукти у частині самообслуговування. Відмітила людей які користувались своїми пакетами. Брудні пакети ставили прямо в емність з м'ясом. Персонал взагалі проігнорував таку поведінку покупця (як виявилось це норма).
Антисанітарія цвіте та пахне.
Замість того аби слідкувати за... Читати відгук Вітаю!
м. Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького 118-д Тера (варус)
Зайшла у відділ м'яса аби купити субпродукти у частині самообслуговування. Відмітила людей які користувались своїми пакетами. Брудні пакети ставили прямо в емність з м'ясом. Персонал взагалі проігнорував таку поведінку покупця (як виявилось це норма).
Антисанітарія цвіте та пахне.
Замість того аби слідкувати за санітарними нормами, магазин заробляє на пакетиках (дуже жебрацький маркетинговий хід).
НЕВЖЕ в мережі Варус на стільки поганий прибуток, що він заробляє тупо на всьому ігноручі безпеку покупців.
Я розумію продаж пакетиків в інших відділках, але заробляти на пакетах м'яса та риби це взагалі триндець...

Недоліки:

Правила санітарії ігноруються за рахунок продажів пакетиків, у відділі м'яса самообслуговування.

Відповідь представника Varus market 4 лютого, 2024 год

Вітаємо, Аліно! Дякуємо за фідбек. Підхопили зауваження та передамо їх на розгляд.

Обман на кассе

Гость 31 січня, 2024 год

приехала домой с покупками , читаю чек а там хлеб пробили два раза, теперь буду брать очки с собой и проверять на месте, такое не в первій раз, мужу как то сыр пробили за 130 грн которій он не брал...

Відповідь представника Varus market 1 лютого, 2024 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Найгірше обслуговування

Олексій 30 січня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Рабочая, 67 Найгірша мережа магазинів.Не можу дочекатись, коли в Дніпрі на Робочій в цю будівлю зайде інший оператор. Чомусь впевнений, в інших підрозділах, що належать до цієї корпорації таке ж незважливе ставлення до клієнтів. Така зневага не пояснюється станом в країні. Це просто не повага

Відповідь представника Varus market 31 січня, 2024 год

Доброго дня, Олексію! Дякуємо Вам за відгук. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Варус СітіМост

Ольга 28 січня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Хотіла взяти булочки підійшла до вагів, ваги не видають стікер, підійшла до інших, переді мною стоїть пані в якої теж не виходить. Підійшла працівниця накладала на вагах для панянки і пішла, я стояла з півгодини клацала до мене ніхто не підійшов. (Булочки залишила) Підійшла до відділу риби, поки вибирала стояла працівниця, як тільки я підійшла до неї вона глянула на... Читати відгук Хотіла взяти булочки підійшла до вагів, ваги не видають стікер, підійшла до інших, переді мною стоїть пані в якої теж не виходить. Підійшла працівниця накладала на вагах для панянки і пішла, я стояла з півгодини клацала до мене ніхто не підійшов. (Булочки залишила) Підійшла до відділу риби, поки вибирала стояла працівниця, як тільки я підійшла до неї вона глянула на мене і пішла, я чекала хвилин 10, нікого.
На касі дівчатам значно цікавіше спілкуватися між собою ніж пробити мені товар. Поруч з цією касою стоїть адміністратор прямо на проході і поки я складала товар ДУЖЕ голосно вичитувала працівника за тачки. Хотіла зробити адміністратору зауваження та бачу що це марно.

Відповідь представника Varus market 29 січня, 2024 год

Вітаємо, Ольго! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Касса ворует

My name 23 січня, 2024 год

Днепр неоплаза
23.01 около 16:00 кассирша решила присвоить себе 100 грн, т.е. обсчитать покупательницу
Разберитесь с недоразвитыми сотрудниками или это уже политика самого варуса? И куда делся предыдущий отзыв?))

Відповідь представника Varus market 24 січня, 2024 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас залишилися такі враження. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Мормуль Светлана продавец на сигаретной кассе. Хамка

Гость 16 січня, 2024 год

Меня не обслужила по очереди и начала расказывать, что мне нужно пить валерьянку. И высказывать какой я и что мне делать и куда идти. Варус на Калиновой.

Відповідь представника Varus market 17 січня, 2024 год

Доброго дня! Прикро це чути😥 Приносимо свої вибачення. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу зі співробітниками.

Сервіс доставки - чи померти з голоду?

Гость 24 грудня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, пр-т Героев, д.2 Жодним чином не замовляйте доставку онлайн!!! Замовлення зроблено з ранку, планова доставка о 17.00. Ніхто не дзвонить, набираю -ой не встигаємо давайте на 20.30. Ок, точно буде -так! Дзвоню, ну де - ми не встигаємо. При цьому навіть ніхто не набрав! Доводи чому не встигли - нічого внятного! Тобто, Ви розумієте ставлення компанії до клієнтів. Пропонують перенести на наступний день?... Читати відгук Жодним чином не замовляйте доставку онлайн!!! Замовлення зроблено з ранку, планова доставка о 17.00. Ніхто не дзвонить, набираю -ой не встигаємо давайте на 20.30. Ок, точно буде -так! Дзвоню, ну де - ми не встигаємо. При цьому навіть ніхто не набрав! Доводи чому не встигли - нічого внятного! Тобто, Ви розумієте ставлення компанії до клієнтів. Пропонують перенести на наступний день? Ось такий сервіс!!!!

Відповідь представника Varus market 26 грудня, 2023 год

Доброго вечора! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Квест горячая линия и калинова3

Леля 11 грудня, 2023 год

Написала обращение 176498 о хамстве и безграмотности админ. Сегодня поняла,что я богаче варуса,ТК,прислали смс ,что не дозвонились. Хи-хи,телефон был свободен и в порядке. Позвонила на горячую линию,где не менее ручного управления операторы,которя со второго пояснения сказала,что по записи все прекрасно у них. Т.е,товарищи по несчастью,хамство,крысы,тараканы,не выполнение иниернетзаказов,гниль и прочее-это официальная норма обслуживания. Я ж говорю,нам врагов и агрессоров не надо,у... Читати відгук Написала обращение 176498 о хамстве и безграмотности админ. Сегодня поняла,что я богаче варуса,ТК,прислали смс ,что не дозвонились. Хи-хи,телефон был свободен и в порядке. Позвонила на горячую линию,где не менее ручного управления операторы,которя со второго пояснения сказала,что по записи все прекрасно у них. Т.е,товарищи по несчастью,хамство,крысы,тараканы,не выполнение иниернетзаказов,гниль и прочее-это официальная норма обслуживания. Я ж говорю,нам врагов и агрессоров не надо,у нас есть варус!!! Но к чести сказать, обслуживание на Поля и Европейской по (Глинки) всегда приятно. Квест,жесть ,помойка

Дно.Дно.Дно.

Гость 7 грудня, 2023 год

Сделала заказ 05.12.2023 звонила на горячую линию меняла время заказа, подтвердили мой заказ. Прихожу , а они мне говорят что ваш заказ на 07.12.оформлен и еще убило время на 17-00.Я только до 18-00 работаю как я могла его сделать на 17-00 и работаю в конце города. Мне до варуса ехать 1,5 часа минимум. Далее звоню на горячую линию и договариваюсь... Читати відгук Сделала заказ 05.12.2023 звонила на горячую линию меняла время заказа, подтвердили мой заказ. Прихожу , а они мне говорят что ваш заказ на 07.12.оформлен и еще убило время на 17-00.Я только до 18-00 работаю как я могла его сделать на 17-00 и работаю в конце города. Мне до варуса ехать 1,5 часа минимум. Далее звоню на горячую линию и договариваюсь что заказ забиру ладно уж 06.12.Все обговорили все три раза подтвердили. Прихожу 06.12.2023 а мой заказ опять 07.12.Вы там здоровы все???? А теперь мне звонит курьер 07.12. и спрашивает вы будите заказ забирать мда! Днище полное фу.Я что в пустини живу или в пищере или в лесу, сыра что нет в продаже или колбасы ахаха. Больше не ногой в это дно. Обходите этот магазин двадцатой дорогой. Не портите себе нервы и время.

Переваги:

одни минусы

Недоліки:

одни минусы

Відповідь представника Varus market 8 грудня, 2023 год

Щиро дякуємо за такий чесний фідбек! Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot Показати 1 відповідь

Почему удаляют мои отзывы с ответом менеджера?

Леля 7 грудня, 2023 год

Калиновая 3. Днепр. Удалено 2 отзыва Леля в течении 3 дней с ответом менеджера варус?!!!! Враги не спять? Снова отрицательный отзыв. Сегодня купила фарш домашний,вроде как из говядины и свинины. Но перекручена рыба. Вонь ужасная при приготовлении тепловой обработке стало очевидно,что рыбу закинули и куски лёгочной системы,трахейка видна. Не рекомендую...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все прочее

Нам врагов не надо,есть супермаркет на Калиновой,3

Гость 2 грудня, 2023 год

Снова новый отзыв. После полученного негативного ежедневного общения,делала перерыв или оформляла покупку у двух адекватных кассиров. Но сегодня была в варусе калиновая,3 и вспомнила каким образом разлагали изнутри страны путем диверсий. А именно забрасывали в точки общепита,магазины и базы диверсантов.* Вот сегодня после крыс и прочих вопиющих фактов по факту обратилась к неопознанному сотруднику варуса(без бейджа) с вопросом... Читати відгук Снова новый отзыв. После полученного негативного ежедневного общения,делала перерыв или оформляла покупку у двух адекватных кассиров. Но сегодня была в варусе калиновая,3 и вспомнила каким образом разлагали изнутри страны путем диверсий. А именно забрасывали в точки общепита,магазины и базы диверсантов.* Вот сегодня после крыс и прочих вопиющих фактов по факту обратилась к неопознанному сотруднику варуса(без бейджа) с вопросом уточнить:на масло раст.щедрый дар было 2 разных ценника (акционный и нет). И на шампанское 2 видов Ореанда был один ценник. Русскоязычная сотрудница не поблагодарила за бесплатную помощь,не выполнила сразу просьбу,рассказала мне что надо читать и смотрела на меня как на вошь. Я,со своей 1992 г. Учёной степенью уже ждала,что сия прибывшая выпускница Сорбонны меня уничтожит.но работу не сделает,а образовала очередь вместо того,чтобы программатор приложить сразу ,затратив 4 сек времени. Хамство этой и кассира видно на записи. Диверсанты рулят вовсю0). Как страшно жить в городе,где нет активных боевых действий,где ты родился и вырос. Но чувствуешь себя даже не личностью. Полностью насчёт этого согласна с Борисом Альбертовичем. Но он на калиновую не ходит ...и слава Богу . Да,и все также этого адреса нет ,несмотря на пламенную речь менеджера 2 мес назад(см. Отзывы).

Почему вас масло сливочное отвратительного качества?

Гость 1 грудня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Почему у вас на акциях фальсификат? Для чего вы работаете с такими поставщиками и портите себе репутацию. Сейчас масло то что на акции оно отвратительное. В очередной раз пожалела что взяла по акции и что то новое. Что ваше масло Варто, что Харьковское это спред но никак ни сливочное масло. Позор вам Варус! Отталкиваете потенциальных покупателей!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Торгуют фальсификатор!

Відповідь представника Varus market 1 грудня, 2023 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Ваші зауваження передані відповідальним за напрямок.

Онлайн замовлення

Ростислав 28 листопада, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, пр-т Героев, д.2 Зробив заказ онлайн,швидка доставка 40 хв,на сайті :) вже майже кінець вечора,не дзвінка ні доставки...

Переваги:

Перший раз замовляю с доставкою

Недоліки:

Розраховувати не потрібно,не доставлять -_-

Відповідь представника Varus market 29 листопада, 2023 год

Вітаємо, Ростиславе! Приносимо вибачення за даний інцедент. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot