Varus market, Дніпропетровськ відгуки

› › ›

1.0 5

9 відгуків / 55150 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасные товары

Юля 2 червня, 2025 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Заказали через глово доставку продуктов , в корзине были пельмени . Привезли быстро ,но пельмени были склеины в один пельмень и замороженные.

Відповідь представника Varus market 11 червня, 2025 год

Вітаємо, Юліє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей по вашому замовленню і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

varus dostavka

Гость 12 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Не розумію чому доставку продуктів возять маршрудками ?
не сервіс а цирк якийсь
Якщо вже маєте таку опцію то принаймні стареньку машину візьміть для доставок а не маршрудками

Відповідь представника Varus market 12 лютого, 2024 год

Вітаємо! Підхопили зауваження та передамо на розгляд 👌

Заказ Онлайн

Гость 11 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Онлайн замовлення № 2000204495 9 лют 2024, 18:53 - замовив собі доставку
написало що можлива тільки на наступний день бо вага білеше 25 кг приблизно десь о 15 годіні
Зібрали 10.02 і чомусь автоматично не змогли зняти кошти , хоча карта була підв'язана і минулого разу сняли автоматично
Ок , зайшов в банк та заплатив протягом 15... Читати відгук Онлайн замовлення № 2000204495 9 лют 2024, 18:53 - замовив собі доставку
написало що можлива тільки на наступний день бо вага білеше 25 кг приблизно десь о 15 годіні
Зібрали 10.02 і чомусь автоматично не змогли зняти кошти , хоча карта була підв'язана і минулого разу сняли автоматично
Ок , зайшов в банк та заплатив протягом 15 хвилин
Нащо отримав оплата прийшла піздно тому замовлення буде о 20:00

Сьогонодні вже 11.02 - замовлення надалі немає

Що це таке ??
Вважаете це нормальним ?

Сервіс - Жах

Відповідь представника Varus market 12 лютого, 2024 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Антисанітарія в м'ясному відділ самообслуговування

АЛІНА 3 лютого, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Вітаю!
м. Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького 118-д Тера (варус)
Зайшла у відділ м'яса аби купити субпродукти у частині самообслуговування. Відмітила людей які користувались своїми пакетами. Брудні пакети ставили прямо в емність з м'ясом. Персонал взагалі проігнорував таку поведінку покупця (як виявилось це норма).
Антисанітарія цвіте та пахне.
Замість того аби слідкувати за... Читати відгук Вітаю!
м. Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького 118-д Тера (варус)
Зайшла у відділ м'яса аби купити субпродукти у частині самообслуговування. Відмітила людей які користувались своїми пакетами. Брудні пакети ставили прямо в емність з м'ясом. Персонал взагалі проігнорував таку поведінку покупця (як виявилось це норма).
Антисанітарія цвіте та пахне.
Замість того аби слідкувати за санітарними нормами, магазин заробляє на пакетиках (дуже жебрацький маркетинговий хід).
НЕВЖЕ в мережі Варус на стільки поганий прибуток, що він заробляє тупо на всьому ігноручі безпеку покупців.
Я розумію продаж пакетиків в інших відділках, але заробляти на пакетах м'яса та риби це взагалі триндець...

Недоліки:

Правила санітарії ігноруються за рахунок продажів пакетиків, у відділі м'яса самообслуговування.

Відповідь представника Varus market 4 лютого, 2024 год

Вітаємо, Аліно! Дякуємо за фідбек. Підхопили зауваження та передамо їх на розгляд.

Ошукають покупців

Гость 2 серпня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д У варусі постійно дурять з цінами, береш по одній ціні, а каса пробиває набагато вищу. По закону касир повинен продати товар по ціні, вказаній на ціннику.

Відповідь представника Varus market 3 серпня, 2023 год

Доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Онлайн-заказы ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель 27 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Если система не доработана основательно, не нужно проводить подобные акции. Ситуация следующая - организовали акцию "фортовый товар" - при заказе онлайн при самовывозе - пятая позиция в чеке - бесплатно! Сделал два заказа, в одном заказе отобразилось, какой товар обойдется по 0.10 грн и во втором. Сборщик заказа созвонился и сообщил, что одной позиции нет в наличии, но ее можно... Читати відгук Если система не доработана основательно, не нужно проводить подобные акции. Ситуация следующая - организовали акцию "фортовый товар" - при заказе онлайн при самовывозе - пятая позиция в чеке - бесплатно! Сделал два заказа, в одном заказе отобразилось, какой товар обойдется по 0.10 грн и во втором. Сборщик заказа созвонился и сообщил, что одной позиции нет в наличии, но ее можно заменить на аналогичную по той же цене. От перемены мест, как говорится.... Второй раз сборщик заказа набрал, сказал что и во втором заказе нет одной позиции в наличии - в телефонном режиме согласовали замену. Но по итогу , при самовывозе, оказалось что из-за того, что проводилась замена товара в заказе - ПЯТАЯ ПОЗИЦИЯ уже вовсе НЕ ФАРТОВАЯ! Это что за ерунда??? Что за скрытый обман такой? Какая разница , что менялось что-то (тем более не по инициативе покупателя, а потому что в наличии товара не оказалось!) - суть акции, что пятая позиция за 0.10 грн! В заказе 5 позиций так и осталось. На что рассчитан подобный обман? Что покупатель не заметит подобной аферы? Господа разработчики!!!!!! Если это некий сбой,то приведите систему в порядок - это четкий ваш прокол! И только тогда, проводите подобные акции, а не заставляйте сотрудников магазина краснеть. Вышел заместитель управляющего - очень деликатно старалась сгладить и решить проблему. Разница по двум заказам , в районе 140 грн, которые должны были пойти как в подарок, но в телефонном режиме - заместителю управляющего сказали , чтоб она предложила мне всё-таки оплатить эти деньги, а в знак компенсации - предложили три промокода по 50 грн , на следующую покупку при онлайн-заказе! Это что за "инвестиции" вы такие предлагаете??? А в следующий раз будет ещё один обман? 40минут разбирательства на кассе, испорченное впечатление и очень сомнительные выводы на счёт ваших мнимых акций. Просто скрытый обман. Разработчикам данного "проекта" - самый низкий балл.

Кассир торгового зала

Елена 26 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Проработала 1.5 года кассиром торгового зала, выходных практически не брала, оставалась на сутки, просили выходить в ночь, выходила, работала отлично, жалоб небыло, любила очень свою работу прям не хотелось домой ехать, в итоге, у меня в посёлке, замело дорогу, снега было по колена, дорога не чищена, попросила выходной день чтоб подождать пока прочистят дорогу, чтоб маршрутки начали ходить, меня, уволили... Читати відгук Проработала 1.5 года кассиром торгового зала, выходных практически не брала, оставалась на сутки, просили выходить в ночь, выходила, работала отлично, жалоб небыло, любила очень свою работу прям не хотелось домой ехать, в итоге, у меня в посёлке, замело дорогу, снега было по колена, дорога не чищена, попросила выходной день чтоб подождать пока прочистят дорогу, чтоб маршрутки начали ходить, меня, уволили по статье за 1 прогул за полтора года!!! Уволила меня администратор! Варус 6! 12 квартал, буду очень благодарна если этот вопрос можна будет решить, очень хочу работать в варусе кассиром,на офисе дают отказ, на работу не принимают, будьте людьми за 1 прогул взять отак все испортить, если можно это как то решить наберите меня 0983383326

Доставка на дом

Алена 5 грудня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Делала заказ вечером. Долго ждала заказ, оплатила его картой. Не удосужились ничего сообщить, пришлось звонить в поддержку. Сказали, что накладка с доставкой. Деньги снялись, сказали что через 3 рабочих банковских дней только вернуться.
Отвратительное отношение. Еслиб предупредили, то не было бы потеряно хотябы время в ожидании. Кошмар!

Беспредел некомпетентность работников

Клиент 17 травня, 2019 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Делали покупку товаров с ребёнком 1 мая. Купили продукты на 800 грн. И дёрнул меня чёрт, купить в этом магазине краску для волос! Праздник и не хотелось никуда в этот день ещё заезжать! Краска Лореаль.Я заглянула в упаковку, проверить целостность всех компонентов, смотрю а перчаток там нет.На полках пыль и грязь!Первая упаковка,которую я взяла, была протёрта от пыли, а последующие... Читати відгук Делали покупку товаров с ребёнком 1 мая. Купили продукты на 800 грн. И дёрнул меня чёрт, купить в этом магазине краску для волос! Праздник и не хотелось никуда в этот день ещё заезжать! Краска Лореаль.Я заглянула в упаковку, проверить целостность всех компонентов, смотрю а перчаток там нет.На полках пыль и грязь!Первая упаковка,которую я взяла, была протёрта от пыли, а последующие коробки в покрыты целым слоем пыли! Не хотелось брать, но краску взяла. А перчатки из другой коробки взяла. Скупились, продукты оплатили, выходим и на входе, охранник просит меня показать сумки с вопросом — вы краску оплатили? Я говорю — естественно. Всё посмотрели, и говорят всё в порядке. Я им сразу объяснила в чём дело. Скрывать и не старалась! После моих слов администратор магазина ещё раз глянула, пересмотрела, и увидела в моей пачке перчатки на дне коробки. Достаёт. Одноразовые перчатки, цена которым 2коп, охранна с администрацией устроили мне шоу! Не извинились.А нагло пробормотали что-то.
Если вы по камерам видели всё, почему же сразу ко мне не подошли и не помогли мне разобраться и уточнить в чём дело!!!???? Скоплялись годами, делали им зарплату, и вот такое отношение к клиенту, который ничего не украл, не испортил и не разбил! Бессовестные. Работают неквалифицированные сотрудники.Работу свою выполняют плохо. С такими работниками, лучше сразу закрываться!

Переваги:

Дорогие продукты

Недоліки:

Грязь! Неуважение к клиентам.

1 згоден Показати 1 відповідь

Varus market, Дніпропетровськ

Мережу супермаркетів VARUS на ринку продуктового роздробу України розвиває компанія "Омега". Асортимент VARUS налічує близько 25 000 найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Ключовою перевагою мережі VARUS є власне виробництво.
З початку 2012 року мережа розвивається в новому для себе форматі "магазин біля дому". У Дніпропетровському та Кіровоградському регіонах відкрито... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 9 відгуків

Мережа супермаркетів