Varus market, Дніпропетровськ відгуки

› › ›

1.3 5

15 відгуків / 55168 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Онлайн доставка

Саша п'ятниця, 3 жовтня

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Мой заказ был оформлен за платную доставку!
Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!
Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?
Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн .
Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку!
Оплатила онлайн .
Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои... Читати відгук Мой заказ был оформлен за платную доставку!
Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!
Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?
Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн .
Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку!
Оплатила онлайн .
Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои продукты, так теперь и свои деньги я буду ждать три дня 🤬
Операторы на один вопрос по 30 минут думают .

У вас и так вечно проблема с продуктами , заказываешь одно , по факту половины продуктов нет,
Так ещё и не пришла доставка ….

Отвратное обслуживание

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Продуктов в наличии нет выбранных .
Доставка в обещанное время не пришла и вообще не пришла .
Никто не предупредил.
Деньги списали и теперь я должна ждать возврат средства 3 дня .
В самом магазине ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ корзины для продуктов. И большая часть тележек сломана

НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ В ВАРУС, ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРЕГТИ СВОЇ НЕРВИ!

Одна з мільйона незадоволених клієнтів 19 липня, 2025 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Вже не перший раз, роблячи замовлення, я не отримую його вчасно(справа не в тривозі)!
Так ще зазвичай 30% обраних товарів немає в наявності!
Нащо вказувати часові інтервали, якщо ви не можете організувати доставку!
Чому я маю підлаштовувати свій день під вашу некомпетентність?
Краще замовте СІЛЬПО!
Дуже шкода, що Варус не несе відповідальності за свій жахливий сервіс!!!

Переваги:

Акційні пропозиції

Недоліки:

Абсолютно все

1 згоден

Відповідь представника Varus market 22 липня, 2025 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями під час замовлення у VARUS. Ми щиро вибачаємося за затримку доставки та відсутність обраних товарів. Ваше зауваження щодо організації доставки та наявності товарів є для нас надзвичайно важливим, і ми обов'язково його врахуємо.
Для того, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та вжити необхідних заходів для виправлення, будь ласка, надайте номер замовлення у чаті https://t.me/varusua_bot. Ми все ретельно перевіримо і попрацюємо над покращенням нашого сервісу.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта і прагнемо зробити ваші покупки максимально комфортними.

Доставка через приложение

Светлана 10 січня, 2025 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Заказ был сделан на 21:00.
Оплата прошла 18:03.
Машину отправили в 18:00 без моего заказа.
Позвонили мне из офиса, что заказ не будет доставлен в 21:00.
А в 18:00 перезвонить мне нельзя было, и взять в машину мой заказ?
Более тупую доставку не знаю.
Тупой, еще тупее.
И если вы надеетесь, что люди будут читать ваши сообщения с Указаниями... Читати відгук Заказ был сделан на 21:00.
Оплата прошла 18:03.
Машину отправили в 18:00 без моего заказа.
Позвонили мне из офиса, что заказ не будет доставлен в 21:00.
А в 18:00 перезвонить мне нельзя было, и взять в машину мой заказ?
Более тупую доставку не знаю.
Тупой, еще тупее.
И если вы надеетесь, что люди будут читать ваши сообщения с Указаниями по секундам, что им делать, вы ошибаетесь.
Горите в аду.
Отменяю заказ.
Жаль только труд сборщицы. Ее не пожалели свои же сотрудники.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Тупые правила и еще более тупые работники

Відповідь представника Varus market 13 січня, 2025 год

Добрий день, Світлано! Дякуємо за зворотний зв’язок. Наша команда постійно працює над покращенням обслуговування. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми могли детально все перевірили: https://t.me/varusua_bot

Акція для однієї людини, чи співробітників?

Людина котрій не байдуже 26 грудня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Знаєте, 2,5 роки мешкаю у Дніпрі, і було пофіг на той Варус. Але тут з'явилася в них акція у котрій головний приз 500 000,+ дарували айфон за найбільшу кількість балів на 6.12,+ ще 10 айфонів зараз за бали.... І от наче круто. Але, переможниця від 6.12 знов виграла айфон 23.12. А як так? "А це не суперечить правилам" як виявилось.... Читати відгук Знаєте, 2,5 роки мешкаю у Дніпрі, і було пофіг на той Варус. Але тут з'явилася в них акція у котрій головний приз 500 000,+ дарували айфон за найбільшу кількість балів на 6.12,+ ще 10 айфонів зараз за бали.... І от наче круто. Але, переможниця від 6.12 знов виграла айфон 23.12. А як так? "А це не суперечить правилам" як виявилось. Чесно це? Звичайно що ні, але їм "Буква ю". Акційного товару ніколи нема в наявності, навіть якщо на сайті він "є в наявності". І спочатку я думала.... Ну дивно, по 2 дні висить що є, а по факту ні... Але інша покупчиня поділилася цікавою історією. Як в неї співпрацівниця магазину просила акційний товар (хоча по правилах, точніше пункту 3.1 офіційних правил, вони не мають права приймати участь). Відповідь Варус спочатку "Співробітники не приймають участь", а потім мов "В них окремий розіграш, але вони збирають бали і посідають місце у рейтингу та інше". Питання, якого біса? Це пряме порушення, ще одне. Нас, учасників акції, не повинно турбувати які у вас там розіграши, хоч оргії влаштовуйте. Але.... Виявляється в Варус мабуть не вистачило грошей, на окремий розіграш для співробітників. Служба підтримки мовчить з приводу ситуації з переможницею, хоча лист від мене був направлений вам ще 2 дні назад. Ніяких пояснень, ніяких коментарів. А ні.... На мій коментар, про те що можливо ця жіночка ще й 500 000 забере, Варус відписав глумний коментар. Тепер ще отримую повідомлення в особисті, про те, як діти "тапають" і хоті ли б щось виграти, а виявляється, це розіграш для однієї людини. А ні.... Є ще переможці. З цікавими номерами "6060" "8883", "8788". От і думайте самі. Може Варус це ще один офіс у Дніпрі, але скамить він лише нас з Вами.

Зашла я значит за пирожком

Гость 22 травня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Сотрудники ужасные, значит стояла я в очереди там где салаты, пирожки отстояла я и подходят люди говорю встанете пожалуйста в очередь, но они проигнорировали и сотрудник обслужыл их вне очереди почему?, не понятно, а я потом ещё отстоивала не свою очередь.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Varus market 23 травня, 2024 год

Вітаємо! Це, звісно, неприємно😔Передали ваші зауваження колегам на пропрацювання. Якщо ви бажаєте отримати зворотній зв'язок або додати деталей по ситуації, напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами”: https://t.me/varusua_bot

Обман админа

Виктор 21 травня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Очень неприятная ситуация...
Во время покупки воспользовался накапительной картой(Varus). Сумма оплаты была 529.60грн. (могу ошибаться по мелочи), попросил кассира округлить при помощи накопительной карты до525грн., на что получил отказ(с её слов:
-я не могу знать-это ваша карта, или нет).
Сделал покупку оплатив полностью.
После хотел написать в книге жалоб и предложений отзыв для начальства, но администратор дала мне книгу за... Читати відгук Очень неприятная ситуация...
Во время покупки воспользовался накапительной картой(Varus). Сумма оплаты была 529.60грн. (могу ошибаться по мелочи), попросил кассира округлить при помощи накопительной карты до525грн., на что получил отказ(с её слов:
-я не могу знать-это ваша карта, или нет).
Сделал покупку оплатив полностью.
После хотел написать в книге жалоб и предложений отзыв для начальства, но администратор дала мне книгу за 2023год😂
У меня ВОПРОС:зачем мне туда ложить сдачу(по просьбе кассира для Вашего удобства),и почему меня намёками назвали машенником(унизив моё достоинство как личности)?и вообще, за +- 10лет мне первый раз сказали, что карта может быть не моя😂. А админ-отдельная ситуация...

Відповідь представника Varus market 22 травня, 2024 год

Вітаємо, Вікторе! Перепрошуємо, випадок дійсно неприємний. Напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Испорченные креветки

Марина 15 травня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Добрый вечер, неоднократно пытались купить в Варусе на улице Паникахи селёдку прессервы,не весовую,дважды вонючие, сегодня купила креветки в заливке охлажденные, воняло так,что еле проверила кухню
Совет-покупайте в варусе только хлеб и чай,фреш отделы-это несоответствие температурного режима,дохнут и рыба и мясо,овощи через раз

Переваги:

Магазин рядом с домом, хлеб либо воду можно купить

Недоліки:

Вся фреш группа под вопросом, как повезёт, можно с вероятностью 50 на 50 купить испорченный продукт и попасть в больницу

Відповідь представника Varus market 16 травня, 2024 год

Доброго дня, Марино! Нам прикро, що трапилася така ситуація. Ваше питання вже на розгляді у колег.

Жахливий сервіс

Гость 19 квітня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Чекаю замовлення вже другу добу!!!! Ніякої комунікації, самій потрібно постійно телефонувати на гарячу лінію і все дізнаватись!!!!! Просто жах!!!!

Відповідь представника Varus market 19 квітня, 2024 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” номер вашого замовлення, щоб ми могли детально перевірити ситуацію: https://t.me/varusua_bot

Рис уражений молью.

Катерина 14 січня, 2024 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 У січні придбано рис у Варусі ж/м Тополя3 дата на упаковці одна-10.09.23. В упаковці вже мешкала зріла личинка молі. Жаль- Варус непоганий магазин, але ЯКІСТЬ ПРОДУКТІВ слід частіше перевіряти працівникам та й закуповувати чесно

Відповідь представника Varus market 15 січня, 2024 год

Доброго дня, Катерино! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Почему вас масло сливочное отвратительного качества?

Гость 1 грудня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Почему у вас на акциях фальсификат? Для чего вы работаете с такими поставщиками и портите себе репутацию. Сейчас масло то что на акции оно отвратительное. В очередной раз пожалела что взяла по акции и что то новое. Что ваше масло Варто, что Харьковское это спред но никак ни сливочное масло. Позор вам Варус! Отталкиваете потенциальных покупателей!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Торгуют фальсификатор!

Відповідь представника Varus market 1 грудня, 2023 год

Вітаємо! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Ваші зауваження передані відповідальним за напрямок.

плохое обслуживание

Гость 1 жовтня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 мало того что мне привезли пустой арбуз ,так и ещё и долго не могли решить мою проблему ,сказали вернут только 29,94 грн ,вместо 50
и в пакет даже не удосужились положить чек.

Відповідь представника Varus market 2 жовтня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Плохое обращение к посетителям

Гость 21 травня, 2023 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Сегодня скупилась..товар на -25 пошел в полную стоимость...хотя кассир заверил что будет скидка с уценки..врут...печально

Переваги:

Недалеко

Недоліки:

Врёт на кассе

О наименовании товаров на сайте супермаркета

Алла Владимировна 31 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Уважаемые работники магазинов, приемщики заказов, менеджеры по закупкам, руководители, хочу обратить Ваше внимание, что часто наименование товара не соответствует действительности. Например, заказывала косточки, а получила голые кости, маслаки для животных; заказывала сайду с/м, а получила сайду в глазури по акции по 80грн/кг. Неприятно. При сборке заказов молочное не упаковывается в одноразовые пакеты и находится под тяжёлыми продуктами(овощи). В результате-... Читати відгук Уважаемые работники магазинов, приемщики заказов, менеджеры по закупкам, руководители, хочу обратить Ваше внимание, что часто наименование товара не соответствует действительности. Например, заказывала косточки, а получила голые кости, маслаки для животных; заказывала сайду с/м, а получила сайду в глазури по акции по 80грн/кг. Неприятно. При сборке заказов молочное не упаковывается в одноразовые пакеты и находится под тяжёлыми продуктами(овощи). В результате- лопнувшие пакеты кефира, сметаны и грязный товар. Это о супермаркете на Панникахи, Днепр.

Каждый раз обман

Ольга Владимировна 18 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Заказываю не первый раз онлайн-доставку прямо на сайте Варуса. Каждый раз обман. То обещали бесплатную доставку, в итоге насчитали 69грн. То сказали, что товары есть в наличии, оказалось половины товаров нет и вернули на карту три копейки. Ни на почту, ни смс вам не приходит уведомление об отменных товаров и стоимости их возврата. Вообщем, такое впечатление, что я заказываю не... Читати відгук Заказываю не первый раз онлайн-доставку прямо на сайте Варуса. Каждый раз обман. То обещали бесплатную доставку, в итоге насчитали 69грн. То сказали, что товары есть в наличии, оказалось половины товаров нет и вернули на карту три копейки. Ни на почту, ни смс вам не приходит уведомление об отменных товаров и стоимости их возврата. Вообщем, такое впечатление, что я заказываю не в серьезном торговом супермаркете, а на каком-то базаре у цыгaней. Не рекомендую эту совершать покупки онлайн в этом магазине. Бессовестные обманщики! Я не знаю, кто там виноват или сам сборщик или у магазина такая политика обокрасть покупателя, я разбираться даже не хочу. Сам факт непорядочности есть и этому никакого адекватного объяснения нет. Для меня, Варус, навсегда в черном списке.

дети в грязной обуви+собаки в ПРОДУКТОВЫХ тележках

Анна (Украина) 27 листопада, 2018 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15

Переваги:

Недоліки:

welcome, глисты, гепатиты, туберкулез и прочие инфекции, чо?

Varus market, Дніпропетровськ

Мережу супермаркетів VARUS на ринку продуктового роздробу України розвиває компанія "Омега". Асортимент VARUS налічує близько 25 000 найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Ключовою перевагою мережі VARUS є власне виробництво.
З початку 2012 року мережа розвивається в новому для себе форматі "магазин біля дому". У Дніпропетровському та Кіровоградському регіонах відкрито... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 15 відгуків

Мережа супермаркетів