Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

USAinUA переваги і недоліки

У USAinUA переваг більше ніж недоліків: має 191 перевагу і 152 недоліка. Висновок зроблений на підставі 132 відгука. Нижче наведені всі переваги та недоліки USAinUA . Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
3.8 5
452 відгука / 44323 перегляда
452
Відгуки
Написати
відгук
2
Підписатися
15
Поширити
Огляд

USAinUA переваги

  1. Реклама
  2. Не має
  3. Раніше такого не було
  4. Свої зобов'язання виконують якісно і в повному обсязі.
  5. Зручний сервіс та відстежування, швидкий розрахунок.
  6. є морська доставка
  7. Немає
  8. Служба підтримки завжди відповідає швидко. Більш менш швидкий розрахунок вартості.
  9. Зручний сайт
  10. Не знайшов
  11. митний збір
  12. безкоштовний брокер
  13. не треба надавати паспорти, документи.
  14. Як на мене - доставили досить швидко
  15. Сайт зрозумілий і простий
  16. Підтримка відповідає швидко і коректно, але тільки в робочий час.
  17. Швидка онлайн підтримка, інформативний сайт та мобільний додаток.
  18. все інше
  19. Красиво будут врать
  20. не беруть додаткову плату за брокерів
  21. меньше мито
  22. Якість товару
  23. Ціна товару
  24. мобільний додаток
  25. живий чат, де зразу відповідають і телефон.
  26. зручний сайт, оплата на сайті
  27. немає
  28. + Профессійність
  29. + Надійність
  30. + Ціна
  31. Нет никаких плюсов. Это чистый развод
  32. Якість відмінна
  33. Добра комунікація
  34. З такою службою підтримки плюсів бути не може
  35. Відмінна робота
  36. Цена доставки.Сроки доставки.
  37. працюють у війсковий стан
  38. не підняли тариф
  39. доставили всі замовлення
  40. сумели мошейничеством завладевать чужими средствами
  41. На данный момент все утеряны
  42. Разница между предварительным и реалным весом посылки возвратили на мой счет.
  43. Все прозрачно и надежно.
  44. Переговоры и оплата за товар через сотрудников компании.
  45. Довольно оперативные ответы на задаваемые вопросы.
  46. Возможность самовывоза.
  47. Якісний сервіс.
  48. Швидка підтримка.
  49. оператор Гаяне - вежливая, культурная и компетентная
  50. доступность информации
  51. таможня, расконсолидация и консолидация
  52. понятная оплата на сайте
  53. мобільний додаток, митниця, консолідація
  54. есть без налоговый склад
  55. четкий сайт
  56. автоматически все показывается и платится
  57. Какие плюсы???
  58. + Помогли найти по цене в 1,5 раза дешевле того, что находил я.
  59. + Позадавали вопросы продавцу на предмет совместимости
  60. + Выкупили сами, не пришлось мне регать paypal
  61. + Доставили и походу нормально растаможили так цена была гораздо выше 100евро
  62. - хорошая экономия
  63. - Довольно быстро доставили, хотя в прошлом году было побыстрее
  64. Доставляют ещё
  65. быстрое авиа
  66. хороший сайт
  67. средние цены
  68. лучше других
  69. цены доставки
  70. швидка комунікація, зрозумілий сайт, швидка оплата QR кодом, особистий кабінет з відслідковуванням, морська доставка, привітливий персонал.
  71. качество товара, цена, информативность, прозрачность расчета.
  72. есть информация по заказу в любое время.
  73. онлайн чат
  74. цена
  75. сэкономил пятизначную сумму в долларах
  76. Выкупили после девяти вечера
  77. Невысокая цена, относительно цены других служб доставки.
  78. Если успешно попасть на зарубежные скидки, можно отлично сэкономить
  79. Понятный и простой сайт
  80. Думают о том чтобы не купили у нормального продавца
  81. Все зрозуміло
  82. Як порахували менеджери , так і заплатив
  83. Пошли на встречу ребята и по моей просьбе выслали мне первую половину заказа не дожидаясь второй.
  84. Можна замовити оригінальні речі в рази дешевше ніж то коштує в нашій країні.
  85. Швидкість і надійність.
  86. доставляют там где другие крутят носом
  87. підбір товару, самовивіз від продавця.
  88. все же быстрая доставка, даже в карантин привезли за неделю, если не учитывать то, что неделю "проверяли" товар в США.
  89. всегда на связи, отвечают по делу
  90. адекватные цены и поддержка.
  91. зрозуміло
  92. просто
  93. швидко
  94. Быстро, понятно, выгодно
  95. Низкая стоимость доставки и ее высокая скорость!
  96. Предупреждают об обьемном весе
  97. указал в прошлом посте
  98. - хороший, приятный, оперативный сервис а адекватными ценами
  99. - помогли выяснить с с продавцом (на немецком) совместимость кресла со столиком для ноутбука, который я отдельно докупал и потом коннектил его с креслом
  100. Быстрый ответ, отслеживание
  101. Цены, возможность заказа через вайбер
  102. Доступные цены на доставку
  103. Поддержка, которая помогает во всех вопросах
  104. Оперативно и в срок
  105. Швидкість, комунікація з клієнтом
  106. общение
  107. Все на найвищому рівні
  108. Быстрая доставка, вежливые сотрудники
  109. Быстро, без задержек
  110. Доступность
  111. Прозрачность
  112. работают в выходные, можно забрать заказ в субботу.
  113. завжди на связку, швидко.
  114. швидко, якісно, надійно.
  115. нашли мне сумочку
  116. не дорого
  117. в любое время можно получить ответ, это был основной критерий, почему заказал у них (ну и цена))
  118. - Хоть что-то но доставили
  119. Приемлемая цена.
  120. Доставка в срок (у меня - даже раньше).
  121. Возможность консолидации.
  122. Сервіс, ціна, швидкість, якість.
  123. выгодно
  124. Быстро, в целости и сохранности.
  125. быстрая доставка
  126. отзывчивые сотрудники
  127. проверка продавцов на надежность
  128. не дорого!
  129. Понятно, быстро, вообще не заморачивался и не думал покупать, но подобрали предложение от которого не смог отказаться и сэкономил порядка 350$, сделаю гравировку букв за 10 баксов и будет огонь!))
  130. просто, быстро, не дорого.
  131. качественная поддержка
  132. низкие цены
  133. профессионалы в своем деле
  134. Доставка 14 дней авиа, как обещали.
  135. Выгодная цена
  136. Простота в оформлении заказа
  137. Наличие быстрой обратной связи от менеджеров сервиса
  138. Хороша служба підтримки
  139. Дотримуються вказаних строків доставки
  140. быстро
  141. доступно
  142. Быстро, хорошо упаковано. За упаковку вообще отдельно спасибо, всегда переживаю по этому поводу.
  143. есть морская доставка срок которой 5 недель.
  144. быстро доставляют, отвечают в любое время, хорошая клиентская поддержка, мой менеджер Юлия.
  145. быстро реагируют на обращения
  146. всегда есть кто-то на связи
  147. четко расписана цена доставки
  148. Все идеально
  149. Оперативно отвечают по мэйлу.
  150. В принципе, доставляют, хоть и дорого.
  151. цена, большой выбор
  152. быстро, все целое!
  153. цена, качество, сервис.
  154. Быстрая доставка
  155. Страховка заказа
  156. Подбор и консультация
  157. Приветливый персонал
  158. Менеджер по телефону Юля пыталась реально помочь мне. За что ей большое спасибо.
  159. Отвечают быстро
  160. платишь только за фактический вес
  161. Цены за услуги
  162. Соблюдение сроков доставки
  163. Оперативность консультантов
  164. Цены на услуги, сроки доставки
  165. Быстрая доставка. Качественный сервис.
  166. -хорошая коммуникация
  167. -не дорого
  168. -качественно
  169. Быстрая доставка в Украину, быстрые и четкие ответы сотрудников, понятный расчет СО ВСЕМИ затратами (по факту, даже если вес меньше, то и разницу возвращают)
  170. Надежность, качество, высокая скорость доставки, низкие цены
  171. Швидкість доставки
  172. - компетентнось
  173. - скорость (сам не ожидал)
  174. - умение общаться с людьми (я это очень ценю)
  175. Пришло все во время
  176. Хорошо сэкономила
  177. Получила брендовый товар
  178. хороший сервис
  179. + хорошие цены на доставку
  180. + довольно шустрая доставка. Морем долго, но дешевле
  181. + оперативно разруливают проблемные ситуации
  182. + возвращают деньги, если вес получился меньше
  183. Быстро отвечают если Вы, готовы у них, что то купить!
  184. Своевременное оповещение по имеил!
  185. 1. Нет каких то скрытых комиссий и наценок что приятно. Опыт по другим посредникам очень не удовлетворительный
  186. 2. Скинул ссылку и забыл все сделали сами
  187. 3. Несмотря на уже указанный товар нашли сами для меня вариант еще дешевле что. Я заценил. Неожиданно
  188. 4. Услуги действительно не дорогие
  189. 5. Моментально отвечают в чате на сайте
  190. - Наценка меньше чем в Шарфе и Новой Почте
  191. - Приехало ровно то, что я заказывал

USAinUA недоліки

  1. Жахливе ставлення до клієнтів
  2. Модерація та блокування усіх негативних відгуків на офіційному сайті USA in UA
  3. Вкрали гроші, товар не доставили
  4. Виникла ситуація і ніхто її не вирішує
  5. Відмивання грошей
  6. 1. Не замовляють через зареєстрований акаунт на сайті, а там часто жирні додаткові знижки від 20 до 50 відсотків додатково! Є підозра, що просто так кажуть, а насправді замовляють дешевше з персонального акаунту.
  7. 2. Жодного разу посилка не вийшла дешевше заявленого прорахунку - завжди треба було ще додатково сплачувати за вагу. Але це таке, зрозуміло, що навмання важко вгадати вагу, просто аьо спеціально спочатку занижують, щоб було дешевше, ніж насправді, або 4 рази співпало...
  8. 3. Раза в 2 довше йде посилка, ніж через НП.
  9. Але в принципі усі ці моменти я приймаю, адже кращих варіантів не знайшов (через друзів в США вийшло набагато дорожче перевезти).
  10. Паркувальники запаковують посилки в більші коробки щоб нараховувалась об'ємна вага і напихають посилки картоном щоб товар був важчим, консультанти не інформативні, нічого не знають що відбувається
  11. Не зрозуміло чи купили вони товар чи ні, чи надав їм магазин трек номер чи ні. Через 2 тижні можуть написати - ваш заказ відмінили.
  12. Комісія за викуп ставиться навмання, немає чітких правил.
  13. Недбалість та байдужість працівників
  14. Абсолютно не дбають про клієнтів. По своїй вині не повертають відразу клієнтам кошти
  15. поки, що не має )
  16. Якби не подарунок за передзамовлення - не було б сенсу замовляти телефон т.я. приблизно за ті ж гроші можна купити в Україні. Дивіться уважно, чи є сенс замовляти деякі дорогі товари.
  17. Компанія немає складу в штаті Делавер, тому у вартість доставки буде включено додатковий податок, який вони сплачують за покупку товару в США.
  18. Затримка на митниці
  19. чекати доставку 2 тижні
  20. Кидалы и мошенники. Читайте негативные отзывы а не позитивные о них, так как позитивные это 80% фейка. Все что негативное это правда
  21. термін доставки, треба очікувати 2 тижні.
  22. перевірка на США зайняла 4 дні, а доставка з США в Україну 8 днів, треба зменшувати термін перевірки на США, то дуже довго виходить.
  23. очікування доставки
  24. термін доставки більше ніж на сайті
  25. трекінг вантажу
  26. терміни доставки по США
  27. Чекав десь більше місяця крісло через морську доставку та не зовсім вгадали крісла вагу в попоредньому розрахунку, тому довелось трохи доплатити за доставку
  28. 1. Минимальная, неотключаемая страховка 3$
  29. 2. Несуществующие услуги "оформления" 3$
  30. 3. Оплата комиссии ИХ банка 2,5%
  31. ножі не можна відправляти авіа, довелося чекати морем 30 днів.
  32. Нав'язування застосунка на телефон
  33. Погана якість роботи служби підтримки
  34. Велика кількість спаму в пошті(до моменту відписки)
  35. Брешуть, замовляють що заманеться
  36. сплошные минусы...положительных моментов не знаю
  37. Безвідповідальні люди
  38. Не выполняют свои обязательства.
  39. Не информируют клиентов о текущем состоянии дел. Тактично уходят от прямых вопросов набором общих фраз службы поддержки.
  40. Отказываются возвращать деньги за невыполненную поставку.
  41. Долгая доставка с Европы (более месяца)
  42. Отсутствие страховки целостности товара при доставке в Украину.
  43. Не дуже швидка доставка.
  44. наплевательское отношение к клиентам
  45. Я возмущен и разочарован таким предоставлением услуг
  46. Дорого, долго, некомпетентно
  47. как будут - напишу, пока только 1 доставка, особо сказать нечего.
  48. -очікування доставки. додайте gps трекінг посилки, щоб можна було в реальному часі спостерігати, таке багато хто вже практикує.
  49. -деякі повідомлення російською мовою
  50. - доведеться шукати новий подарунок, тому що цей прийшов надто швидко))
  51. долго меняется трекинг, вроде товар прошел таможню, но ждешь 1-2 дня пока статус сменится
  52. Если вранье и недомолвки сотрудников компании и признание что задержка их грузов за наши деньги это не плюс, то это явно минус. Больше с ими дела иметь не будем
  53. Полная безответственность
  54. Полная незащищённость клиента
  55. Покрывают продавцов и боятся сними связываться
  56. Не уважают клиентов и не выполняют их инструкции;
  57. Кол центр и служба заказов не выполняет своих обязанностей.
  58. доставка батарей только морскими бортами которые идут 4 недели.
  59. трекинг не очень информативный, не видно фактического движения, как например в fedex или dhl.
  60. не берут на себя ответственность за товары,очень вялые в работе,осторожные,всего боятся,значит есть чего.
  61. чуть только появляется широховатость - все умывают руки..
  62. доставка триває не 7 днів. треба чікати поки товар буде відправленний зі складу США.
  63. не всегда трекинг показывает доставку товара на основной склад, если заказываешь на дополнительный + на выходных трекинг не меняется.
  64. 1) товар довго їде до складу, розумію, що строк залежить від продавця а не компанії, але можно попронувати пріорітетну доставку (наприклад у амазону цє 1-2 дні) і не марнувати 7 днів часу.
  65. 2) немає можливості слати парфуми авіа сполученням.
  66. переживал что не успеют выкупить, после оплаты пришлось ожидать пока оформится заказ, для таких лимитированных товаров скорость решает.
  67. возможно мобильное приложение.
  68. в начале было немного трудно достучаться до нужного менеджера, чтобы организовали мой нестандартный запрос
  69. не совсем понятный трекинг, товар не движется, а потом находится в Украине.
  70. Не обнаружила
  71. каждый раз попадаешь на разного оператора и нужно все объяснять, рекомендую сделать CRM систему, что бы к каждому клиенту был свой постоянный оператор.
  72. Долгое время ожидания (у меня было 20 дней).
  73. Пока посылки идут к вам, то за месяц возможно объявятся скидки на аналогичные товары в Украине, и цена будет +-100 гривен разницы
  74. Если ошибиться с весом и не увидеть уведомление на почте, ваша посылка надолго задержится :)
  75. Можно было бы и побыстрее
  76. Чекав на доставку, довше ніж обіцяли.
  77. Вторая половина заказа задерживается, но думаю в условиях нынешней ситуации, это не вина доставщика.
  78. Можливий ризик, що розмір прийде не той що замовляв.
  79. не сразу ответили когда скинул расчет
  80. можливо трекінг, товар їде в Україну але не зрозуміло де.
  81. ждал фото товара с склада США 3 дня, после того как сказала, что все ок и можно слать товар отправили его только через 4 дня, получается на проверку груза ушла неделя, хотя это можно было сделать за 1 день.
  82. трекінг не інформативний
  83. Нет! Хотелось бы в личном кабинете иметь возможность наблюдать более подробную информацию отслеживания посылки.
  84. Немного дольше ждали чем авиа, но значительно сэкономили на обьемном товаре
  85. - вышло немного больше по весу и соответственно по цене, чем ожидал так как даже представить не мог, что он может весить более 30 кг. но лучше качественное тяжелое на всю жизнь, чем легкий пластик на месяц
  86. Дольше от обещаного
  87. Нету
  88. 1-й мой расчет попал в спам, в итоге я не увидела его и думала что меня игнорят. Пришлось звонить
  89. Не знайшов
  90. При возврате разницы нужно было писать какое-то заявление, что не очень удобно и настораживает
  91. расчет ждал час, пришлось набрать чтобы ускорили процесс
  92. Мінусів немає
  93. трекінг не сильно інформативний
  94. ціна допоміжної упаковки, занадто висока як для каркасу.
  95. 1) 3 бакса за оформление посылки.
  96. 2) 2 бакса за каждую посылку за которую вы вовремя или в моем случае не смог нормально добавить в форму заказа.
  97. 3) обязательная страховка 3%
  98. 4) 2 бакса за перепаковку
  99. 5) Вы еще дополнительно платите за доставку по Украине по НП
  100. 6) вы платите так же 2.5 за пополнение и оплату их услуг.
  101. 7) не несут ответственность если посылка не заказана через них
  102. 8) если вы оплатили их предварительный счет, у меня это было 25 баксов морем, его потом перевесили и добавили еще 3 бакса, а после еще 3 баксов добавили 1 бакс за комиссию за неполную предоплату.
  103. наверное единственный, это способ оплаты, первый раз оплатила, но им средства не зашли, пришло делать это второй раз.
  104. пришлось ожидать пред заказ
  105. - Пропадают посылки как в Украине так и в сша
  106. - Ужасная обратная связь
  107. - Бывает что насчитывают за доставку больше чем на самом деле
  108. Хотелось бы, чтобы статус заказа обновлялся регулярнее, а то у моего статус поменялся только по прибытии в Украину.
  109. дорого
  110. Не обнаружено.
  111. пока не обнаружил)
  112. Не заметил
  113. Доставка не 7 дней, а 2 недели с момента оплаты. Нужно учитывать, что 1 неделю товар едет по США и только потом в Украину, это было не критично, но все же не 7 дней доставка
  114. не всегда можно с первого раза дозвониться
  115. не обнаружено!
  116. Очень дорого 63$ за 1кг., вместо 19$ как говорили. Кому срочно и дорого обращайтесь.
  117. Поки не знайшов
  118. было что трек номер не обновлялся, пришлось писать в техподдержку, но исправили косяк
  119. Нет минусов.
  120. нету кабинета или какой-то программы лояльности.
  121. тариф немного выше, чем у других доставщиков, нету личного кабинета.
  122. пока не обнаружил, оформил только второй заказ
  123. Никаких
  124. Если возникла проблема и завязалась переписка по-поводу возникшей проблемы, быстро начинаешь понимать, что никакого пути решения никто не ищет.
  125. Абсолютно то же самое по телефону - успокоят, пообещают разобраться и сообщить. Ждать будете долго.
  126. нету денег на новый заказ ))
  127. возможно не четкий тариф, когда сам покупаешь, то дороже, нежели когда платят они
  128. не понятный срок доставки по США
  129. Пока не увидела
  130. 1.Менеджер по переписке систематически врал и выкручивался до последнего момента.
  131. 2.Халатное отношение менеджера производившего закупку.
  132. 3.Электронный кабинет по отслеживанию вообще бесполезная штука.
  133. 4. Тарифы значительно выше чем у других служб доставки.
  134. Врут
  135. может быть доплата по факту доставки, так как вес рассчитывается "примерный"
  136. не выявлено
  137. не обнаружил
  138. -небольшая задержка в доставке
  139. Не всегда быстро приходит на склад в США, но тут минус не так USAinUA, как самим магазинам в Америке
  140. Жаль что здесь фото выложить не могу.
  141. Над-то великих поки не бачу
  142. пока нету
  143. - бывает подглючивает отслеживание посылки на сайте
  144. Не отвечают за деньги клиента
  145. Все равно, что Вы получите в посылке
  146. Не вернут деньги если продавец мошенник, а таких каждый 3й
  147. Доставка была не как в рекламе от 7 дней. Получил за 11 дней
  148. Расчет огромный. Целое полотно на почте. Но для любителей почитать все все все нюансы скорее будет плюсом. Мне показалось не удобным.Но это субьективно
  149. - Операции проводятся в течении 24 часов (пока магазин выкупит заказанный вами товар, его может купить уже кто-то другой, особенно, если это акции или распродажи)
  150. - Менеджеры не совсем понимают, что пользование подобными услугами это всегда нервы для клиента и могут забыть отписаться по какому-либо вопросу (в общем, если ответ не приходит в течении 3-4 часов, то нужно постоянно напоминать о себе)
  151. - При указанной транспортировке морем, могут поставить авиа (не знаю, случайно или нет)
  152. - Нужно постоянно находиться в процессе (у вас не получиться сделать заказ и расслабиться до его прибытия)



Служба доставки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26807 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1169 відгуків
Fialan – доставка из Китая и других стран в Украину
Fialan – доставка из Китая и других стран в Украину

Рейтинг: 4.3
35 відгуків
139Expess служба экспресс доставки из Китая
139Expess служба экспресс доставки из Китая

Рейтинг: 3.1
43 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука
INTA-ICS
INTA-ICS

Рейтинг: 2.2
9 відгуків
Profimport
Profimport

Рейтинг: 3.7
3 відгука
Онлайн фасфуд ВкусныйКиев
Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 відгук
Ще служба доставки
Служба доставки новини
Шановні клієнти! Будь ласка, ознайомтеся з інформацією щодо роботи сервісу Unitrade Express в період карантину.
⠀
На поточний момент компанія Unitrade Express...
Всі новини