Наплевательское отношение к заказам и клиентам (4 фото): Відгуки про USAinUA

› › ›

Максимов Игорь Відгук додано 16 березня, 2021 год 56 переглядів

Заказ 81073 Заказал джинсы Diesel WAYKEE 0679I* Dunkelblau W32 L34, а по факту получил W31 L34 с пятном на заднем кармане и с катышками на переднем ( брак). Связался с ихним claim department, объяснил ситуацию и выслал им требуемые фотографии. Их "юрист" Олексiй написал мне, что они отослали требование о замене товара продавцу и ответ придёт через три дня.
Прошло две недели и никакого ответа с обоих сторон (магазина и продавца), полный игнор. И это они вытворяют с постоянным клиентом. Не рекомендую данный магазин и сам больше ничего там заказывать не собираюсь.

USAinUA - Наплевательское отношение к заказам и клиентам

Переваги:

Доставляют ещё

Недоліки:

Полная безответственность
Полная незащищённость клиента
Покрывают продавцов и боятся сними связываться

Коментарі до відгуку

Артем 6 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Игорь. Я столкнулся с такой же проблемой и как смотрю по отзывам - много таких людей. Давайте объединимся 0981098777

Відповісти

Відповідь представника USAinUA 16 березня, 2021 год

Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем , что вы столкнулись с данной ситуацией. По данному заказу мы связались с продавцом сразу после того как получили запрос от Вас. Как правило у продавца есть три рабочих дня на ответ , в течении этих дней продавец не выходил на связь. Мы написали запрос повторно. Ожидаем ответа. Мы обязательно предоставим Вам полную информацию об ответе продавца. И решим данный вопрос в Вашу пользу.

С уважением команда USAinUA!

Відповісти

Максимов Игорь 18 березня, 2021 год

Удовлетворён вашими действиями. Спасибо за содействие.

Відповісти

Гость 26 липня, 2021 год

Хочу воспользоваться сервисом ещё сомневаюсь подскажите что решили

Відповісти

USAinUA
Всі відгуки

3.9 5

450 відгуків / 44163 перегляда

Всі відгуки

USAinUA

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.
Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.
Используя такой способ... детальніше