Name: Ганьба вагону № 3 - буфет!!!
Item: Укрзалізниця
Rating: 1
Author: Пасажир

› › ›

Пасажир Відгук додано 3 жовтня, 2023 год 9 переглядів

Потяг Київ-Дніпро 734 — Інтерсіті +. Ганьба співробітникам вагону №3 —буфет. Пояснюю: замовили 3 порції ролів з копченою куркою, після відкриття і перших надкусів виявилося, що продукт є замороженим, всередині з льодом, відповідно не придатним до споживання. На прохання замінити продукт, оскільки він був зіпсований за провиною співробітника вагону-буфет, нам відмовили, гроші не повернули, запропонували лише підігріти те, що було вже нами надкусане (не дивлячись на розкрите пакування, зневажаючи гігієною, що ми і пояснювали співробітнику). Пропозиція підігріти такий продукт на поверхні спільного грилю «дуже» сподобається іншим пасажирам потягу і санепідемстанції. Соромно за таку дріб‘язковість! Ніякої клієнтоорієнтованості! Ганьба таким кадрам в Укрзалізниці, WOG та іншим причетним до цього неподобства.

Коментарі до відгуку

З повагою - команда WOG 5 жовтня, 2023 год

Добрий день! Ми просимо вибачення за непорозуміння, яке трапилось при обслуговуванні нашими співробітниками. Просимо звернутись у нашу службу підтримки клієнтів 0800-300-525, або в телеграм бот служби підтримки @AzsWogBot

Відповісти

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.9 5

2663 відгука / 162288 переглядів

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги