Якість обслуговування: Відгуки про Укрзалізниця

› › ›

Дар'я Відгук додано 19 серпня, 2022 год 7 переглядів

Доброго дня всім. 18.08.2022 року користувалися послугами поїзду "Трускавець -Київ". Гарні умови проїзду, комфортний вагон купе #4. За це дуже дякуємо Укрзалізниці. Але був великий "недолік" - провідник. Я розумію, що з людьми працювати складно. Та ніхто особливих питань та вимог до провідника не ставив. Одні люди попросили показати, як розкладаються полиці для спання. Інші при виході з вагону в Києві, попросили допомогти зняти з вагону сумку. У відповідь на це - "навіщо це мені"… "чого я повинен"… "мені за це не платять". Особисто нам при посадці було запропоновано наступне: "може Ви хочете їхати у купе самі, то я...". На цьому розмову було припинено, ніяких таких послуг нам не треба було, і так розумію, що це за певну додаткову плату. А після цих слів, ми промоніторили (через сайт ) продаж квитків. По нашому купе було продано лише 2 квитки (нам)… інші два місця вільні до самого Києва. Мабуть і нічого, но якось було неприємно.
Бажаємо розвитку і процвітання нашій Укрзалізниці. Ви робите багато, особливо в цей час, час складний для нашої країни.
А за інтерсіті "Київ-Шостка", яким ми продовжуємо свій шлях, великий уклін: комфорт, уважний та вічливий персонал.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрзалізниця
Всі відгуки

2.7 5

2702 відгука / 162771 перегляд

Всі відгуки

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше