Укрзалізниця відгуки
з оцінкою «Погано»
/ страница 5

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
2.8 5
254 відгука / 162654 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Наволочки та їх жахливий стан

Гость Гость 29 вересня, 2022 год
Шановне керівництво компанії, стан наволочок у потягах жахливий, ними треба підлогу мити, а не використовувати у ролі білизни.
Ці наволочки напевно, списано вже двічі, зважаючи на штамп введення в експлуатацію.
Люди мають право на людське ставлення до них.
Прошу вжити заходи, які раз і назавжди викорінять цю проблему Укрзалізниці.

Коли вже те покращення?

Инна Инна 27 вересня, 2022 год
Поїзд Київ-Ворохта, вагон купе. Багато років не їздила нашим залізничним транспортом і сподівалася, що все змінилося на краще. Але ні.
Єдиний плюс - приємна провідниця поїзду.
Першу половину поїздки було неймовірно душно, але вікна відчиняти не можна. Вночі неймовірно холодно, навіть дві ковдри не сильно рятували.
Зранку (після 12 год в дорозі) працював тільки один туалет, в іншому чи то... Читати відгук
Поїзд Київ-Ворохта, вагон купе. Багато років не їздила нашим залізничним транспортом і сподівалася, що все змінилося на краще. Але ні.
Єдиний плюс - приємна провідниця поїзду.
Першу половину поїздки було неймовірно душно, але вікна відчиняти не можна. Вночі неймовірно холодно, навіть дві ковдри не сильно рятували.
Зранку (після 12 год в дорозі) працював тільки один туалет, в іншому чи то педалька зламалась, чи вода закінчилась - не ясно. Також смітник вранці був повністю забитим, надто малий для такої кількості людей і довгої поїздки.
На подушку боляче дивитись - жовта і неоднорідна всередині, мабуть реліквія 89 року.
Туалет благає про оновлення чи хоча б ремонт.
Переваги:
  1. Ввічливі, доброзичливі працівники
Недоліки:
  1. Температурний режим, туалети, смітники, чистота постільної білизни

Не размещают на свои места!!!!!

Целуйко Ольга Целуйко Ольга 25 вересня, 2022 год

Поезд Львов -Запорожье, куплены билеты с Роковатой до Никополя, прошли на свои места, а они оба заняты. Вежливо попросила освободить, на что пассажирка дала отказ! Фото пропуска проводника прилагаю! Тоже поддержал пассажирку и не предоставил места, прошу принять меры!!!

Холодно ! Дуже холодно !

Гость Гость 19 вересня, 2022 год
Їхали електричкою з Києва до Шостки,тепер іду на лікарняний ! Дякую за +10‘ і застуду🥶
Стаканчики під чай і каву розмокають через 5хв і все капає на коліна🤯
Жесть
Переваги:
  1. Хоч не пішки
Недоліки:
  1. Все

укрзализница пробила очередное дно

Гость Гость 17 вересня, 2022 год
двери к примеру в мой 1-й вагон были заблокированы и запускали, но сначала всех выпустили через 2-й! очередь большая, все психуют. аргументы проводника звоните на горячую линию, экономия на персонале и полное неуважение к пассажирам.

Міжнародні перевезення

Володимир, Оксана. Володимир, Оксана. 12 вересня, 2022 год
Потяг 53 Київ- Пшемисль ,їхали 10 вересня 2022,купили квиток у 26 вагон,це СВ ,купе на 2 особи
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила... Читати відгук
Потяг 53 Київ- Пшемисль ,їхали 10 вересня 2022,купили квиток у 26 вагон,це СВ ,купе на 2 особи
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила це пекло ..
.туалети брудні,спілкування з провідницею некоректне
Повне розчарування,бессона ніч,комфорту нуль.
Нажаль таке враження.
Треба надати шану нашій залізниці,яка під час війни зарекомендували себе справжнім героєм .
Але е й мінуси,які не повинні бути
Переваги:
  1. Назва Укрзалізниця
Недоліки:
  1. комфорт

Поїздка з «бонусом»

Гость Гость 25 серпня, 2022 год
25.08.22 потяг 015л ІФ-Харків. Вагон купе. Було дуже душно . Вікна відкривати не дозволяли. Кондиціонер працював мабуть на мінімум. Ну це таке. Все інше було добре окрім того що ми пів вечора били тараканів руками. Приємний «бонус» від Укрзалізниці

Дякуємо за прохолоду в купе

Гость Гость 25 серпня, 2022 год
negative25.08.2022 потяг Ужгород - Запоріжжя,дуже не задоволені,спека неймовірна,немає чим дихати в купе,вікна нові,це гарно але вони зовсім не відчиняються дуже погано,я вже навіть не говорю за кондиціонери,лише б відкривалися вікна,всі люди майже всю дорогу їдуть стоячи в коридорі,щоб хоть десь схопити повітря,просто не реально не знаємо куди податися,вже в сієї моєї родини дуже давить сердце,і за того,що нема чим дихати,а... Читати відгук negative25.08.2022 потяг Ужгород - Запоріжжя,дуже не задоволені,спека неймовірна,немає чим дихати в купе,вікна нові,це гарно але вони зовсім не відчиняються дуже погано,я вже навіть не говорю за кондиціонери,лише б відкривалися вікна,всі люди майже всю дорогу їдуть стоячи в коридорі,щоб хоть десь схопити повітря,просто не реально не знаємо куди податися,вже в сієї моєї родини дуже давить сердце,і за того,що нема чим дихати,а ще їхати й їхати,ніч буде весела стоячи в коридорі, будь ласка відреагуйте на це,дякую

Російськомовний персонал

Гость Гость 6 серпня, 2022 год
Будучи в своїй країні,користуючись послугами української залізниці , мене провідник обслуговув іноземною мовою ( російською)!

Якість обслуговування - нижче плінтуса

Алекс ДАК Алекс ДАК 4 серпня, 2022 год
При таких цінах на квитки на міжнародний потяг Пшемисль - Київ відсутній вайфай, а дають можливість заробляти sveet-tv, хоча мені важливо дивитись новини, адже йде війна, а не дебільні фільми за 49 грн. В Європі в громадському транспорті безкоштовний вайфай, в усіх кафе теж. Потрібно негайно реформувати Укрзалізницю.

Крик о помощи

Гость Гость 21 липня, 2022 год
Сколько можно издеваться над людьми ,которые утром добираются на работу в электричке с Яготина и Гребенки, неужели нельзя пустить хотя бы 8 вагонов на первую электричку уже нет сил. Зачем городские электрички ездят полупустые по 8 и 10 вагонов.

032/031 Запорожье-Пшемышль-Запорожье

Гость Гость 19 липня, 2022 год
14.07.2022 ехали из Днепра в Пшемышль, 18.07.2022 возвращались обратно. 10 вагон и туда и обратно. Цена билета 1768грн в одну сторону.
Но: 14.07.2022 это новый вагон! Все великолепно!
18.07.2022 вагон просто ужас. Солнцезащитные шторки порванные и не закрываются, Постельное белье грязно серого цвета. Туалет - сплошной кошмар!!!
Если пускаете старые вагоны - снижайте цены на билеты.
Ведь не... Читати відгук
14.07.2022 ехали из Днепра в Пшемышль, 18.07.2022 возвращались обратно. 10 вагон и туда и обратно. Цена билета 1768грн в одну сторону.
Но: 14.07.2022 это новый вагон! Все великолепно!
18.07.2022 вагон просто ужас. Солнцезащитные шторки порванные и не закрываются, Постельное белье грязно серого цвета. Туалет - сплошной кошмар!!!

Если пускаете старые вагоны - снижайте цены на билеты.
Ведь не могут разные условия проезда стоить одинаково!!!

Ужасное состояние поездов

Гость Гость 19 липня, 2022 год
Поезд Киев-Рахов
Билет брала с постельным ,но его почему то мне не выдали ....?
Понятное дело что и пледы никто не выдавал
В поезде окна дуют даже летом и под окном торчат гвозди ,которые мне все время выдирали волосы

Вагон ресторан цены космос

Гость Гость 18 липня, 2022 год
Харьков -Киев Интерсити
Еда не оправдывает свою цену!!!!!!ход-доги наверное для лилипутов ,а цена для мутантов
Переваги:
  1. Очень мало

Потяг Пшемисль - Запоріжжя.

Пассажир 2 вагона поезда 032. Пассажир 2 вагона поезда 032. 8 липня, 2022 год
Потяг Пшемисль-Запоріжжя 07/07/22р.
Выезд из Пшемысля.
Вагон 2.
У вагоні не працювали туалети, жоден.
Кондиціонер включили години на 2-3, далі задуха.
Бігати по сусідніх вагонах у туалет заняття не з приємних,при цьому у вагоні 1 працював тільки один туалет.
Провідник за весь час у дорозі не запропонував жодного разу ні чай, ні каву.
Зупинку у Знам'янці оголосили практично... Читати відгук
Потяг Пшемисль-Запоріжжя 07/07/22р.
Выезд из Пшемысля.
Вагон 2.
У вагоні не працювали туалети, жоден.
Кондиціонер включили години на 2-3, далі задуха.
Бігати по сусідніх вагонах у туалет заняття не з приємних,при цьому у вагоні 1 працював тільки один туалет.
Провідник за весь час у дорозі не запропонував жодного разу ні чай, ні каву.
Зупинку у Знам'янці оголосили практично у момент зупинки поїзда. Наперед не попередили, не запропонували повернути квиток.Так можна було їхати і без провідника... жодної різниці.
1518.75 грн...це ціна за "зручності та комфорт"?
Заради справедливості... їхали 21/06/22 в Пшемисль.Провідник - сама турбота та піклування про пасажирів (вагон 9),все чисто,все вчасно.
Переваги:
  1. Можна доїхати до Пшемисля та назад.
Недоліки:
  1. Щодо рейсу 07/07/22 з Пшемисля,потяг 032...суцільне розчарування за 1518.75 грн.
  2. Туалети у вагоні, що не працюють, не включений кондиціонер, "дивовижний" провідник -привид.

Пьяные люди!

Yana Yana 2 липня, 2022 год
Запретите алкоголь в поезде , едут пожилые люди , молодые девушки, а некоторые напиваются и потом начинают бушевать и просто боишься чтоб они никого не тронули. Почему люди заплатив такие деньги, должны ехать в страхе почти сутки!
Выгоняйте с поезда алкашей или пусть в каждом вагоне будет полицейский!

Городская Электричка

Гость Гость 27 червня, 2022 год
Добрый день.
Хочу сказать что этому транспорту есть ещё над чем работать, пользуюсь городской электричкой Киева. Немного не понимаю за что берут 15 грн. Большинство составов в убитом состоянии, вонь прямо как и раньше, думала что хоть что-то поменялось, но нет ((( билетеры путаются во многом, спросить о том где какая остановка и... Читати відгук
Добрый день.
Хочу сказать что этому транспорту есть ещё над чем работать, пользуюсь городской электричкой Киева. Немного не понимаю за что берут 15 грн. Большинство составов в убитом состоянии, вонь прямо как и раньше, думала что хоть что-то поменялось, но нет ((( билетеры путаются во многом, спросить о том где какая остановка и в какую сторону ехать это для них высшая математика, плюс оплата для ребёнка 12ти лет, одна берет 8 другая 11,25 грн. В стране война, родители вынуждены брать своих детей на работу, и тут ещё и
с проездом такая лажа, вы хоть какую то совесть имейте, обучите контролёров адекватно общаться и объяснять. В електричке только один плюс , она едет даже когда воздушная тревога, на этом всё. Вонь, духота, неадекватность билетеров, по окончанию войны даже не хочу заходить в это....

Нема повернення кошт за квиток!

Гость Гость 25 травня, 2022 год
Оплатила онлайн квиток ,ще 1го травня Львів-Кривий Ріг,гроші знялися ,а квиток не купився ,через якісь проблеми на сайті!Досі не повернулися гроші ,оператори по телефону кожен раз розказують іншу інфу(

Розклад руху електропоїзда Баришівка-Київ

Ірина Ірина 23 травня, 2022 год
Прошу розглянути можливість надання додаткового ранкового електропоїзду Баришівка-Київ з орієнтовним часом прибуття в Київ-Пасажирський о 8:30. Оскільки в даний час це єдиний спосіб доїхати до роботи!
Електропоїзд що прибуває в 9:02 незручно (зазвичай робочий день починається о 9:00).
Окрім того електропоїзди сполученням Гребінка-Київ перевантажені!!!
Занадто перевантажені! Також прошу розглянути збільшення кількості вагонів (як мінімум 8 вагонів), люди... Читати відгук
Прошу розглянути можливість надання додаткового ранкового електропоїзду Баришівка-Київ з орієнтовним часом прибуття в Київ-Пасажирський о 8:30. Оскільки в даний час це єдиний спосіб доїхати до роботи!
Електропоїзд що прибуває в 9:02 незручно (зазвичай робочий день починається о 9:00).
Окрім того електропоїзди сполученням Гребінка-Київ перевантажені!!!
Занадто перевантажені! Також прошу розглянути збільшення кількості вагонів (як мінімум 8 вагонів), люди їдуть в жахливих умовах!
Переваги:
  1. Це фактично єдиний спосіб доїхати на роботу.
Недоліки:
  1. Дуже рідко ходить електропоїзд особливо в час пік, потрібно додаткові рейси. Перевантажені вагони пасажирами, інколи не всі мають можливості зайти в вагон!

Не задоволена якістю обслуговування

Олена Олена 27 лютого, 2022 год
Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я... Читати відгук
Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я щось не розумію?
Переваги:
  1. Тепло
  2. Чисто
Недоліки:
  1. Не видали постільної білизни
  2. Нахамили

Укрзалізниця, будь ласка, помийте вікна.

Даша Даша 9 лютого, 2022 год
Укрзалізниця, помийте вікна, не видно нашої прекрасної України. Вагони просто жах, брудно. Провітріть вагони.

Пустая аптечка

Гость Гость 12 січня, 2022 год
Ехали 27 декабря утром поездом Бахмут - Львов . По пути мужчина упал со второй боковой полки головой вниз , рассек сильно голову и залил буквально все своей кровью , наше постельное ,пол . Проводник принес аптечку в которой не оказалось абсолютно НИЧЕГО для обработки раны , большая аптечка в которой много бинтов ,антисептических салфеток ,но чем обработать нету... Читати відгук Ехали 27 декабря утром поездом Бахмут - Львов . По пути мужчина упал со второй боковой полки головой вниз , рассек сильно голову и залил буквально все своей кровью , наше постельное ,пол . Проводник принес аптечку в которой не оказалось абсолютно НИЧЕГО для обработки раны , большая аптечка в которой много бинтов ,антисептических салфеток ,но чем обработать нету . Даже элементарной перекиси . Наше постельное было забрызнано кровью, попросили проводника поменять , на что он ответил ,что у него нету другого постельного , пришлось с ним настойчиво пообщаться и добиться своего . Мало того ,что они и так грязное постельное втюхивают, мы когда сели в поезд и нам принесли постельные у моей подруги на простыне был след от ноги, она ходила менять , мое тоже было в пятнах, так ещё и в случае ЧП нужно понервничать ,чтоб не спать в крови ещё половину пути . Очень разочарована в Укрзализнице.

Ужасное качество обслуживания

Гость Гость 12 січня, 2022 год
Ехали в 20 поезде Киев - Лисичанск 7 января в 5 вагоне,люкс купе.За что берут такие деньги если в поезде такая холодина,сначала негрело отопление именно в нашем купэ почему то,ночью вроде прогрелось,утром опять холодина,растопила проводник уже после 7 утра,когда поезд прогрелся мы уже приехали в лисичанск.Не пойму за что такие деньги платим,в итоге заболела.Думали хоть в люксах есть сервис и... Читати відгук Ехали в 20 поезде Киев - Лисичанск 7 января в 5 вагоне,люкс купе.За что берут такие деньги если в поезде такая холодина,сначала негрело отопление именно в нашем купэ почему то,ночью вроде прогрелось,утром опять холодина,растопила проводник уже после 7 утра,когда поезд прогрелся мы уже приехали в лисичанск.Не пойму за что такие деньги платим,в итоге заболела.Думали хоть в люксах есть сервис и комфорт,но не тут то было.

Про недотримання карантинних норм

Кемкіна Ірина Кемкіна Ірина 3 січня, 2022 год
В Інтерсіті Київ- Запоріжжя 03.01.2022 не вимагали перебування пасажирів у вагоні у медичних масках. На моє питання щодо дотримання карантинних заходів, працівниця, яка перевіряли квитки, сказала, що то не є обов‘язковим. У нас що, вже не діють карантинні обмеження у місцях масового перебування людей! 70% пасажирів у вагоні без масок.
Переваги:
  1. Наявність сертифікатів про вакцинацію та ПЛР тестівсперевіряли

Антсанитария

airmen2412@gmail.com [email protected] 26 грудня, 2021 год
Едем поездом 125, Рахів- Миколаїв, вагон 5, туалет очень грязный, нету ни мыла, ни туалетной бумаги, такое чувство, что проводники вообще не следят за чистотой, тем более когда везде карантин
Переваги:
  1. Тепло
Недоліки:
  1. Грязно

холодрыга!!!!!

Гость Гость 25 грудня, 2021 год
22 декабря ехали поездом Николаев -Киев вагон в поезде был настолько холодный ...что на следующий день я почувствовала что заболела (((( после этой холодной ночи !!!! укрывались чем могли ,просто жуть!!! с окон дуло, закрывали их одеялом и одеждой!
хочешь заболеть???? Заплати Укрзалізницi за проезд🤷‍♂️😒😒😒😒

Следите за чистотой белья

Гость Гость 8 грудня, 2021 год

Сырое старое замусоленное белье, меняйте хотя бы что-то … купил куре едешь как бомж

Секс на верхней полке.

Незнаева Незнаева 18 листопада, 2021 год
Киев-Константиновка,15.11.2021., вагон 10,места 18 и 20. После отправления распивали спиртное, шумели,на замечания не реагировали, а потом, на верхней полке, откровенно занимались сексом.Всю ночь.Проводница попросила прекратить безобразие и ушла, а пол вагона не спали и смотрели это кино. Было-было, но такое!?
Переваги:
  1. Чисто, приятные проводники,тепло.
Недоліки:
  1. Проводники не знают как действовать в сложившейся ситуации, как остановить беспредел.С этим нужно что то делать, а если за этим наблюдали дети?

Поезд 123/124

Студент Харькова Студент Харькова 18 жовтня, 2021 год
Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Почему Сократили Периодичность Ходьбы Поезда.Был Ежедневный а стал ходить два раза на месяц

Поезд 123/124 - Отзывы об Укрзализныця (Укрзалізниця)

Житель Киева Житель Киева 18 жовтня, 2021 год
Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Зачем Сократили Периодичность(Ходьбы Поезда).Был Ежедневный а стал ходить
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 254 відгуків
Транспортні послуги
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Sky Way
Sky Way

Рейтинг: 4.7
148 відгуків
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
298 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3661 відгук
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 1.9
55 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
ООО Лайк Транс
ООО Лайк Транс

Рейтинг: 3
4 відгука