Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.3

Холодно ! Дуже холодно !

Гость 19 сентября, 2022 год

Їхали електричкою з Києва до Шостки,тепер іду на лікарняний ! Дякую за +10‘ і застуду🥶
Стаканчики під чай і каву розмокають через 5хв і все капає на коліна🤯
Жесть

Достоинства:

Хоч не пішки

Недостатки:

Все

укрзализница пробила очередное дно

Гость 17 сентября, 2022 год

двери к примеру в мой 1-й вагон были заблокированы и запускали, но сначала всех выпустили через 2-й! очередь большая, все психуют. аргументы проводника звоните на горячую линию, экономия на персонале и полное неуважение к пассажирам.

Міжнародні перевезення

Володимир, Оксана. 12 сентября, 2022 год

Потяг 53 Київ- Пшемисль ,їхали 10 вересня 2022,купили квиток у 26 вагон,це СВ ,купе на 2 особи
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила... Читать отзыв Потяг 53 Київ- Пшемисль ,їхали 10 вересня 2022,купили квиток у 26 вагон,це СВ ,купе на 2 особи
Квиткі недешеві.
Полиці вагона занадто вузькі та вкрай незручні,це при тому що ми худенькі та тендітні( не знаю як людям з вагою???!!!)
Провідниця включила підігрів вагона,що можна було вчадіти,ніякого клімат -конторолю немає,непрацює.
Провідниця солодко спала під час свого чергування, ледве розбудили,щоб відключила це пекло ..
.туалети брудні,спілкування з провідницею некоректне
Повне розчарування,бессона ніч,комфорту нуль.
Нажаль таке враження.
Треба надати шану нашій залізниці,яка під час війни зарекомендували себе справжнім героєм .
Але е й мінуси,які не повинні бути

Достоинства:

Назва Укрзалізниця

Недостатки:

комфорт

Поїздка з «бонусом»

Гость 25 августа, 2022 год

25.08.22 потяг 015л ІФ-Харків. Вагон купе. Було дуже душно . Вікна відкривати не дозволяли. Кондиціонер працював мабуть на мінімум. Ну це таке. Все інше було добре окрім того що ми пів вечора били тараканів руками. Приємний «бонус» від Укрзалізниці

Дякуємо за прохолоду в купе

Гость 25 августа, 2022 год

25.08.2022 потяг Ужгород - Запоріжжя,дуже не задоволені,спека неймовірна,немає чим дихати в купе,вікна нові,це гарно але вони зовсім не відчиняються дуже погано,я вже навіть не говорю за кондиціонери,лише б відкривалися вікна,всі люди майже всю дорогу їдуть стоячи в коридорі,щоб хоть десь схопити повітря,просто не реально не знаємо куди податися,вже в сієї моєї родини дуже давить сердце,і за того,що нема чим дихати,а... Читать отзыв

25.08.2022 потяг Ужгород - Запоріжжя,дуже не задоволені,спека неймовірна,немає чим дихати в купе,вікна нові,це гарно але вони зовсім не відчиняються дуже погано,я вже навіть не говорю за кондиціонери,лише б відкривалися вікна,всі люди майже всю дорогу їдуть стоячи в коридорі,щоб хоть десь схопити повітря,просто не реально не знаємо куди податися,вже в сієї моєї родини дуже давить сердце,і за того,що нема чим дихати,а ще їхати й їхати,ніч буде весела стоячи в коридорі, будь ласка відреагуйте на це,дякую

Російськомовний персонал

Гость 6 августа, 2022 год

Будучи в своїй країні,користуючись послугами української залізниці , мене провідник обслуговув іноземною мовою ( російською)!

Якість обслуговування - нижче плінтуса

Алекс ДАК 4 августа, 2022 год

При таких цінах на квитки на міжнародний потяг Пшемисль - Київ відсутній вайфай, а дають можливість заробляти sveet-tv, хоча мені важливо дивитись новини, адже йде війна, а не дебільні фільми за 49 грн. В Європі в громадському транспорті безкоштовний вайфай, в усіх кафе теж. Потрібно негайно реформувати Укрзалізницю.

Крик о помощи

Гость 21 июля, 2022 год

Сколько можно издеваться над людьми ,которые утром добираются на работу в электричке с Яготина и Гребенки, неужели нельзя пустить хотя бы 8 вагонов на первую электричку уже нет сил. Зачем городские электрички ездят полупустые по 8 и 10 вагонов.

032/031 Запорожье-Пшемышль-Запорожье

Гость 19 июля, 2022 год

14.07.2022 ехали из Днепра в Пшемышль, 18.07.2022 возвращались обратно. 10 вагон и туда и обратно. Цена билета 1768грн в одну сторону.
Но: 14.07.2022 это новый вагон! Все великолепно!
18.07.2022 вагон просто ужас. Солнцезащитные шторки порванные и не закрываются, Постельное белье грязно серого цвета. Туалет - сплошной кошмар!!!
Если пускаете старые вагоны - снижайте цены на билеты.
Ведь не... Читать отзыв 14.07.2022 ехали из Днепра в Пшемышль, 18.07.2022 возвращались обратно. 10 вагон и туда и обратно. Цена билета 1768грн в одну сторону.
Но: 14.07.2022 это новый вагон! Все великолепно!
18.07.2022 вагон просто ужас. Солнцезащитные шторки порванные и не закрываются, Постельное белье грязно серого цвета. Туалет - сплошной кошмар!!!

Если пускаете старые вагоны - снижайте цены на билеты.
Ведь не могут разные условия проезда стоить одинаково!!!

Ужасное состояние поездов

Гость 19 июля, 2022 год

Поезд Киев-Рахов
Билет брала с постельным ,но его почему то мне не выдали ....?
Понятное дело что и пледы никто не выдавал
В поезде окна дуют даже летом и под окном торчат гвозди ,которые мне все время выдирали волосы

Показать 1 ответ

Вагон ресторан цены космос

Гость 18 июля, 2022 год

Харьков -Киев Интерсити
Еда не оправдывает свою цену!!!!!!ход-доги наверное для лилипутов ,а цена для мутантов

Достоинства:

Очень мало

Потяг Пшемисль - Запоріжжя.

Пассажир 2 вагона поезда 032. 8 июля, 2022 год

Потяг Пшемисль-Запоріжжя 07/07/22р.
Выезд из Пшемысля.
Вагон 2.
У вагоні не працювали туалети, жоден.
Кондиціонер включили години на 2-3, далі задуха.
Бігати по сусідніх вагонах у туалет заняття не з приємних,при цьому у вагоні 1 працював тільки один туалет.
Провідник за весь час у дорозі не запропонував жодного разу ні чай, ні каву.
Зупинку у Знам'янці оголосили практично... Читать отзыв Потяг Пшемисль-Запоріжжя 07/07/22р.
Выезд из Пшемысля.
Вагон 2.
У вагоні не працювали туалети, жоден.
Кондиціонер включили години на 2-3, далі задуха.
Бігати по сусідніх вагонах у туалет заняття не з приємних,при цьому у вагоні 1 працював тільки один туалет.
Провідник за весь час у дорозі не запропонував жодного разу ні чай, ні каву.
Зупинку у Знам'янці оголосили практично у момент зупинки поїзда. Наперед не попередили, не запропонували повернути квиток.Так можна було їхати і без провідника... жодної різниці.
1518.75 грн...це ціна за "зручності та комфорт"?
Заради справедливості... їхали 21/06/22 в Пшемисль.Провідник - сама турбота та піклування про пасажирів (вагон 9),все чисто,все вчасно.

Достоинства:

Можна доїхати до Пшемисля та назад.

Недостатки:

Щодо рейсу 07/07/22 з Пшемисля,потяг 032...суцільне розчарування за 1518.75 грн.
Туалети у вагоні, що не працюють, не включений кондиціонер, "дивовижний" провідник -привид.

Показать 1 ответ

Пьяные люди!

Yana 2 июля, 2022 год

Запретите алкоголь в поезде , едут пожилые люди , молодые девушки, а некоторые напиваются и потом начинают бушевать и просто боишься чтоб они никого не тронули. Почему люди заплатив такие деньги, должны ехать в страхе почти сутки!
Выгоняйте с поезда алкашей или пусть в каждом вагоне будет полицейский!

Городская Электричка

Гость 27 июня, 2022 год

Добрый день.
Хочу сказать что этому транспорту есть ещё над чем работать, пользуюсь городской электричкой Киева. Немного не понимаю за что берут 15 грн. Большинство составов в убитом состоянии, вонь прямо как и раньше, думала что хоть что-то поменялось, но нет ((( билетеры путаются во многом, спросить о том где какая остановка и... Читать отзыв Добрый день.
Хочу сказать что этому транспорту есть ещё над чем работать, пользуюсь городской электричкой Киева. Немного не понимаю за что берут 15 грн. Большинство составов в убитом состоянии, вонь прямо как и раньше, думала что хоть что-то поменялось, но нет ((( билетеры путаются во многом, спросить о том где какая остановка и в какую сторону ехать это для них высшая математика, плюс оплата для ребёнка 12ти лет, одна берет 8 другая 11,25 грн. В стране война, родители вынуждены брать своих детей на работу, и тут ещё и
с проездом такая лажа, вы хоть какую то совесть имейте, обучите контролёров адекватно общаться и объяснять. В електричке только один плюс , она едет даже когда воздушная тревога, на этом всё. Вонь, духота, неадекватность билетеров, по окончанию войны даже не хочу заходить в это....

Нема повернення кошт за квиток!

Гость 25 мая, 2022 год

Оплатила онлайн квиток ,ще 1го травня Львів-Кривий Ріг,гроші знялися ,а квиток не купився ,через якісь проблеми на сайті!Досі не повернулися гроші ,оператори по телефону кожен раз розказують іншу інфу(

Розклад руху електропоїзда Баришівка-Київ

Ірина 23 мая, 2022 год

Прошу розглянути можливість надання додаткового ранкового електропоїзду Баришівка-Київ з орієнтовним часом прибуття в Київ-Пасажирський о 8:30. Оскільки в даний час це єдиний спосіб доїхати до роботи!
Електропоїзд що прибуває в 9:02 незручно (зазвичай робочий день починається о 9:00).
Окрім того електропоїзди сполученням Гребінка-Київ перевантажені!!!
Занадто перевантажені! Також прошу розглянути збільшення кількості вагонів (як мінімум 8 вагонів), люди... Читать отзыв Прошу розглянути можливість надання додаткового ранкового електропоїзду Баришівка-Київ з орієнтовним часом прибуття в Київ-Пасажирський о 8:30. Оскільки в даний час це єдиний спосіб доїхати до роботи!
Електропоїзд що прибуває в 9:02 незручно (зазвичай робочий день починається о 9:00).
Окрім того електропоїзди сполученням Гребінка-Київ перевантажені!!!
Занадто перевантажені! Також прошу розглянути збільшення кількості вагонів (як мінімум 8 вагонів), люди їдуть в жахливих умовах!

Достоинства:

Це фактично єдиний спосіб доїхати на роботу.

Недостатки:

Дуже рідко ходить електропоїзд особливо в час пік, потрібно додаткові рейси. Перевантажені вагони пасажирами, інколи не всі мають можливості зайти в вагон!

Не задоволена якістю обслуговування

Олена 27 февраля, 2022 год

Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я... Читать отзыв Я розчарована.
Сиджу у потязі без постільної білизни яку як провідник сказав їм не видали поясніть будь ласка за що я заплатила гроші щоб лежати на голій "кроваті"? Хто тепер за це поверне гроші. Та ще й до того всього було сказано наступні слова: Ви що смішні, скажіть спасибі що ми взагалі зараз їдемо. Хіба це нормально чи можливо я щось не розумію?

Достоинства:

Тепло
Чисто

Недостатки:

Не видали постільної білизни
Нахамили

Укрзалізниця, будь ласка, помийте вікна.

Даша 9 февраля, 2022 год

Укрзалізниця, помийте вікна, не видно нашої прекрасної України. Вагони просто жах, брудно. Провітріть вагони.

Пустая аптечка

Гость 12 января, 2022 год

Ехали 27 декабря утром поездом Бахмут - Львов . По пути мужчина упал со второй боковой полки головой вниз , рассек сильно голову и залил буквально все своей кровью , наше постельное ,пол . Проводник принес аптечку в которой не оказалось абсолютно НИЧЕГО для обработки раны , большая аптечка в которой много бинтов ,антисептических салфеток ,но чем обработать нету... Читать отзыв Ехали 27 декабря утром поездом Бахмут - Львов . По пути мужчина упал со второй боковой полки головой вниз , рассек сильно голову и залил буквально все своей кровью , наше постельное ,пол . Проводник принес аптечку в которой не оказалось абсолютно НИЧЕГО для обработки раны , большая аптечка в которой много бинтов ,антисептических салфеток ,но чем обработать нету . Даже элементарной перекиси . Наше постельное было забрызнано кровью, попросили проводника поменять , на что он ответил ,что у него нету другого постельного , пришлось с ним настойчиво пообщаться и добиться своего . Мало того ,что они и так грязное постельное втюхивают, мы когда сели в поезд и нам принесли постельные у моей подруги на простыне был след от ноги, она ходила менять , мое тоже было в пятнах, так ещё и в случае ЧП нужно понервничать ,чтоб не спать в крови ещё половину пути . Очень разочарована в Укрзализнице.

Ужасное качество обслуживания

Гость 12 января, 2022 год

Ехали в 20 поезде Киев - Лисичанск 7 января в 5 вагоне,люкс купе.За что берут такие деньги если в поезде такая холодина,сначала негрело отопление именно в нашем купэ почему то,ночью вроде прогрелось,утром опять холодина,растопила проводник уже после 7 утра,когда поезд прогрелся мы уже приехали в лисичанск.Не пойму за что такие деньги платим,в итоге заболела.Думали хоть в люксах есть сервис и... Читать отзыв Ехали в 20 поезде Киев - Лисичанск 7 января в 5 вагоне,люкс купе.За что берут такие деньги если в поезде такая холодина,сначала негрело отопление именно в нашем купэ почему то,ночью вроде прогрелось,утром опять холодина,растопила проводник уже после 7 утра,когда поезд прогрелся мы уже приехали в лисичанск.Не пойму за что такие деньги платим,в итоге заболела.Думали хоть в люксах есть сервис и комфорт,но не тут то было.

Про недотримання карантинних норм

Кемкіна Ірина 3 января, 2022 год

В Інтерсіті Київ- Запоріжжя 03.01.2022 не вимагали перебування пасажирів у вагоні у медичних масках. На моє питання щодо дотримання карантинних заходів, працівниця, яка перевіряли квитки, сказала, що то не є обов‘язковим. У нас що, вже не діють карантинні обмеження у місцях масового перебування людей! 70% пасажирів у вагоні без масок.

Достоинства:

Наявність сертифікатів про вакцинацію та ПЛР тестівсперевіряли

Антсанитария

[email protected] 26 декабря, 2021 год

Едем поездом 125, Рахів- Миколаїв, вагон 5, туалет очень грязный, нету ни мыла, ни туалетной бумаги, такое чувство, что проводники вообще не следят за чистотой, тем более когда везде карантин

Достоинства:

Тепло

Недостатки:

Грязно

холодрыга!!!!!

Гость 25 декабря, 2021 год

22 декабря ехали поездом Николаев -Киев вагон в поезде был настолько холодный ...что на следующий день я почувствовала что заболела (((( после этой холодной ночи !!!! укрывались чем могли ,просто жуть!!! с окон дуло, закрывали их одеялом и одеждой!
хочешь заболеть???? Заплати Укрзалізницi за проезд🤷‍♂️😒😒😒😒

Следите за чистотой белья

Гость 8 декабря, 2021 год

Сырое старое замусоленное белье, меняйте хотя бы что-то … купил куре едешь как бомж

Секс на верхней полке.

Незнаева 18 ноября, 2021 год

Киев-Константиновка,15.11.2021., вагон 10,места 18 и 20. После отправления распивали спиртное, шумели,на замечания не реагировали, а потом, на верхней полке, откровенно занимались сексом.Всю ночь.Проводница попросила прекратить безобразие и ушла, а пол вагона не спали и смотрели это кино. Было-было, но такое!?

Достоинства:

Чисто, приятные проводники,тепло.

Недостатки:

Проводники не знают как действовать в сложившейся ситуации, как остановить беспредел.С этим нужно что то делать, а если за этим наблюдали дети?

Поезд 123/124

Студент Харькова 18 октября, 2021 год

Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Почему Сократили Периодичность Ходьбы Поезда.Был Ежедневный а стал ходить два раза на месяц

Поезд 123/124 - Отзывы об Укрзализныця (Укрзалізниця)

Житель Киева 18 октября, 2021 год

Поезд 123 Киев-Константиновка.124.Константиновка-Киев
Зачем Сократили Периодичность(Ходьбы Поезда).Был Ежедневный а стал ходить

Пассажир Попасная- Киев

Гость 18 октября, 2021 год

Ехала на поезде 020 Попасная- Киев, вагон 6, люкс.если это можно назвать это люксом.в дороге была 12 часов.спать было не возможно,тянет сигаретами постоянно,из-за решётки внизу дверей.слышимость ужасная.слышно всё ,кто где разговаривает,даже при закрытых дверях,кто где храпит, кто где пьянствует, у кого звонит телефон,и это всё ночью. очень твёрдые спальные места.матрасов нет.зато две подушки на одно место .если хотите угробить спину... Читать отзыв Ехала на поезде 020 Попасная- Киев, вагон 6, люкс.если это можно назвать это люксом.в дороге была 12 часов.спать было не возможно,тянет сигаретами постоянно,из-за решётки внизу дверей.слышимость ужасная.слышно всё ,кто где разговаривает,даже при закрытых дверях,кто где храпит, кто где пьянствует, у кого звонит телефон,и это всё ночью. очень твёрдые спальные места.матрасов нет.зато две подушки на одно место .если хотите угробить спину ,вам сюда.очень разочарована.цена билета не оправдана.

Достоинства:

Относительно чисто.

Недостатки:

Запахи,слышимость,очень твёрдые спальные места.

Воровство в поезде Ужгород-Киев

Валентина 10 октября, 2021 год

9 октября в поезде Ужгород-Киев в вагоне категории Люкс ночью пропала моя сумка.Обнаружила я ее в проводницы.она сказала, что сумку ей принес пассажир, он нашел ее в туалете.Ничего не взяли, только деньги из кошелька.Подозрения были, но ,как говорят " Не пойман- не вор"Будьте бдительны.

Лето+40 ,окна не открываются

Гость 12 августа, 2021 год

Поезд Ужгород -Лисичанск,сейчас в 7 вагоне нереальная духота,т.к.окна открываются не все, главное что окна под аварийный выход сделаны и они естественно не открываются и на них нет затеняющих штор, только сетка,которая не спасает никак от прямых солнечных лучей,а чем дышать пассажирам в жару никто не предусмотрел.

Недостатки:

Нереальная духота

1 согласен