Укрзалізниця відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 18
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1556 відгуків
Транспортні послуги
Питання та відповіді
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
Потяг 38, вагон 10 -це газова камера. Дихати неможливо.
Хамство та закриті туалети
10.04.2023 о 21:45
Вагон #4
Не сподобалося обслуговування
Провідниці хамовиті а саме коли я попросила м'ятний чай то сказали що так чаїв у них немає тоді я пояснила що замовляла на перед авторський чай і тоді чудом він знайшовся також коли його через 20 хв принесли( в ваноні на той... Читати відгук Їхала поїздом 044 - 043. КБ з Києва
10.04.2023 о 21:45
Вагон #4
Не сподобалося обслуговування
Провідниці хамовиті а саме коли я попросила м'ятний чай то сказали що так чаїв у них немає тоді я пояснила що замовляла на перед авторський чай і тоді чудом він знайшовся також коли його через 20 хв принесли( в ваноні на той момент було дуже мало людей) то принесли чай без всім відомих кубиківцукру х надписом "поїзд до перемоги" а після мого питання чому то він також дивним чудом знайшовся але це не головне
Головне що вони не повідомляють про підїзд до певного міста людей які там виходять адже якби я не подивилася на карті де я знаходжуся то так і поїхала б в кінцеву
Також не повідомляють про закриття туалету
І друге що головне вони відкрили тільки один туалет " щоб легше мити було" тобто ввесь вагон 13 годин ходив в один туалет
Прийшлось добре постояти в черзі
А друга з вигляду молодша провідниця була без форми а просто в цивільному одязі
Поїзд Ужгород Київ
СВ (Люкс) поїзду Хелм-Київ
Ще зауваження стосовно поїзду, начебто пристосованого до... Читати відгук Їхали в СВ. ЦЕ НЕ СВ: туалет із СРСР зі змивом на вулицю, брудна зношена постільна білизна "як колись у плацкарті", матрац, здається, подорожує у цьому оновленому вагоні ще з часів його попереднього життя. Навіщо чіпляти телевізор у кожному купе, якщо такий туалет та така постіль????? Телевізор там як символ корупції Укрзалізниці?
Ще зауваження стосовно поїзду, начебто пристосованого до зручної пересадки у Хелмі. З Варшавського інтерсіті вийшли, мали більше години стояти на холоді на пероні, або йти на вокзал, де було лише декілька місць сісти. І все це майже в темряві (9-10 година ввечорі). Так, війна скажете ви. Так, тоді не треба брехати про рівень сервісу, який країна може запропонувати.
П‘яні провідники
Працівники Укзалізниці грубо ІГНОРУЮТЬ законодавство України!!!
Сьогодні 01.04.2023р. їхала в швидкісному потязі інтерсіті №756 "Луцьк-Київ" в 4 вагоні. Пасажири поруч (місце 11, 12,13) розпивали спиртні напої. Провідник, на два моїх прохання повпливати на дану ситуацію неохоче зробив їм зауваження і попросив допити свій напій на першому поверсі потягу, а мені ж натомість запропонував пересісти і сказав, що не може... Читати відгук Ніколи не писала подібного, але вже накипіло!!!
Сьогодні 01.04.2023р. їхала в швидкісному потязі інтерсіті №756 "Луцьк-Київ" в 4 вагоні. Пасажири поруч (місце 11, 12,13) розпивали спиртні напої. Провідник, на два моїх прохання повпливати на дану ситуацію неохоче зробив їм зауваження і попросив допити свій напій на першому поверсі потягу, а мені ж натомість запропонував пересісти і сказав, що не може їм заборонити розпивати спиртні напої. Врезультаті ці пасажири продовжували пити (щоправда вже заховали бутилку в пакет), викрикувати матюкливі слова і після моїх зауважень, ще й почали мені погрожувати і грубити. Провідник просто проходив повз не реагуючи більше!
Відео на якому видно одного з пасажирів прикладаю (нажаль більше зняти не змогла, через загрозу власному здоровю).
Це вже далеко не перший подібний випадок.
Питання до керівництва Укрзалізниці, скільки ви ще будете дозволяти подібний безлад і порушувати законодавство (стаття 178 Кодексу України про адміністративні правопорушення) ??? Коли вже, врешті, буде відповідна реакція на подібні ситуації?? І чому взагалі в потязі дозволяють продаж алкогольних напоїв, які провокують на їх розпивання під час поїздки???
https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Повернення квитка через мобільний додаток
Виникає питання : Навіщо створювати моб. додаток і НЕ вказувати інформацію, яка стосується строків повернення та відсотку утримання???
Зверніть увагу!!!
Позор на Укрзалізниці
Постіль у квітках
Незадовільна робота сайта
Жахлива провідниця
Скарга, у вагоні п'яний пасажир не давав спати всю ніч.
Ужасное обслуживание, проводнику стоит быть по проще
Дякую за розуміння)
Жалоба на Укрзалізницю
Куди дивиться Укрзалізниця ,коли набирає таких працівників!?
Відгук про Укрзалізницю
Міська електричка
Зверніть, будь ласка, увагу на хамство провідника.
Повна безсердечність Укрзалізниці….
Головний мінус УЗ це УЗ
Не дочекавшись мінімального запізнення потяга - може поїхати пустим) нашо ті пасажири
Теплий Лівів
Вічливість
Как в моем детстве, 30 лет назад, только ещё хуже.
Бажаємо змін укрЗалізниця
Нема туалетної бумаги(ну вже за таку ціну могли б і поставити (
Дуже грязно (
Шкода що таке ставлення до людей (
Прусаки в вагоне
уважаемая Укр.залізниця,поезд Днепр-Трускавец,41,вагон 9(купе),кишит тараканами,имейте совесть,проведите обработку,17 часов в пути,с тапком в руках!!!У меня ребенок,не смог поспать,ползают по спальному месту.
Жуткая поездка
Підбирайте нормально персонал , а не забавок з ринку
Запланована/незапланована затримка потяга
Я розумію, що поляків нам не дістати, вони за залізним парканом, на якому написано "добрий-злий пес". Але свої близько і кожен “свій” робить так, що стає гірше своїм же. Чому? Ось у чому питання, на яке є лише одна відповідь. І ця відповідь досить каламутна: а... Читати відгук Я поїздив поїздами Укрзалізниці. Точніше на одному поїзді, міжнародному. Тепер я проїдуся по Укрзалізниці.
Я розумію, що поляків нам не дістати, вони за залізним парканом, на якому написано "добрий-злий пес". Але свої близько і кожен “свій” робить так, що стає гірше своїм же. Чому? Ось у чому питання, на яке є лише одна відповідь. І ця відповідь досить каламутна: а у нас менталітет такий.
До самого поїзда та його обслуги претензій немає. Все стабільно, не гірше та не краще. Навіть потяг, незважаючи на всі проблеми в країні, спізнився лише на 4 хвилини, а це у нас за запізнення не рахується. І зробив він це у Хмельницькому, на середині шляху. Поїзд міжнародний. Інтерсіті. Київ – Пшемисль номер 705/706. І навіть до Львова доїхав дуже добре. Швидко та майже вчасно. А ось далі пішли проблеми.
Чомусь українська прикордонно – митна служба не перевіряє пасажирів НА ХОДУ поїзда, сівши у Львові та вийшовши у Мостиські, а роблять це на місці, у прикордонному пункті Мостиська. Тобто поїзд зупиняється і стоїть у цьому пункті, поки не проведуть перевірку. А це, на сьогодні, годину-півтори не менше. Тому що прикордонні панночки брали і по одному тягали кудись усіх потенційних підозрілих людей. Когось висаджували, когось ні. А поїзд і всі люди тим часом стояли і чекали. Якийсь колгоспний стиль роботи. А потім ще поїзд стояв просто так на Мостиську. Чи когось пропускав, чи когось чекав, незрозуміло. Ніхто нічого пасажирам не пояснював. Лише доходили чутки, що нібито «начальник поїзда» сказав, що так відбувається щоразу. Разом 2 години на Мостиську простояв поїзд та ми прибули на кінцеву станцію Пшемисль із запізненням на 2 години.
І так відбувається щодня. І про це всі знають. Але це не кінець. Поляки раніше перевіряли пасажирів НА ХОДУ поїзда. Сідали в Медикі і до Пшемисля примудрялися перевірити всіх. А з деяких пір вони цю справу припинили та перевіряють пасажирів у стаціонарному терміналі. І через це (процедура перевірки всіх пасажирів по черзі) ми втратили ще годину! І це теж відбувається щодня.
Підсумок. Я і більшість пасажирів потрапили до кінцевого пункту призначення – вокзал Пшемисля із запізненням на 3 години. А якщо у мене був запланований подальший маршрут із різницею в одну годину чи менше? І Укрзалізницю про цю ситуацію із затримкою поїздів дуже добре поінформовано. То чому ж про це немає інформації на сайті чи в інших місцях? Чому про це не повідомляють у поїзді? Людина їде з розрахунком, що вона прибуде до Пшемисла о 4.54 і далі піде чи поїде за своїм планом, а Укрзалізниця підсовує йому несподівано свиню у вигляді затримки на 3 години.
Я не говорю вже про те, що було б непогано повернути стару схему поїздки, яка була розроблена відразу як почали ходити ІнтерСіті на Пшемисль. Це перевірка пасажирів НА ХОДУ обома сторонами, поляками та українцями. Це така проблема? Адже в нас із поляками зараз начебто непогане порозуміння встановилося? Адже ця стара схема була зроблена для людей. Нині ж все робиться для зручності не людей, а незрозуміло кого.
Одну позитивну ремарку можу додати. Ложку меду в бочку з лайном. Назад поїзд вирушив із затримкою в півтори годині. Хоча на це видимих причин не було. Ні технічних причин, ні інших форс-мажорів. Просто поляки через станційний термінал – пункт пропуску не можуть одночасно робити впуск та випуск пасажирів. І в той час, коли нашому 706 поїзду треба було вирушати, вони випускали через термінал пасажирів іншого поїзда, який щойно прибув до Пшемисля. А ми стояли півтори години, чекали на вулиці, на морозі, коли нас пропустять до поїзда. Ну і далі обіцяний приємний бонус – наші українські прикордонники та митники перевіряли пасажирів НА ХОДУ, як це й належить робити. Тобто вони сіли у Мостиську та вийшли у Львові. За цей час вони встигли всіх і ретельно перевірити. І ще залишився вільний час. Так має бути! Так буде всім добре та комфортно. У результаті до Хмельницького ми запізнилися лише на півтори години. А так все добре починалося!
Я розумію, зараз непроста ситуація у країні. Але навіщо штучно створювати труднощі один одному на рівному місці. Якщо ви не можете впоратися із якоюсь проблемою, я маю на увазі Укрзалізницю, то скажіть про це чесно. Враження від подорожі негативні.
P.S. У Хмельницькому на вокзалі не працює жодне інформаційне табло, хоч світло горить. Диктор робить оголошення через невиразний гучномовець. Я не все міг розпізнати що кажуть. Інформації зеро.
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ УКРАЗАЛИЗНЫЦИ ЗАГРАНИЦЕЙ
Сервис дно выгоняют со своего места
Я купил 15 нижнее место плацкарт нигде... Читати відгук Купил я на 781 поезд Черкассы Киев нижнее место 15 вагон плацкарт. Лег себе на ст им.т.шевченка заходит пассажир с 16 места верхнего и начинает котмне претензии что б не лежал и сел потому что сидячие все места, проводник так же такое лепит, в уз пишу и те сидячие охренели вот это сервис.
Я купил 15 нижнее место плацкарт нигде в билете нету не написано что и слова нет сидячее место. Там четко 04П м15 что значит вагон 4 плацкарта место 15 нижнее лежачее тоесть на нем люди лежат один человек.
Уз вообще не защитило ненаказало проводника а написало такой бред
Вітаємо! Потяг №781 має лише сидячі місця.
Місце 15 ближче до проходу, а ніяк не нижня полиця.
Ви дійсно маєте їхати сидячи та надати змогу пасажиру з місця 16 зайняти місце біля вікна.
Аж интересно их логику почему я ещё и должен давать место у окна?)))) Что они курят
Вобще если вы покупаете нижнее место на этот поезд знайте сервис дно нужно добиваться отбиваться что б лежать и я не знаю вызывать наверное полицию. Никто не защищает ещё виновного делают.
Я спецом купил билет на поезд лежать 4 часа а не сидеть так и в маршрутке можно сидеть.