Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

Потяг 38, вагон 10 -це газова камера. Дихати неможливо.

Гость 18 апреля, 2023 год

Потяг 38 - Одеса- Ужгород, вагон 10 купе -це просто жах. Дихати не можливо, всі гази від отпрацьованого дизельного пального потрапляють у вентиляційну систему і все це йде у вагон, жодне вікно не відчиняється, дихати нема чим, як у газовій камері. Через дві години у дорозі голова просто розколюється від нестачі кисню. Це просто знущання над клієнтами! Нікому не... Читать отзыв Потяг 38 - Одеса- Ужгород, вагон 10 купе -це просто жах. Дихати не можливо, всі гази від отпрацьованого дизельного пального потрапляють у вентиляційну систему і все це йде у вагон, жодне вікно не відчиняється, дихати нема чим, як у газовій камері. Через дві години у дорозі голова просто розколюється від нестачі кисню. Це просто знущання над клієнтами! Нікому не раджу їхати цим потягом. Укрзалізниця має відшкодувати пасажирам, за шкоду нанесену здоровью.

Хамство та закриті туалети

Гость 11 апреля, 2023 год

Їхала поїздом 044 - 043. КБ з Києва
10.04.2023 о 21:45
Вагон #4
Не сподобалося обслуговування
Провідниці хамовиті а саме коли я попросила м'ятний чай то сказали що так чаїв у них немає тоді я пояснила що замовляла на перед авторський чай і тоді чудом він знайшовся також коли його через 20 хв принесли( в ваноні на той... Читать отзыв Їхала поїздом 044 - 043. КБ з Києва
10.04.2023 о 21:45
Вагон #4
Не сподобалося обслуговування
Провідниці хамовиті а саме коли я попросила м'ятний чай то сказали що так чаїв у них немає тоді я пояснила що замовляла на перед авторський чай і тоді чудом він знайшовся також коли його через 20 хв принесли( в ваноні на той момент було дуже мало людей) то принесли чай без всім відомих кубиківцукру х надписом "поїзд до перемоги" а після мого питання чому то він також дивним чудом знайшовся але це не головне
Головне що вони не повідомляють про підїзд до певного міста людей які там виходять адже якби я не подивилася на карті де я знаходжуся то так і поїхала б в кінцеву
Також не повідомляють про закриття туалету
І друге що головне вони відкрили тільки один туалет " щоб легше мити було" тобто ввесь вагон 13 годин ходив в один туалет
Прийшлось добре постояти в черзі
А друга з вигляду молодша провідниця була без форми а просто в цивільному одязі

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Хамство
Відкрили тільки один туалет

Поїзд Ужгород Київ

Гость 4 апреля, 2023 год

В поїзді жарко так, що аж дурно стає, навіщо так топити???? Вікна відкрити не можна, сказала провіднику, розвернувся і пішов, людям стає погано від такої жарюкі, навіщо????

Показать 1 ответ

СВ (Люкс) поїзду Хелм-Київ

Ірина 3 апреля, 2023 год

Їхали в СВ. ЦЕ НЕ СВ: туалет із СРСР зі змивом на вулицю, брудна зношена постільна білизна "як колись у плацкарті", матрац, здається, подорожує у цьому оновленому вагоні ще з часів його попереднього життя. Навіщо чіпляти телевізор у кожному купе, якщо такий туалет та така постіль????? Телевізор там як символ корупції Укрзалізниці?
Ще зауваження стосовно поїзду, начебто пристосованого до... Читать отзыв Їхали в СВ. ЦЕ НЕ СВ: туалет із СРСР зі змивом на вулицю, брудна зношена постільна білизна "як колись у плацкарті", матрац, здається, подорожує у цьому оновленому вагоні ще з часів його попереднього життя. Навіщо чіпляти телевізор у кожному купе, якщо такий туалет та така постіль????? Телевізор там як символ корупції Укрзалізниці?
Ще зауваження стосовно поїзду, начебто пристосованого до зручної пересадки у Хелмі. З Варшавського інтерсіті вийшли, мали більше години стояти на холоді на пероні, або йти на вокзал, де було лише декілька місць сісти. І все це майже в темряві (9-10 година ввечорі). Так, війна скажете ви. Так, тоді не треба брехати про рівень сервісу, який країна може запропонувати.

Достоинства:

Провідниця

Недостатки:

Туалет СРСР
Брудна зношена постіль

П‘яні провідники

Пасажир 2 апреля, 2023 год

1.04.23 потяг №3/4 Ужгород - Запоріжжя у 12му вагоні провідники розпивали спиртні напої (у великій кількості) і дуже голосно спілкувалися нецензурною лексикою до 12ї години ночі! На вимоги пасажирів заспокоїтись, і навіть на попередження про скаргу начальнику потяга, замовкли лише на декілька хвилин. Вважаю недопустимим таке поводження робочому персоналу Укрзалізниці!

Працівники Укзалізниці грубо ІГНОРУЮТЬ законодавство України!!!

Гость 1 апреля, 2023 год

Ніколи не писала подібного, але вже накипіло!!!
Сьогодні 01.04.2023р. їхала в швидкісному потязі інтерсіті №756 "Луцьк-Київ" в 4 вагоні. Пасажири поруч (місце 11, 12,13) розпивали спиртні напої. Провідник, на два моїх прохання повпливати на дану ситуацію неохоче зробив їм зауваження і попросив допити свій напій на першому поверсі потягу, а мені ж натомість запропонував пересісти і сказав, що не може... Читать отзыв Ніколи не писала подібного, але вже накипіло!!!
Сьогодні 01.04.2023р. їхала в швидкісному потязі інтерсіті №756 "Луцьк-Київ" в 4 вагоні. Пасажири поруч (місце 11, 12,13) розпивали спиртні напої. Провідник, на два моїх прохання повпливати на дану ситуацію неохоче зробив їм зауваження і попросив допити свій напій на першому поверсі потягу, а мені ж натомість запропонував пересісти і сказав, що не може їм заборонити розпивати спиртні напої. Врезультаті ці пасажири продовжували пити (щоправда вже заховали бутилку в пакет), викрикувати матюкливі слова і після моїх зауважень, ще й почали мені погрожувати і грубити. Провідник просто проходив повз не реагуючи більше!
Відео на якому видно одного з пасажирів прикладаю (нажаль більше зняти не змогла, через загрозу власному здоровю).
Це вже далеко не перший подібний випадок.
Питання до керівництва Укрзалізниці, скільки ви ще будете дозволяти подібний безлад і порушувати законодавство (стаття 178 Кодексу України про адміністративні правопорушення) ??? Коли вже, врешті, буде відповідна реакція на подібні ситуації?? І чому взагалі в потязі дозволяють продаж алкогольних напоїв, які провокують на їх розпивання під час поїздки???

https://www.youtube.com/watch?v=undefined

1 согласен

Повернення квитка через мобільний додаток

Гость 31 марта, 2023 год

При поверненні квитка, необхідно бути обережним, в тому плані, що в Мобільній версії сайту ніде НЕмає інформації, стосовно комісії яку утримує укр.залізниця, та строків повернення коштів на рахунок...
Виникає питання : Навіщо створювати моб. додаток і НЕ вказувати інформацію, яка стосується строків повернення та відсотку утримання???

Зверніть увагу!!!

Гость 25 марта, 2023 год

Їхала поїздом Рахів-Одеса 026, все було добре поки не настав вечір і не повилазили таракани, їх дуже багато і дуже здорові. Замітно, що ніхто не слідкує і не прикладав зусиль щоб їх вивисти

Недостатки:

Тараканиииии

Показать 1 ответ

Позор на Укрзалізниці

Гость 24 марта, 2023 год

Якщо вас домагатимуться у потязі то до вас пришлюшлють того хто вас домагався аби "розібратися" і випишуть йому догану.Браво Укрзалізниця.

Постіль у квітках

Гость 23 марта, 2023 год

Майте на увазі постіль вартістю 50 грн включена в квіток у плацкарті, купе. Далі відмовитись та повернути гроші а довідці на центральному вокзалі відмовили.

Незадовільна робота сайта

Гость 22 марта, 2023 год

Добрий день. Пробувала купити білет до Варшава на 8.04.23 , не було зранку, я так розумію, що вже навчилися забирати білети перекупникі оптом, ось і сьогодні 10.03 немає білетів, як це називається? Куди ми прийдем в Україні ? Пишу це , бо їхала до Києва і дівчина розказувала, що купувала білет в перекупників за 2500 грн. Хочу побачити відповідь

Недостатки:

Для перекупників зробили лазейкі

Жахлива провідниця

Гость 21 марта, 2023 год

Їхали потягом Івано Франківськ -Чернігів, з Львова до Ніжина. Вагон 6. Ім'я провідниці не уточнила. Відношення жахливе, в поїзді була задуха, ми в купе були вдвох відмовила нам відкрити вікно, агресивно відповідала. Постіль була жахлива, брудна, в плямах. В туалеті брудно, не охайно. Відносила постіль заходжу провідниця лежить і сказала щоб я несла постіль в інше купе. Людина взагалі не... Читать отзыв Їхали потягом Івано Франківськ -Чернігів, з Львова до Ніжина. Вагон 6. Ім'я провідниці не уточнила. Відношення жахливе, в поїзді була задуха, ми в купе були вдвох відмовила нам відкрити вікно, агресивно відповідала. Постіль була жахлива, брудна, в плямах. В туалеті брудно, не охайно. Відносила постіль заходжу провідниця лежить і сказала щоб я несла постіль в інше купе. Людина взагалі не зацікавлена своєю роботою. Окрім того що чай всім пропонувала)

Скарга, у вагоні п'яний пасажир не давав спати всю ніч.

Неля Битова 13 марта, 2023 год

Добрий день. 10 березня їхали потягом Одеса - Рахів. Я з 11 річним сином. В 4 вагоні, на 1 та 2 місці. З нами у вагоні їхав здоровенний чоловік з дружиною та двома малолітніми синами до Татарів, всю ніч пив спиртні напої, кричав, включав голосно музику, бив ногами своїх дітей, сварився з провідником та іншими пассажирами, не дав нікому... Читать отзыв Добрий день. 10 березня їхали потягом Одеса - Рахів. Я з 11 річним сином. В 4 вагоні, на 1 та 2 місці. З нами у вагоні їхав здоровенний чоловік з дружиною та двома малолітніми синами до Татарів, всю ніч пив спиртні напої, кричав, включав голосно музику, бив ногами своїх дітей, сварився з провідником та іншими пассажирами, не дав нікому заснути ані на хвилину. Начальник поїзду не хотів його висаджувати, бо писанини багато. Прийміть, будь ласка заходи.

Ужасное обслуживание, проводнику стоит быть по проще

Гость 13 марта, 2023 год

Їхала з Дніпра до Житомира 131/132, вагон 7,були грязні столики липкі,я попросила провідницю витерти , на що вона грубо відповіла що вони чисті, і нічого витирати не треба, пізніше підійшла до неї ще раз, так як вона не спала, я її попросила зробити чаю,так вона з таким не задовільним лицем мені його зробила і сказала, нормальні люди сплять, а вам... Читать отзыв Їхала з Дніпра до Житомира 131/132, вагон 7,були грязні столики липкі,я попросила провідницю витерти , на що вона грубо відповіла що вони чисті, і нічого витирати не треба, пізніше підійшла до неї ще раз, так як вона не спала, я її попросила зробити чаю,так вона з таким не задовільним лицем мені його зробила і сказала, нормальні люди сплять, а вам чай подавай.Дуже хотілось щоб з нею провели бесіду як треба себе поводити у свій робочий час. Дуже сподіваюся, що провідниця Наталія, змінить своє ставлення до своєї роботи, бо поїздки з таким провідником, викликають бажання перейти до іншого нормального провідника!
Дякую за розуміння)

Жалоба на Укрзалізницю

Гость 12 марта, 2023 год

Доброго Дня, я сів з Дніпра до Львова на поїзд 131/132 в 7 вагон. Провідником була жінка Тереньтьева Наталья Миколаївна, то хочу написати на неї жалобу. Вона продала була військовій людині бутилку водки 0,5 і ще принесла йому на закуску котлет! То як для мене це дуже погано. Ще й ходила всім придлагала випити алкогольні напої. Та й вела... Читать отзыв Доброго Дня, я сів з Дніпра до Львова на поїзд 131/132 в 7 вагон. Провідником була жінка Тереньтьева Наталья Миколаївна, то хочу написати на неї жалобу. Вона продала була військовій людині бутилку водки 0,5 і ще принесла йому на закуску котлет! То як для мене це дуже погано. Ще й ходила всім придлагала випити алкогольні напої. Та й вела себе не культурно і не адекватно!!!Просимо прийняти міри до цієї жінки!!!
Куди дивиться Укрзалізниця ,коли набирає таких працівників!?

Відгук про Укрзалізницю

Петренко Владислава 10 марта, 2023 год

Придбали купейні білети на потяг №131 Дніпро-Львів. Це просто жах, все грязне, не заметено, дуже багато пилюки, грязний стіл. Вибачте, але коли люди купляють білети на потяг то вони не мають прибирати свої місця. Дякую за розуміння, не рекомендую Укрзалізницю.

Міська електричка

Олександр 24 февраля, 2023 год

Якщо адміністрація читає, то передайте Привіт одному ПІ ДА РА СУ! А саме машиністу міської електрички який їхав від Дарниці в сторону Святошино. На станції Троєщина - 2 о 9:45, коли люди вибігли на перон з трамвая, ця тва рюка закрила перед носом у людей двері. Йому кричали, просили відкрити двері. Він подивився на людей, зайшов в кабіну і... Читать отзыв Якщо адміністрація читає, то передайте Привіт одному ПІ ДА РА СУ! А саме машиністу міської електрички який їхав від Дарниці в сторону Святошино. На станції Троєщина - 2 о 9:45, коли люди вибігли на перон з трамвая, ця тва рюка закрила перед носом у людей двері. Йому кричали, просили відкрити двері. Він подивився на людей, зайшов в кабіну і поїхав. Шоб тебе, кон чений ти пі дар все життя так підвозили. Той машиніст мабуть пі дар рузький.

Зверніть, будь ласка, увагу на хамство провідника.

Гость 21 февраля, 2023 год

08.02.23 о 18:30 поїздом Дніпро-Вінниця 085*ДБ НШ в другому вагоні їхав військовий чоловік, який попросив у провідника купити води, але йому було відмовлено, так як у нього не було мілких коштів(хотів розрахуватися 1000грн). Пропонував скинути провіднику на карту, у відповідь знову отримав відмову. Скажіть, будь ласка, хіба це проблема пасажирів, що немає решти? Чому потрібно хамити? Де повага до людей,... Читать отзыв 08.02.23 о 18:30 поїздом Дніпро-Вінниця 085*ДБ НШ в другому вагоні їхав військовий чоловік, який попросив у провідника купити води, але йому було відмовлено, так як у нього не було мілких коштів(хотів розрахуватися 1000грн). Пропонував скинути провіднику на карту, у відповідь знову отримав відмову. Скажіть, будь ласка, хіба це проблема пасажирів, що немає решти? Чому потрібно хамити? Де повага до людей, які оберігають вас? Людина просто попросила КУПИТИ води…

Повна безсердечність Укрзалізниці….

Олеся 21 февраля, 2023 год

Їхали 17 лютого з Кракова до Пшемишля, потім повинні пересісти о 23.30 на інтерсіті до Києва. Але потяг, який прямував до Пшемишля затримався з технічних причин на годину. Нас запевнили( а нас українців, були і діти було десь чоловік 50-60), що попередять про затримку і нас повинні зачекати… Нас ніхто не почекав …. І укрзалізниця залишила своїх людей , дітей... Читать отзыв Їхали 17 лютого з Кракова до Пшемишля, потім повинні пересісти о 23.30 на інтерсіті до Києва. Але потяг, який прямував до Пшемишля затримався з технічних причин на годину. Нас запевнили( а нас українців, були і діти було десь чоловік 50-60), що попередять про затримку і нас повинні зачекати… Нас ніхто не почекав …. І укрзалізниця залишила своїх людей , дітей на призволяще польській стороні без всякого сумління … хто зміг і мав за що , доїхали додому … І хто після такого Укрзалізниця і люди, що там працюють????? Свині ? Ні, свині напевно краще…

Головний мінус УЗ це УЗ

Валерія 19 февраля, 2023 год

Поїзд Перемишль - Київ
Не дочекавшись мінімального запізнення потяга - може поїхати пустим) нашо ті пасажири

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Мінус це і є Укрзалізниця

Теплий Лівів

Оксана 24 января, 2023 год

Приїхала з Харкова у Львів у 5 годині ранку, у залі очікування уборка, вигнали усіх, діти, старики, зима. Уборка була 20 хвилин але працівники (охорона) сами сідили і нікого не впускали, пояснювали, що не положено. Не бачила такого не в одному городі.

Вічливість

Ірина 23 января, 2023 год

Ви знаєте, дуже приємно було звернутися за інформацією і натрапити на дуже не вічливого співробітника, яка сварилася, обурено кричала і навіть не дала слова вставити... Ви мене вибачте, але пийте заспокійливе, і якщо не може надати інформацію - підкажіть куди ще звернутися, тому що я на протязі тижня шукаю, телефоную на всі номери і не можу попасти куди треба. І... Читать отзыв Ви знаєте, дуже приємно було звернутися за інформацією і натрапити на дуже не вічливого співробітника, яка сварилася, обурено кричала і навіть не дала слова вставити... Ви мене вибачте, але пийте заспокійливе, і якщо не може надати інформацію - підкажіть куди ще звернутися, тому що я на протязі тижня шукаю, телефоную на всі номери і не можу попасти куди треба. І вічливо було б задати питання і дочекатися відповіді, а не сваритися... Дякую.

Достоинства:

на сьогодні їх нема

Недостатки:

немає на сайті потрібної інформації, номери не відповідають, працівники хами

Как в моем детстве, 30 лет назад, только ещё хуже.

Анна 23 января, 2023 год

Имела "удовольствие" проехаться в январе поездом Киев-Рахов 056 и обратно. Старые, грязные, советские вагоны, как в 90х в моем детстве, они тогда были точно такие же грязные и древние, серое древнее влажное постельное, пыль, нет розеток, нет защиты от падения с верхней полки, дочь простыней привязывала. По дороге туда эти имбицилы так натопили, что дышать нельзя. По дороге обратно... Читать отзыв Имела "удовольствие" проехаться в январе поездом Киев-Рахов 056 и обратно. Старые, грязные, советские вагоны, как в 90х в моем детстве, они тогда были точно такие же грязные и древние, серое древнее влажное постельное, пыль, нет розеток, нет защиты от падения с верхней полки, дочь простыней привязывала. По дороге туда эти имбицилы так натопили, что дышать нельзя. По дороге обратно проводник был мужчина, вагон 1, 15.01.23, зашла в туалет спустя час после отправления и обомлела. Я такого обоссанного туалета уже много лет не видела, грязь, на полу моча везде, люди все это несут по вагону, бумаги в принципе нет. В следующий раз утром ходила туда с детьми, надев всем на обувь пакеты. Полный треш! В следующий раз поедем машиной, лишь бы только не пересекаться с укрзализныцей больше.

Бажаємо змін укрЗалізниця

Гость 12 января, 2023 год

Поїзд Одеса -Рахів
Нема туалетної бумаги(ну вже за таку ціну могли б і поставити (
Дуже грязно (
Шкода що таке ставлення до людей (

Прусаки в вагоне

Милада 10 января, 2023 год

уважаемая Укр.залізниця,поезд Днепр-Трускавец,41,вагон 9(купе),кишит тараканами,имейте совесть,проведите обработку,17 часов в пути,с тапком в руках!!!У меня ребенок,не смог поспать,ползают по спальному месту.

Жуткая поездка

Татьяна 1 января, 2023 год

Ехали поездом Запорожье -Пшемысль 12 декабря, вагон цивилизованный, все работало, нормально. Обратно 25 декабря Пщемысль-Киев -это ужас. Вагон жуть, грязь, вонь, туалет в начале поездки работал только один, в конце-ни одного. Постельное белье грязное, с мусором и волосами. Поездка в купейном вагоне как в далёкие 70-80. Жуть.

Підбирайте нормально персонал , а не забавок з ринку

Валерія 23 декабря, 2022 год

Просто жахлива руда провідниця ! Позор ! Балакала дуже гучно вночі в будила пасажирів на що мала купу зауважень . А ранок почався з фрази здаєм постельку, мадам , якщо ви не читали правила - озвучу . В купе провідник сам забирає постіль . Потяг був 82 до Кам’янця-подільського , вагон 30.

Запланована/незапланована затримка потяга

Олександр 17 декабря, 2022 год

Я поїздив поїздами Укрзалізниці. Точніше на одному поїзді, міжнародному. Тепер я проїдуся по Укрзалізниці.
Я розумію, що поляків нам не дістати, вони за залізним парканом, на якому написано "добрий-злий пес". Але свої близько і кожен “свій” робить так, що стає гірше своїм же. Чому? Ось у чому питання, на яке є лише одна відповідь. І ця відповідь досить каламутна: а... Читать отзыв Я поїздив поїздами Укрзалізниці. Точніше на одному поїзді, міжнародному. Тепер я проїдуся по Укрзалізниці.
Я розумію, що поляків нам не дістати, вони за залізним парканом, на якому написано "добрий-злий пес". Але свої близько і кожен “свій” робить так, що стає гірше своїм же. Чому? Ось у чому питання, на яке є лише одна відповідь. І ця відповідь досить каламутна: а у нас менталітет такий.
До самого поїзда та його обслуги претензій немає. Все стабільно, не гірше та не краще. Навіть потяг, незважаючи на всі проблеми в країні, спізнився лише на 4 хвилини, а це у нас за запізнення не рахується. І зробив він це у Хмельницькому, на середині шляху. Поїзд міжнародний. Інтерсіті. Київ – Пшемисль номер 705/706. І навіть до Львова доїхав дуже добре. Швидко та майже вчасно. А ось далі пішли проблеми.
Чомусь українська прикордонно – митна служба не перевіряє пасажирів НА ХОДУ поїзда, сівши у Львові та вийшовши у Мостиські, а роблять це на місці, у прикордонному пункті Мостиська. Тобто поїзд зупиняється і стоїть у цьому пункті, поки не проведуть перевірку. А це, на сьогодні, годину-півтори не менше. Тому що прикордонні панночки брали і по одному тягали кудись усіх потенційних підозрілих людей. Когось висаджували, когось ні. А поїзд і всі люди тим часом стояли і чекали. Якийсь колгоспний стиль роботи. А потім ще поїзд стояв просто так на Мостиську. Чи когось пропускав, чи когось чекав, незрозуміло. Ніхто нічого пасажирам не пояснював. Лише доходили чутки, що нібито «начальник поїзда» сказав, що так відбувається щоразу. Разом 2 години на Мостиську простояв поїзд та ми прибули на кінцеву станцію Пшемисль із запізненням на 2 години.
І так відбувається щодня. І про це всі знають. Але це не кінець. Поляки раніше перевіряли пасажирів НА ХОДУ поїзда. Сідали в Медикі і до Пшемисля примудрялися перевірити всіх. А з деяких пір вони цю справу припинили та перевіряють пасажирів у стаціонарному терміналі. І через це (процедура перевірки всіх пасажирів по черзі) ми втратили ще годину! І це теж відбувається щодня.
Підсумок. Я і більшість пасажирів потрапили до кінцевого пункту призначення – вокзал Пшемисля із запізненням на 3 години. А якщо у мене був запланований подальший маршрут із різницею в одну годину чи менше? І Укрзалізницю про цю ситуацію із затримкою поїздів дуже добре поінформовано. То чому ж про це немає інформації на сайті чи в інших місцях? Чому про це не повідомляють у поїзді? Людина їде з розрахунком, що вона прибуде до Пшемисла о 4.54 і далі піде чи поїде за своїм планом, а Укрзалізниця підсовує йому несподівано свиню у вигляді затримки на 3 години.
Я не говорю вже про те, що було б непогано повернути стару схему поїздки, яка була розроблена відразу як почали ходити ІнтерСіті на Пшемисль. Це перевірка пасажирів НА ХОДУ обома сторонами, поляками та українцями. Це така проблема? Адже в нас із поляками зараз начебто непогане порозуміння встановилося? Адже ця стара схема була зроблена для людей. Нині ж все робиться для зручності не людей, а незрозуміло кого.
Одну позитивну ремарку можу додати. Ложку меду в бочку з лайном. Назад поїзд вирушив із затримкою в півтори годині. Хоча на це видимих причин не було. Ні технічних причин, ні інших форс-мажорів. Просто поляки через станційний термінал – пункт пропуску не можуть одночасно робити впуск та випуск пасажирів. І в той час, коли нашому 706 поїзду треба було вирушати, вони випускали через термінал пасажирів іншого поїзда, який щойно прибув до Пшемисля. А ми стояли півтори години, чекали на вулиці, на морозі, коли нас пропустять до поїзда. Ну і далі обіцяний приємний бонус – наші українські прикордонники та митники перевіряли пасажирів НА ХОДУ, як це й належить робити. Тобто вони сіли у Мостиську та вийшли у Львові. За цей час вони встигли всіх і ретельно перевірити. І ще залишився вільний час. Так має бути! Так буде всім добре та комфортно. У результаті до Хмельницького ми запізнилися лише на півтори години. А так все добре починалося!
Я розумію, зараз непроста ситуація у країні. Але навіщо штучно створювати труднощі один одному на рівному місці. Якщо ви не можете впоратися із якоюсь проблемою, я маю на увазі Укрзалізницю, то скажіть про це чесно. Враження від подорожі негативні.
P.S. У Хмельницькому на вокзалі не працює жодне інформаційне табло, хоч світло горить. Диктор робить оголошення через невиразний гучномовець. Я не все міг розпізнати що кажуть. Інформації зеро.

Достоинства:

До роботи персонала потяга не має претензій.

Недостатки:

До роботи інформаційної складової Укрзалізниці велика претензія.

НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ УКРАЗАЛИЗНЫЦИ ЗАГРАНИЦЕЙ

Татьяна Степанова 11 декабря, 2022 год

Нахожусь заграницей. Где-то с начала ноября 2022 не открывается сайт Укрзалізниці. Невозможно купить билеты онлайн. В чём проблема?

Сервис дно выгоняют со своего места

Слава 10 декабря, 2022 год

Купил я на 781 поезд Черкассы Киев нижнее место 15 вагон плацкарт. Лег себе на ст им.т.шевченка заходит пассажир с 16 места верхнего и начинает котмне претензии что б не лежал и сел потому что сидячие все места, проводник так же такое лепит, в уз пишу и те сидячие охренели вот это сервис.
Я купил 15 нижнее место плацкарт нигде... Читать отзыв Купил я на 781 поезд Черкассы Киев нижнее место 15 вагон плацкарт. Лег себе на ст им.т.шевченка заходит пассажир с 16 места верхнего и начинает котмне претензии что б не лежал и сел потому что сидячие все места, проводник так же такое лепит, в уз пишу и те сидячие охренели вот это сервис.
Я купил 15 нижнее место плацкарт нигде в билете нету не написано что и слова нет сидячее место. Там четко 04П м15 что значит вагон 4 плацкарта место 15 нижнее лежачее тоесть на нем люди лежат один человек.

Уз вообще не защитило ненаказало проводника а написало такой бред
Вітаємо! Потяг №781 має лише сидячі місця.

Місце 15 ближче до проходу, а ніяк не нижня полиця.

Ви дійсно маєте їхати сидячи та надати змогу пасажиру з місця 16 зайняти місце біля вікна.

Аж интересно их логику почему я ещё и должен давать место у окна?)))) Что они курят

Вобще если вы покупаете нижнее место на этот поезд знайте сервис дно нужно добиваться отбиваться что б лежать и я не знаю вызывать наверное полицию. Никто не защищает ещё виновного делают.
Я спецом купил билет на поезд лежать 4 часа а не сидеть так и в маршрутке можно сидеть.