Name: Непрофесійне та хамське обслуговування!!!!
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 23 квітня, 2019 год 145 переглядів

Позіціонує себе, як компанія, яка робить все для зручності клієнтів, а це зовсім не так! Хамство, великі черги, надзвичайна незручність, просто жах!!! Намагалась дозвонитися до контакт-центру, як би не так, тримали, тримали на лінії, потім відключилися!!! Що це за таке, як були совковою організацією, так і залишилися, і ніщо "Укрпошті" не допоможе, ні компьютери, ні нові сучасні послуги, НІ-ЧО-ГО!!!!!!! Вчора намагалася отримати посилку - черга шалена, сьогодні теж саме, два віконця, працює тільки одне, друге зачинене, там щось роблять, щось рахують, щось перекладають, і так завжди!!! В час пік, коли люди ідуть з роботи після п`ятої вечора, працює лише один оператор, який робить УСЕ - і перекази, і відправлення, і оплата комунальних!!!! Черги завжди, в будь-який час!!!! Займаю чергу, жду, приходить шоста вечора, залишається три особи у черзі, оператор, який повинен працювати до останнього клієнта, що потрапив у відділення до шостої вечора, нахабно говорит :"До завтра, шановні", та починає рахувати касу!!! Це як так???!!!! Просимо прийняти, видати відправлення, адже термін їх зберігання обмежений, а у відповідь: "Я тут працюю з температурою і ночувати тут не збираюсь!" Що за обслуговування??? І ми за це платимо кошти???? Ні, я краще заплачу на 30 грн.більше та виберу іншу обслуговуючу компанію, але мені мій спокій, зручність та якість обслуговування важливіші!!! Персонал непрофесійний, невихований, менеджери по кадрам та персоналу отримують зарплатню ДАРМА!!!!!! ДО побачення, шановна "Укрпошта"!

Переваги:

Аж ніяких!!!

Недоліки:

СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ!!!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.7 5

14062 відгука / 4932545 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта