Name: Непрофесійне та хамське обслуговування!!!!
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 23 апреля, 2019 год 145 просмотров

Позіціонує себе, як компанія, яка робить все для зручності клієнтів, а це зовсім не так! Хамство, великі черги, надзвичайна незручність, просто жах!!! Намагалась дозвонитися до контакт-центру, як би не так, тримали, тримали на лінії, потім відключилися!!! Що це за таке, як були совковою організацією, так і залишилися, і ніщо "Укрпошті" не допоможе, ні компьютери, ні нові сучасні послуги, НІ-ЧО-ГО!!!!!!! Вчора намагалася отримати посилку - черга шалена, сьогодні теж саме, два віконця, працює тільки одне, друге зачинене, там щось роблять, щось рахують, щось перекладають, і так завжди!!! В час пік, коли люди ідуть з роботи після п`ятої вечора, працює лише один оператор, який робить УСЕ - і перекази, і відправлення, і оплата комунальних!!!! Черги завжди, в будь-який час!!!! Займаю чергу, жду, приходить шоста вечора, залишається три особи у черзі, оператор, який повинен працювати до останнього клієнта, що потрапив у відділення до шостої вечора, нахабно говорит :"До завтра, шановні", та починає рахувати касу!!! Це як так???!!!! Просимо прийняти, видати відправлення, адже термін їх зберігання обмежений, а у відповідь: "Я тут працюю з температурою і ночувати тут не збираюсь!" Що за обслуговування??? І ми за це платимо кошти???? Ні, я краще заплачу на 30 грн.більше та виберу іншу обслуговуючу компанію, але мені мій спокій, зручність та якість обслуговування важливіші!!! Персонал непрофесійний, невихований, менеджери по кадрам та персоналу отримують зарплатню ДАРМА!!!!!! ДО побачення, шановна "Укрпошта"!

Достоинства:

Аж ніяких!!!

Недостатки:

СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

2.0 5

14032 отзыва / 4931648 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта