Потеряли денежный перевод (1 фото): Відгуки про Укрпошта

› › ›

Гость EU Відгук додано 29 листопада, 2018 год 524 перегляда

Редко пишу отзывы, но этот случай меня просто вывел. Делала отправку посылки с наложенным в г. Киев. Посылку получили, деньги оплатили, но ко мне они так и не дошли назад.

Уже три раза ходила в отделение почты 03022 в г. Киев, деньги жду от отделения 03124 в г. Киев.

Итак, в первый визит они не нашли платежку на мое имя и отправили разбираться самостоятельно в тел. поддержку. По словам оператора, кто-то в отделении 03124 не провел платежку. Обещали провести.

Второй визит. Плетежки на мое имя все так же нет, снова отправили звонить в поддержку. Там ошеломляющий ответ: ваши деньги выплатили. Как? Неясно.

Третий визит. Сверяли мои паспортные данные с получателем и выяснили, что кто-то наплужил, выдав мои деньги кому-то. Попросили писать заяву, чтобы платежку мою проверили (не дали денег, а проверили).

Теперь вопрос к Укрпочте (если она хоть немного думает о своем имидже): "Почему я (ваш клиент) должна страдать от ошибок ваших сотрудников????" Расчитайтесь со мной и разбирайтесь с проблемой без моего участия!

Если тут бывает хоть один адекватный представитель Укрпочты, решите мой вопрос по накладной 0302209606719, во вложении.

Алёна.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14034 відгука / 4931731 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше