Потеряли денежный перевод (1 фото): Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Гость EU Отзыв написан 29 ноября, 2018 год 524 просмотра

Редко пишу отзывы, но этот случай меня просто вывел. Делала отправку посылки с наложенным в г. Киев. Посылку получили, деньги оплатили, но ко мне они так и не дошли назад.

Уже три раза ходила в отделение почты 03022 в г. Киев, деньги жду от отделения 03124 в г. Киев.

Итак, в первый визит они не нашли платежку на мое имя и отправили разбираться самостоятельно в тел. поддержку. По словам оператора, кто-то в отделении 03124 не провел платежку. Обещали провести.

Второй визит. Плетежки на мое имя все так же нет, снова отправили звонить в поддержку. Там ошеломляющий ответ: ваши деньги выплатили. Как? Неясно.

Третий визит. Сверяли мои паспортные данные с получателем и выяснили, что кто-то наплужил, выдав мои деньги кому-то. Попросили писать заяву, чтобы платежку мою проверили (не дали денег, а проверили).

Теперь вопрос к Укрпочте (если она хоть немного думает о своем имидже): "Почему я (ваш клиент) должна страдать от ошибок ваших сотрудников????" Расчитайтесь со мной и разбирайтесь с проблемой без моего участия!

Если тут бывает хоть один адекватный представитель Укрпочты, решите мой вопрос по накладной 0302209606719, во вложении.

Алёна.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14034 отзыва / 4931701 просмотр

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее