Халатное отношение работников почты к своим обязанностям: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Людмила Іванівна Авізба Украина Відгук додано 27 листопада, 2018 год 117 переглядів

Добрый день. Отправила из Черкасс с Главпочты в Полтаву, на 14-е отделение посылку наложенным платежом 22 ноября 2018г. 24 ноября она была уже в Полтаве. Человек ждал ее, она важна, но при ее получении не позволили получателю ее открыть и убедиться, что содержимое соответствует ожидаемому. Ответ работника почты: "Вы покупаете кота в мешке, поэтому или платите наложенный платеж, потом открывайте или отправляйте обратно". Возмутительно!!!
Считаю это совершенно неправомерным, т.к. такая постановка вопроса наруку только жуликам - наполни мусором и отправляй наложкой. При отправлении посылки я предоставила открытую коробку с товаром, которую при мне запаковали, но в квитанции всегда пишут, что не осматривалась. Почему?
И это уже у меня третье недоразумение: то не отметили, что наложенный платеж, а я без очков не досмотрела, доверила человеку, кот. халатно отнесся к своим обязанностям и в конечном итоге, даже оплатив доставку, денег не получила, в другом случае, посылку получили на второй день, но за деньгами две недели ходила!
А еще 16-е отделение Черкасс - посылка ушла на другой адрес, -две недели искали. Это полное безобразие и беспредел!
На данный момент скажите, как мне решить вопрос о проверке содержимого посылки получателем? В противном случае мне придется оплачивать доставку в оба конца? И это работа укрпочты? Кому нужна такая работа? Кто за это в ответе?
Прошу ответить мне на мой электронный адрес.
Читает ли руководство наши отзывы или это пустое дело?

Переваги:

Единственный плюс - быстрая доставка

Недоліки:

Невнимательность работников к клиентам и халатное отношение к своим обязанностям. Или это некомпетентность, непрофессионализм?! Вследствие всего этого вы теряете клиентов. Вас это устраивает?

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930882 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше