Людмила Іванівна Авізба Украина Отзыв написан 27 ноября, 2018 год117 просмотров
Добрый день. Отправила из Черкасс с Главпочты в Полтаву, на 14-е отделение посылку наложенным платежом 22 ноября 2018г. 24 ноября она была уже в Полтаве. Человек ждал ее, она важна, но при ее получении не позволили получателю ее открыть и убедиться, что содержимое соответствует ожидаемому. Ответ работника почты: "Вы покупаете кота в мешке, поэтому или платите наложенный платеж, потом открывайте или отправляйте обратно". Возмутительно!!! Считаю это совершенно неправомерным, т.к. такая постановка вопроса наруку только жуликам - наполни мусором и отправляй наложкой. При отправлении посылки я предоставила открытую коробку с товаром, которую при мне запаковали, но в квитанции всегда пишут, что не осматривалась. Почему? И это уже у меня третье недоразумение: то не отметили, что наложенный платеж, а я без очков не досмотрела, доверила человеку, кот. халатно отнесся к своим обязанностям и в конечном итоге, даже оплатив доставку, денег не получила, в другом случае, посылку получили на второй день, но за деньгами две недели ходила! А еще 16-е отделение Черкасс - посылка ушла на другой адрес, -две недели искали. Это полное безобразие и беспредел! На данный момент скажите, как мне решить вопрос о проверке содержимого посылки получателем? В противном случае мне придется оплачивать доставку в оба конца? И это работа укрпочты? Кому нужна такая работа? Кто за это в ответе? Прошу ответить мне на мой электронный адрес. Читает ли руководство наши отзывы или это пустое дело?
Достоинства:
Единственный плюс - быстрая доставка
Недостатки:
Невнимательность работников к клиентам и халатное отношение к своим обязанностям. Или это некомпетентность, непрофессионализм?! Вследствие всего этого вы теряете клиентов. Вас это устраивает?
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Халатное отношение работников почты к своим обязанностям - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Считаю это совершенно неправомерным, т.к. такая постановка вопроса наруку только жуликам - наполни мусором и отправляй наложкой. При отправлении посылки я предоставила открытую коробку с товаром, которую при мне запаковали, но в квитанции всегда пишут, что не осматривалась. Почему?
И это уже у меня третье недоразумение: то не отметили, что наложенный платеж, а я без очков не досмотрела, доверила человеку, кот. халатно отнесся к своим обязанностям и в конечном итоге, даже оплатив доставку, денег не получила, в другом случае, посылку получили на второй день, но за деньгами две недели ходила!
А еще 16-е отделение Черкасс - посылка ушла на другой адрес, -две недели искали. Это полное безобразие и беспредел!
На данный момент скажите, как мне решить вопрос о проверке содержимого посылки получателем? В противном случае мне придется оплачивать доставку в оба конца? И это работа укрпочты? Кому нужна такая работа? Кто за это в ответе?
Прошу ответить мне на мой электронный адрес.
Читает ли руководство наши отзывы или это пустое дело?
отзыв
Комментарии к отзыву