непрофессионализм налицо: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Ирина Украина Відгук додано 8 листопада, 2018 год 122 перегляда

Я получила извещение от Укрпочты о том, что мне пришла рекомендованная посылка. Пришла она на адрес прописки (родительский).
На оповещении мои адрес и инициалы. на этом все. Ни номера посылки ни номера отделения получения, ни контактного телефона. А ведь я живу в другом городе.
Звоню на горячую линию и получаю забавный ответ:
Попытка 1 - пытаюсь узнать не ошибка ли это и реально ли мне пришла посылка. Информации ноль. Менеджеру для проверки нужны номер отделения где она (благо. есть номер, и гугл показывает что это главпочтамт) и номер посылки.
Попытка 2 - пытаюсь переадресовать посылку по реальному месту жительства - без номера посылки это невозможно. Мне предлагают набрать отделение и уточнить данные.
Попытка 3 - пытаюсь узнать номер телефона отделения и О БОГИ! Колл центр Укрпочты сообщает, что они сменили номер и колл центр не знает их контактного телефона. Ищу в гугле - тоже нет.

Результат - тупиковая ситуация без вариантов решения. Увы, в рабочее время ехать ради неизвестно чего в другой город я не имею возможности и желания.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина) 8 листопада, 2018 год

такого вида отправления так рекомендованая посылка не существует.А вот рекомендованное письмо есть..Каждый человек обязан знать индекс своего отделения почты где проживает,в противном случае это тупой человек.Пусть ваши родители пойдут и получат это несчастное письмо так как родственики имеют право заказную почту получать

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931823 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше