Name: Хамское поведение!!!
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Чехия, Špindlerův Mlýn Відгук додано 2 грудня, 2016 год 7298 переглядів

Я из Винницы. Произошел конфликт на отделении № 10.Мне пришла СМС с номером накладной, с припиской инф.по тел.0432...Я перезвонила в 9:10 не взяли трубку( хотя почта работает с 9:00) дозвонилась только в 9:30 Объяснила что пришла смс, хочу получить информацию. На меня сразу начали ОРАТЬ! -Если накладная значит это Новая почта. Я говорю: - Нет, подписано Укрпочта! Дальше на меня продолжали кричать: - Вы из Китая что заказывали??? Я говорю:- Нет. Вобщем меня мягко говоря послали, наорали накричали и инф. никакой не дали!
Я перезвонила на гор. линию, ответа оператора без преувеличения ждала 15 мин. Меня выслушали, дали инф. по посылке. Но на мой конфликт не как не отреагировали, что мол, поругают... Мда.. Ужасный сервис! И главное ЗАЧЕМ ПИСАТЬ СМС "ДОВІТКИ ЗА ТЕЛ.0432... ЕСЛИ ТАМ ИНФ. НЕ ДАЮТ!!!

Переваги:

На гор. линии дали инф.

Недоліки:

Долго, хамское поведение, не дают инф. Сотрудники почты вообще не знают про смс. информирование клиентов!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930858 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта