Name: Хамское поведение!!!
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Чехия, Špindlerův Mlýn Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 7298 просмотров

Я из Винницы. Произошел конфликт на отделении № 10.Мне пришла СМС с номером накладной, с припиской инф.по тел.0432...Я перезвонила в 9:10 не взяли трубку( хотя почта работает с 9:00) дозвонилась только в 9:30 Объяснила что пришла смс, хочу получить информацию. На меня сразу начали ОРАТЬ! -Если накладная значит это Новая почта. Я говорю: - Нет, подписано Укрпочта! Дальше на меня продолжали кричать: - Вы из Китая что заказывали??? Я говорю:- Нет. Вобщем меня мягко говоря послали, наорали накричали и инф. никакой не дали!
Я перезвонила на гор. линию, ответа оператора без преувеличения ждала 15 мин. Меня выслушали, дали инф. по посылке. Но на мой конфликт не как не отреагировали, что мол, поругают... Мда.. Ужасный сервис! И главное ЗАЧЕМ ПИСАТЬ СМС "ДОВІТКИ ЗА ТЕЛ.0432... ЕСЛИ ТАМ ИНФ. НЕ ДАЮТ!!!

Достоинства:

На гор. линии дали инф.

Недостатки:

Долго, хамское поведение, не дают инф. Сотрудники почты вообще не знают про смс. информирование клиентов!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930800 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта