Задерживают информацию о вручении посылок, тем самым задерживают возврат денег за них. - Відгуки про Укрпошта

Укрпошта
Відгук додано 7 листопада, 2023 год 26 переглядів
Уже не первый раз отправляю посылки по укрпочте( с большой буквы не заслуживают) и что на отделениях делают. Человек пришел забрал посылку по наложке, но сотрудники не спешат отмечать о вручении. Одна посылка была отправлена на западную часть нашей страны и по информации укрпочты она находится в точке выдачи день, два, три, четыре. Тут внезапно на вайбер приходит сообщение от покупателя, что он хотел бы уточнить данные прибора, на что я ему отвечаю: Какое уточнение, Вы еще ее не получили, а он говорит, что уже как 4 дня получил. Я звоню на горячую линию пытаюсь выяснить в чем проблема. Мне пообещали разобраться. Через день я уже со скандалом звоню еще раз, и мне к вечеру уже возвращают деньги.А через две недели соизволили перезвонить по поводу жалобы. Подобная ситуация снова повторилась уже в Киевской области. По олх купил человек товар. 2 дня лежит в точке выдачи. Сегодня он звонит и спрашивает за вторую деталь, а я прошу получить эту. На что он ответил, что уже получил еще день назад. Но сайте почты она еще на отделении. Естественно позвонил на горячую линию, мне ответили, что еще информация не обновилась. А сколько она должна обновляться 3,4,5 или 7 дней? Начинаю задумываться, а стоит ли отправлять укрпочтой, если цена на данный момент не сильно отличается от новой почты, так еще и ждать нужно в три-четыре раза дольше.




Коментарі до відгуку

Meest Shopping 13 листопада, 2023 год
Рекомендуємо спробувати доставку Meest)
startgas 13 листопада, 2023 год
А что пробовать, Ваша служба "сделала тапки" с нашего региона еще в 22году, с началом войны.
OLX Україна 8 листопада, 2023 год
Вітаємо!

Якщо доставка була з «Нова пошта»/Meest — статус угоди буде оновлено відразу і кошти за товар повернуться на карту покупця автоматично протягом 2,5 годин після відмови від посилки;

Якщо доставка була з Укрпошта — статус угоди буде оновлено в кінці робочого дня і кошти повернуться протягом 2,5 годин після поновлення статусу (наприклад, якщо відділення Укрпошта працює до 20:00, кошти повернуться ближче до 23:00).

❗️ Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
startgas 8 листопада, 2023 год
Уже не однократно обращался, и ответ один: ожидайте обновления информации о вашей посылке. А эти ожидания стоят нервов. Кто то чужие деньги держит до 4-7 дней без наказано. На данный момент мне деньги вернули, так после огромного скандала, и оформления жалобы. И пообещав им на всех возможных сайтах оставить отзывы о работе трудоголиков укрпочты. Кому интересна интересна отправка с острыми ощущениями, рекомендую укрпочту.


Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5
14019 відгуків / 4930857 переглядів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Пошта
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 відгука
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 відгук
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука