Задерживают информацию о вручении посылок, тем самым задерживают возврат денег за них. - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 7 ноября, 2023 год 26 просмотров
Уже не первый раз отправляю посылки по укрпочте( с большой буквы не заслуживают) и что на отделениях делают. Человек пришел забрал посылку по наложке, но сотрудники не спешат отмечать о вручении. Одна посылка была отправлена на западную часть нашей страны и по информации укрпочты она находится в точке выдачи день, два, три, четыре. Тут внезапно на вайбер приходит сообщение от покупателя, что он хотел бы уточнить данные прибора, на что я ему отвечаю: Какое уточнение, Вы еще ее не получили, а он говорит, что уже как 4 дня получил. Я звоню на горячую линию пытаюсь выяснить в чем проблема. Мне пообещали разобраться. Через день я уже со скандалом звоню еще раз, и мне к вечеру уже возвращают деньги.А через две недели соизволили перезвонить по поводу жалобы. Подобная ситуация снова повторилась уже в Киевской области. По олх купил человек товар. 2 дня лежит в точке выдачи. Сегодня он звонит и спрашивает за вторую деталь, а я прошу получить эту. На что он ответил, что уже получил еще день назад. Но сайте почты она еще на отделении. Естественно позвонил на горячую линию, мне ответили, что еще информация не обновилась. А сколько она должна обновляться 3,4,5 или 7 дней? Начинаю задумываться, а стоит ли отправлять укрпочтой, если цена на данный момент не сильно отличается от новой почты, так еще и ждать нужно в три-четыре раза дольше.




Комментарии к отзыву

Meest Shopping 13 ноября, 2023 год
Рекомендуємо спробувати доставку Meest)
startgas 13 ноября, 2023 год
А что пробовать, Ваша служба "сделала тапки" с нашего региона еще в 22году, с началом войны.
OLX Україна 8 ноября, 2023 год
Вітаємо!

Якщо доставка була з «Нова пошта»/Meest — статус угоди буде оновлено відразу і кошти за товар повернуться на карту покупця автоматично протягом 2,5 годин після відмови від посилки;

Якщо доставка була з Укрпошта — статус угоди буде оновлено в кінці робочого дня і кошти повернуться протягом 2,5 годин після поновлення статусу (наприклад, якщо відділення Укрпошта працює до 20:00, кошти повернуться ближче до 23:00).

❗️ Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
startgas 8 ноября, 2023 год
Уже не однократно обращался, и ответ один: ожидайте обновления информации о вашей посылке. А эти ожидания стоят нервов. Кто то чужие деньги держит до 4-7 дней без наказано. На данный момент мне деньги вернули, так после огромного скандала, и оформления жалобы. И пообещав им на всех возможных сайтах оставить отзывы о работе трудоголиков укрпочты. Кому интересна интересна отправка с острыми ощущениями, рекомендую укрпочту.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5
14020 отзывов / 4930876 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23677 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.5
2617 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 отзывов
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
91 отзыв
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва