Name: Працівники Укр пошти легковажно ставляться до своїх обов'язків
Item: Укрпошта
Rating: 2
Author: Аліна

› › ›

Аліна Відгук додано 15 вересня, 2023 год 18 переглядів

В мене слів не залишилось нормальних щоб описати цю ситуацію. 04.09.2023 я відправила 3 заказник (ДУЖЕ ВАЖЛИВИХ) листи за адресою с. Пірнове Вишгородський район, Київська область. Відправка була з м. Новомосковськ Дніпропетровська обл. Прибули вони до відділення с Пірнове 08.09.2023. Телефону на гарячу лінію пошти 12.09.2023 питаю в чому справа. Чому листи все ще на відділенні укр пошти, адже за інформацією на оф сайті заказні листи доставляють протягом 3х днів.Створюють заявку, наступного дня змінюють статус що посилку вручено ЧЛЕНУ СІМ'Ї. Ну ок. Питаю що з іншими 2листами. Говорять "статус зміниться протягом 2х днів". Чекаю. Гризуть сумніви, що статус зміниться самостійно. Звоню 14.09.23 на гарячу лінію стосовно інших 2х листів. 15.09 мені телефонують говорять "з відділення прийшла відповідь, що листи відділи листоноші". Статус ще одного листа змінився на "Вручено особисто". В мене рве дах. Адже я говорила оператору коли залишала заявку, що недоставлених листа за Адресою ДВА! ТОБТО ОДИН ЛИСТ ВСЕ ЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕНИЙ. Я телефону 15.09.2023 залишаю ЩЕ ОДНУ заявку, ЧЕРГОВУ щодо Третього листа. З вимогою доставити його до отримувача за адресою, яка вказана мною на листі. В мене напевне стався нервовий зрив. В мене запитання до КЕРІВНИКА та до ПРАЦІВНИКІВ відділення Укр пошти с. Пірнове, Вишгородський район, Київська область. Регламент доставки заказник листів 3 ТРИ дні (на офіційному сайті є дана інфо). Чому коли до вас надійшла заявка стосовно першого листа, чому не доставили всі 3 заразом. Адже вони всі 3 прийшли на відділення одночасно. А якби я не звернулась то вони б там так і лежали?? Що це за безвідалвідальність? На авось сам отримувач прийде і забере?? Лист заказний доставляється протягом 3х днів. Цю інформацію мені озвучував не один оператор. В ця ж інформація є на офіційному сайті. Неповага до клієнтів. Хаос в роботі. $Укрпошта (Укрпочта) - Працівники Укр пошти легковажно ставляться до своїх обов\'язків$

Переваги:

Немає

Недоліки:

Купа

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14034 відгука / 4931726 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта