Name: Працівники Укр пошти легковажно ставляться до своїх обов'язків
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 2
Author: Аліна

› › ›

Аліна Отзыв написан 15 сентября, 2023 год 17 просмотров

В мене слів не залишилось нормальних щоб описати цю ситуацію. 04.09.2023 я відправила 3 заказник (ДУЖЕ ВАЖЛИВИХ) листи за адресою с. Пірнове Вишгородський район, Київська область. Відправка була з м. Новомосковськ Дніпропетровська обл. Прибули вони до відділення с Пірнове 08.09.2023. Телефону на гарячу лінію пошти 12.09.2023 питаю в чому справа. Чому листи все ще на відділенні укр пошти, адже за інформацією на оф сайті заказні листи доставляють протягом 3х днів.Створюють заявку, наступного дня змінюють статус що посилку вручено ЧЛЕНУ СІМ'Ї. Ну ок. Питаю що з іншими 2листами. Говорять "статус зміниться протягом 2х днів". Чекаю. Гризуть сумніви, що статус зміниться самостійно. Звоню 14.09.23 на гарячу лінію стосовно інших 2х листів. 15.09 мені телефонують говорять "з відділення прийшла відповідь, що листи відділи листоноші". Статус ще одного листа змінився на "Вручено особисто". В мене рве дах. Адже я говорила оператору коли залишала заявку, що недоставлених листа за Адресою ДВА! ТОБТО ОДИН ЛИСТ ВСЕ ЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕНИЙ. Я телефону 15.09.2023 залишаю ЩЕ ОДНУ заявку, ЧЕРГОВУ щодо Третього листа. З вимогою доставити його до отримувача за адресою, яка вказана мною на листі. В мене напевне стався нервовий зрив. В мене запитання до КЕРІВНИКА та до ПРАЦІВНИКІВ відділення Укр пошти с. Пірнове, Вишгородський район, Київська область. Регламент доставки заказник листів 3 ТРИ дні (на офіційному сайті є дана інфо). Чому коли до вас надійшла заявка стосовно першого листа, чому не доставили всі 3 заразом. Адже вони всі 3 прийшли на відділення одночасно. А якби я не звернулась то вони б там так і лежали?? Що це за безвідалвідальність? На авось сам отримувач прийде і забере?? Лист заказний доставляється протягом 3х днів. Цю інформацію мені озвучував не один оператор. В ця ж інформація є на офіційному сайті. Неповага до клієнтів. Хаос в роботі. $Укрпошта (Укрпочта) - Працівники Укр пошти легковажно ставляться до своїх обов\'язків$

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Купа

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14020 отзывов / 4930876 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта