Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Укрпошта самый худший оператор - Відгуки про Укрпошта
Как решить, если диспут закрыли.
Вывод: деньги с карты сняли, посылка доехала до Черновцов, в отделении она пропала (сгорела). Укрпошта деньги не возвращает. Я без TV box и без денег, благодаря Укрпошта!!!
4 згодні 3 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Вам остаётся узнать подробности Ваших дальнейших действий и набраться немного терпения, чтоб довести дело до конца и вернуть свои деньги. Спросите на Фейсбуке или на горячей линии, с чего Вам начинать. Возможно, через администрацию Алиэкспресс заново открыть спор (отошлите им ответ Укрпочты в переводе на английский язык, там есть ссылка на то, что посылка сгорела). Узнайте конкретно адрес или сайт, куда продавец должен писать заявление, что отказывается от товара. Думаю, ему это сделать не сложно, он ведь свои деньги уже получил. Поговорите с ним в почте.
В общем, вопрос решаемый, наберитесь терпения и пройдите всё, что надо.
На Алиэкспрессе, в случае чего, можно связаться по поводу возврата с администрацией через кнопку "помощь" или "обратная связь", но им точно нужны будут веские доказательства, что Вы её не получили, какие-то справки с почты и т.д., они сами скажут, что им нужно.
Для начала напишите на Фейсбук.