Укрпошта відгуки клієнтів / страница 69

отказали в собеседовании

Юрий Кокорев 11 квітня, 2022 год

Отказали в собеседовании из-за отсутствия прививки от "Чумки-вируса". Это прямое нарушение прав...! Прошу кто компетентен накатать на них претензию...

23 марта 2022г.мне отправлено посылку из Кривого рога , отделение 50074 в Польшу. Уже 18 дней моя посылка по данным программного комплекса на сортировочном центре того же Кривого Рога. На отделение никто нечего вразумительного не может ответить, на гарячую линию звонили два раза, также ситуация, дублирую информацию из "отследить посылку". Посылка с контактами линзами без которых я нечего не... Читати відгук 23 марта 2022г.мне отправлено посылку из Кривого рога , отделение 50074 в Польшу. Уже 18 дней моя посылка по данным программного комплекса на сортировочном центре того же Кривого Рога. На отделение никто нечего вразумительного не может ответить, на гарячую линию звонили два раза, также ситуация, дублирую информацию из "отследить посылку". Посылка с контактами линзами без которых я нечего не вижу. В Польше я не имею возможности сделать себе линзы. Укрпочта, я все понимаю ,война, но взять 1300, 00 грн.комиссии вы можете в военное время, а доставить посылку нет. Пожалуйста, очень вас, прошу, отзовитесь, найдите эту посылку Rd500361250ua. Она мне нужна как воздух. Телефон 0963562639 Дудниченко Татьяна.

Недоліки:

Комиссия , нет скидки обещанной 70%. Посылка просто потерялась. Ее нет. И главное полный мороз всех сотрудников, никто, не причем.

РОЗЧАРУВАННЯ ТА РОЗБІЙ

Elizabeth Boriskina 10 квітня, 2022 год

Відправили посилку ще 15-го березня з Дніпра до Польщі, з дитячими речами, ВИ вважаєте що це нормально? Сьогодні вже 10 квітня нічого не відбувається, якщо ви вважаєте, що в воєнний час, найкращий момент для того щоб розграбовувати українців Ви помиляєтесь, докази ми вже маємо, відправте людям речі!

Посилка з ліками яка прямувала з Києва до Вінницької обл. гуляє по всім містам України

Світлана 10 квітня, 2022 год

Добрий день, хочу залишити негативний отзив по доставці посилки. Посилка з важливими ліками, гуляє по всій Україні. Я розумію що зараз війна, що посилки можуть затримуватись, але не розумію навіщо відправляти посилку яка прямує з Києва до Вінницької області спочатку до Хмельницького ДОП а потім перенаправляти її на Вінниця ДОП, а з Вінниці якогось чорта відправили до Львову, хоча наш... Читати відгук Добрий день, хочу залишити негативний отзив по доставці посилки. Посилка з важливими ліками, гуляє по всій Україні. Я розумію що зараз війна, що посилки можуть затримуватись, але не розумію навіщо відправляти посилку яка прямує з Києва до Вінницької області спочатку до Хмельницького ДОП а потім перенаправляти її на Вінниця ДОП, а з Вінниці якогось чорта відправили до Львову, хоча наш населений пункт знаходиться в 40км. від міста Вінниця? Прохання якщо вона так далі буде гуляти по нашій рідній Україні то до посилки прикладайте магнитики сувенірні з кожного міста України де вона побувала, хоч якийсь бонус нам буде від данної доставки🤣. Виписку з особистого кабінету додаю в виді скрину.

Укрпошта (Укрпочта) - Посилка з ліками яка прямувала з Києва до Вінницької обл. гуляє по всім містам України

Недоліки:

Три неділі як не можемо отримати ліки з 23.03.22-10.04.22

Разочарование !!!!!

Anna Lebedieva 10 квітня, 2022 год

У меня просто нет слов чтоб передать свои эмоции! Отправила 2 посылки из Днепра в Польшу 16.03одна уже во Львове с а вторая в Днепре ещё!!!
Почему такое отношение в такое время !!!!???укр почта показала а который раз что ей ПОХЕР !!!

Львівська митниця

Den 9 квітня, 2022 год

У звязку з тим що (ММПО ЛЬВІВ) масово затримує кореспондецію і не має бажання працювати пропонити звонити безперестанну на львівськи митницю, контаки тут https://customs.gov.ua/contacts винести ім так мозги щоб ми ночами снились.

Показати 1 відповідь

Хамство оператора

Елена Ткаченко 9 квітня, 2022 год

Слава Україні
Сьогодні робила відправлення 4 габаритних посилок, оператор Овенко Світлана індекс відділення 02034, в грубій формі почала розмовляти. Все їй не сподобалось, що коробки ... Начала розказувати куди потрібно занести, якби була машина на загрузку то і погрузить потрібно було!!! Я все розумію, що посилки були важкі але можна було спокійно попросити про допомогу. На хамство я реагую відразу.... Читати відгук

Слава Україні
Сьогодні робила відправлення 4 габаритних посилок, оператор Овенко Світлана індекс відділення 02034, в грубій формі почала розмовляти. Все їй не сподобалось, що коробки ... Начала розказувати куди потрібно занести, якби була машина на загрузку то і погрузить потрібно було!!! Я все розумію, що посилки були важкі але можна було спокійно попросити про допомогу. На хамство я реагую відразу. Зробила зауваження, людина не змінила тон спілкування, вираження людини геть не приємне! Прошу керівників чи керівника на роботу даного працівника ЗВЕРНУТИ УВАГУ. Робила відправлення з іншого відділення на фістивальному індекс 02222, дівчата ввічливі і дуже приємні.

Жахливо відправили єкспресс доставку

Катя Ткаченко 9 квітня, 2022 год

Відправили три тижні тому єкспресс доставкою зі Львова 79017 пошта, ще не прийшло смс, посилки немає , відправляли ліки та одяг як допомогу родичам. Що це за жах ? Ліки не можуть дойти через якусь фігову пошту !!!!!

Ужасная служба

Tanya 8 квітня, 2022 год

Укрпочта приняла посылку на отправку с Краматорска на Киев 1.04.22 после неделе нахождения на сортировочном пункте ..отправление так и будет оставаться в городе Краматорск ,отделения закрыли до окончания боевых действий ,т.е о посылке можно забыть .зачем принимать посылки и не отправлять ,даже во время 2 й мировой войны посылки отправлялись и получались ,Это был приоритет для страны ,а сейчас можно... Читати відгук Укрпочта приняла посылку на отправку с Краматорска на Киев 1.04.22 после неделе нахождения на сортировочном пункте ..отправление так и будет оставаться в городе Краматорск ,отделения закрыли до окончания боевых действий ,т.е о посылке можно забыть .зачем принимать посылки и не отправлять ,даже во время 2 й мировой войны посылки отправлялись и получались ,Это был приоритет для страны ,а сейчас можно закрыт отделение на ключ и сказать ничем не можем помочь

Недоліки:

Сплошные

Пропали деньги.

Елизавета Газукина 8 квітня, 2022 год

Заказала в конце марта услугу в укрпочте "з картки додому", которая гарантирует доставку денег в ближайшее отделение или же на дом, что я как раз и хотела, так как в моей деревне нет терминалов, это было бы прекрасно.На их сайте, в военное время, было указано, что услуга эта быстрая 2-4 дня и деньги у вас. Свои деньги я жду вторую... Читати відгук Заказала в конце марта услугу в укрпочте "з картки додому", которая гарантирует доставку денег в ближайшее отделение или же на дом, что я как раз и хотела, так как в моей деревне нет терминалов, это было бы прекрасно.На их сайте, в военное время, было указано, что услуга эта быстрая 2-4 дня и деньги у вас. Свои деньги я жду вторую неделю. Эти гниды морозятся и нигде мне не отвечают. Еле дозвонилась на горячую линию. Мне сказали, что "заявка оформлена и передана в финотдел". Чувствую плакали мои деньги. Ну, что ж, значит будем судится) это просто днище) никому не рекомендую) персонал дно и сервис ещё хуже)

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Это помойка, а не почта.

Про роботу Укрпошти

Люба Низовая 8 квітня, 2022 год

Я зараз не про те що посилки довго їдуть, а про людяність працівників! Коли програма в комп'ютері і якість встановлені правила до війни важливіші за людські життя! Я, звісно, розумію що в країні війна і не скаржилася на не доставлені посилки. Ми знаходимося в окупації і їх ніхто доставляти не буде. Замовляла в лютому ще до війни, одну з... Читати відгук Я зараз не про те що посилки довго їдуть, а про людяність працівників! Коли програма в комп'ютері і якість встановлені правила до війни важливіші за людські життя! Я, звісно, розумію що в країні війна і не скаржилася на не доставлені посилки. Ми знаходимося в окупації і їх ніхто доставляти не буде. Замовляла в лютому ще до війни, одну з Київа, другу з Кременчука в Запорізьку обл. Вже квітень і, з'ясувавши, що вони знаходяться в Запоріжжі на сортувальному центрі, хотіла якось їх отримати. Дзвонила на гарячу лінію, пояснювала, що в Запоріжжі є люди які зможуть забрати і передати мені. Що в посилках товари для діабетиків, в мене їх двоє, мама і дочка і мені ці посилки дуже потрібні. Сказали це "неможливо". Просила переадресували на відділення в цьому ж Запоріжжі, сказали "неможливо". Треба тільки чекати поки скінчиться війна, тоді мої посилки приїдуть до мене. Телефонувала багато разів. Дізнавшись індекс сорт. центру, спробувала на сайті переадресувати сама. А потім приходить смс, що мої посилки відвезли назад до Київа і Кременчука. Я в шоці! Як це так? Жоден оператор не сказав що їх будуть відправляти назад. Казали тільки чекати. Значить віддати людині неможливо, переадресувати неможливо, зателефонувати по вказаному номеру телефона на посилках сказали неможливо. Я вважаю що зателефонувати і запитати чи потрібно взагалі їх кудись везти це можливо, просто бажання не було. І пальне знайшлося на такі дальні дороги. Краще б волонтерам віддали, толку більше було б. Вчинили просто як фашисти. Забрали в людей товари для діабетиків!!! Відвезли хто знає куди. Навіть не на ті відділення звідки їх відправляли. Повідомлення про повернення їм не надходило. Люди мені не знайомі. Забула вже навіть хто відправник, так як побачила в групі необхідний мені товар, замовила і все. Група не одна, в кожній більше п'яти - шести тисяч учасників. Довелося переглядати їхні фото, згадувати в кого могла замовити. Знайшла. Довелося писати, просити шукати посилки і відправляти ще раз, тільки вже не на сортувальний, а на відділення. От воно їм треба? В мене просто немає слів. Писала людям і плакала:" А ви пам'ятаєте колись ще до початку війни Ви відправляли мені посилки?"... Мені не зручно, я не люблю турбувати людей через чиїсь витівки. Я вважаю, що під час війни, в такий важкий для всіх нас час, можна робити вийняти з правил і допомагати один одному. Під час війни я замовляла інсуліни вже на Запорізьку пошту. І мені двічі вдалося передати з людьми які їхали в цей бік. Якби вони віддали мої посилки, вони б уже були в мене. Замість цього відвезли їх по інших містах. Таких підлих вчинків я не розумію. Коли я запитала в оператора - дослівно: "- А якщо я вам скажу, що в посилках інсуліни, і може коли скінчиться війна вони вже будуть непотрібні, все рівно забрати неможливо?"
- " Неможливо. Нічим не можу допомогти"

Цоп Львів 79999

Анастасия Суслова 7 квітня, 2022 год

Це просто якась халепа з посилкою ! Відправляла 30 березня з Берегово до Червонограда експрес укрпоштою і с 2 квітня посилка висить все у Цоп Львів 79999!!! Просто жах сервіс ! Скільки ждать щоб посилка опинилась у адресата !??? Це Львівська область , а не кучугури якись !!! Від мене десь 300 с гаком км !!!

Показати 4 відповіді

Отправка в Польшу

Татьяна 7 квітня, 2022 год

Посылка отправлена с Днепра в Лодзь 21го апреля.Меня предупреждали,что по срокам неизвестно.Но никак не думала,что отправка на контейнер до пункта назначения длится неделю,и ещё неизвестно,когда сдвинется с места.Там тёплые детские вещи.Спасибо за "оперативную" работу.Ребенок без тёплых вещей с температурой 39.4...

работа доставки просто ужасная

Лариса к 7 квітня, 2022 год

Расстояние в 40км ни как не могут доставить с 30 марта . И это притом что в этом районе спокойная обстановка.
Зато как красиво рассказывают что по области доставка в течении 4дней

Невероятно долгая доставка

Serpokrylow Alexander 7 квітня, 2022 год

С 21 марта по 7 апреля посылка так и не дошла с Харькова во Львов. 17 дней уже в пути, 4 из которых находится на сортировочном центре во Львове. То есть 4 дня посылка уже не может доехать по глубоко тыловому городу.
Я конечно понимаю, боевые действия, но сроки приличия должны быть, тем более что конкуренты по обратному маршруту доставили... Читати відгук С 21 марта по 7 апреля посылка так и не дошла с Харькова во Львов. 17 дней уже в пути, 4 из которых находится на сортировочном центре во Львове. То есть 4 дня посылка уже не может доехать по глубоко тыловому городу.

Я конечно понимаю, боевые действия, но сроки приличия должны быть, тем более что конкуренты по обратному маршруту доставили за 2 дня, как и в мирное время.

Не вистачає пристойних слів

Люба Низовая 7 квітня, 2022 год

Замість того, щоб віддати посилки в м. Запоріжжя людям в руки, вони їх повезли по різним містам, одну в Київ, а іншу в м. Кременчук. І це під час війни! І це товари для діабетиків! Немає слів.

Пздц одним словом, одни эмоции

Алексей Киричатый 7 квітня, 2022 год

Новая почта - сегодня отправил, завтра в винницкой области на отделение
Укрпочта - посылка с Торецка приехала в Киев дней за 8-9, не быстро но военные действия это понятно,а теперь 5 дней просто ездит по Киеву и когда ее доставят не понятно
Если есть выбор НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. Одни маты приходят в голову но сдержусь

Переваги:

Смешно. Плюсов нету и быть не может

Недоліки:

Конченная почта, просто конченная

Де посилка?

Ірина Мехед 6 квітня, 2022 год

18 .03. 2022 прибула посилка з ліками до ДОПП Київ 03909. Я знаходилась на окупованій території. Пункт призначення ні. До сих пір ні слуху ні духу. Вже територію звільнили, а добитися нічого не можна. Мені здається в цей час, коли в нас закриті аптеки і людям важко, можна б було дати хоч якусь інформацію. Чи прощатися з посилкою, чи як?... Читати відгук 18 .03. 2022 прибула посилка з ліками до ДОПП Київ 03909. Я знаходилась на окупованій території. Пункт призначення ні. До сих пір ні слуху ні духу. Вже територію звільнили, а добитися нічого не можна. Мені здається в цей час, коли в нас закриті аптеки і людям важко, можна б було дати хоч якусь інформацію. Чи прощатися з посилкою, чи як? Якщо ви взяли на себе відповідальність і взяли посилку, то будь ласка пришліть

Два тижні міжнародна посилка не може виїхати з України

Христина Ожибко 5 квітня, 2022 год

Два тижні моє міжнародне відправлення CP460420615UA не може виїхати з України(( а більше тижня воно знаходиться ММПО ЛЬВІВ і далі не просувається((
Відправлення було з Тернополя, де бойових дій не відбувається. У чому полягає така затримка???
Шановна Укрпошта, якщо у вас не вистачає робітників чи є логістичні проблеми, попереджуйте про це клієнтів! Чи готові вони чекати місяцями посилку за котру... Читати відгук Два тижні моє міжнародне відправлення CP460420615UA не може виїхати з України(( а більше тижня воно знаходиться ММПО ЛЬВІВ і далі не просувається((
Відправлення було з Тернополя, де бойових дій не відбувається. У чому полягає така затримка???
Шановна Укрпошта, якщо у вас не вистачає робітників чи є логістичні проблеми, попереджуйте про це клієнтів! Чи готові вони чекати місяцями посилку за котру оплачено не мала сума? Чи просто їм варто скористатися послугами іншої пошти!!!

Переваги:

Послуги дешевші чим в інших пошт

Недоліки:

Логістичні проблеми, затримки посилок на невизначений термін, можуть загубити посилку

Показати 1 відповідь

Щоб вам так зарплатня надходила.

Александр Семененко 4 квітня, 2022 год

Ганьба, немає слів щоб записати що я відчуваю ,коли бачу роботу цієї пошти. 24 ну того відправив посилку теплі речі, які попросив мій 10-річний син. Сьогодні вже 3 квітня, але посилки досі немає. І не зрозуміла коли вона буде, може влітку.? Отака забота о Українцях на нашій укр.почті.

Недоліки:

Бардак і всьому руководства наплювати.

Показати 1 відповідь

Народ вы вообще адекватные?

Axr Tons 4 квітня, 2022 год

Товарищи вы вообще вменяемые?Укрпочта работает в военное время и уже 10 заявляла ,что сроки доставки будут нарушены из-за военных действий.Вы вообще новости смотрите,машины Укрпочты были обстреляны и люди убиты когда ваши доставки делали.!!!!!Новая почта так же задерживает доставку,события в стране не позволяют.Спасибо что работают вообще.Вы кон&еные люди или притворяетесь?

1 згоден 2 не згодні Показати 5 відповідей

Пропала посилка

Віталія Храмцова 4 квітня, 2022 год

0503179766843. Де моя посилка,там знаходиться продукт який уже за місяць зігнив хто компенсує мені втрачені гроші....я буду звертатися в представлені органи для подачі заяви на компенсацію

1 згоден Показати 1 відповідь

Международная доставка.

Den 4 квітня, 2022 год

Вообщем выслал 7 международных посылок 9 марта, абсолютно в разные направления кроме россии, беларус, казахстан. Все застревает во львове и скорее всего там и останется, львов и в мирное время славился своей таможней так сейчас решил себя показать во всей своей красе. Стыд и срам. Сотрудники ММПО ЛЬВОВ, вы такие же ко*ченные как и те которые издевались над мирными людьми... Читати відгук Вообщем выслал 7 международных посылок 9 марта, абсолютно в разные направления кроме россии, беларус, казахстан. Все застревает во львове и скорее всего там и останется, львов и в мирное время славился своей таможней так сейчас решил себя показать во всей своей красе. Стыд и срам. Сотрудники ММПО ЛЬВОВ, вы такие же ко*ченные как и те которые издевались над мирными людьми в украинских городах, только даже по хуже будете, они хотя бы чужие нам а вы своих же топите.

Укрпошта (Укрпочта) - Международная доставка.

С 7 отправленный 9 марта это единственная доставка которую за месяц умудрились пропустить через еще одни руки. Карл один еб*нный месяц на то что бы ее передвинуть несколько метров.
В такой время такие действия тянут и на «измену роды» и я не побоюсь таких высказываний.

Переваги:

Вообще от слова совсем.

Недоліки:

Не перечислить.

1 згоден Показати 1 відповідь

Очень плохая работа

Виталий 3 квітня, 2022 год

Посылка двигалась из США пока не доехала до Киева, на этом всё. Висит уже пол месяца (с 17 марта) на сортировочном пункте 03909 Киев. Лучше всего у Укрпочты работает рекламная компания. Но ничего общего с реальной работой реклама не имеет. Укр почта хватит втирать-начните работать

Переваги:

Пытаются работать

Недоліки:

Плохо налаженная логистика
Много болтают не по делу
Работать не хотят от слова совсем

5 не згодні

Відновили роботу

Андрей Шевченко 1 квітня, 2022 год

Укрпочта берёт на себя обязательства которые не собирается выполнять. Доставка Новой Почтой Киев Харьков 3 ТРИ ДНЯ. 400-500 км. от маршрута ... Читати відгук Укрпочта берёт на себя обязательства которые не собирается выполнять. Доставка Новой Почтой Киев Харьков 3 ТРИ ДНЯ. 400-500 км. от маршрута Доставка укрпочтой Торецк-Краматорск-Харьков 200 -300 км. от маршрута
на 01.04.22 18 ВОСЕМНАДЦАТЬ ДНЕЙ Посылка в Краматорске с 14.03.22 СКОЛЬКО дней нужно чтобы выстроить логистическую цепочку или передать на Новую Почту
отделение в Краматорске РАБОТАЕТ если сами не можете довезти?

ЦОП Одеса 65399

Ирина 1 квітня, 2022 год

Здравствуйте подскажите пожалуйста укрпочта ЦОП Одеса 65399 с 30.03.2022 нет посылки на м.Южне когда будет хотелось бы узнать

Відновили роботу під час війни.

Людмила 1 квітня, 2022 год

Та краще б ви цього не робили і люди з вами не зв’язувалися.Відправила на свою голову замовлення укрпоштою з Полтавської обл.у Львівську, 19 днів йде ніяк не дійде,у Кременчуці в ЦОП лежала 11 днів,тепер у Львові застрягла.Що це за робота,кому ви потрібні,пенсії видавали б,а пересилками вам нічого займатися.Це просто жах і немає куди зі скаргою звернутися.

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Недбала робота

Поясніть де посилка?Що сталось з нею?чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде.

Таня Сильчук 1 квітня, 2022 год

Доброго дня ,чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде?Що сталось ?Куди можна звернутися щоб вияснити ситуацію?

1 згоден Показати 3 відповіді

Утаивание информации

Аноним 30 березня, 2022 год

Прчему опрераторы выьивают экспрес доставку вместо обысной без соглашения клиента??
И какой в ней толк если посылка в течении 2-х недель будет идти?
По хамски отвечают
Пока не виду чтобы что-то поменялось

2 згодні

Помощь окупантам или мародёрство?

Андрей Шевченко 30 березня, 2022 год

Посылка находится в ЦОП краматорска с 14.03 сегодня 30.03 за 16 дней можно было отсортировать и бабушкой курьером доставить . про попытки дозвонится я вообще молчу в чате отписываются общими фразами. типа зато мы пенсию доставляем .
Предлагаю укрпочте совершить акт ребрендинга и назваться Укрпенсия, а доставку посылок и документов отдать в руки профессионалов.
С такой скоростью работы и деньги... Читати відгук Посылка находится в ЦОП краматорска с 14.03 сегодня 30.03 за 16 дней можно было отсортировать и бабушкой курьером доставить . про попытки дозвонится я вообще молчу в чате отписываются общими фразами. типа зато мы пенсию доставляем .
Предлагаю укрпочте совершить акт ребрендинга и назваться Укрпенсия, а доставку посылок и документов отдать в руки профессионалов.
С такой скоростью работы и деньги государству сэкономят пока доставляли получатель ....... аминь.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь