Укрпошта відгуки клієнтів / страница 70
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Безответственность и лояльность к пропажам посылок
Очень плохо, что Укрпочта - как рулетка: украдут-не украдут. Сегодня - у меня, завтра - эта участь постигнет кого-то другого. Это я к чему? Моя посылка пришла из Китая в Украину за 11 дней (8-го января была отправлена, а 19-го уже прошла таможенный контроль в Киеве), и уже месяц лежит в Киеве "на сортировке". Или, скорей... Читати відгук
Очень плохо, что Укрпочта - как рулетка: украдут-не украдут. Сегодня - у меня, завтра - эта участь постигнет кого-то другого. Это я к чему? Моя посылка пришла из Китая в Украину за 11 дней (8-го января была отправлена, а 19-го уже прошла таможенный контроль в Киеве), и уже месяц лежит в Киеве "на сортировке". Или, скорей всего, уже лежит у кого-то дома. Потому что делала несколько запросов, на которые мне ответили, что она "потерялась".
Хотя до этого такого не было. Слышала только от других, что посылки часто крадут сразу по прибытию на территорию Украины и уровень преступности зашкаливает. И вот сама столкнулась с этим.
Поражает ещё и отношение к пропажам: на всех уровнях работники почты говорят об этом как об обыденном, само собой разумеющемся факте: "ничего страшного, открывайте спор, китайцы вернут деньги". А кто вернёт время и нервы, потраченные из-за чьей-то нерадивости. Люди покупают и ждут свой товар, а получают перспективу тратить время и нервы на борьбу за то, чтобы вернуть хотя бы свои деньги.
Жаль, что китайцы не пишут, какой почтой в Украине будет доставляться товар. Никогда б в жизни не выбрала тот, который Укрпочтой.
Быстрая обработка посылки с SHEIN
О работе 10 отделения город Кременчуг
Не возвращают деньги
Так уже у нас працює укр пошта
Пренебрежительное отношение
2 часа дня, пришла отправить посылку. В окошке, где отправка люди ждут сотрудника, стоит табличка "вибачте, тимчасова перерва".
С какого то времени все отделения стали работать без перерыва, но здесь ситуация другая.
Люди спрашивают, где отправлять посылки, в окне появилась девушка и ответила - негде. Сейчас у них перерыв.
При вопроси насколько перерыв, ответила -... Читати відгук Отделение на бульваре Кольцова, Киев.
2 часа дня, пришла отправить посылку. В окошке, где отправка люди ждут сотрудника, стоит табличка "вибачте, тимчасова перерва".
С какого то времени все отделения стали работать без перерыва, но здесь ситуация другая.
Люди спрашивают, где отправлять посылки, в окне появилась девушка и ответила - негде. Сейчас у них перерыв.
При вопроси насколько перерыв, ответила - час!
А как быть людям, у которых были планы и они не могут ждать по часу исходя из желаний ваших абсолютно не компетентных сотрудников?
Вы точно платите им нормальную зарплату раз они так работают?
Найгірший сервіс
Нельзя отправить маленькую посылку!
Что за новость????
При этом что с алиэкспресс их едет куча, и сейчас полно на отделении! Флешки , карты памяти и т.д...
Сегодня пришла отправить посылку Харьков, маленького размера со стакан. Упакованный мной в картон и черную стрейч плёнку... сказали принимать не будем!!! Нужен пакет укрпочты или коробка!
Это как?????
Горячая линия толком тоже не объяснила... Читати відгук Нельзя отправить маленькую посылку!
Что за новость????
При этом что с алиэкспресс их едет куча, и сейчас полно на отделении! Флешки , карты памяти и т.д...
Сегодня пришла отправить посылку Харьков, маленького размера со стакан. Упакованный мной в картон и черную стрейч плёнку... сказали принимать не будем!!! Нужен пакет укрпочты или коробка!
Это как?????
Горячая линия толком тоже не объяснила зачем посылку упаковывать ещё раз , место наклеить адрес есть, раньше принимали- не первый раз отправляю !!! Но нужно больше размер!!!
Капец какой-то!!!
Я молчу про то, что посылку мне одну побили!!! И она была продавцом олх хорошо упакована в пупырчатаю плёнку!!! Видно так швыряли ящик, что и плёнка не помогла...
Но так как товар на отделении не вскрыли, там очереди километры, ничего не докажите им!
Итого
1. Проверяйте свои посылки в отделении
2. Упаковывайте сразу в большие коробки (если сами покуете)...мы же за экологию и борьбу с упаковочными материалами))))))
3. Проверено - экспресс вовсе никакой не экспресс, не тратьте деньги ...отправляйте стандартом!
недулугі, руко попи
Сколько ещё ждать ??
Посылка была в Израиль..
Составляла рекламации ,жалобы и все без толку!Уже не раз было что посылка лежала заброшенной где то в углу ! Неужели столько времени нужно чтоб проверить свои закрома! Время идёт … Одному Васе тяжело позвонить другому чтоб он действовал ????!!!! Где ваша служба розыска... Читати відгук Потерялась посылка не ответа на мое обращение не движения … RG066079195UA
Посылка была в Израиль..
Составляла рекламации ,жалобы и все без толку!Уже не раз было что посылка лежала заброшенной где то в углу ! Неужели столько времени нужно чтоб проверить свои закрома! Время идёт … Одному Васе тяжело позвонить другому чтоб он действовал ????!!!! Где ваша служба розыска посылок ??
Укрпочта Экспресс дольше Стандарта
Когда магазин оформит возврат НЕ всех товаров, будет понятно отчего и почему так долго "ехало".
Укрпочта. Ужасный сервис. Воровство из посылки!
Укрпочта Хорошая работа
Укрпочта Экспресс - развод на деньги!
Ладно, сами провтыкали, так пусть быстрее доедет.
Ага, аж два раза! Доставка на 10.02.22, а по факту даже не отправлена еще.
Аферисты!
Жах.до людей ніякої поваги
Отделение 65011 в Одессе - лучшее!
ВОРУЮТ ВОРУЮТ ВОРЫ УКРПОЧТА ВОРУЕТ ТОВАР ИЗ ПОСЫЛКИ !!!1
Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один.
При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего... Читати відгук Сегодня на укр почте в Харькове на отделении вулиця Ньютона, 6А, получила посылку ND000142689BE из Англии(через Бельгию).Одна из частей коробки была вскрыта и заклеена скотчем укр почты желтым.
Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один.
При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего не сообщив))) ( что было не так, там был не спирт , не аэрозоль и тд) , 2- потом она пыталась меня убедить что, а может в посылке был весь товар и я не досмотрела, при том что вскрывала я при ней , и было явно видно что посылка с поврежденной упаковкой!!
На посылке указано что при приеме товара у отправителя посылка весила 640 грамм, взвесив ее на укр почте я обнаружила что посылка весит 450 грамм!!!!
На каком основании был изъят товар из моей посылки?
Почему укр почта ВОРУЕТ мои вещи?
Я ждала ее больше двух недель , в итоге не получила большую часть товара и не получила деньги.
и да - со слов сотрудников отделения - у них нет камер на отделении)) если захотите добиться справедливости ничего не получите от них!!!
Воры , специально своровали товар самый легкий( и не дешевый) ,чтоб было не так заметно!!!!
Никому не рекомендую !!! Никогда!!! Если б на сайте отправителя можно было выбрать любую другую курьерскую службу , выбрала б ее!!!
Да хоть почтовых голубей бы выбрала , если б была такая функция!!!!
Претензию написала, сомневаюсь что они что то решат, камер нет на отделении, максимум компенсируют пару гривен и все.
Ужас, операторам принесли оформленную посылку, больше суток прошло, посылку так и не отправили
Запорожье 69010 ТЦ Пирамида
Благодарность
Відділення 54031 в Миколаєві повинно перестати існувати
Я намагалась довести, що посилка 100% у відділенні і прибула разом з двома іншими. Все марно. Я пішла ні з чим, а працівниця вийшла слідом за мною на перекур. Звісно, чому б не влаштувати перекур після старанно виконаної непосильної роботи.
Наступного дня телефоную на гарячу лінію, і все по новій. Там підтвердили, що посилка у відділенні. Я ще тиждень чекала відповіді. І от нарешті мені зателефонували, сказали, що отримали зворотну відповідь з відділення і мені готові видати посилку. Я прийшла, показала трек номер, мені видали коробку. А вдома я випадково помітила, що це зовсім інша посилка з іншим трек номером. Зайшла в додаток, а біля тієї злополучної посилки стоїть статус Вручено особисто. Як це взагалі можливо???? Кого ви набираєте на роботу??? Ви спеціальне тестування на недолугість проводите???
Не так давно на цьому відділенні повністю змінили працівників. Я зітхнула з полегшенням. Думала, нарешті щось зміниться. Але ніт. Кожен похід туди, це завжди стрес, нерви, дзвінки на гарячу лінію і очікування, даремно витрачений час і гроші на транспорт. Посилку з боєм вибила з третьої спроби. Гаряча лінія не допомогла, вибивала сама. Не віриться, що взагалі її отримала.
P.S. Змусьте своїх працівників хоча б латиницю вивчити. Ніхто не очікує, що вони будуть щебетати англійською, але навіть літер не знати 🤦🏻♀
Система Укрпочти обманює клієнтів
Сьогодні прийшов на віділення, жіночка оператор змогла прийняти тільки одну посилку з 4 створених і оплачених, сказала що інші посилки мають статус "створенні" тобто не оплачені. Зайшов з мобільного і справді статус змінився на "Створенні", зайшов дома в особистий і також статус змінився... Читати відгук Вчора створив міжнародне відправлення і оплатив одним платежем всі 4 посилки, статус посилок відповідно був "Попередня оплата".
Сьогодні прийшов на віділення, жіночка оператор змогла прийняти тільки одну посилку з 4 створених і оплачених, сказала що інші посилки мають статус "створенні" тобто не оплачені. Зайшов з мобільного і справді статус змінився на "Створенні", зайшов дома в особистий і також статус змінився на "Не оплачені".
Гроші не вернули, на гарячій лінії сказали щоб ПОВТОРНО оплатив їх і написав заяву на повернення коштів. ЯКОГО чертика я маю знову їх оплачувати(687 грн), і писати різні листи щастя на укрпочті, чекати коли вони там соізволять відправити кошти.
Я доволен доставкой
Безобразие
Благодарность сотрудникам отделения 202, город Харьков.
Укрпочта Днепр отделение 49107
03928 Киев отдайте посылку!
Как только отправление RK018577160LV попало на территорию Украины, пройдя таможню - моментально испарилось в ММПО 03928 Київа. Поскольку посылка не с ногами и не могла испариться сама по себе, а также судя по количеству отзывов о пропажах посылок - создаётся впечатление, что их там только и ждут из Китая и "ловят" себе в сумки прямо на входе! ... Читати відгук
Как только отправление RK018577160LV попало на территорию Украины, пройдя таможню - моментально испарилось в ММПО 03928 Київа. Поскольку посылка не с ногами и не могла испариться сама по себе, а также судя по количеству отзывов о пропажах посылок - создаётся впечатление, что их там только и ждут из Китая и "ловят" себе в сумки прямо на входе! И никому до этого нет дела!
Буду писать здесь каждый день, пока найдёте!
Дякую за гарне обслуговування
Знищена посилка
маразм, хамство и дебилизм