Укрпошта відгуки клієнтів / страница 63

› ›

1.8 5

14056 відгуків / 4932950 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Вже тривалий час неможливо отримати посилку

Vitaliy Terletskiy 14 червня, 2022 год

Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.
Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO,... Читати відгук Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.

Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO, Transmission for customs control
2022-04-11 00:41,UKRAINE, KYIV MMPO, Arrival at inward office of exchange
2022-03-25 04:49,CHINA, Departure from outward office of exchange
2022-03-23 21:08,CHINA, Arrival at outward office of exchange
2022-03-23 20:14,CHINA, Acceptance
Origin:

За месяц не смоли сделать переадресацию ?

Александр 13 червня, 2022 год

Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а... Читати відгук Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а не Укр Почта...

Переваги:

Иллюзия развития

Недоліки:

Топчатся ма месте. Персонал некомпетентен

1 згоден Показати 1 відповідь

ДОП 03909 це жах!

Оксана Кузема 11 червня, 2022 год

Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого... Читати відгук Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого ніхто не дивиться на терміни доставки, у вас же все на сайті розписано. День доставки +1 день!!! (З Київської обл до Хмельницької). Посилку було відправлено ще 7 червня, а отримаю 17. Це хіба Експрес??!!

1 згоден

03909 відділення Київ

Петр Луговский 11 червня, 2022 год

0505078791955 прийшла у відділення 8.06.2022 року,там зависла вже четверту добу.Зважаючи на відгуки,це може бути надовго.

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Дуже довга обробка посилок

Показати 1 відповідь

Самый худший сервис доставки

Mikhail 10 червня, 2022 год

Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что... Читати відгук Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что и как с посылкой, новая почта на следущий день мне посылку привезла, а с этой укрпочтой прийдется ещё выходные ждать и по сути я заберу её только 13го, бред!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Долгая доставка, неквалифицированные работники, огромные очереди в отделениях, не чёткий график работы, выходные дни - не работает, нету нормального отслеживания и тд.

Не рекомендую никому

Наташа Ракова 10 червня, 2022 год

Заказала експрес доставку из Днепра в Кривой рог, обещали доставить за 2 дня, прошло 5 дней посилка не дошла. Где она, непонятно.

Переваги:

Ни одного плюса

Недоліки:

Нет возможности связатся с оператором, отвечает автоответчик

Ужасная организация

александр 9 червня, 2022 год

16.04.22 отправил посылку в Словакию по сей день 09.06.22 еще едет. Звонки на горячую линию ничего не дают, выдают информацию которую я и так знаю из трекинга.

1 згоден

Становится только хуже

Сергей 9 червня, 2022 год

Эта организация живёт отдельно от обязанностей которые она должна выполнять. Отправляют посылки куда хотят, а не по указанному адресу. А в посылке живой организм. БЫЛ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отсутствие доставки

1 згоден

найжахливіший сервіс з усіх існуючих

Ольга 8 червня, 2022 год

з гуманітарної допомоги вкрадено частину вантажу. найогидніший сервіс з усіх існуючих. рівень кваліфікації персоналу найнижчий. хамство і свавілля процвітають рік у рік

Переваги:

ні одного

Недоліки:

ганьба для України

1 згоден

Если посылка попала в Киев, то это равноценно Бермудскому треугольнику

Марина 7 червня, 2022 год

Не понимаю почему у всех, чьи посылки идут через Киев такие проблемы? Идет в обход проблем нет, но только попадает в Киев- все, она там остается без движения на неопределенный срок. В Киеве уже достаточное время тишина, но работа ужасная!!!

Никогда не обращайтесь сюда,люди и!!

Александра 7 червня, 2022 год

Жду посылку уже 60 дней,прыгает с города в город причем через свой же город куда должна быть доставка,кормят завтраками,ожидайте и все уже не знаю куда кричать куда обращаться, издеваються где ваша ответственность,из за того что не работала новая почта пришлось отправить этой почтой пожалели миллион раз,в итоге ребенок мой грудной сидит без памперсов и смеси..слов нет, Спасибо конечно

Переваги:

Абсолютно нет плюса

Недоліки:

Их существование ,сплошной минус ,воры,издеваються над людьми,в военное время за такое сами знаете чтоб сделали,ужассс просто

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Den 7 червня, 2022 год

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час! З 19 березня по претензії досі ніхто нічого не вирішує. Тільки одні відмазки на електронку і у фейсбук! Посилку згубили і ніякої відповідальності. Вже третій місяць.

Переваги:

немає

Недоліки:

описано вище.

Это просто ужасно

Таня Грищенко 6 червня, 2022 год

Я не понимаю,что у вас происходит? Вы там ,что охренели людей обманывать! ? Куда смотрит ваше начальство? Я жду посылку в которой мои и ребенка вещи! Сейчас Война,а вы этим пользуетесь? Я никогда в жизни больше не буду пользоваться УкрПочтой! Люди пожалуйста будьте осторожны!!!

2 згодні

Вкрали з посилки!!!

Maxim Kudra 6 червня, 2022 год

Відправляв фляги для армії, з 5ти приїхало 4 в перепакоавній посилці.
До цього сестра казала що переполовинили ліки для матері.
Як можна красти в людей які вас захищають фляги для води?
Або в людей хворих на діабет конче необхідні ліки?
Незнаю як вас назвати...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все написав

ужасное обслуживание

Марина Абдунова 6 червня, 2022 год

уже третья неделя как посылку доставляют! в приложении висит что дошла до Киевского терминалу а дальше никаких сдвигов

Переваги:

нету

Недоліки:

один сплошной минус

Зерновое обслуживание

Алексей 4 червня, 2022 год

Ужас..а не обслуживание.. издевательство над людьми и клиентами..на них им просто наплевать..взяли посылку експрес..доставляют 2мать его недели...да ето от куда можно отправить и доставлять бухать полторы недели а потом доставить за такое время можно с Барнаула...на запросы говорят в дороге..ето шото с чем-то расстояние 120км...две недели мать его...в отделение 07222 ..задолбал я туда ездить..начевать что ли возле нее..)))смешно..

Ужасно!!!!!

Олег 4 червня, 2022 год

Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют,... Читати відгук Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют, а потом вам за ваши деньги ещё и нахамят и виноватым оставят.

Полный отстой

Yulia Yulya 4 червня, 2022 год

Сколько негативных отзывов и все равно ничего не меняется. Уже неделю посылка на отделении 79999 во Львове и никакого движения. Сама больше не обращусь и никому не рекомендую.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные минусы в отношении доставок посылок . Безответственность

1 згоден

Ужасне обслуговування!

Іванна 4 червня, 2022 год

Посилка вже довгий час висить у 79999! Дороговартісна! А та що мало вартісна -відправили! Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Ненадання повторної інформації

Тетяна 4 червня, 2022 год

Доброго ранку, не задоволена і обурена не наданням клієнту повторної інформації по відправленій посилці ( під час війни втратила трек номер накладної), при зверненні була категорична відмова. На даний час я не можу знайти свою відправлену посилку. Категорично не раджу користуватися послугами Укрпошти!!!!!

Недоліки:

Грубість до клієнтів,
не повага до клієнтів,
обвинувачення, що втратили трек номертнакладної

Укрпошта Новогродівка

Ангелина 3 червня, 2022 год

Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос,... Читати відгук Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос, оператор Оля на нее посмотрела и наверное убила своими взглядом, но тут решила ответить главная Нина Ивановна, если не ошибаюсь, что приходите через час денег будет достаточно. Очень грубое отношение к людям. Не ходила туда и не буду ходить больше, хамское отношение

Це просто жах.

Олександр 3 червня, 2022 год

Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться... Читати відгук Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться десь на краю міста, тай ще працює до 14.00.Як хочеш, так і забирай. Пора гнати "поганою" мітлою керівників, працівників укрпошти.Для чого займатися справою, з якою не можуть впоратись.

Где посылка?

Анна 2 червня, 2022 год

Что за бот на горячей линии? 10 дней говорит "готовится к отправке" зависла в Ужгороде без движения ,где посылка ? как узнать если все общение сводится к боту 😎где реальный менеджер или человек дающий инфу? 0504228552249 где она? 😆

Показати 1 відповідь

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы

Екатерина Нагач 2 червня, 2022 год

Где моя посылка???Нет предела возмущению!!!Все мои вещи в этой посылке!Такое ощущение что отправил,что выкинул.Вы там торгуете что ли посылками!И не добьешся ничего.Куда звонить?Везде автоответчик.Нужно наказать эту шарашкину контору,я как почитала отзывы,в шоке,50% посылок вообще не доходят.
Никогда не пользуйтесь услугами укр.почты.

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Обращение к Укрпочте

Сергій 2 червня, 2022 год

Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.
Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент... Читати відгук Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.

Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент спрашивает).

Я много раз узнавал о (вроде бы) своем трек номере - пока не услышал в последнем разговоре с Укрпочта , что мой груз уже получил кто-то другой с другим ФИО и с другим номером моб.

Надо избегать клиентам и Укрпочте - лишней работы.

Невозможно узнать где находиться посылка

Андрей 2 червня, 2022 год

Заказал и оплатил посылку с олх доставкой через укрпочьту-25.05 посылка была отправлена с смт Вишьневое Киевской области -27.05 она была зарегестрирована в сортировочьном центре город К ев и в этот же день согласно треку отправлена адресату-сегодня уже 2.06 а посылки нет а в системе отслеживания она висит как отправленная с Киева-где посылка едет целую неделю НЕИЗВЕСНО-на вопрос оператору где находиться... Читати відгук Заказал и оплатил посылку с олх доставкой через укрпочьту-25.05 посылка была отправлена с смт Вишьневое Киевской области -27.05 она была зарегестрирована в сортировочьном центре город К ев и в этот же день согласно треку отправлена адресату-сегодня уже 2.06 а посылки нет а в системе отслеживания она висит как отправленная с Киева-где посылка едет целую неделю НЕИЗВЕСНО-на вопрос оператору где находиться моя посылка был ответ что она по адресату и вообще то у нас сложная обстановка в стране нет бензина и солярки хоты в этот же день я заказ и сделал вторую покупку через олх с доставкой укрпочьтой с Киева и она спокойно дошла и я ее получил-теперь невозможно узнать где посылка и как допустим вернуть затраченные деньги-ПОЛНЫЙ ХАОС

Дякую укр пошті!

Дарья 2 червня, 2022 год

Посилка з речами до Польщі з України приїхала рівно за місяць. Все на місці. Дуже дякую. Постійно була можливість відслідковувати.

Показати 1 відповідь

С 19 февраля ещё нет моей посылки из Львова

Татьяна Анатольевна Лодыгина 1 червня, 2022 год

Моя посылка 0505069154578 из Львова отправлена 19 февраля и я её еще не получила она находится в отделении03909
Почему Вы её держите и не отправляете на Родинскую
85310 ?

Недоліки:

-1

по работе с укрпочтой

Сергій 1 червня, 2022 год

Никогда не пишите им на [email protected] - это бесполезно (ответы есть, но они часто идут не на заданные вопросы.. то есть там просто тупят)
Если Вы зарегистрированы на сайте Укрпошта - звоните на 0 800 с того моб. номера ,который Вы ввели при регистрации на сайте Укрпошта и выясняйте все.
Я имел трек номер от китая, проследил его до конца... Читати відгук Никогда не пишите им на [email protected] - это бесполезно (ответы есть, но они часто идут не на заданные вопросы.. то есть там просто тупят)

Если Вы зарегистрированы на сайте Укрпошта - звоните на 0 800 с того моб. номера ,который Вы ввели при регистрации на сайте Укрпошта и выясняйте все.
Я имел трек номер от китая, проследил его до конца (ожидая товар в Киеве). Сейчас товар с этим трек номером LV481131251CN получен в Ужгороде (причем товар получен по документам совсем другим (а не мною) человеком и с другим номером моб).

Показати 1 відповідь

Найгірша пошта!

Наталія 1 червня, 2022 год

Сама погана пошта країни. З 18 травня на сортувальному центрі в м. Ужгород стоїть мій пакунок, сьогодні вже 1 червня. Телефоную кожного дня, кажуть очікуйте. Я в шоці два тижні посилка неможе дійти з Ужгорода до Мукачева!!! Я буду заертатися і писати скарги де тільки можна якщо в найближчий час мені не надійде посилка!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14056 відгуків