Укрпошта відгуки клієнтів / страница 64

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931832 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Дуже все погано

Анастасия Бугай 25 травня, 2022 год

Ще 16 травня посилка прибула на цей сортувальний центр, потім з нього виїхала і 24 травня знову на нього повернулась!
Це якийсь ужас з цією укрпоштою!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довга доставка, не зрозуміло чи посилка дійде!

Показати 1 відповідь

Не маю бажання в подальшому користуватись послугами компанії

Надія 24 травня, 2022 год

Оформила замовлення і оплатила у повному обсязі ще на початку лютого, у зв'язку з початком військових дій виникли проблеми з термінами доставки. Відправлення з закордону прийшло у відділення м. Умань Черкаської області, але я змінила місце проживання, тому на сайті оформила заявку на переадресацію. Ніякої реакції не спостерігалось протягом кількох днів, відправлення залишалось у м. Умань. Сьогодні отримала повідомлення, про... Читати відгук Оформила замовлення і оплатила у повному обсязі ще на початку лютого, у зв'язку з початком військових дій виникли проблеми з термінами доставки. Відправлення з закордону прийшло у відділення м. Умань Черкаської області, але я змінила місце проживання, тому на сайті оформила заявку на переадресацію. Ніякої реакції не спостерігалось протягом кількох днів, відправлення залишалось у м. Умань. Сьогодні отримала повідомлення, про те що посилку видано отримувачу, в тому ж таки м. Умань.
Про відшкодування та компенсацію, я так розумію, не може бути й мови. Втім, то й не так важливо, відправлення було не дуже цінним.
Просто вражає сервіс, в подальшому намагатимусь користуватись послугами інших компаній.

Краще переплатити і користуватись іншими сервісами доставки

Yurii Shymko 24 травня, 2022 год

Посилка з Києва на Волинь їхала десять днів, коробка, яка була обклеїна маркерами скло, просто в хлам, видно її не один раз кидали.

Ужастный сервис

Виталий Зуб 24 травня, 2022 год

Самая ужасная почта в мире!!!! Посылка гуманитарная с Польши EE545099057PL едет больше месяца, это просто кошмар!!! Горячая линия принимает заявление и тишина, никто даже не перезванивает!!! Халатное отношение работников горячей линии, когда начинаешь задавать вопросы тупо бросают трубку!!! Не рекомендую вообще никому пользоваться услугами Укрпочты!!!! Самая гидотная доставка. Позор иметь такую почту, зачем тогда беретесь доставлять гуманитарку, если в посылке... Читати відгук Самая ужасная почта в мире!!!! Посылка гуманитарная с Польши EE545099057PL едет больше месяца, это просто кошмар!!! Горячая линия принимает заявление и тишина, никто даже не перезванивает!!! Халатное отношение работников горячей линии, когда начинаешь задавать вопросы тупо бросают трубку!!! Не рекомендую вообще никому пользоваться услугами Укрпочты!!!! Самая гидотная доставка. Позор иметь такую почту, зачем тогда беретесь доставлять гуманитарку, если в посылке всё продукты испорчены и неизвестно когда она вообще дойдёт нам, это вообще в Ужгороде валяется уже как 5 дней...... Вот так доставляется помощь детям Украинской почтой!!! Позор!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасный сервис, хуже нету

Показати 1 відповідь

Щира подяка

Наталя Гедеон 24 травня, 2022 год

Щиро дякую за професійне обслуговування,щирість і професіоналізм працівникам Тернопільського відділення Укрпошти 46027.Вміло і професійно надали послуги з продажу марок.Дуже задоволена.Щиро дякую.

Показати 1 відповідь

продажа марок "Русский корабль ..."

Serg 23 травня, 2022 год

у Львові корупція з тими марками: в центрі 23.05.2022р. влаштували величезну чергу, на Сихові у відділеннях 79012, 79049 заявили, нібито марок на продаж їм не видали - народ постояв в чергах та й розійшовся,... все вказує на те, що поштарі самі розібрали ті марки, щоб заробити, а народу брешуть ...

Можно пользоваться

Анастасия Ивашко 23 травня, 2022 год

Отправили посылку 06.04. дважды она застревала без движения на пару недель, один раз даже заполняла форму на розыск. Получена 18.05. из хорошего- посылка все таки дошла, все цело. Из плохого- сроки на доставку указывали совсем другие. Если бы знали правду перечень вещей в посылке был бы другой. Так что рекомендовать доставку можно, только с поправкой лучше бы работники честно информировали... Читати відгук Отправили посылку 06.04. дважды она застревала без движения на пару недель, один раз даже заполняла форму на розыск. Получена 18.05. из хорошего- посылка все таки дошла, все цело. Из плохого- сроки на доставку указывали совсем другие. Если бы знали правду перечень вещей в посылке был бы другой. Так что рекомендовать доставку можно, только с поправкой лучше бы работники честно информировали о сроках.

Переваги:

Посылка целая и все пришло

Недоліки:

Сроки доставки

Показати 1 відповідь

Посилка не відомо де знаходиться!!!!

Олейник 22 травня, 2022 год

Посилка CP690149344UA була відправлена 23.03 з 89 від. м.Запоріжжя до Німеччини в м.Мюнхен, 13.04 остання інформація про те, що посилка в Україні. Я чудово розумію, яка ситуація в країні, але заплативши за відправку не малу суму (1300грн), хотілося б отримати посилку, на всі листи одна відповідь, ще й згенерований лист, що винна пошта Польщі, або Німеччини, ПОСИЛКА ТУДИ НЕ ЗАХОДИЛА,... Читати відгук Посилка CP690149344UA була відправлена 23.03 з 89 від. м.Запоріжжя до Німеччини в м.Мюнхен, 13.04 остання інформація про те, що посилка в Україні. Я чудово розумію, яка ситуація в країні, але заплативши за відправку не малу суму (1300грн), хотілося б отримати посилку, на всі листи одна відповідь, ще й згенерований лист, що винна пошта Польщі, або Німеччини, ПОСИЛКА ТУДИ НЕ ЗАХОДИЛА, ми взнавали. Посилка відправена 60 днів тому. На гарячій лінії кажуть чекати, скільки?? Вже вийшли всі сроки!!! Винних не має!!! Речі були дорогі, нові, робітники укрпочти можуть забрати і винних не буде, скажуть, що в усьому винна війна, або посилка десь за кордоном.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Мої діти залишились без речей!!! Нікому не рекомендую Укрпошту!

Показати 1 відповідь

Посылка вникуда

Наталья Ильина 21 травня, 2022 год

12.05пришла посылка 0910810158120 на Допп Киев и всё, дальше никакого движения. Или её выкинули к чертям, или домой забрали, или потеряли. Все что операторы говорят так это "советуем вам подождать" не понятно правда чего ждать

Переваги:

У кого-то посылки с горем пополам но доходят

Недоліки:

Безответственность, полная безнаказанность и из за этого полнейший безпредел

79999 цоп Львів

Vira Kruchena Lavriv 21 травня, 2022 год

..10днів на цьому сортЦентрі79999 чекаю..
12травня прибула до сорт.центруЛьвів/
17травня звернення зафіксували моє..
21травня телефоную -- у відповідь - чекайте!!!
Я все розумію, лише як 10днів можна не відправити!!!

Показати 1 відповідь

Укрпочта-антисервис

Оксана 20 травня, 2022 год

Работа Укрпочты не выдерживает никакой критики. Что не действие,то абсурд. Сроки доставки - может быть когда-нибудь... Трекинг. - где-то есть.... Обслуживание - совдеповское. Никому не рекомендую. Никому и никогда.

Переваги:

Нет ни единого

Недоліки:

Вся Укрпочта- сплошной минус

Знову ж таки...

Вікторія Ничипорук 20 травня, 2022 год

Вже вдруге така ж ситуація, посилка знову застрягла в тому довбаному цоп Львів, люди, ви що там??? Чим ви там займаєтесь??? Може нах...закрити той ваший цоп?????

Показати 1 відповідь

просто жесть

Zariner 19 травня, 2022 год

Раньше еще как-то можно было пользоваться их услугами, но теперь для меня укрпочта умерла навсегда. Хамство и постоянные задержки - их девиз и стиль работы

Посилка без руху

Ангелина Пчилка 19 травня, 2022 год

СP580150739UA ця посилка з 26 березня 2022 застрягла на ММПО Льв1в. Уже два м1сяц1 вона без руху. Може десь загубилась, або 11 вкрали там. Куди звернутись, щоб отримати 1нформац1ю про стан посилки ?

Показати 2 відповіді

Це для Укрпошти. Не берись робити те, що не вмієш.

Andrew Lavrentyev 19 травня, 2022 год

УКРПОШТА, ЯКУ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМІ І НІКОЛИ ЯК НАЙГАНЕБНІШУ ПОШТУ НАШОЇ КРАЇНИ НА МОЮ ДУМКУ.
Посилка по треку загублена в Україні CP067272155UA, розшук посилки зареєстрований 2022051310759. Термін очікування тільки розгляду 30 днів з моменту звернення. Може десь по умовам це нормально, але це не сервіс. Це ганьба.
Щоб ваші потенційні клієнти розуміли і зробили висновки: відправка 20 квітня, загубилася... Читати відгук УКРПОШТА, ЯКУ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМІ І НІКОЛИ ЯК НАЙГАНЕБНІШУ ПОШТУ НАШОЇ КРАЇНИ НА МОЮ ДУМКУ.
Посилка по треку загублена в Україні CP067272155UA, розшук посилки зареєстрований 2022051310759. Термін очікування тільки розгляду 30 днів з моменту звернення. Може десь по умовам це нормально, але це не сервіс. Це ганьба.
Щоб ваші потенційні клієнти розуміли і зробили висновки: відправка 20 квітня, загубилася 24 квітня. Звернення 13.05 травня. Результат на 19.05 сьогодні 0.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Викинуті кошти та згаєний час

Экспресс доставка это не значит быстро. Это просто дороже.

Руслан К 19 травня, 2022 год

Всегда отправляю посылки стандартом. Почти всегда в любую точку доходят за неделю. А тут надо было побыстрее и отправил Экспресс доставкой в надежде что она реально Экспресс. Но вот уже 9 дней как посылка где то катается. Номер 0500215633490 . У меня вопрос за какой мужской орган я заплатил ? Если она не чем не отличается... Читати відгук Всегда отправляю посылки стандартом. Почти всегда в любую точку доходят за неделю. А тут надо было побыстрее и отправил Экспресс доставкой в надежде что она реально Экспресс. Но вот уже 9 дней как посылка где то катается. Номер 0500215633490 . У меня вопрос за какой мужской орган я заплатил ? Если она не чем не отличается от стандарта. Я уверен что везут ее точно так же на том же транспорте. Не какой спец логистики у укрпочты нет. И не надо все спихивать на войну. ее пешком быстрее принести с Вознесенська до Полтавы .

В общем народ. Не тешьте себя иллюзиями. Экспресс доставка не чем не не отличается от стандарта. Это всего лишь маркетинг что бы больше содрать денег.

Переваги:

Немного дешевле чем другие

Недоліки:

Вранье. Обдираловка. Очень плохое обслуживание. очень долгая доставка.

НЕ МОЖУ ОТРИМАТЫ

Микола 19 травня, 2022 год

Цоп львів, 79999 як в чорну діру. Що робить CP265961PL.

Переваги:

НАМА НЫ ОДНОГО

Недоліки:

ВСЕ

Ужасная работа! не рекомендую

Дарья Гусева 19 травня, 2022 год

Отправлена посылка из Украины в Германию 6,04,22. Срок доставки - 30 дней обещали. По факту посылка с 19,04,22 не меняет свой статус и уже месяц находится в транзите. за 13 кг заплатили 2400 грн. Служба поддержки говорит ждать. но это издевательство. Не рекомендую Укрпочту! Ни по Украине, ни за границу! и не важно это военное или мирное время!

Посылка отправлена из Украины 14,03,2022 в Финляндию. По состоянию на 17,05,2022 не пришла

Римма 17 травня, 2022 год

14,03,2022 была отправлена посылка из Могилёв-Подольского посылка в Финляндию АВИА тарифом!!!!! По состоянию на 17,05,2022 информации о прибытии посылки нет!!! Оператор Укрпочты просто сожалеет и ничем помочь не может. Никакой конкретной информации!!! Одни сожаления!!!

Не вздумайте что то отправлять

Сергій 17 травня, 2022 год

Отправил посылку в Германию с Краматорска 28.03.2022 доставка АВИА цена 1160грн,вещи жене и дочке.05.04.2022 её передали для отправления в страну предназначения ФСЁ,больше ничего нет.За что этому ублюдку смелянскому с его ехидной ухмылкой такая зарплата в 1000000 гривень,наверное за украденные посылки

Переваги:

не было,нет,и не будет

Недоліки:

сплошной минус,руководство посадить на пожизненное с конфискацией имущества всез членов семьи

Ужасная почта. Не рекомендую.

Гость 16 травня, 2022 год

Отправил муж посылку в Германию. В конце марта, посылка не приехала, деньги за пересылку заплатил 900 грн. Сейчас 16 мая и тишина. Пошёл узнать где посылка, почему не доехала. Откровенные сотрудники г.Запорожье улица Космическая. Хорошо что там вещи и ума хватило не отправить документы, хотя мысли были. Почта отстой. Не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Только минусы, не рекомендую. Кидалово.

Не отправляйте посылки УкрПочтой!

Тетяна 16 травня, 2022 год

В связи с началом военных действий дочка выехала в Варшаву с рюкзаком с минимальным кол- во вещей. Решили следом, 10.03.2022г, отправить одежду. Да, на почте сказали, что возможно посылка будет доставлена по срокам более длительным, чем раньше.
На тот момент других вариантов отправки вещей не было, то решили воспользоваться услугами Укрпошты. Оплатили немалую сумму- 2000 грн.
13 мая дочка... Читати відгук В связи с началом военных действий дочка выехала в Варшаву с рюкзаком с минимальным кол- во вещей. Решили следом, 10.03.2022г, отправить одежду. Да, на почте сказали, что возможно посылка будет доставлена по срокам более длительным, чем раньше.
На тот момент других вариантов отправки вещей не было, то решили воспользоваться услугами Укрпошты. Оплатили немалую сумму- 2000 грн.
13 мая дочка получила уведомление, что посылка приехала в отделение. Казалось бы- ура- вот - свершилось. Но не тут- то было. Сегодня 16.05.2022.- вместо выдачи посылки на почте выдали невообразимую анкету на трёх листах для заполнения перечня вещей, которые лежат в посылке! Как вам такой поворот? Возможно ли по прошествии 2,5 месяцев вспомнить какие вещи были отправлены?! Ладно. С горем пополам и с помощью украинцев, знающих польский язык, заполнили. И... отправили это письмо в главный офис. А там в течении 14 дней будут решать - выдать вам посылку или нет!
Не знаю чьи это нюансы, но это недопустимо!!! Почему Укрпочта не сотрудничает с почтовыми офисами стран, в которые ПРИНИМАЕТ посылки? Что теперь делать и как получить свои вещи - непонятно! Дочка уже хочет домой, в Украину, а вещи, свои же, на почте в Варшаве забрать не может!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень дорого
Ненадёжно
Администрация Укрпочты не помогает решить возникшие вопросы

Знущаються !!! Неподобство !

Ольга Ольга 16 травня, 2022 год

Посилка зі Львова у Франківськ відправлена 3-ри дні тому експрес поштою, а вона ще тільки но доставлена у ЦОП Львів. То нащо тоді експрес пошта ? За що тоді дорожче платити ? Щоб вовтузили її 3-ри дні у Львові ?

Показати 1 відповідь

Ужасная служба доставки

Наталия Малкова 15 травня, 2022 год

Посылку отправили 30 марта. Отслеживается только до 12 апреля. Пишет что выпущена с таможни Украины для дальнейшей транспортировки. Больше информации нет. Посылка в пути уже 45 дней, а информации ноль. Звонили уже не один раз, говорят что она в Германии, звонишь в Германии говорят в Украине. Никто не знает где она. Просто ждите. Заплатить 1500 тысячи и в итоге нет... Читати відгук Посылку отправили 30 марта. Отслеживается только до 12 апреля. Пишет что выпущена с таможни Украины для дальнейшей транспортировки. Больше информации нет. Посылка в пути уже 45 дней, а информации ноль. Звонили уже не один раз, говорят что она в Германии, звонишь в Германии говорят в Украине. Никто не знает где она. Просто ждите. Заплатить 1500 тысячи и в итоге нет возможности даже отследить ее. Что делать не понятно…Домой быстрее вернёмся чем прийдет посылка, да и прийдет ли вообще.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дорого
Кидалово как на деньги, так и на вещи
Никакой клиентоориентированности
Худшая доставка

Халатне відношення до своїх громодян

Володимир 14 травня, 2022 год

Відправили в березнi важливі документи біженцям з Харкова до Польщі. Посилань немає досі. Писав рекламації на сайтi, відчуття таке, що ніхто їх навіть не разглядає. Боюся, що документи загубляться з таким халатним відношенням до роботи на цій пошті.
Посилання:
RI611174091UA
RI611174145UA
В першому посиланні була взята плата за авіаперевезення - посміялися на нами.

Недоліки:

Не виконують свою роботу.
Беруть гроші за авіаперевезення коли це неможливо у воєнний час.

Навіть війна не змусила укрпошту працювати

Олескандр 13 травня, 2022 год

Відправив особисті речі біженцям, посилка CP491254122UA. Минуло 51 день, де посилка - невідомо. На всі запити отримую формальну відписку - кудись передано. Брешуть про справжні строки доставки. Брежуть про те, що можна відслідити місцезнаходження - ця опція діє лише в межах України і то приблизно. Мабуть поштових голубів, яких пошта використовує в роботі, дуже довго не годували. Прикро, що ... Читати відгук Відправив особисті речі біженцям, посилка CP491254122UA. Минуло 51 день, де посилка - невідомо. На всі запити отримую формальну відписку - кудись передано. Брешуть про справжні строки доставки. Брежуть про те, що можна відслідити місцезнаходження - ця опція діє лише в межах України і то приблизно. Мабуть поштових голубів, яких пошта використовує в роботі, дуже довго не годували. Прикро, що державна установа в нас працює так, що краще б не працювала зовсім!

В Укрпошті бардак повний!!!

Наталія 12 травня, 2022 год

Відправила посилку по Україні накладним платижем 13.04.2022 отримали 19.04.22, переказ грошей пропав , оператор стверджує що посилка не вручена . 5.05.22 звернення на гарячу лінію прийнято скаргу , яку на протязі 5 робочих днів мали вирішити , сьогодні звернулась на гарячу лінію ну і звісно без толку , питання не вирішили. На Укрпошті хто взагалі за щось відповідає чи там... Читати відгук Відправила посилку по Україні накладним платижем 13.04.2022 отримали 19.04.22, переказ грошей пропав , оператор стверджує що посилка не вручена . 5.05.22 звернення на гарячу лінію прийнято скаргу , яку на протязі 5 робочих днів мали вирішити , сьогодні звернулась на гарячу лінію ну і звісно без толку , питання не вирішили. На Укрпошті хто взагалі за щось відповідає чи там бардак повний ?

Переваги:

Їх не може бути , повний треш . Не раджу нікому цей сервіс .

Недоліки:

Одні мінуси , в роботі, відношенні, безвідповідальності

Позитивний відгук про Укрпошту

Алина Шетуан 12 травня, 2022 год

Доброго дня. Зазвичай я не залишаю відгуки, але начитавшись тут купу негативних я була у розпачі, адже зневірилась що взагалі отримаю свої посилки в яких дуже дорогі речі, захотіла підтримати укрпошту. Мені відправили дві посилки 15.04.22 до Франції і10.05.22 я забрала посилки, все на місці і неушкоджене. Коли я запитала в Укрпошти чому такі відгуки, чи можу я взагалі розраховувати... Читати відгук Доброго дня. Зазвичай я не залишаю відгуки, але начитавшись тут купу негативних я була у розпачі, адже зневірилась що взагалі отримаю свої посилки в яких дуже дорогі речі, захотіла підтримати укрпошту. Мені відправили дві посилки 15.04.22 до Франції і10.05.22 я забрала посилки, все на місці і неушкоджене. Коли я запитала в Укрпошти чому такі відгуки, чи можу я взагалі розраховувати на те що побачу свої речі, то отримала змістовну відповідь. Радила б тільки Укрпошті вказувати реальні терміни доставки, якшо це 2 місяці, нехай буде 2 місяці, щоб люди знали на що розраховувати. Чекаю ще на посилку, сподіваюсь теж доїде

Укрпошта (Укрпочта) - Позитивний відгук про Укрпошту

Переваги:

Доставили дві посилки, все на місці, все ціле

Недоліки:

Обіцяні терміни доставки відрізняються від реальних

1 не згоден Показати 1 відповідь

Сильнейший удар по репутации страны

Andrii Boiko 12 травня, 2022 год

Это жесточайшее кидалово в истории работы моего бизнеса.
Отправки УкрПочтой с 15 марта 2022 г все еще не приехали получателям. Статусы меняются но нет вообще никакой конкретики где сейчас посылка.
Клиенты выносят мозг и требуют компенсации денег.
Сервиса у УкрПочты нет, от слова, вообще!
Какой то сплошной треш и это в то время когда стране так нужна поддержка из-за... Читати відгук Это жесточайшее кидалово в истории работы моего бизнеса.

Отправки УкрПочтой с 15 марта 2022 г все еще не приехали получателям. Статусы меняются но нет вообще никакой конкретики где сейчас посылка.
Клиенты выносят мозг и требуют компенсации денег.
Сервиса у УкрПочты нет, от слова, вообще!

Какой то сплошной треш и это в то время когда стране так нужна поддержка из-за границы.(((

Никогда больше не свяжусь с этим отстойником

Переваги:

Их нет. Одни обещания о том что мы все доставим.

Недоліки:

Не доставляет товар

1 згоден Показати 1 відповідь

Некомпетентність

Света Мороз 12 травня, 2022 год

13 березня 2022року була відправлена посилка за кордон,у термінах було вказано 10- 20 днів, сьогодні 12.05.2022року,посилки немає, якби ж хоч попереджували, оцінка 0

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків