Укрпошта відгуки клієнтів / страница 43
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Найгірша пошта в Україні
Переадресація це взагалі просто жах.... Читати відгук Швидкість Укрпошти, напевно, пішки віднести посилку і то швидше буде. Експрес доставка Україною 10 днів, просто слів немає. Тобто, посилка за вартістю доставки дорожча, а доставляємо однією машиною разом із звичайними посилками? Таке враження, що Укрпошта посилки на конях возить. І на війну ж не спишеш, бо така сама повільна доставка була й до війни.
Переадресація це взагалі просто жах. У 2023 році так і не зробили нормальну переадресацію через додаток, сайт або на крайній випадок через оператора. Тільки вдуматися – йти до найближчого відділення, яке може бути не таким вже й близьким, стояти в черзі, яка рухається, як черепаха, ПИСАТИ ЗАЯВУ НА ПАПЕРІ у 2023 році (!), це зовсiм незрозумiло.
Сама ужасна доставка!!!!
Затримка доставки посилок з ОЛХ
Влітку вже була подібна... Читати відгук Через ОЛХ у мене придбали товар, звісно через ОЛХ доставку, Укрпоштою. Напрям Харків - Київ. Відправила у п'ятницю пообіді. Трекінг посилок відображає інформацію, що наразі посилка у Києві і виїхала з сортувального центру. Приїхала в Київ вона ще рано вранці у неділю і за цілий робочий день понеділка вона так і не доїхала до відділення.
Влітку вже була подібна затримка, теж ОЛХ доставка, ще й грошей чекала більше доби.
Разом з тим у суботу мені була відправлена вже оплачена посилка з Сум. Продавець відправив її у суботу, тобто на добу пізніше, ніж я відправила свою посилку у Київ, але сьогодні пообіді посилка була у відділенні.
Не знаю, чому таке трапляється саме з посилками, оформленими через ОЛХ доставку, але досвід не дуже.
Тернопіль, 46018 відділення
Не знаю що ви... Читати відгук Вже понад рік не користувалась послугами Укрпошти, та недавно звернулась у Тернополі в відділення 18, була здивована ввічливістю та професіоналізмом дівчат які там працюють. Допомогли вирішити всі мої питання, порекомендували чим можуть бути ще корисні, розповіли про багато нових послуг які надає пошта. Одним словом це зовсім інше відділення ніж те що було ще рік тому.
Не знаю що ви зробили, але рухаєтеся в правильному напрямку. Якщо всі ваші відділення будуть так працювати, то Укрпошта стане найкращим сервісом України. Слава Україні!
Вкрадено посилку з мобільним телефоном
20 січня 2023 року прийшло повідомлення про те що посилка прибула до київського відділення 02101 за номером RK038700532LV але по факту її там немає. Наразі чекаю офіційну відповідь від Укрпошти надати мені документ про невидачу міжнародного відправлення який вимагає продавець. Укрпошта має надати офіційно довідку... Читати відгук Хочу поділитися досвідом купівлі мобільного телефону через площадку Аліекспресс який було вкрадено працівниками Укрпошти.
20 січня 2023 року прийшло повідомлення про те що посилка прибула до київського відділення 02101 за номером RK038700532LV але по факту її там немає. Наразі чекаю офіційну відповідь від Укрпошти надати мені документ про невидачу міжнародного відправлення який вимагає продавець. Укрпошта має надати офіційно довідку чому не видає посилку, яка буде доказом для відкриття спору на Алі. Якщо в когось є досвід таких ситуацій напишіть на мій
Email [email protected]
Також збираюся писати заяву в поліцію на крадіжки які в укрпошті є постійним нормальним явищем і закликаю не мовчати всіх потерпілих
Як часто крадуть речі з відправлень?
0504305386136
Відділення 69508 Одеса
Олх доставка не працює
Приятно удивляет скорость олх доставки
Также хочу дополнить предыдущий отзыв от 30 января о посылке с Али. Вчера наконец ее... Читати відгук Отправляла позавчера три посылки из Киева в Ивано-Франковск,Запорожье и Одесскую обл. По олх доставке. На удивление уже все три вчера к вечеру были в областных центрах,сегодня утром уже у двух статус- едет на отделения получателя. Скорость очень достойная,еще и учитывая,что пересылка бесплатная для покупателя.
Также хочу дополнить предыдущий отзыв от 30 января о посылке с Али. Вчера наконец ее получила. Конечно,это антирекорд для меня,38 дней доставки,из них 16 в Латвии,но хоть доехало целое и на том спасибо.
Сколько, вы будете издеваться над людьми
Потеряли посылку
31.01 вечір,знову йду до відділення і знову стою в черзі на вулиці в холод годину!!! Моєї посилки нема! Таке враження,що її ніхто і... Читати відгук 29.01 прийшло повідомлення,що моє відправлення прибуло на відділення 04211 і я можу його забрати. 30.01 я прийшла до відділення,простояла в черзі НА ВУЛИЦІ В ХОЛОД 1 ГОДИНУ!!! Мою посилку не знайшли!!! Сказали,що передзвонять,але ніхто не дзвонив!
31.01 вечір,знову йду до відділення і знову стою в черзі на вулиці в холод годину!!! Моєї посилки нема! Таке враження,що її ніхто і не шукав! Мене просять зачекати... Чекаю... Оператор повернувся за хвилин 5 і продовжив свою роботу. Я чекала,але марно,ніхто нічого не шукав! Через хвилин 15 мені повідомили,що посилки нема,сказали,щоб йшла до дому,сказали, що обов'язково зателефонують,але ніхто не зателефонував!!! Вже четверту добу я не можу забрати свою посилку! Ніхто зі мною не зв'язується!!! Це знущання!!! SA138910318LV
Довго роблять переказ коштів олх доставка
Баришівске відділення МОЛОДЦІ
Завжди обслуговування на висоті, всі дівчата молодці!!!
Вкрали павербанк з посилки
01.02.2023 моя бабуся одержала посилку та попросила при ній відкрити. Оператор на відділенні 24500 відкрив... Читати відгук 26.01.2023 відправив посилку своїй бабусі-пенсіонерці з подарунками: павербанком, підставкою для телефона й солодощами. Відправляв з відділення 04050 у Києві до відділення 24500 у м. Ямполі Вінницької області. Оформив опис вкладення з оголошеною вартістю, при мені оператор перевірив усі товари й опбломбував посилку (трек-номер – 0405049561547).
01.02.2023 моя бабуся одержала посилку та попросила при ній відкрити. Оператор на відділенні 24500 відкрив посилку. У ній не було опису вкладення та павербанка (інші товари були). На жаль, пенсіонерка не почала розбиратися, чому немає опису і які коробки є в посилці, а просто підписала квитанцію про вручення.
Я чудово розумію, що моя бабуся сама винна, що не перевірила, й що я не маю права на компенсацію, бо вона розписалася за вручення. Тому цей відгук не про компенсацію, а про те, як працівники "Укрпошти" крадуть, розуміючи, що довірливу пенсіонерку можна легко обдурити.
Уже постфактум я розумію, що коробку підмінили: прийшла менша коробка й заклеєна іншим скотчем. Тобто стару розрізали, витягли павербанк, решту перепакували в меншу коробку, роздрукували повторно трек-номер і відправили.
На якому саме відділенні (чи сортувальному центрі) сталася крадіжка – я знати не можу. Але працівник на відділенні 24500 у м. Ямполі точно чудово бачив у базі, що посилка з описом вкладення й оголошеною цінністю й що опису вкладення немає, та просто показав вміст посилки одержувачу, а не провів звірку з описом.
Дуже хотілося б, щоб "Укрпошта" розібралася й знайшла, де стаються крадіжки, щоб надалі недобросовісні працівники не дурили малозахищені верстви населення. Заяву про проведення внутрішнього розслідування до "Укрпошти" подав окремо.
Нарушают договор
Ужасная почта
Ужас а не почта
Не приходять відправлення
Печальное заведение...
Не доставляют посылку с Али.
Уже две недели висит в Риге,при этом вторую посылку,которая бвла в Риге 18 чнваря,26 я получила. Звонилп на горячую линию,они отвечают,что посылка в Украину не приходила и почта ее не получала,хотя китайцы пишут,что она приехала с вашу страну еще с 17 января. И если написано в треке Уп,что посылка принята перевозчиком, и рокинула страну обмена,то что... Читати відгук
Уже две недели висит в Риге,при этом вторую посылку,которая бвла в Риге 18 чнваря,26 я получила. Звонилп на горячую линию,они отвечают,что посылка в Украину не приходила и почта ее не получала,хотя китайцы пишут,что она приехала с вашу страну еще с 17 января. И если написано в треке Уп,что посылка принята перевозчиком, и рокинула страну обмена,то что значит,что почта ее не получила? Похоже,у них такие же проблемы с Али,что и у Нп.
Жахливе перевезення
Злодії, працівники крадуть з посилки
Бог вам суддя.
Прошу керівництво пошти розібратися з даною проблемою.
Звертається багатодітна мама, якій бабуся, для діток відправила посилку, три шоколадки, гру
настільну і кофту дитячу, витягнули дві шоколадки та відкрили настільну гру, це як?
Отличные сроки
Как они собираются конкурировать с Новой почтой - вопрос риторический.
На отделении это отдельный кошмар. Случилось стоять в очереди за посылкой в момент, когда к ним приехала машина для отправки посылок.... Читати відгук Для себя понял, что заказывать через укрпочту можно только какие-то ненужные безделушки, которые ты готов ждать по срокам до двух недель из соседней области или смириться с возможной потерей.
Как они собираются конкурировать с Новой почтой - вопрос риторический.
На отделении это отдельный кошмар. Случилось стоять в очереди за посылкой в момент, когда к ним приехала машина для отправки посылок. Во-первых ненадлежащим тоном было сказано большой очереди разойтись по углам (вы что не видите, мы тут посылки носим через парадный Вход/выход), во-вторых две посылки со стола просто забыли вынести, обнаружили это через минуту, просто переглянулись, махнули руками и пошли дальше заниматься своими делами.
А вы ждите свои посылки, вам же не срочно?
Жахлива та пофігістична УКРПОШТА!
На брудні відділення і страшенно жахливе облуговування.
Це просто якийсь жах. Зайдіть не будь яке віділення, і побачити черги, нервових людей, бабці і дідусі які в загальні черзі з своіми бумажками штовхають один одного і розкидаються десятками папірців і лаються.
Невже не можна зробити ОКРЕМЕ вікно для видачі відправлень? Поставити туди людину і платити ваші 7000 грн зарплати? Ви що жаднюги, збіднієте?
Зробили окреме вікно, чи стіл, люди швиденько по 3-5 хв забирають з оглядом своі посилки, а оператори нехай обслуговують бумажки та платежі. Невже не можна додуматися до елементарного? Розгрузити хоч навантаження на ваших операторів-черепах, вашу недолугу програму , через яку вони знову черепахи. і подумати про людей? А відписувати тут людям, а мати нормальний фідбек? а нашо, правда?
Допотопно всё
Днепр, п/о 61.
Верните деньги за ущерб который я понесла из-за вас
Клоун пошта, доставка велосипедом
Строки доставки
Самый жуткий почтовый сервис в Украине это УКРПОЧТА
Сейчас опять появилась проблема с другой посылкой №0504248606132. Эта посылка уже полтора месяца как находится в состоянии "Відправлення вручено: кур'єру". Получатель подтвердил что давно её получил. Проблема в том что Пром не зачисляет деньги пока статус посылки не будет в состоянии "Получено". При обращении нами на горячую линию оператор сообщила, что в какой то внутренней базе УП указано состояние посылки "Получено". Но на публичном сайте посылка трекается как "Відправлення вручено: кур'єру". Оператор сказала что нам надо создать эл.обращение на сайте УП. Мы так и сделали. Через пару дней пришёл ответ - "рекомендуємо Вам звернутися з письмовою заявою, на ім'я генерального директора - Смілянського І.Ю. ". Это какой то сюрр. Ген. директор УП решает вопросы по смене статуса посылок? Что за бюрократия!! В общем наш магазин прекращает сотрудничество с УП а это для УП минус 10-30 посылок в сутки. Не хотите иметь проблем - не связывайтесь с УКРПОЧТОЙ !!