Укрпошта відгуки клієнтів / страница 31

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Платні послуги без квитанції

Igor 8 червня, 2023 год

Сьогодні забрав посилку яка повернулася, замовлення робили через оІх доставку. В правилах там пише, що для продавців посилка повертається в будь-якому випадку безкоштовно якщо покупець не забере посилку, а мені сказали що треба заплатити 10 грн. Гроші невеликі, але неприємно, тому пишу відгук

Переваги:

Їх нема взагалі

Недоліки:

Всі їхні послуги з затримками ( то світла нема, то інтернет повільний, то посилку загубили, то оплачуй безкоштовну послугу )

3 згодні Показати 1 відповідь

Не можу вже більше тижня отримать посилку яка знаходиться в нашому міс

Mila Tsemokh 8 червня, 2023 год

Робила замовлення олх доставкою (подарунок для дитини), посилка тиждень вже як в нашому місті і виїхала з сортувального центру, але так і не доїхала до свого місця призначення, кошти мої в повітрі і подарунок теж, до кого звернутись, щоб отримати хоч якусь інформацію???

4 згодні Показати 2 відповіді

Укрпочта супер!

Семён 7 червня, 2023 год

Здесь можно купить журналы и газеты на растопку шашлычка.
В каждом отделении можно купить кильку и сардины, всего на 20 грн. дороже чем в Атб.
В каждом отделении можно купить конфетки Порошен.
Можно оплатить всю коммуналку, только нужно прийти в час пик, когда все остальные, нормальные люди, отправляют посылки.
За посылки здесь никто не отвечает, они их просто довозят, когда... Читати відгук Здесь можно купить журналы и газеты на растопку шашлычка.
В каждом отделении можно купить кильку и сардины, всего на 20 грн. дороже чем в Атб.
В каждом отделении можно купить конфетки Порошен.
Можно оплатить всю коммуналку, только нужно прийти в час пик, когда все остальные, нормальные люди, отправляют посылки.

За посылки здесь никто не отвечает, они их просто довозят, когда им удобно, експресс, например, 5-15 дней, как повезёт.

Можно купить марки с известными причиндалами (это дорого)

Коробок, конвертов, марок (для отправки по стране), только по записи.

Ещё одеждой торгуют необычной (маты, причиндалы на ней). Так можно купить "недорого" обычную футболку). Цены уточняйте, но она качественная, даже не 200 грн.)

Переваги:

Нельзя отправить посылку (нет коробок нужного размера, нет внутренней упаковки - пупырка на 10см продаётся), письмо (нет марок, конвертов)

Недоліки:

В наличии марки и футболки с причиндалами, килька в томате, тушёнка, старинные газеты и журналы, тушёнка. Неожиданно, можно выменять бу лампочки на какую то хр.нь, с гарантированным сроком службы 14 дней)

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Найгірший сервіс країни!!!

Євгеній 6 червня, 2023 год

Потрібно їх засуджувати інакше вони не хочуть працювати по людськи,!
Вічні затримки і відмазки постійно!!!
Ліниві і не здатні працювати!
Гнати потрібно їх.
За рахунок марок піаряться

3 згодні

На Укрпочте работают некомпетентные люди.

Lina Kosovskaya 6 червня, 2023 год

На почту принимают некомпетентных работников, в основном людей на пенсии, которые нормально не умеют пользоваться компьютером?
Мне нужно было снять наложеный платёж, все го лишь наложеный платёж. И знаете что? у них нет на это прав🤦‍♀️. И вот вопрос у кого они есть вообще, сайта нормального у укрпочты нет, к оператору звонишь они тоже не могут. Вот и... Читати відгук На почту принимают некомпетентных работников, в основном людей на пенсии, которые нормально не умеют пользоваться компьютером?
Мне нужно было снять наложеный платёж, все го лишь наложеный платёж. И знаете что? у них нет на это прав🤦‍♀️. И вот вопрос у кого они есть вообще, сайта нормального у укрпочты нет, к оператору звонишь они тоже не могут. Вот и как мне быть в такой ситуации?

Переваги:

Рядом с домом

Недоліки:

Некопитенстнось работников
Отсутствие денег на почте - невозможность забрать свои наложки.
Короткий рабочий день
Полное отсутствие какой либо дистанционной помощи.
Отсутствие сайта и самостоятельного корректирования и отслеживания посылок на нём.

2 згодні Показати 1 відповідь

Швидкі на чуже добро, працівники Укрпошти

Олена Хлистік-Токарчук 6 червня, 2023 год

Одна посилка прийшла порожня, гарно зовні запакована, а друга прийшла на 50% "доброю людиною" поділена.Працівники сортувальних центрів Укрпошти не бідують. Все що треба з наших посилок візьмуть 😠, і платити не треба.

1 згоден Показати 1 відповідь

Міжнародні відправлення

Ігор Клименко 6 червня, 2023 год

Хочете зіпсувати собі нерви та психіку, скористуйтеся послугами так званого поштового оператора "Укрпошта". "Фахівці" цієї недокомпанії із радістю допоможуть Вам загубити Вашу посилку на теренах рідної Неньки(а в деяких випадках навіть обікрасти) .І Головне нічого і нікому Ви тут не докажете, і нікому і нічого за це не буде, бо Вас тут взагалі за людей не вважають. Неодноразово стикався із... Читати відгук Хочете зіпсувати собі нерви та психіку, скористуйтеся послугами так званого поштового оператора "Укрпошта". "Фахівці" цієї недокомпанії із радістю допоможуть Вам загубити Вашу посилку на теренах рідної Неньки(а в деяких випадках навіть обікрасти) .І Головне нічого і нікому Ви тут не докажете, і нікому і нічого за це не буде, бо Вас тут взагалі за людей не вважають. Неодноразово стикався із випадками, коли моє міжнародне відправлення(на якому чітко вказана моя адреса) відправляли на "дєрєвню дєдушкє", а коли починав із ними розбиратись казали одну і ту ж саму затерту фразу "це особливості логістики". Тобто провозити відправлення по всій Україні, а через деякий час таки доставити її адресату це логістично вигідно і дешево(звісно ж за словами тупорогих менеджерів цієї компанії). Якщо Вам дороге Ваше здоров"я та нерви ніколи і ні за яких обставин не зв"язуйтеся з цим "поштовим оператором".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вся ця шарашкіна контора сплошний мінус

3 згодні

Треш по Українськи

Андрій 5 червня, 2023 год

з Малина до Борисполя 1 місяць. Але відправлення ще не отримано й це ще невідомо скільки йтиме. Укрпошта національний сором. З такою зарплатою пана Ігора повинні за добу доправляти

2 згодні Показати 1 відповідь

посилка булкає по місту 5 днів

Катя Малай 5 червня, 2023 год

Відправка була з міста Дніпра 49037. відправнику було вказано Житомир, 10014, київська 20 і номер отримувача. на що оператор сказав,що такого відділення немає в житомирі і вирішили ,що це село Вереси в Житомирській області. Якщо ж виникло таке питання то по адресі оператор повинен був дізнатись правильний індекс .бо в вересах немаєї вул київської 20 як і такого індекса,бо в... Читати відгук Відправка була з міста Дніпра 49037. відправнику було вказано Житомир, 10014, київська 20 і номер отримувача. на що оператор сказав,що такого відділення немає в житомирі і вирішили ,що це село Вереси в Житомирській області. Якщо ж виникло таке питання то по адресі оператор повинен був дізнатись правильний індекс .бо в вересах немаєї вул київської 20 як і такого індекса,бо в кожному місті вони свої. Але відпрвлення приїхало в Житомир на 10014 ,але чомусь його відправили на 10007 відділення по вул. коростишівська 9,потім його відправили по місцю обслуговуваня (тобто знову на 10014) але чому відправили на сортувальний центр,а потім знову на 10007 ну і я думаю,що ви вже вгадали куди воно знову поїхало.це продовжується 5 днів. при тому що на накладній вказано номер отримувача. цей цирк можна було закінчити одним дзвінком,але навіщо міняти стереотипи про укрпошту. на одному відділенні не вміють шукати індекси по адресі,на іншому просто шпиняють куди попало. Замість того ,щоб кожний місяц вводити якісь нововедення навчіться користуватись пошуком в гуглі індексів. видайте робочі телефони. зробіть нормальну систему пошуку посилок хоча б для операторів

Укрпошта (Укрпочта) - посилка булкає по місту 5 днів

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ічня, Чернігівська область

Анастасія Пустова 5 червня, 2023 год

Дуже задоволена якістю обслуговування клієнтів у місті Ічня Чернігівська область, 16700. Оператори Олена та Марина,професійні, ввічливі, приємні у спілкуванні. Дякую вам за відмінну роботу!

4 не згодні Показати 1 відповідь

Величезні затримки з доставкою.

Kel 4 червня, 2023 год

0407900292905 З Києва в Тернопіль посилка їде вже 5 днів. Невідомо скільки часу ще чекати доставку. В багатьох так посилки застрягли. В них там совок з додачею сувенірної лавки.

3 згодні Показати 1 відповідь

Жахлива робота укрпошти

Людмила 4 червня, 2023 год

Посилка каталася по Україні майже місяць, прийшла в Київ,помилка адреси,відправили в Ужгород , звідти знову в Київ. Нарешті прийшла до відділення,син отримав,і тут був неприємний сюрприз - посилку відкривали і вкрали дезодорант - це вже дно, як таке може бути, як можна надалі користуватися послугами цієї організації.?!!!

3 згодні

Совдепівська бюрократія…..

Олена Іваник 3 червня, 2023 год

Ксерокопії всіх сторінок паспорта і коду заради того, щоб проплатити і забрати посилку!!! Жах просто… купа часу і нервів… Обслуговування хамське…

3 згодні

доставка отправлений по Украине

Вадим 3 червня, 2023 год

Доставка УкрПочтой - полный совдеповский отстой. Из Львова до Киева посылка 1,00 кг. шла 12 дней! Аналогичную посылка из Снятина (Ивано-Франковская область) Нова Почта доставила за 1,5 (полтора) дня! Онлайн трекинг отправлений малоинфоромативен, часть необходимой информации приходится получать у оператора по телефону.
Создаётся впечатление, что руководство УкрПочтой занято выпуском марок и футболок со скринами и плевать хотело на организацию нормальной... Читати відгук Доставка УкрПочтой - полный совдеповский отстой. Из Львова до Киева посылка 1,00 кг. шла 12 дней! Аналогичную посылка из Снятина (Ивано-Франковская область) Нова Почта доставила за 1,5 (полтора) дня! Онлайн трекинг отправлений малоинфоромативен, часть необходимой информации приходится получать у оператора по телефону.
Создаётся впечатление, что руководство УкрПочтой занято выпуском марок и футболок со скринами и плевать хотело на организацию нормальной работы УкрПочты, толи по ленности ума, толи из-за отсутствия оного.
Плюс: ассортимент марок и футболок (как на ярмарке)
Минус: полный отстой в предоставлении традиционных почтовых услуг.

3 згодні

Працівники укрпошти - крадії

Анатолій 2 червня, 2023 год

23.05.2023 року відправив посилку з Харкова до Дніпра. З 24.05.2023 року перебувала в статусі "відправлення з сервісного центру". А 30.05.2023 року - моя посилка "втрачена", вірніше вкрадена. Виходить одне з двох: або ж укрпошта - це прохідний двір, де хто захотів, зайшов та щось взяв, або ж працівники - крадії. Звернувся на гарячу лінію - у відповідь "нам прикро, що... Читати відгук 23.05.2023 року відправив посилку з Харкова до Дніпра. З 24.05.2023 року перебувала в статусі "відправлення з сервісного центру". А 30.05.2023 року - моя посилка "втрачена", вірніше вкрадена. Виходить одне з двох: або ж укрпошта - це прохідний двір, де хто захотів, зайшов та щось взяв, або ж працівники - крадії. Звернувся на гарячу лінію - у відповідь "нам прикро, що так сталося"

Переваги:

до цього випадку був задоволений роботою.

Недоліки:

халатність, крадіжки посилки

3 згодні

Доставка посылки

Юлия 2 червня, 2023 год

Заказала посылку из Киева 26 мая, сегодня 2 июня, посылка ещё в Киеве, хотя должна быть у меня в руках!!! Что происходит вообще? Кто там работает? Примите меры!!!! Свяжитесь со мной, жду обратной связи... Клиентоориентированности 0!!!!

4 згодні Показати 1 відповідь

Чому я повинен йти в мінус?

Михайло 1 червня, 2023 год

Хотів б задати питання. Чому відправник повинен оплачувати нікому не потрібний паперовий пакет за 4 грн, якщо це може робити отримувач. Хіба так важко це зробити? Чому я маю йти в мінус з кожного замовлення? Раніше Укрпошта була гарним способом доставки товарів, зараз це просто дно. І персонал-одні тільки хами!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал-хами
Сервіс-фу

4 згодні Показати 1 відповідь

Украли шампунь наверно нечем им помыть голову! ❗️ ❗️❗️

Сметанська Надія 1 червня, 2023 год

Из Харькова на Одессу тупо украли посылку у них это называется форс мажор. Насчитала отзывов, итог, работают тупо на відшкодування но главный почтальон при этом получает зарплату в интернете полтора миллиона гривен. Долго ещё будет длиться этот позор Украины, предлагаю почту ликвидировать.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Недієздатні

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Сплатила послугу кур'єрської доставки, яка апріорі не надається

Олена 1 червня, 2023 год

Нарахували гроші за послугу кур'єрської доставки 2-х відправлень, сказали, що вона буде, бо я попередньо про це запитала. Цю послугу не надали, бо вага відправлень більше 2 кг і вони не підлягають доставці. Цей факт не пояснили, але гроші за доставку нарахували. Після моїх звернень на Контакт-центр гроші не повернули, а лише морозились, мовляв, відправлення були вручені, начебто не... Читати відгук Нарахували гроші за послугу кур'єрської доставки 2-х відправлень, сказали, що вона буде, бо я попередньо про це запитала. Цю послугу не надали, бо вага відправлень більше 2 кг і вони не підлягають доставці. Цей факт не пояснили, але гроші за доставку нарахували. Після моїх звернень на Контакт-центр гроші не повернули, а лише морозились, мовляв, відправлення були вручені, начебто не розуміють про що я. Нікому не раджу користуватися сервісом Укрпошти.

Переваги:

Постійно завіряють, що шанують Вас, як клієнта, але це не заважає Вас ошукувати і не повертати Вам кошти за ненадання послуги.

Недоліки:

Бізнес побудований на шахрайських схемах та введені в оману клієнтів, який ніколи не приведе до процвітання.

3 згодні

Укрпошта, проблеми як завжди

Елена 29 травня, 2023 год

Дивно працює пошта країни, с четверга відправлення лежить в сортировальному пункту, позвонила, мені дали відповідь, що дуже багато роботи в них, тому й затримка. Спитала, якщо відправлення в Киівської області в Київ іде 10 днів, повинна компанія дати мені компенсацію за затримання, він мені відповів що мені щось не зрозуміло, багато посилок, коли доставлять, тоді і буде. Це не... Читати відгук Дивно працює пошта країни, с четверга відправлення лежить в сортировальному пункту, позвонила, мені дали відповідь, що дуже багато роботи в них, тому й затримка. Спитала, якщо відправлення в Киівської області в Київ іде 10 днів, повинна компанія дати мені компенсацію за затримання, він мені відповів що мені щось не зрозуміло, багато посилок, коли доставлять, тоді і буде. Це не перша проблема, ніколи не приходить повідомлення що посилка в відділенні, слідкую, отримую, а на слідуючий день отримую повідомлення. Ніякі звернення не допомогають. Як що чесно то користуюся їх послугами тільки тому, що послуги тут дешевше чим у Новій пошті. Але таких проблем з Новою поштою в мене не було.

Переваги:

Нижчи ціни на обслуговування.

Недоліки:

Суцільні, один негатив, ніякої комунікації, кожного разу то затримки, то збій в системі, да і відповіді як з роботом спілкуешься.

3 згодні

Работа укрпочты

Юлия 29 травня, 2023 год

Я наверное никого не удивлю своим отзывом. Но укрпочта - это днище, эпохи 90-х все работники самые отборные по дыбильности. Работают отвратительно. Звонишь на гарячую линию - информации полезной 0. Всякую дичь и хлам продают. А нормальной работы НЕТ. Отправила посылку 22 мая из Харькова в итоге она ушла 24 мая но до конечного пункта назначения не дошла.... Читати відгук Я наверное никого не удивлю своим отзывом. Но укрпочта - это днище, эпохи 90-х все работники самые отборные по дыбильности. Работают отвратительно. Звонишь на гарячую линию - информации полезной 0. Всякую дичь и хлам продают. А нормальной работы НЕТ. Отправила посылку 22 мая из Харькова в итоге она ушла 24 мая но до конечного пункта назначения не дошла. А шла она в Краматорск. Сегодня только удалось узнать что по дороге случился форс -мажор. И...денег не возвращают, трубки на гарячей линии бросают. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ОТСТОЕМ, ЭТО ДНИЩЕ ПОЛНОЕ. Только и могут марки втюхивать да рашеновские конфеты из пальмового масла.

4 згодні

Ледачі шахраї! Не працюють зовсім!!

Ксюшка Грушка 29 травня, 2023 год

Де мої, посилки 0504265785377
0504266270044
Йдуть по Києву з 18.05!!
Заява скарга подана вже по першій посилці 11644301.
Коли знайдете мої посилки?

Недоліки:

Безвідповідальність, керівництво тупе не може організувати роботу компанії! Вміють тільки марки випускати, а працювати чітко і за графіком доставки клепки не хватає!

3 згодні

Самий найгірший сервіс

Ольга Мусиенко 28 травня, 2023 год

Чекала свою рочилку 4-ри дні, після отримання огляд був недозволено, хоча я замовила наложеним платежем, після сплати у них почала розпаковку і зрозуміла що колес від дитячої каляски немає, і тепер не по своїй вині чекаю колеса вже 6-й день, бачите затримки в них, а знайшличь мої колеса в Франківську, посилка була в Києві 3 дні, відповідь кц як зазвичай,... Читати відгук Чекала свою рочилку 4-ри дні, після отримання огляд був недозволено, хоча я замовила наложеним платежем, після сплати у них почала розпаковку і зрозуміла що колес від дитячої каляски немає, і тепер не по своїй вині чекаю колеса вже 6-й день, бачите затримки в них, а знайшличь мої колеса в Франківську, посилка була в Києві 3 дні, відповідь кц як зазвичай, у нас затримки, найгірша пошта у всій країні, нова хоч зажралачь, але доставля швидко, укр пошта ви дніще!!!

Недоліки:

Олні мінуси

3 згодні

0504343618890

Дмитрий 28 травня, 2023 год

Посилку 19 числа отправлено из Киева,сегодня 28 число,посилка все ещё в Киеве.Горячая линия сказала что ето норма.

3 згодні

Укрпошта днище

Angry Bobr 27 травня, 2023 год

Бандероль з Київа до Полтави поїхала до Львову. Потім куди? Ужгород/Рівне/Житомир /Черкаси? Ви що там, лєго з аліекспресу тур Україною влаштувати вирішили?
Укрпошта, ви днище.

4 згодні

Закрийте продайте цю державну компанію

ВолодимирАд 27 травня, 2023 год

7днів йде посилка з районного центру Славути в Хмельницький

що голова державної компанії получає гроші воно не ефективне працівники не хочуть працювати все дуже повільно і дайте вгадаю я як платник податків ще й фінансую збиткову "Укр Пошту "

Переваги:

Це заповідник совків і можна прийти і наглядно показати дитині як не треба працювати .

4 згодні

Укрпошта - кам'яна доба поштової служби

Angry Bobr 27 травня, 2023 год

Замовляв дві посилки з Алі.
Зазвичай їхали НП, можна було в процесі переадресувати на потрібне відділення (бо Алі у Харків не відправляє)
Уці їдуть укрпоштою.
Переадресувати їх можна тільки коли вони прибудуть у відділення , і тільки НАПИСАВШИ ПИСЬМОВУ ЗАЯВУ ТА СПЛАТИВШИ ГРОШІ (причому стількі ж, скільки коштувала доставка з Китаю) !
Ви серйозно? Вам вже сплатили доставку, ви вже... Читати відгук Замовляв дві посилки з Алі.
Зазвичай їхали НП, можна було в процесі переадресувати на потрібне відділення (бо Алі у Харків не відправляє)
Уці їдуть укрпоштою.
Переадресувати їх можна тільки коли вони прибудуть у відділення , і тільки НАПИСАВШИ ПИСЬМОВУ ЗАЯВУ ТА СПЛАТИВШИ ГРОШІ (причому стількі ж, скільки коштувала доставка з Китаю) !

Ви серйозно? Вам вже сплатили доставку, ви вже бачите посилку в системі, нафіга мені писати дві бамажки, за що вам ще оплачувати кошти?

Бажаю вам зникнути назавжди.

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужасна пошта

Лілія 26 травня, 2023 год

Найгірше відділення Укр пошти.
Львів 79024
Графік роботи (
Працівники злі й не добрі, на запитання, або ігнорують або фиркають.(
Дозвониться на відділення не можливо. (
А за посилки, то це просто нема слів.

Переваги:

Великі жирні мінуси -

Недоліки:

Великі жирні мінуси -

4 згодні Показати 1 відповідь

Нет слов. Просто у€bки

Дарья 26 травня, 2023 год

За последний месяц я потеряла кучу нервов, денег и времени, потому что думала, что Укр почта норм. Большая ошибка. Сначала они теряют посылку на месяц- я пишу заявление о возврате средств, параллельно заказываю новую посылку. Деньги не возвращаются в то время как они ТЕРЯЮТ ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ. Что за у€Бки с этими посылками работают я не представляю, впервые в жизни... Читати відгук За последний месяц я потеряла кучу нервов, денег и времени, потому что думала, что Укр почта норм. Большая ошибка. Сначала они теряют посылку на месяц- я пишу заявление о возврате средств, параллельно заказываю новую посылку. Деньги не возвращаются в то время как они ТЕРЯЮТ ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ. Что за у€Бки с этими посылками работают я не представляю, впервые в жизни такой ущербный почтовый сервис. Затем, внимание! Они находят мои две одинаковые посылки и думают, что все две мне нужны, когда одну из них я хочу затолкать им куда поглубже. Идиоты и бездари

3 згодні

Довго йде посилка

Анжеліка 25 травня, 2023 год

Доброго дня, останнім часом замовляю через Вас багато посилок, завжди приходило швидко, але остання чомусь йде вже більше ніж пів місяця, застрягла на сортувальному центрі, боюсь аби не загубилася дуже потрібна до понеділка. 0504342518760

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків