Укрпошта відгуки клієнтів / страница 13
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14055 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
пошта злодіїв???
Шарашкина контора
Не звертайтеся ні вякому разі !
Як відправник я подала заявку на розшук, Укрпошта відповіла, щоб я звернулася з претензіями в DHL через те, що я від них робила відправку, тож звернулася а в DHL, мені чемно відповіли що вибачаються і розберуться з проблемою. Рівно через 30 дні прийшла відповідь з DHL цитую: "Ми з'ясували що вантаж зберігається на митниці в Україні, Deutsch Post на разі не може бути більше корисною для Вас, повідомте одержувача, щоб він міг зв'язатися з місцевою митницею". Після цього я написала "мотивуючий "лист для DHL і таки через 10 днів одержувач отримав посилку. Відправлення йшло 103 дні.
Якщо в когось схожа ситуація можу дати зразок листа щоб відправник звернувся в пункт відправки з претензією (зразок за невелику плату для того хто пише ці листи )
Пишіть за адресою [email protected]
Доставка по городу больше 3 дней
Все закончилось хорошо
Естественно, не мог понять как такое могло произойти. Поэтому позвонил на "горячую линию" и объяснил... Читати відгук Заказал на AliExpress товар. Через время пришло уведомление, что посылка прибыла в отделение. Как обычно, сделал переадресацию в свой город и стал ждать. Прошло время, а посылки все не было. Проверив трекинг - обнаружил, что переадресации не было и посылку отдали кому-то.
Естественно, не мог понять как такое могло произойти. Поэтому позвонил на "горячую линию" и объяснил ситуацию. Мое обращение зарегистрировали и сказали ждать - мне перезвонят. И таки действительно перезвонили и мою проблему решили.
Если честно, то был приятно удивлен оперативностью и вежливостью в решении моей проблемы. Ведь стоимость посылки - копеечная
P.S. Хочу искренне поблагодарить: оператора Марьяну и девушку что перезвонила мне и помогла со всеми нюансами. Отделение 03083, Вам также спасибо
Місяць тримають енергетичне обладнання без жодних достовірних пояснень!!!
Надайте відповідь, що відбувається, навіщо ви тягнете час і коли мені доставлять моє оплачене замовлення?
жахлива доставка
сьогодні забрала, і це просто капець, товар весь мокрий і зімнутий, у мене просто немає слів, доставка на нижчому рівні, такого я точно не очікувала
Є недоліки але багато хорошого
Жахлива достовка посилок
Термін доставки
Продавець надіслав повідомлення, що посилка у відділенні 25 липня.
При трекінгу
Надходження на сортувальний центр
с..Дударків Україна
?
Міняйте працівників!!!
Ужас и кошмар
Вот так же было и у меня... Читати відгук С апреля 24 года все задержки не связаны с таможней я а только с брокерами Укрпочты . Обратите внимание на какой адрес вы высылаете данные о посылке в случае превышения таможенных платежей на custom ukrposhta!!! Звонил на таможню , они говорят что не из вина в том что Укрпочта не передаёт документы .
Вот так же было и у меня
RK247034736LV
2 недели пролежала просто так . 02.07 отправил документы скрины и ценой и оплатой товара и заказ на сайте . Так вот 14.02 захожу в единое окно таможенное а там написано в таможне отказано по причине отсутствия документов!!!! документов Карл, которые я выслал ещё 02.07 , которые специально продублировал 03.07. Укрпочта просто .... На горячей линии за месяц оставил 10 жалоб , ни на одну они не ответили и каждый раз рассказывают сказки что лежит на таможне )) хотя лежит у них в терминале
Укрпошта видає посилки без документів та краде товари з посилок
Без смс , без паспорту! Навіть не намагаються робити за регламентом!
Декілька разів посилки були вскриті та не вистачало товарів з Аліекспрес. Чи... Читати відгук Відділення 35001 , жодного разу ні в кого не спитали документи. За весь час існування цього відділення . Ні в мене, ні взагалі в когось. Знаєш номер телефону- приходь отримуй чужу.
Без смс , без паспорту! Навіть не намагаються робити за регламентом!
Декілька разів посилки були вскриті та не вистачало товарів з Аліекспрес. Чи є камери відеоспостереження ніхто не знає і не скаже. Навіть на гарячій лінії цього не знають. Також на гарячій лінії не приймають скарги про подібні випадки! Просто не приймають! Укрпошта д..о.
В сенсі Експрес доставка 2-4 дні ?
Відділення 50081 Кривий Ріг.
Отделение 03110 Киев
Некомпетентний диспетчер
Про те як звертаються в Укрпошті
Посилка де ділася?
Приємно здивували!
Бажаю компанії Укрпошта й надалі, швидкого розвитку, та процвітання👍🤝💙💛
Коли, ви, Укрпошто, відмовитись від совку, у вигляді надання послуг часів СРСР?
Мало того. Все відбувається ще й повільніше (!), ніж у радянські часи. Хтось, наприклад, вносить якийсь борг за комуналку, и він там дуже довго висить.... Читати відгук До сих пір совок, але від якого і пенсіонери не можуть ніяк відмовитись, і йдуть в Укрпошту по інерції, наприклад, оплатити комунальні (хоча навкруги багато терміналів). Люди добрі! Ми в якому сторіччі живемо?
Мало того. Все відбувається ще й повільніше (!), ніж у радянські часи. Хтось, наприклад, вносить якийсь борг за комуналку, и він там дуже довго висить. Для чого такі операції проводити? Щоб довгий час гроші там лежали без усіляких рухів? Але не в цьому біда. Біда, що Укрпошта, з часів розпаду СРСР, стала "третім посередником" в цій сфері. Тобто, приймає гроші, віддає їх свому банку, а той вже переводить гроші у потрібний банк. І весь процес займає десь місяць.
Для порівняння. Якщо відвідати термінал, що недалеко від Укрпошти, то все займе лічені хвилини, або, максимум, декілька днів (якщо термінал не від Приватбанку).
Украли деньги
Все жахливо
Жахливе відношення до людей і людських посилок
Пошта,яка гірша за радянську
Жахливе відношення до клієнтів!
Безпідставно повернута міжнародна посилка
Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику.
Особливо:
У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки -... Читати відгук Я в шоці від такого « сервісу» як Укрпошта!
Моя довгоочікувана посилка CQ031872543UA, яку моя сестра відправила до США з Києва 19 квітня 24 р з моїми речами та подарунком до мого дня народження, оплачена у сумі 5838 грн, через 2 місяці! повернулась відправнику.
Особливо:
У момент отримання посилки назад у відділенні Укрпошти 03039 с Київ, у жінки - відправника під час війни і шалених цін на все, додатково стягли 1813 грн через нібито те, що відправник сам повернув посилку; при цьому у разі не сплати 1813 грн погрожували продати її на аукціоні…
Деталі подій:
Згідно треків посилка швидко, без затримок , пройшла укр таможню, але потім, як стало відомо через три тижні , застрягла у Німечччині, у терміналі DHL, і була там фактично до 14 червня.
Окремо щодо DHL: ніколи з ним не звʼязуйтесь, бо це безсовісна контора. Так, у 2020-му відправили мені через DHL до США рідкісний дорогий препарат, що вимагав швидкого транспортування та зберігання в холодних умовах; доставлено мало бути за 3 дні. Протримано фактично було 10 днів; доставлено у стані з пошкодженими ампулами; коштувало це все загалом 500$ за маленьку упаковку. Враховуючи таке та зашквальну вартість, тоді на DHL я поставила хрест.
Але нині стала фактично вимушеною жертвою цього , для мене транзитного курʼєра, оскільки це Укрпошта з ним звʼязалась,хоча ж інші, дешевші курʼєри, а тому так підвищила свої тарифи на міжнародні відправлення. Фактично мою посилку завернула DHL, приписавши, що у посилці була заборонена рідина - парфуми.
Але їх там не було, бо відправник нічого подібного туди не клала, і до того ж міжнародні посилки перевіряє укр митниця.
Яке право проміжний перевізник має на такі дії???
І чому треба при цьому на відділенні Укрпошта в Києві 03039 вигадувати, що сама відправник повернула посилку, і шантажем вимагати додаткові гроші за повернення?
Відповідь- це шахрайська схема розкрадання посилок.
Тобто за весь шлях транспортування організовувала Укрпошта, і саме вона відповідальна за все! Будемо вимагати повернення коштів, і якщо не повернуть, піднімемо світові поштові інстанціі, проінформуємо американський USPS та укр американську спільноту. Проінформую усіх, надам докази.
Моя порада: не користуйтеся Укрпоштою ніколи! Ця шахрайська контора замість сервісу створить для вас проблеми з високим відсотком вірогідності.
Плюсів немає!!! Жирний мінус!
З тих під на DHL
Не прийшла посилка
Головна банда України під керівництвом смілянського
до сих пор уже месяц не отдают посылки
LE611233869DE - (пришла в украину за неделю. и потом 27 дней лежит на таможке. ну отлично!!)
RU739783617GB (пришла в украину за 11 дней и потом 16 дней начала висеть на таможке, ну вообще ништяк)!!
мне интересно я вообще увижу свои посылки? А если собрать воедино факты военного положения и того что сейчас творится - этим выродкам вообще наплевать на людей!!! на таможке ихней только кофе и шоколадки видимо сидят пьют.
Чому пропадають посилки?