Name: Украли деньги
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Антонина

› › ›

Антонина Відгук додано 8 липня, 2024 год 14 переглядів

Отделение 02206, Киев, Малышко 15/1. Одна, тупая курица оператор Авдеева отправила деньги вместо Киевводоканала на Киевгаз. Вторая, наглая курица, начальница отделения уже три недели якобы возвращает деньги. В реале к ней уже приходила пенсионерка 4 раза, но то ее на месте нет, то есть, но ничего сказать не может. Горячая линия все время музицирует, чат-боты не регистрируют жалобы. Просто днище.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Когда эту шарафкину контору закроют?

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Любитель 10 липня, 2024 год

А вам не кажется, что всё это по вине самих же клиентов, ну и самой Укрпочты, по инерции сохраняющей совковость?

Есть терминалы, есть приват 24 и т.д. Просто, легко, удобно. Но, тем не менее, всё равно. Пенсионеры ходят туда, ибо по инерции: "Я, вот, всегда на почте платил(а) и плачу".

Відповісти

Антонина 25 липня, 2024 год

"Совок" - это Ваш ответ. Если Укрпочта не в состоянии обеспечить правильное поступление денег, то пусть не берется проводить платежи. Она берет комиссию за каждую платежку, то есть предоставляет услуги по перечислению наличных денег на счета юрлиц. Есть общая для всех инструкция НБУ. А от Вашего ответа попахивает сотрудником этой конторы. Мне хватило 40 дней работы в этом царстве бардака, чтобы "свалить" оттуда. Теперь и услугами их пользоваться не буду. Только что услышала очередной бред на "горячей" линии. Непрофессионализм полнейший. А Вы продолжайте жить с кастрюлей на голове среди беззакония и беЗпредела.

Відповісти

Iren 10 липня, 2024 год

а вы пробовали научить пенсионерку/пенсионера платить через терминал или, чего проще, через смартфон, не вставая с дивана???

Думаю, что нет! А я пыталась научить соседку! Это даже хуже, чем из коровы сделать балерину! Человек, совершенно далёкий от интернета и современных технологий, в таком возрасте в 99% случаев уже не освоит этого. Он тупо замордует своего "учителя", но сам так не сможет оплатить через интернет. Это нужно, чтобы ему каждый месяц кто-то посторонний платил. А кто захочет связываться, если пенсионерам всегда всё не так, всегда какие-то непонятки и за своё добро ещё и получишь кучу проблем! Так что спасибо Укрпочте, что она хоть обслуживает недиджитализированных пенсионеров!

Это единственная её заслуга.

Відповісти

Любитель 10 липня, 2024 год

А, хотя бы, банкоматом эти пенсионеры пользуются же. ))) Во-вторых, проблема возможна тут лишь одна. Организационная. Научить можно пенсионера, какие трудности? Лишь в одном беда - нежелании воспринимать что-то новое.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14034 відгука / 4931683 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта