Все закончилось хорошо: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Владимир Відгук додано 3 серпня, 2024 год 19 переглядів

Заказал на AliExpress товар. Через время пришло уведомление, что посылка прибыла в отделение. Как обычно, сделал переадресацию в свой город и стал ждать. Прошло время, а посылки все не было. Проверив трекинг - обнаружил, что переадресации не было и посылку отдали кому-то.

Естественно, не мог понять как такое могло произойти. Поэтому позвонил на "горячую линию" и объяснил ситуацию. Мое обращение зарегистрировали и сказали ждать - мне перезвонят. И таки действительно перезвонили и мою проблему решили.
Если честно, то был приятно удивлен оперативностью и вежливостью в решении моей проблемы. Ведь стоимость посылки - копеечная

P.S. Хочу искренне поблагодарить: оператора Марьяну и девушку что перезвонила мне и помогла со всеми нюансами. Отделение 03083, Вам также спасибо

Переваги:

Оперативная реакция на форс-мажор и вежливое общение в целом.

4 не згодні

Коментарі до відгуку

Олена 30 серпня, 2024 год

Если Вашу посылку отдали кому-то другому, как же вам помогли? Вы явно работаете в Укрпочте

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14034 відгука / 4931771 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше