Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14075 відгуків / 4932858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

65046 Одесса

Александр 25 жовтня, 2024 год

65046 - единственное отделение Укрпочты в котором мне приятно находиться, отправлять и получать посылки. Думаю это благодаря руководителю отделения. Раньше пользовался 65074, каждый раз были какие-то проблемы, очереди, медленное обслуживание и т.п.

1 не згоден

Укрпошта совкове дно!

Олеся Приліпко 25 жовтня, 2024 год

Сьогодні 25 жовтня! Зверніть увагу як йде експрес доставка. Пролежала декілька днів в Полтаві, і виїхала 24 жовтня зранку , до Семенівки їхати 2 години максимум!!! Пройшла ціла доба, тиша повна!!!

Переваги:

Нуль

Недоліки:

Тільки мінуси !!!

1 згоден

Операторы как отдельный вид издевательства над клиентами

Михайло 24 жовтня, 2024 год

Руководство укрпочты полностью забило на свой персонал. Тренинги, повышение квалификации? Зачем. Сидят совковые бабки, которые с трудом кое-как освоили компьютер. Отправка международных отправлений вообще мрак. Любимая отговорка бабок, которые не умеют пользоваться компьютером - у нас программа висит, приходите завтра. Мозги у вас висят! И приучите уже наконец-то свой персонал к своему очень полезному новшеству - буквенно-численное обозначение размера упаковки,... Читати відгук Руководство укрпочты полностью забило на свой персонал. Тренинги, повышение квалификации? Зачем. Сидят совковые бабки, которые с трудом кое-как освоили компьютер. Отправка международных отправлений вообще мрак. Любимая отговорка бабок, которые не умеют пользоваться компьютером - у нас программа висит, приходите завтра. Мозги у вас висят! И приучите уже наконец-то свой персонал к своему очень полезному новшеству - буквенно-численное обозначение размера упаковки, как во всех европейских странах. Зайди в любое отделение, где оператором сидит женщина 50+, спроси конверт С5, или коробку S1, или мягкий пакет №17 и увидишь в её взгляде полное недоумение, что от неё хотят. В ответ вы услышите примерно следующее: вы мне размеры скажите, а не вот это непонятно что!

Переваги:

отделений как грязи

Недоліки:

некомпетентный персонал

2 згодні

Укрпошта це просто жах

Александр Коротеев 24 жовтня, 2024 год

купив товар через ОЛХ, гроші заплатив одразу. 14.09.2024 людина мені посилку відправила Укрпоштою. 16.09.24 посилка прибула до логістичного центру Кропивницький і пропала. Заповнив форму на сайті Укрпошти. Через місяць, тобто сьогодні, прийшла відповідь на електронну пошту, що до отримання посилка належить відправнику. На протязі місяця не раз дзвонив на гарячу лінію і ніхто, нічого не сказав. Ні грошей, ні посилки.... Читати відгук купив товар через ОЛХ, гроші заплатив одразу. 14.09.2024 людина мені посилку відправила Укрпоштою. 16.09.24 посилка прибула до логістичного центру Кропивницький і пропала. Заповнив форму на сайті Укрпошти. Через місяць, тобто сьогодні, прийшла відповідь на електронну пошту, що до отримання посилка належить відправнику. На протязі місяця не раз дзвонив на гарячу лінію і ніхто, нічого не сказав. Ні грошей, ні посилки. Краще трохи переплатити за доставку, але бути впевненим, що тебе не кинуть. Укрпошта це просто жах. Мало того, що доставку чекати цілий тиждень, ще можна і не дочекатися.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Київ-Лівий завис.

Igor 24 жовтня, 2024 год

Чотири робочі дні посилка не рухається з логістичного центру Київ-Лівий. З такою швидкістю немає бажання користуватися їх послугами.

2 згодні

Експрес доставка Укрпошта це жах!!

Олеся Приліпко 23 жовтня, 2024 год

Зверніть увагу, що сьогодні ніч 23 жовтня!
Дзвонила на гарячу лінію, ніхто нічого не знає!!! Це просто жах!!! Там жива квітка , якій я думаю вже прийшов кінець! Хто буде відповідати за це? Ніколи в житті я цією поштою вже не скористаюсь!!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Брехня і дно!!!

1 згоден

Проблемы с отправкой посылок олх доставкой

Отправитель 23 жовтня, 2024 год

Не работает программа для отправки посылок олх доставкой. Второй день невозможно отправить посылку из села.

1 згоден

Укрпошта лідер експрес доставки! Дякую що ви є

Богдан 22 жовтня, 2024 год

Одразу видно ,що в укрпошті працює команда професіоналів!Це найшвидша доставка в світі, навіть з Китаю посилка доходить "довше" . Нова пошта працює набагато гірше ,адже укрпошта доставить вашу посилку лише за 22дні!

Експрес доставка

Олеся Приліпко 22 жовтня, 2024 год

Гірше пошти не існує!! Експрес доставка йде вже 6 днів !! Там квіти в горщиках!!! Я так і не зрозуміла який сенс і за що беруться кошти за швидкість??? Ганьба !!!

Недоліки:

Одні мінуси!!!

2 згодні

Самое плохое в мире

Сергій 22 жовтня, 2024 год

На протяжении последних лет отправляем посыки по Украине.Каждый раз когда вижу что оправка этим безобразием жду проблем. Вот 11.10.24 отправил три мешка. Абсолютно одинаковых. Одному закажчику. Два дощло через неделю. Хотя Новая почта это расстояние покрывает менее чем за сутки.Но третий то доехал только до Киева. И там лежит. Обращенияна горячую линию как в пустоту - мы приняли ваше обращение.... Читати відгук На протяжении последних лет отправляем посыки по Украине.Каждый раз когда вижу что оправка этим безобразием жду проблем. Вот 11.10.24 отправил три мешка. Абсолютно одинаковых. Одному закажчику. Два дощло через неделю. Хотя Новая почта это расстояние покрывает менее чем за сутки.Но третий то доехал только до Киева. И там лежит. Обращенияна горячую линию как в пустоту - мы приняли ваше обращение. Первое обращение было 19 числа. 22 все на прежних позициях. Ответ - а у нас есть 10 рабочих дней для рассмотрения вашего обращения. Тоесть для того чтобы просто выполнить свою работу надо чтобы кто-то пришел и толкал? И так практически с каждым отправлением. При отправке Новой почтой сотен посылок бывают небольшие недочеты, которые практически всегда устраняются сразу.Тут же при отправке 1 посылки в месяц проблем на несколько месяцев. И никто не собирается их решать. Всем заказчикам говорю - цены на этом безобразии уже выше Новой почты, а проблем хоть отбавляй.

1 згоден

Укрпочта ворует посылки и не хочет выплачивать компенсацию потерпевшему.

Юрій 21 жовтня, 2024 год

Мною через интернет был куплен товар, который при пересылке был украден на отделении 85000 укрпочт ы. При обращении компенсировать стоимость товара получил ответ, что по закону он принадлежит отправителю, даже если я и оплатил стоимость товара , и обращаться за компенсацией нужно ему. Несколько раз обращался с просьбой к отправителю обратиться в отделение Укрпочты ,н о отправитель не желает... Читати відгук Мною через интернет был куплен товар, который при пересылке был украден на отделении 85000 укрпочт ы. При обращении компенсировать стоимость товара получил ответ, что по закону он принадлежит отправителю, даже если я и оплатил стоимость товара , и обращаться за компенсацией нужно ему. Несколько раз обращался с просьбой к отправителю обратиться в отделение Укрпочты ,н о отправитель не желает этого делать! Я не понимаю как мне теперь вернуть стоимость товара

Переваги:

Нет

Недоліки:

Второй раз сталкиваюсь с укрпочтой и второй раз имею проблемы

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасный сервис Укрпочты: ожидание, очереди и потерянное время

Димка 21 жовтня, 2024 год

Укрпочта — это просто ужасный сервис, который вызывает массу негативных эмоций. Посылки едут невероятно долго, будто их отправляют едва ли не пешком или на велосипеде развозят. Последний раз пришлось ждать доставку неделю, хотя на НП такой же груз приходил за 2-3 дня максимум. Но это только начало.
Очереди в отделениях — это отдельная история. Ты приходишь, надеясь быстро забрать посылку,... Читати відгук Укрпочта — это просто ужасный сервис, который вызывает массу негативных эмоций. Посылки едут невероятно долго, будто их отправляют едва ли не пешком или на велосипеде развозят. Последний раз пришлось ждать доставку неделю, хотя на НП такой же груз приходил за 2-3 дня максимум. Но это только начало.

Очереди в отделениях — это отдельная история. Ты приходишь, надеясь быстро забрать посылку, а оказывается, что перед тобой человек 15, а работает только одна женщина, хотя за стойкой видно ещё сотрудников. Наверное другие или "не в настроении", или просто на месте для декорации. За 40 минут ожидания сдвинулся всего на три человека вперёд, потому что сотрудники работают настолько медленно, что, кажется, они учатся работать с системой только сейчас в режиме реального времени. За это время можно было бы 10 раз уже забрать на НП.

Единственный их плюс — немного более низкие цены, но какой смысл экономить эти копейки, если приходится столько нервов тратить на ожидание и постоянные проблемы с обслуживанием? Я для себя решил что лучше переплатить в Новой Почте и получить сервис, который действительно работает, а не ждать посылку непозволительно долго и стоять в огромных очередях с медлительными сотрудниками.

Переваги:

Немного дешевле.

Недоліки:

Очень и очень долго как едет посылка, так и длительное стояние в очереди.

4 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта ужас

Sonya 19 жовтня, 2024 год

Мама отправила товар с наложенным платежом по укрпочте. 10 числа должна была получить деньги, пришло смс оповещение. В итоге деньги не пришли физическ ,пропали или подевались никто не знает. Сегодня 19 число. Подала заявку как три дня, отвечают ждите. Сказать , что я в шоке, то нет. И посылки идут по 3 недели бывало и разбивали то, что... Читати відгук Мама отправила товар с наложенным платежом по укрпочте. 10 числа должна была получить деньги, пришло смс оповещение. В итоге деньги не пришли физическ ,пропали или подевались никто не знает. Сегодня 19 число. Подала заявку как три дня, отвечают ждите. Сказать , что я в шоке, то нет. И посылки идут по 3 недели бывало и разбивали то, что внутри посылок. Но я в шоке от нанятых ботов снизу ленты. Поют дифирамбы боты. То есть Нанять , а это значит купить отзывы положительные, деньги есть, а решать реальные проблемы укрпочты значит не надо. Это как ?мне стыдно за укрпочту.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Минусов очень много

3 згодні 5 не згодні

Почтальоны Укрпочты герои!

Ваня Гроза Подьезда 19 жовтня, 2024 год

2 года идет война. Мой родной Покровск уже спустя два года находиться в прифронтовой зоне - моя мама вынуждена прятаться в подвале своего дома. У меня больная мать-инвалид, двигаться не может, денег нет, выехать тоже не может. Постоянные бомбежки не дают покоя ей, постоянно пропадает свет и интернет, и в один прекрасный момент ей стало плохо, аптеки там уже все... Читати відгук 2 года идет война. Мой родной Покровск уже спустя два года находиться в прифронтовой зоне - моя мама вынуждена прятаться в подвале своего дома. У меня больная мать-инвалид, двигаться не может, денег нет, выехать тоже не может. Постоянные бомбежки не дают покоя ей, постоянно пропадает свет и интернет, и в один прекрасный момент ей стало плохо, аптеки там уже все закрыты, помочь было некому а я сам не имел возможности приехать. Я не знал что делать, как спасти мать, как ей доставить лекарства, и тут, словно как чудо, я смог увидеть рекламу что Укрпочта организовывает доставку гуманитарных грузов в Покровск и их сотрудники относят все почтовые отправления в самые труднодоступные локации города. Я долго не раздумывая накупил быстро всех необходимых лекарств и пришел в отделение Укрпочты и объяснив всю ситуацию, сотрудники почты вежливо у меня забрали посылку с лекарствами и заверили что она за мгновение уже будет у мамы. Посылка прибыла всего за сутки!!! Почтальон Алексей, которому было поручено в Покровске занести мою посылку маме, не побоялся это делать во время артобстрела города - быстро бежал и сумел найти подвал где была моя мама и занести ей лекарства - мама его долго благодарила! Алексей мужик настоящий!Большое уважение Укрпочте и её почтальонам за помощь во время войны - вы настоящие герои и патриоты своей страны, не боятся рисковать своей жизнью ради простых людей. Буду требовать от властей наградить почтальона Алексея орденом за мужество!

Переваги:

Эта компания может все! Даже под артиллерийским обстрелом!

Недоліки:

Если надеться какой то х.. что будет в комментариях писать пропаганду Новой Почты - позову его поехать в Покровск что бы он на себе ощутил какой ценой герои Укрпочты носят посылки в том городе своим клиентам!

8 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Хакеры Новой Почты удалили мой отзыв - но это её не спасет - правда всегда за Укрпочтой!!!

Макс Лукаш 19 жовтня, 2024 год

Позавчера я написал отзыв где честно высказался что Укрпочта это высокотехнологическая компания с передовыми показателями почтовых отправлений и высокого качества. Премиальные услуги и отличный дизайн посылок - все это есть визитной карточкой самой главной почты Украины - Укрпочты. А к вам неуважаемые сотрудники новой почты скажу - сколько вы сюда ботов своих не заливали, сколько вы моих отзывов и комментариев... Читати відгук Позавчера я написал отзыв где честно высказался что Укрпочта это высокотехнологическая компания с передовыми показателями почтовых отправлений и высокого качества. Премиальные услуги и отличный дизайн посылок - все это есть визитной карточкой самой главной почты Украины - Укрпочты. А к вам неуважаемые сотрудники новой почты скажу - сколько вы сюда ботов своих не заливали, сколько вы моих отзывов и комментариев не удаляли, которые показывают вашу истинную сущность - вам никогда не достичь тех успехов что достигла наша любимая почта - Укрпочта!

Переваги:

Тысячи слов благодарности Укрпочте

Недоліки:

Позор Новой Почте и всем кто на ней работает и пишет тут заказной материал против нее!!!

9 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Имейте совесть.

Андрей Белов 18 жовтня, 2024 год

18. 10. 2024. Отделение 10004. Житомир. Примерно 12.00. Возле отделения на улице стоит 4-5 пенсионеров. Объявлена воздушная тревога. Действия сотрудников - двери закрываются, операции - прекращаются. Сотрудники в убежище не идут, работу прекращают. Пожилые люди мерзнут на улице. Вы хоть бы двери не закрывали... Стариков мучаете. Рядом работает магазин.

3 згодні 9 не згодні

Посылка олх доставкой 4 дня лежала на логоистическом центре в Виннице

Alex 18 жовтня, 2024 год

Посылка олх доставкой 4 дня лежала на логоистическом центре в Виннице. Так бы и лежала дальше, если бы не позвонил на гарячую линию. Боты укрпочты идут мимо, есть номер ттн

2 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливіше немає куди

hikkkkA 18 жовтня, 2024 год

Відправили посилку, поїхала якогось в Київ, хоча зовсім не по дорозі, і вже як днів 5 стоїть в логістичному центрі в моєму місті. Велике дякую, поки очки приїдуть я вже осліпну

3 згодні 8 не згодні

Файне доставлення посилки до відділення 77146 у Івано-Франківську

Келеберда Тарас 17 жовтня, 2024 год

У минулу неділю зранку випадково побачив оголошення на prom.ua «Кавоварка Б/У Delonghi Magnifica ESAM 3500» - а я як раз у ці дні збирався придбати кавоварку для своєї сімʼї - довго думав куди чи придбати її чи ні, адже ніколи не купував з доставкою таку велику річ але вирішив що треба все таки придбати адже ціна була низька. Придбав. Доставку... Читати відгук У минулу неділю зранку випадково побачив оголошення на prom.ua «Кавоварка Б/У Delonghi Magnifica ESAM 3500» - а я як раз у ці дні збирався придбати кавоварку для своєї сімʼї - довго думав куди чи придбати її чи ні, адже ніколи не купував з доставкою таку велику річ але вирішив що треба все таки придбати адже ціна була низька. Придбав. Доставку замовив через Укрпошту. Все було душе швидко. Все у гарному стані . Без будь яких переплат! Все файно! Я кажу велике «Дякую» усій команді Укрпошти за чудовий сервіс та низькі ціни своїх послуг. Усім рекомендую виключно Укрпошту!

Переваги:

Якісний та бездоганний сервіс
Низькі ціни
Команда професіонали
Швидко
Офіційно з усією документацією
Знижки
Бездоганна програма лояльності
Багато безкоштовних функцій
Консультації за гарячою лінією що працює ідеально 24/7
Не вистачить слів, щоб написати усі переваги Укрпошти

Недоліки:

Скажені конкуренти, які дошкуляють Укрпошті та цькують її листонош

8 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

Можна миритися

Богдан 17 жовтня, 2024 год

Посилка з Китаю по Україні дійшла доволі швидко.В Умані провисіла 3дні ,проти 12днів попередньої посилки

1 згоден 9 не згодні

Бездоганно пакують посилки

Влад Лютий 17 жовтня, 2024 год

Хочу з вами поділитися думкою про те як добре Укрпошта дбає про своїх клієнтів - чітке виконання термінів доставки - надійне ставлення до клієнтів. Найбільше я шаную цю пошту за те що її співробітники грамотно пакують будь яку скриню з відправленням і саме відправлення надходить до клієнта в бездоганному вигляді. Я обожнюю цю пошту і закликаю усіх українців надавати перевагу... Читати відгук Хочу з вами поділитися думкою про те як добре Укрпошта дбає про своїх клієнтів - чітке виконання термінів доставки - надійне ставлення до клієнтів. Найбільше я шаную цю пошту за те що її співробітники грамотно пакують будь яку скриню з відправленням і саме відправлення надходить до клієнта в бездоганному вигляді. Я обожнюю цю пошту і закликаю усіх українців надавати перевагу саме цій пошті, так як ця пошта є інноваційною у своїй сфері і є першою посеред усіх сервісів доставки за своєю надійністю! Укрпошта - шана та хвала вам!

Переваги:

Повара до клієнтів та чітке виконання строків доставки. Гарне упакування та дизайн посилок. Виключно позитивне ставлення клієнтів

Недоліки:

Ганьба Новій Пошті, її ботам та усім хто намагається цькувати найкращу пошту України - Укрпошту!!!!

9 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Не возвращают посылку

Alex 17 жовтня, 2024 год

Отправил посылку олх доставкой. Покупатель не забрал. Прошло 10 дней до сих пор не отправили обратно. На звернення тоже ответа до сих пор нет. С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые

2 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

Самый ужестный сервис.

Руслан К 17 жовтня, 2024 год

Моя почылка которая прибыла в мой город еще 12 го числа до сих пор не доставлена. На мои вопрос вы поддержку отвечают ждите нам насрать.

2 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

11 днів посилка в дорозі

Тетяна 17 жовтня, 2024 год

Відправили 7 жовтня, сьогодні 17. І це з Києва в Рівненська область

2 згодні 9 не згодні Показати 2 відповіді

Низький уклін панові Смілянському за шанобливе ставлення до клієнтів

Миколасюк Дмитро Васильович 17 жовтня, 2024 год

Вже багато років отримую від листонош Укрпошти свою пенсію та газету Сільські Вісті, за що неперевершено вдячний керівництву цієї пошти за стільки років обслуговування - краще пошти не існує

! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення моїх листів та посилок - те чим за 30 років запамʼяталася ця видатна компанія. Жодного разу її сервіс не підвів мене. Останній... Читати відгук Вже багато років отримую від листонош Укрпошти свою пенсію та газету Сільські Вісті, за що неперевершено вдячний керівництву цієї пошти за стільки років обслуговування - краще пошти не існує

! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення моїх листів та посилок - те чим за 30 років запамʼяталася ця видатна компанія. Жодного разу її сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних отримав конверт з квитанціями за комунальні послуги - завчасно працівники пошти відправили мені його, як раз у момент мого отримання пенсії, коли виділяються гроші на ЖКХ. Скільки раз памʼятаю, як приходив у відділення Укрпошти, як завжди працівники були з посмішками та радістю, ввічливі та доброзичливі

. Дякую працівникам Укрпошти та її керівництву а також особисто її шановному керівникові - панові Смілянському за кращу компанію з поштових послуг, яка робить мене щасливим щоразу коли тільки я повʼязуюсь з нею

. Щастя вам та розвитку!

Переваги:

Новий сервіс та сучасний вигляд відділень
Професійні листоноші
Швидкі доставлення усього
Низькі ціни
Чесно
Якісно
З гарантією
Великий досвід роботи
Цінний кожен клієнт
Цілодобова служба підтримки
...

Недоліки:

Є певна категорія осіб, зі слабкими розумовими здібностями що вірять конкурентам що Укрпошта застаріла і повільно доставляє

9 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Ипанулись совсем, работают на врага

Youngman 16 жовтня, 2024 год

Смт Чорноморское Одесской области отделение работают 2 часа в неделю. Невозможно получить посылку. Ещё и уведомление не приходит о прибытии. Делают скопление людей во время бомбёжек

3 згодні 8 не згодні

Ужасный сервис.

Руслан К 16 жовтня, 2024 год

Посылка RO857887620EE с 12 го лежит в моем городе и не доставляетс в отделение. Сегодня уже 16 е. И всем насрать. Хотя я за доставку залатил 23 бакса.
Укрпочта самый ужасный сервис. Не когда не связывайтесь если есть возможность.

2 згодні 7 не згодні

Жахливий сервіс!

Тетяна 16 жовтня, 2024 год

Моя посилка за номером 0504731567970 від 9 жовтня знаходиться на сортувальному центрі в Рівному. Сьогодні 16 жовтня. Тиждень лежить в Рівному. Це олх доставка.
Це експрес ще, а звичайна місяць лежатиме?

3 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Посіяли посилку і ігнорують

Kseniia Temchyi 15 жовтня, 2024 год

Втратили міжнародне відправлення, визнали це і вже майже місяць не можуть поміняти статус на втрачений, щоб магазин повернув мені кошти. Магазин каже: "Чекайте, вона доставляється". Укрпошта каже: "Ваш кейс на контролі". Вже БІЛЬШЕ МІСЯЦЯ не можете змінити статус посилки, що там в вас за комп'ютери?

3 згодні 5 не згодні

Скарг немає але є цікава річ про Укрпошту

Yuriy50 15 жовтня, 2024 год

Посилка прийшла ціла, мені її доставили додому прямо в руки. Дякую за це. Але що цікаве це шлях посилки. З митниці на кордоні її направили в Київ, з Київа в Дніпро, з Дніпра у Хмельницький, з Хмельницького в Вінницю і аж потім в моє місто в 25 кілометрах від Вінниці. Цікаві рокировки.

2 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14075 відгуків