Ужасный сервис Укрпочты: ожидание, очереди и потерянное время: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Димка Відгук додано 21 жовтня, 2024 год 19 переглядів

Укрпочта — это просто ужасный сервис, который вызывает массу негативных эмоций. Посылки едут невероятно долго, будто их отправляют едва ли не пешком или на велосипеде развозят. Последний раз пришлось ждать доставку неделю, хотя на НП такой же груз приходил за 2-3 дня максимум. Но это только начало.

Очереди в отделениях — это отдельная история. Ты приходишь, надеясь быстро забрать посылку, а оказывается, что перед тобой человек 15, а работает только одна женщина, хотя за стойкой видно ещё сотрудников. Наверное другие или "не в настроении", или просто на месте для декорации. За 40 минут ожидания сдвинулся всего на три человека вперёд, потому что сотрудники работают настолько медленно, что, кажется, они учатся работать с системой только сейчас в режиме реального времени. За это время можно было бы 10 раз уже забрать на НП.

Единственный их плюс — немного более низкие цены, но какой смысл экономить эти копейки, если приходится столько нервов тратить на ожидание и постоянные проблемы с обслуживанием? Я для себя решил что лучше переплатить в Новой Почте и получить сервис, который действительно работает, а не ждать посылку непозволительно долго и стоять в огромных очередях с медлительными сотрудниками.

Переваги:

Немного дешевле.

Недоліки:

Очень и очень долго как едет посылка, так и длительное стояние в очереди.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Алена 21 жовтня, 2024 год

Это, вы, еще с кол центром не общались, когда ваша посылка неизвестно где, при этом отправителям приходит сообщение о доставке абоненту. Та же история с повестками, через месяц-полтора доставляют после отправки, при этом у себя отмечаю доставку, они что-ли на % от штрафов от тцк

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930849 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше