Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14075 відгуків / 4932861 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Працівники крадутьвміст посилки

Анастасія 15 жовтня, 2024 год

Багато чула про те що працівники укр пошти крадуть товари які є в посилці і не вірила цьому але сьогодні з цим зіткнулася! Працівники укр пошти бачать що посилка велика і просто розрізають посилки та забирають вміст собі. Забираючи посилку я помітила що вона розірвана але розріз був чіткий тобто посилку розрізали. Дакувати Богу все на місці. Якщо коротко то... Читати відгук Багато чула про те що працівники укр пошти крадуть товари які є в посилці і не вірила цьому але сьогодні з цим зіткнулася! Працівники укр пошти бачать що посилка велика і просто розрізають посилки та забирають вміст собі. Забираючи посилку я помітила що вона розірвана але розріз був чіткий тобто посилку розрізали. Дакувати Богу все на місці. Якщо коротко то я НЕ РЕКОМЕНДУЮ УКР ПОШТУ. Краще замовити новою і переплатити ніж замовити укр і залишитися без свого замовлення!!!

Переваги:

Плюсів нема окрім того що дешевша доставка

Недоліки:

Працівники халатно відносяться до посилок і їх одержувачів

2 згодні 4 не згодні

Захист клієнтів

Володимир 14 жовтня, 2024 год

Доброго дня, сервіс просто 0. 80% персоналу нічого не знають, компетенція в цьому сервісі слово не знайоме, отримав з алікспрес пусте посилання, попросив укрпошту надати просто дані про вагу, як доказ для повернення коштів, вони відповіли ви все отримали на цьому все, інформація про вашу посилку є конфіденційною.

3 згодні 3 не згодні

Та вони просто знущаються!

Леся 14 жовтня, 2024 год

Загубили десь в Умані на сортувальному центрі мою посилку. Про це навіть повідомити мене не вважали за потрібне! Аж поки я сама не почала дзвонити на гарячу лінію. Там оператор мило повідомила, що моя посилка не загублена, ні, її просто довго доставляють. Але вона зараз оформить звернення, щоб пришвидшити процес. А сьогодні мені телефонує автовідповідач (бо живі люди не хочуть... Читати відгук Загубили десь в Умані на сортувальному центрі мою посилку. Про це навіть повідомити мене не вважали за потрібне! Аж поки я сама не почала дзвонити на гарячу лінію. Там оператор мило повідомила, що моя посилка не загублена, ні, її просто довго доставляють. Але вона зараз оформить звернення, щоб пришвидшити процес. А сьогодні мені телефонує автовідповідач (бо живі люди не хочуть слухати обурення клієнтів) і повідомляє, що місцезнаходження моєї посилки не встановлене. Тепер я маю звязуватися з відправником і просити, щоб той оформив якусь недолугу заяву на сайті недолугої Укрпошти. І обовязково приклав чек! (Ну звісно, кожен відправник же тижнями ті чеки зберігає).
Чи варто казати, що це був останній раз, коли я скористалася послугами "головної пошти країни".

Переваги:

Трохи дешевше ніж Нова Пошта

Недоліки:

Не несуть жодної відповідальності за свою роботу!!!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Найгірша пошта в країні

Стас Фоз 14 жовтня, 2024 год

Міжнародне відправлення вже їде 3 місяці, на гарячій лінії нічим не допомагають тільки реєструють запити і хамлять, цій пошті не місце в країні. Укр пошта це найгірше що може бути!

Переваги:

Немаю

Недоліки:

Хамство, доставка 3 місяці, черги, відділення працює не за графіком

2 згодні 3 не згодні

Найгірша пошта, нижче всякого дна

Дмитрий Гузик 13 жовтня, 2024 год

Посилки йдуть на 50км по 2 тижні, катаються по всій країні, з Умані взагалі без пенделя у вигляді рекламації на розшук не виходять!

3 згодні 10 не згодні

Посилки зависли в логістичному центрі!!

Сергій 13 жовтня, 2024 год

Ціни збільшились, пошта не подобається взагалі.
Дві важливі посилки висять більше 10 днів в логістичному центрі мого міста. Приходиться подавати рекламацію про пошук!!! Тупо не знаєш що робити і скільки ще чекати і чи взагалі дійде!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ, краще доплатити і скористатися новою поштою

Переваги:

Ввічливі працівники у відділенні

Недоліки:

Їх дуже багато, перечислити не реально і головний, що втрачають посилки!!!

5 згодні 1 не згоден

Почта де.ьмо

Вячеслав 11 жовтня, 2024 год

Почта хе.ня полная, посылки по месяцу идут, особенно после таможни пропадают на неделю или две. В телеграмме бот не работает, на сайте они х.р ложили и я даже отследить посылку не могу, мне просто её не показывает. Первую неделю показывало, а после того как посылка прошла таможню всё, пропала🤷‍♂️ сайт глючит. В отделении работают тоже тормоза, у которых обед с... Читати відгук Почта хе.ня полная, посылки по месяцу идут, особенно после таможни пропадают на неделю или две. В телеграмме бот не работает, на сайте они х.р ложили и я даже отследить посылку не могу, мне просто её не показывает. Первую неделю показывало, а после того как посылка прошла таможню всё, пропала🤷‍♂️ сайт глючит. В отделении работают тоже тормоза, у которых обед с 10 до 15 и получается рабочие у них два часа... после открытия час и перед закрытием час. Никогда не пользуйтесь этой почтой, это самая ужасная почта в этой стране🤦‍♂️

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отделение
Сайт глюканутый
Сотрудники тормоза
Посылки идущие месяцами
Вечные потери посылок

4 згодні

Не пользуйтесь никогда

Вячеслав 11 жовтня, 2024 год

Лежит моя посылка уже неделю после таможни, хер они клали на неё 🤷‍♂️ очень часто теряются посылки, особенно уже оплачены, если посылка доходит, то она вся помята, с порезами и т.д. ощущение, что она участвовала в какой-то оргии или БДСМ... никому никогда не советую эту говёную почту.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Всё что можно придумать, будет огромный минус

2 згодні

Що робити якщо посилка Укрпошти загубилася

Клієнт 11 жовтня, 2024 год

📦 Що робити, якщо посилка Укрпошти загубилася? 🔍
Ваша посилка загубилася? Не знаєте, з чого почати і як вирішити цю проблему? Я підготувала для вас покроковий гайд, створений на основі власного досвіду! Моя посилка також загубилася, але зрештою дійшла до отримувача через 103 дні.
🚀 Що всередині гайду?
🔹 Покрокова інструкція з першого звернення до Укрпошти
🔹 Як оформити скаргу... Читати відгук 📦 Що робити, якщо посилка Укрпошти загубилася? 🔍

Ваша посилка загубилася? Не знаєте, з чого почати і як вирішити цю проблему? Я підготувала для вас покроковий гайд, створений на основі власного досвіду! Моя посилка також загубилася, але зрештою дійшла до отримувача через 103 дні.

🚀 Що всередині гайду?
🔹 Покрокова інструкція з першого звернення до Укрпошти
🔹 Як оформити скаргу та відстежити статус
🔹 Поради, що робити, якщо ситуація не вирішується
🔹 Приклади заяв для звернення до служби підтримки

💡 Хочете отримати цей гайд безкоштовно?
Все, що потрібно — підписатися на мій Instagram @biryuza.ua та написати мені в Direct! 📩

Отримуйте корисний гайд і будьте готові до будь-яких непередбачених ситуацій!

#Укрпошта #загубленапосилка #онлайнпокупки #корисніпоради #гайд #підписка #InstagramПодарунок

2 згодні 1 не згоден

Самая худшая почта в моей жизни!

Артем 10 жовтня, 2024 год

Я не знаю можно ли писать матами на этом сайте,но пожалуй обойдусь без них. Укр почта,худшая почта в Украине! Эти гении не могут мне с соседнего городка доставить посылку уже 9 дней! Укр почта,вы на приколе объясните? Или вы с Киева в кропивницкий доставили посылку за 7+- часов А МНЕ В МОЙ ГОРОД НА РАСТОЯНИИ МЕНЬШЕ 50КМ НЕ МОЖЕТЕ??? Проходят... Читати відгук Я не знаю можно ли писать матами на этом сайте,но пожалуй обойдусь без них. Укр почта,худшая почта в Украине! Эти гении не могут мне с соседнего городка доставить посылку уже 9 дней! Укр почта,вы на приколе объясните? Или вы с Киева в кропивницкий доставили посылку за 7+- часов А МНЕ В МОЙ ГОРОД НА РАСТОЯНИИ МЕНЬШЕ 50КМ НЕ МОЖЕТЕ??? Проходят они митницю.. 9 дней?! Кoнчeныe, посылка в Украине с 26 сентября +- в Кропивницком уже с 1 октября,на дворе через полтора часа уже 11 октября а эти умники всё ещё проходят митницю.

Укрпошта (Укрпочта) - Самая худшая почта в моей жизни!

Переваги:

Плос заключается в том что цена низкая,пусть я и не хотел укр почтой но приложение само решило.

Недоліки:

Сплошной минус по жизни,клеймо худшей почты! Ихней плюс это дешёвая доставка НО ЭТА ДОСТАВКА В ОСНОВЕ МИНИМУМ НЕДЕЛЮ! ДАЖЕ ЕСЛИ С СОСЕДНЕГО ГОРОДА!

Експрес доставка нічим не відрізняється від звичайної.Вже тиждень висить посилка в Умані.

Надія 10 жовтня, 2024 год

Я вже не в перше замовляю експрес доставкою,і помітила,що насправді по термінам доставки,вона доставляється так само,як звичайна.
Тому питання, за що люди переплачують,якщо ніякої різниці немає?!!!
Думаю, просто щоб здирати гроші з людей.
Відправила експрес доставкаю посилку по області,минув тиждень,а
моя посилка до сих пір у сортувальному центрі в Умані!На мої питання оператору,відповідь одна"У нас заминки"
Це найжахливіша служба... Читати відгук Я вже не в перше замовляю експрес доставкою,і помітила,що насправді по термінам доставки,вона доставляється так само,як звичайна.
Тому питання, за що люди переплачують,якщо ніякої різниці немає?!!!
Думаю, просто щоб здирати гроші з людей.
Відправила експрес доставкаю посилку по області,минув тиждень,а
моя посилка до сих пір у сортувальному центрі в Умані!На мої питання оператору,відповідь одна"У нас заминки"
Це найжахливіша служба доставки,в останнє скористувалась їх послугами!

Переваги:

Ввічливі оператори у відділенні, з якого я зазвичай відправляла посилки.

Недоліки:

Безвідповідальне,халатне відношення до людей!

3 згодні Показати 2 відповіді

Якість обслуговування жахлива

Яна 10 жовтня, 2024 год

Невідомо яка причина,що моя посилка ще до цього часу знаходиться в Умані. Мала я її отримати 6.10,прибула вона до Умані 4.10.
Таке враження, що їде вона із-за кордону🤔
Це просто жах😱😱😱
Більш за все ,що це в останнє я користуюся послугами Укрпошти.

2 згодні Показати 2 відповіді

Не дали ТТН

Наташа Луценко 9 жовтня, 2024 год

Відправка посилки була з села Данівка, Козелецький район
Відправка була 4 жовтня, отримувач в Івано-Франківську
Не надали номер накладної і посилки досі немає
Як можна дізнатися номер ТТН????

Переваги:

—/

Недоліки:

Відділення закриваються

1 згоден Показати 1 відповідь

Подяка та поздоровлення з Міжнародним Днем пошти працівникам відділення 65008 м. Одеса

Євген 9 жовтня, 2024 год

Завітав сьогодні до найкращого відділення м. Одеси №65008 відправити посилку олх доставкою. Виникли певні складнощі з цією опцією-не працював відповідний сайт. Але дівчата швиденько впоралися із цією проблемою, за що їм велика подяка. Поздоровив їх також з професійним святом - Днем працівників пошти. Тут дійсно працюють професійно та ввічливо. Частенько користуюся послугами саме цього відділення і ніколи не... Читати відгук Завітав сьогодні до найкращого відділення м. Одеси №65008 відправити посилку олх доставкою. Виникли певні складнощі з цією опцією-не працював відповідний сайт. Але дівчата швиденько впоралися із цією проблемою, за що їм велика подяка. Поздоровив їх також з професійним святом - Днем працівників пошти. Тут дійсно працюють професійно та ввічливо. Частенько користуюся послугами саме цього відділення і ніколи не чув негативу про них.
Міцного вам здоров'я та мирного неба.

2 не згодні

2 часа в неделю

Youngman 9 жовтня, 2024 год

Отделение в смт. Чорноморское Одесской области раньше график работы был более менее нормальным, сейчас это 2 часа в неделю !!! Час в среду и час в пятницу (а если тревога застанет в это время?). Укрпочта уходит с Украины?

Знайшли відправлення завдяки рекламації

Татьяна Божко 8 жовтня, 2024 год

Якщо відправлення застрягло- пишіть рекламацію на розшук на сайті Укрпошти. Це дієвий спосіб, він дійсно працює. Посилка 11 днів була невідомо де, як надіслали рекламацію - одразу знайшли і вже на відділенні. Це дійсно допомогає швидко знайти відправлення!!!

Переваги:

Іноді дуже швидко доходять посилки

Недоліки:

Іноді треба писати рекламацію, щоб знайшли( але буває рідко)

2 не згодні

Укрпошта це дно !!!

Тетяна 7 жовтня, 2024 год

Посилка була відправлена експрес до такою , коробку с боку вскрили та забрала деякі речі !!!! Ганьба

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ворюги

Укрпошта не відшкодовує вкрадене

Татьяна Божко 7 жовтня, 2024 год

Укрпошта ніколи не поверне вам кошти за вкрадене, втрачене! Треба надати налоговий ІНН, паспорт.- інакше ні! Тобто потерпіла особа ,ще й повинна надавати копії своїх документів. Нонсенс. А ворюгі , яки вкрали чужє майно нічого нікому не повинні надавати. Такою поштою краще не користуватись!

Переваги:

Після такого- немає

Недоліки:

Вимагають особисті налогові, паспортні данні , щоб повернути вкрадене

Показати 1 відповідь

Десь діли посилку ...

Татьяна Божко 7 жовтня, 2024 год

Не відправляйте Укрпоштою дорогі посилки, бо якщо пропаде, гроші повернуть тільки ,якщо надасте їм усі свої данні: Паспорт, ІНН, та ін. Якась шахрайська схема,при чому тут ІНН ? Хай забирають мої речі , які вони вкрали ( але документи їм надавати не збираюсь). Хай носять с задоволенням крадені речі. Більше цією поштою нічого дорожчає -50 грн не відправлю... Читати відгук Не відправляйте Укрпоштою дорогі посилки, бо якщо пропаде, гроші повернуть тільки ,якщо надасте їм усі свої данні: Паспорт, ІНН, та ін. Якась шахрайська схема,при чому тут ІНН ? Хай забирають мої речі , які вони вкрали ( але документи їм надавати не збираюсь). Хай носять с задоволенням крадені речі. Більше цією поштою нічого дорожчає -50 грн не відправлю ( ще подумаю).

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Пропало відправлення, а за відшкодування потрібно надати їм всі свої документи.

Показати 2 відповіді

Умань НЕ ПРАЦЮЄ

Дмитрий Гузик 7 жовтня, 2024 год

Умань певно тусить з хасидами і забила на роботу - посилки просто накопичуються вже 2 тижні. У вересні все ще було оперативно і вдвічі дешевше, ніж в Нової пошти, і було добре.

1 згоден 7 не згодні

Умань просто жах

Марина 5 жовтня, 2024 год

Посилки зависли в Умані вже більше двох тижнів,це просто жах. Ви що з людей знущаєтеся? Замовила дитячий одяг на осінь поки дійде то вжей зима настане. Дзвоню на гарячу лінію ніяких змін (( Якщо нікому працювати через ваші жахливі умови то закрийте взагалі цю шарашкину контору

3 згодні Показати 1 відповідь

Сервіс на вищому рівні

Наталія Рибальченко 5 жовтня, 2024 год

Зазвичай, коли замовлення не термінове, намагаюся відправляти Укрпоштою. Але відношення персоналу в м. Новоукраїнка відбиває всяке бажання. 30.09.2024 р.о 13:15 приходить повідомлення "отримайте відправлення", так як була неподалік, прийшла через півгодини у відділення. Диктуючи спеціальсту номер відправлення, вона мене запитує чи сьогодні прийшло повідомлення, кажу так, вона скривилася і каже, це я його довго буду шукати, так як сьогоднішні посилки... Читати відгук Зазвичай, коли замовлення не термінове, намагаюся відправляти Укрпоштою. Але відношення персоналу в м. Новоукраїнка відбиває всяке бажання. 30.09.2024 р.о 13:15 приходить повідомлення "отримайте відправлення", так як була неподалік, прийшла через півгодини у відділення. Диктуючи спеціальсту номер відправлення, вона мене запитує чи сьогодні прийшло повідомлення, кажу так, вона скривилася і каже, це я його довго буду шукати, так як сьогоднішні посилки ще не розбирали. Кажу шукайте, вони втрьох шукали біль ніж півгодини, але знайти не можуть. Позаду мене зібралася черга, мені стало не зручно, що затримую людей. Кажу працівникам, щоб не шукали вже, зайду завтра. І у відповідь, замість слів "дякуємо, за розуміння", почула "я ж казала, що буде довго", хіба це мої проблеми?! В повідомленні написано "отримайте відправлення", а не "ваше відправлення прибуло, але ми ще не розібрали посилки, тому приходьте через день". Але це ще не фінал, приходжу наступного дня, вже інший спеціаліст, диктую їй номер, а" відправлення не виявлено", виявилось, що його пробили як отримане, ще вчора, коли я пішла, без мене, по факту я його і в очі не бачила, а рахується що забрала. І по зміні не передали, що можливо випадково пробили як отримане та відклали. Ця наступна дівчина і не знала, де його шукати, і що робити.

2 згодні

Вісить посилка вже 10 днів на Лівому

Татьяна Божко 5 жовтня, 2024 год

Відправлено ще 26.09. Минувала за 1 день логістичний центр Правий, а на Лівому ,щось відбувається 8 днів не рухається,зависла на ньому. Ніхто її не шукає, було подано заяву - 0. Мабуть загубили..

Переваги:

Іноді були швидки доставки

Недоліки:

Ніхто не шукає пропажи

1 згоден 1 не згоден

Це якийсь жах,як можна було так скурвитись за одним місяць

Богдан 5 жовтня, 2024 год

Загалом до середини вересня посилки ішли в районі тижня .Тепер тиждень це мрія ! . Умань працює найгірше з усіх сортувальних центрів .Посилка може валятися тиждень! Укрпошта доставляє по Україні довше ніж усі мені відомі пошти Китаю.Замовляти можна лише те ,що буде потрібно в наступному місяці.

Переваги:

Тільки ціна

Недоліки:

Суцільний мінус

2 згодні

Укрпошта не виконує своїх зобов"язань.

Ірина 5 жовтня, 2024 год

Чому працівники Укрпошти не розносять квітанції по оплаті за комунальні послуги,хоча це передбачено в їх обов"язках? Поки не прийде хтось з мешканців будинку та не забере квітанції на весь під"ізд,ніхто не рознесе. Працівники пошти по вул Святоюр"івскій,08133,м.Вишневе,Бучанського р-ну робити це відмовляються.

1 згоден

Жахливе поводження з клієнтами

Марія 5 жовтня, 2024 год

Віділення 32316 м. Камянець- Подільський.
Івана Мазепи 44а ( в минулому вул.Пушкінська).
Не знаю як написати, щоб нікого не образити. Ніби назву вулиць змінили, щоби бути подалі від російського хамства, а в середині нічого не змінили. Як було хамло совєтскоє так воно й залишилось. Не зрозуміло як з таким обслуговуванням на Европу рівнятись. Звісно в це відділення більше ні ногою,... Читати відгук Віділення 32316 м. Камянець- Подільський.
Івана Мазепи 44а ( в минулому вул.Пушкінська).
Не знаю як написати, щоб нікого не образити. Ніби назву вулиць змінили, щоби бути подалі від російського хамства, а в середині нічого не змінили. Як було хамло совєтскоє так воно й залишилось. Не зрозуміло як з таким обслуговуванням на Европу рівнятись. Звісно в це відділення більше ні ногою, Поки там ця хамка сидить. Жах просто якийсь

1 згоден

Лютий відстій

Дмитрий Гузик 5 жовтня, 2024 год

Посилка може нормально йти Україною і зависнути на одному сортувальному центрі! В мене всі посилки висять в Умані, хоча йдуть до Одеської області. День йшла від Харкова і валяється вже 10 днів.

Переваги:

Якщо розігнати Умань, то все буде добре

Недоліки:

Керівництву плювати, що є купка кволих недоумків в компанії

1 згоден 7 не згодні Показати 1 відповідь

Мне нравится, проблем не было!

Александр 4 жовтня, 2024 год

Я и мои близкие заменили новую почту с её сумасшедшими тарифами на укрпочту.
Срок доставки на 1,2 дня дольше, и то не по всем направлениям, при этом цена +- в два раза ниже.
Нормально доставиляют, проблем не было.
Обслуживание, как обслуживание возможно потому, что районный центр.
Рекомендую!

Переваги:

Не дорого. Быстро. Хорошая поддержка.

Недоліки:

Не выявлено.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Затримка посилок

Марина 3 жовтня, 2024 год

Замовила дітям одяг на осінь через укр.пошту , посилки в дорозі більше двох тижнів. Поки дійдуть і зима настане,це просто жах.Телефонувала на гарячу лінію а змін так і немає. Пожалкувала що взагалі замовила через укр.пошту це не пошта а знущання над людьми. НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ УКР.ПОШТОЮ бо це один негатив

1 згоден

Ліки для новонароджених

Людмила 2 жовтня, 2024 год

Дуже не приємна ситуація. Сьогодні забрала посилку м.Козятин Вінницька область. Написано перепакована. Не розумію навіщо ... Відправляли рідні з іншої області ліки для моєї дитини рідкісні і дорогі.. я поспішала тому була впевнена що все добре. Коли в дома відкрила НАЖАЛЬ була в шоці замість 3 флаконів було 2... Я розчарована як так можна навіть на маленьких дітях наживатися. Ви... Читати відгук Дуже не приємна ситуація. Сьогодні забрала посилку м.Козятин Вінницька область. Написано перепакована. Не розумію навіщо ... Відправляли рідні з іншої області ліки для моєї дитини рідкісні і дорогі.. я поспішала тому була впевнена що все добре. Коли в дома відкрила НАЖАЛЬ була в шоці замість 3 флаконів було 2... Я розчарована як так можна навіть на маленьких дітях наживатися. Ви ж не знаєте може воно може врятувати життя комусь... Це наглість ... Будьте уважні перевіряйте УСЕ ЩО МОЖНА

Переваги:

Не має

Недоліки:

Все

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14075 відгуків