Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 57

Международное отправление в пути почты 50 дней

Dani Danya 7 березня, 2022 год

Крайне не рекомендую, на данный момент не известно где находится четыре коробки отправленные в ирак уже почти 50 дней , горячая линия конечно ничего не знает , отправлено четыре коробки в течении месяца и до сих пор нет изменения статуса , нет слов !!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не стабильная работы почты

1 згоден 1 не згоден

Жах Жах Жах

Володимир 22 лютого, 2022 год

відпраляли посилку це мало з того що вона їхала 55 км 5ДНІВ Ппрошу переглянути в якому стані вона приїхала гель для прання Не рекомендую відношення таке ніби попав в Радянський Союз

Недоліки:

Одні мінуси

3 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Укрпошта - ЖАХ!

Алла 22 лютого, 2022 год

41615 Конотоп. Працює з 8 до 17, сб і нд - вихідні. Тобто працюючій людині туди не потрапити. Це ще не все!
По відділенню туди-сюди пересуваються "заклопотані" тьоті, і це при черзі, і при закритих 3 вікнах з 5. Одну людину обслуговують по 15- 20 хвилин! Це не пошта, Це- жах!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Суцільні

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Навіть черепаха доставила б швидче!

Igor Petskovych 20 лютого, 2022 год

це просто жах, посилка з Китаю швидче прийшла до Укр-пошти чим в Укр-пошті йде з відділення до відділення :( хоча відділення знаходиться одне від другого в 500 метрах.

Переваги:

немає

Недоліки:

час і строки

5 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Таким не место работать с людьми

Алина Черновецкая 20 лютого, 2022 год

19.02.2022 пришла на почту 58008 забрать посылку . На часах было 16.02 времени . Только подошла , передо мной было ещё пару человек . Сразу работник почты начала кричать , мол спали целый день , а тут у неё уже рабочий день закончился , а я по посылку пришла . Я была с ребёнком 2.5 год . Работник почты оформляла... Читати відгук 19.02.2022 пришла на почту 58008 забрать посылку . На часах было 16.02 времени . Только подошла , передо мной было ещё пару человек . Сразу работник почты начала кричать , мол спали целый день , а тут у неё уже рабочий день закончился , а я по посылку пришла . Я была с ребёнком 2.5 год . Работник почты оформляла какую-то посылку и очень оскорбляла мужчину и женщину , кричала , что мол приперлись со своей посылкой , а у неё голова болит . Потом она начала на меня кричать , чтобы я вышла на улицу с ребёнком , так как у неё болит голова и она в оформлении наделала кучу ошибок через меня и моего ребёнка . Хотя мы не подходили к работнику ближе 4 м. Она продолжала на всех орать . Потом сказала , что никого отпускать не будет , на часах было 16.18. Но потом слава богу подошла другой работник почты и начала спокойно отпускать людей и меня тоже . Я тоже работала на укрпочте , но такого себе не позволяла . Всегда этот человек недоволен . Когда расплачивается карточкой , она начинает орать , что она не умеет работать с терминалом , когда даёшь деньги , орёт , что нет сдачи . И главное постоянно недовольна , постоянно возмущается " поназаказывают посылок , делать им нечего".Как работника зовут не знаю , так , как бейжика она не надевает никогда . У неё короткая стрижка , снизу тёмная , а сверху белая , в очках . Ужасный работник , никогда нет уважения к людям.

Недоліки:

Постоянно недовольные работники

4 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Укрпочта купила гиперлуп?

Спасибо отзывюа 19 лютого, 2022 год

Отправленный немецким магазином 16.02 заказ с послеоплатой, уже 17.02 в Украине. Отслеживается сразу и чудесным образом исчезла задержка информации по трекингу на три дня, на которую вечно ссылаются боты УП.
Очевидное-невероятное?
Но!!!! Оплаченные посылки по Украине , все так же, едут неделю, как минимум. А оплаченные международные месяцами.

3 згодні 4 не згодні

Якість обслуговування

Лилия Витовщик 18 лютого, 2022 год

Доброго дня!Я завжди користуюся послугами укрпошти,але дуже часто отримую посилки з пошкодженим товаром,то розбиті ємності ,з яких вже в дорозі повиливався їх вміст,то помяті упаковки товарів,таке відчуття,що посилки за час транспортування кидають об землю.Але сьогодні вже був край!!!!Увесь товар в посилці був перетрощений!!!Будь ласка припиніть халатність ваших працівників!!!!Ми,користуючись вашими послугами,сподіваємось отримати посилку цілою і неушкодженою,а натомість просто викидаємо гроші на... Читати відгук Доброго дня!Я завжди користуюся послугами укрпошти,але дуже часто отримую посилки з пошкодженим товаром,то розбиті ємності ,з яких вже в дорозі повиливався їх вміст,то помяті упаковки товарів,таке відчуття,що посилки за час транспортування кидають об землю.Але сьогодні вже був край!!!!Увесь товар в посилці був перетрощений!!!Будь ласка припиніть халатність ваших працівників!!!!Ми,користуючись вашими послугами,сподіваємось отримати посилку цілою і неушкодженою,а натомість просто викидаємо гроші на вітер за той непотріб,який нам доставляють!!!Дуже прикро.

Укрпошта (Укрпочта) - Якість обслуговування

6 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Халатность

Владислав Масный 18 лютого, 2022 год

Я не понимаю, каким чудным образом человек должен узнать о пришедшей посылке? Мне из заграницы пришла посылка, пролежала месяц в отделении, при полном молчании сотрудников почты. Спустя этот самый месяц, письмо всё-таки пришло, но посылка, на следующий же день уехала, без возможности возврата. Как это понимать? Есть номер телкфона, электронная почта и адреснве данные, неужели было тяжело предупредить? За такое... Читати відгук Я не понимаю, каким чудным образом человек должен узнать о пришедшей посылке? Мне из заграницы пришла посылка, пролежала месяц в отделении, при полном молчании сотрудников почты. Спустя этот самый месяц, письмо всё-таки пришло, но посылка, на следующий же день уехала, без возможности возврата. Как это понимать? Есть номер телкфона, электронная почта и адреснве данные, неужели было тяжело предупредить? За такое обслуживание, даже единицы жаль...

7 згодні 5 не згодні Показати 3 відповіді

ТОТАЛЬНОЕ ВОРОВСТВО ПИСЕМ И ВСКРЫТИЕ ПОСЫЛОК

Сергей 18 лютого, 2022 год

На сортировке Житомир - постоянно воруют письма , вскрывают посылки , горячая линия не реагирует , кормит завтраками . Будьте бдительны - воровство , покрывается начальством , служба доставки превратилась в банду мародёров .

5 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Плохое обслуживание в отделении 03115

Ярослав 18 лютого, 2022 год

Вчера (17.02.22) в Киеве в отделении 03115 пробовал получить свою посылку. Стоял 40 минут на улице в очереди (из-за Ковида в помещение пускают лишь по несколько человек). Погода - дождь и ветер. Когда подошла моя очередь в окошке №4 перед мной сотрудница Укрпочты поставила табличку "Закрыто". С нескрываемой злостью и ненавистью сказала: "У меня давно обед и я хочу есть".... Читати відгук Вчера (17.02.22) в Киеве в отделении 03115 пробовал получить свою посылку. Стоял 40 минут на улице в очереди (из-за Ковида в помещение пускают лишь по несколько человек). Погода - дождь и ветер. Когда подошла моя очередь в окошке №4 перед мной сотрудница Укрпочты поставила табличку "Закрыто". С нескрываемой злостью и ненавистью сказала: "У меня давно обед и я хочу есть". На мой вопрос как мне получить посылку- порекомендовали встать в новую очередь в другое окошко. А там своя очередь, в которой много пенсионеров. Стоят снова 40 минут желания уже не было, ведь весь замерз и промок. И, гарантии, что сотрудница Укрпочты в "другом" окне перед мной не поставить снова такую табличку - нет. В общем, ужас в худших традициях. Желания хоть как-то сотрудничать с Укрпочтой просто нет! Вывод простой, при малейшей возможностью работать с другим почтовым оператором - выбирать кого угодно, только не Укрпочту! Из плюсов могу сказать, что дозвонился на общий телефон Укрпочты и оставил жалобу. Мне выслушали и обещали разобраться и отвозиться. Прошел день. Пока никто не звонил.

5 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание

Гоша Носов 17 лютого, 2022 год

Я получаю много лет посылки из Китая,но в последнее время просто отвратительная работа почты поражает,посылка может пролежать на почте несколько дней и только когда им вздумается прислать сообщение о прибытии посылки,могут ещё и нагрубить,когда спрашиваешь за посылку все сотрудники ухом не вижу,а потом оказывается,что Ана международная и начинается движени,если сравнить с конкурентами,то очень плохое обс об уживаеие

5 згодні 5 не згодні

Безответственность и лояльность к пропажам посылок

Гость 16 лютого, 2022 год

Очень плохо, что Укрпочта - как рулетка: украдут-не украдут. Сегодня - у меня, завтра - эта участь постигнет кого-то другого. Это я к чему? Моя посылка пришла из Китая в Украину за 11 дней (8-го января была отправлена, а 19-го уже прошла таможенный контроль в Киеве), и уже месяц лежит в Киеве "на сортировке". Или, скорей... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Безответственность и лояльность к пропажам посылок

Очень плохо, что Укрпочта - как рулетка: украдут-не украдут. Сегодня - у меня, завтра - эта участь постигнет кого-то другого. Это я к чему? Моя посылка пришла из Китая в Украину за 11 дней (8-го января была отправлена, а 19-го уже прошла таможенный контроль в Киеве), и уже месяц лежит в Киеве "на сортировке". Или, скорей всего, уже лежит у кого-то дома. Потому что делала несколько запросов, на которые мне ответили, что она "потерялась".
Хотя до этого такого не было. Слышала только от других, что посылки часто крадут сразу по прибытию на территорию Украины и уровень преступности зашкаливает. И вот сама столкнулась с этим.
Поражает ещё и отношение к пропажам: на всех уровнях работники почты говорят об этом как об обыденном, само собой разумеющемся факте: "ничего страшного, открывайте спор, китайцы вернут деньги". А кто вернёт время и нервы, потраченные из-за чьей-то нерадивости. Люди покупают и ждут свой товар, а получают перспективу тратить время и нервы на борьбу за то, чтобы вернуть хотя бы свои деньги.
Жаль, что китайцы не пишут, какой почтой в Украине будет доставляться товар. Никогда б в жизни не выбрала тот, который Укрпочтой.

9 згодні 5 не згодні

О работе 10 отделения город Кременчуг

Олена 16 лютого, 2022 год

Пришла получать посылку. там очередь человек 20 бабушек и дедушек. которые не умеют оплачивать квартплату через интернет.. Мне говорят . становись в общую очередь на улице.А там дождь со снегом. . На дверх объвление. посылку отправлть без очереди. Значить отправишь посылку без очереди . потом стой 2 часа, чтобы получить посылку. Всех впускать. никого не выпускать. Жесть.Позвонила на горчую линию,... Читати відгук Пришла получать посылку. там очередь человек 20 бабушек и дедушек. которые не умеют оплачивать квартплату через интернет.. Мне говорят . становись в общую очередь на улице.А там дождь со снегом. . На дверх объвление. посылку отправлть без очереди. Значить отправишь посылку без очереди . потом стой 2 часа, чтобы получить посылку. Всех впускать. никого не выпускать. Жесть.Позвонила на горчую линию, там отвечают, что к сожалению так работает Укрпочта. Что-то больше не хочется пользоватьс их услугами.

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Sergii 16 лютого, 2022 год

Отправил посылку олх доставкой 9.02 , 10.02 человек ее забрал,но в статусе посылки стояло"посылка находится в отделении получателя" и УЖЕ 6 ДНЕЙ ТАКОЙ СТАТУС!!!. Звонил на горячую линию раз 6 и никто ничего не решает принимают какие то срочные заявления и все. Дело на мёртвой точке. Рассматривали обращение 6 дней после чего предложили Написать новое и ещё 6дней рассматривать))) ахахах... Читати відгук Отправил посылку олх доставкой 9.02 , 10.02 человек ее забрал,но в статусе посылки стояло"посылка находится в отделении получателя" и УЖЕ 6 ДНЕЙ ТАКОЙ СТАТУС!!!. Звонил на горячую линию раз 6 и никто ничего не решает принимают какие то срочные заявления и все. Дело на мёртвой точке. Рассматривали обращение 6 дней после чего предложили Написать новое и ещё 6дней рассматривать))) ахахах смех. Ни денег ни посылки вот этотсервис

Недоліки:

Не исполняют свои прямые обязанности. Не рассматривают обращения

5 згодні 4 не згодні

Так уже у нас працює укр пошта

Марія Федусів 15 лютого, 2022 год

Це жах моя посилка уже 11 днів стоїть у відділенні Авангард 2 і з місця не зрушується. Писала я представникам укр пошти результату ніякого. Я так уже думаю що моя посилка так і залишиться у відділенні (працівники поділять)

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Пренебрежительное отношение

Аноним 15 лютого, 2022 год

Отделение на бульваре Кольцова, Киев.
2 часа дня, пришла отправить посылку. В окошке, где отправка люди ждут сотрудника, стоит табличка "вибачте, тимчасова перерва".
С какого то времени все отделения стали работать без перерыва, но здесь ситуация другая.
Люди спрашивают, где отправлять посылки, в окне появилась девушка и ответила - негде. Сейчас у них перерыв.
При вопроси насколько перерыв, ответила -... Читати відгук Отделение на бульваре Кольцова, Киев.
2 часа дня, пришла отправить посылку. В окошке, где отправка люди ждут сотрудника, стоит табличка "вибачте, тимчасова перерва".
С какого то времени все отделения стали работать без перерыва, но здесь ситуация другая.
Люди спрашивают, где отправлять посылки, в окне появилась девушка и ответила - негде. Сейчас у них перерыв.
При вопроси насколько перерыв, ответила - час!
А как быть людям, у которых были планы и они не могут ждать по часу исходя из желаний ваших абсолютно не компетентных сотрудников?
Вы точно платите им нормальную зарплату раз они так работают?

5 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Найгірший сервіс

Куций Микола 15 лютого, 2022 год

Просто жахливий сервіс. То срачка то болячка. Малі відділення позакривали, треба їхати в райцентр по посилку. А там сидить непонятна тьотя, яка тримає чергу із 5 чоловік більше години, або взагалі намісці немає. Тому треба їхати не тоді як мені зручно, а вгадувати час, коли мені може пощастити приїхати і забрати посилку без черги. Часто замовляю із розетки, та це... Читати відгук Просто жахливий сервіс. То срачка то болячка. Малі відділення позакривали, треба їхати в райцентр по посилку. А там сидить непонятна тьотя, яка тримає чергу із 5 чоловік більше години, або взагалі намісці немає. Тому треба їхати не тоді як мені зручно, а вгадувати час, коли мені може пощастити приїхати і забрати посилку без черги. Часто замовляю із розетки, та це був останній раз укр поштою. На соляру більше витрачу ніж зекономлю на доставці, так ще і нервів купа.

5 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Нельзя отправить маленькую посылку!

Мари 15 лютого, 2022 год

Нельзя отправить маленькую посылку!
Что за новость????
При этом что с алиэкспресс их едет куча, и сейчас полно на отделении! Флешки , карты памяти и т.д...
Сегодня пришла отправить посылку Харьков, маленького размера со стакан. Упакованный мной в картон и черную стрейч плёнку... сказали принимать не будем!!! Нужен пакет укрпочты или коробка!
Это как?????
Горячая линия толком тоже не объяснила... Читати відгук Нельзя отправить маленькую посылку!
Что за новость????
При этом что с алиэкспресс их едет куча, и сейчас полно на отделении! Флешки , карты памяти и т.д...
Сегодня пришла отправить посылку Харьков, маленького размера со стакан. Упакованный мной в картон и черную стрейч плёнку... сказали принимать не будем!!! Нужен пакет укрпочты или коробка!

Это как?????
Горячая линия толком тоже не объяснила зачем посылку упаковывать ещё раз , место наклеить адрес есть, раньше принимали- не первый раз отправляю !!! Но нужно больше размер!!!

Капец какой-то!!!

Я молчу про то, что посылку мне одну побили!!! И она была продавцом олх хорошо упакована в пупырчатаю плёнку!!! Видно так швыряли ящик, что и плёнка не помогла...
Но так как товар на отделении не вскрыли, там очереди километры, ничего не докажите им!

Итого
1. Проверяйте свои посылки в отделении
2. Упаковывайте сразу в большие коробки (если сами покуете)...мы же за экологию и борьбу с упаковочными материалами))))))
3. Проверено - экспресс вовсе никакой не экспресс, не тратьте деньги ...отправляйте стандартом!

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

недулугі, руко попи

женя Дуліба 15 лютого, 2022 год

, затримали в доставленні вже коло 100посилок, про трекінгу не дійсна інфа, сьогодні вже 15 число а на трекінгу ще 13, два дні плужать, і ніхто нічого не знає і не може зробити

Переваги:

жодного плюса

Недоліки:

один великий мінус це дуже хитро попий директор,

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Сколько ещё ждать ??

Ольга 14 лютого, 2022 год

Потерялась посылка не ответа на мое обращение не движения … RG066079195UA
Посылка была в Израиль..
Составляла рекламации ,жалобы и все без толку!Уже не раз было что посылка лежала заброшенной где то в углу ! Неужели столько времени нужно чтоб проверить свои закрома! Время идёт … Одному Васе тяжело позвонить другому чтоб он действовал ????!!!! Где ваша служба розыска... Читати відгук Потерялась посылка не ответа на мое обращение не движения … RG066079195UA
Посылка была в Израиль..
Составляла рекламации ,жалобы и все без толку!Уже не раз было что посылка лежала заброшенной где то в углу ! Неужели столько времени нужно чтоб проверить свои закрома! Время идёт … Одному Васе тяжело позвонить другому чтоб он действовал ????!!!! Где ваша служба розыска посылок ??

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта Экспресс дольше Стандарта

Сергей 14 лютого, 2022 год

Доставка на 10.02.22, доставлено 14.02.22. Волы замерзли?
Когда магазин оформит возврат НЕ всех товаров, будет понятно отчего и почему так долго "ехало".

Недоліки:

долго
воровство
обман

2 згодні 3 не згодні

Укрпочта. Ужасный сервис. Воровство из посылки!

Натали Ковтун 14 лютого, 2022 год

Вчера пошла забирать свою посылку. Принесла домой, как в не в чем не бывало, раньше просто такого не было и я не думала, что у нас такие бессовестные люди на укрпочте, открываю посылку, а там все есть, но вот дорогих духов нету. Вытянули и украли. Как можно было открыть чужую посылку, а тем более воровать от туда товар. Совесть есть?... Читати відгук Вчера пошла забирать свою посылку. Принесла домой, как в не в чем не бывало, раньше просто такого не было и я не думала, что у нас такие бессовестные люди на укрпочте, открываю посылку, а там все есть, но вот дорогих духов нету. Вытянули и украли. Как можно было открыть чужую посылку, а тем более воровать от туда товар. Совесть есть? Не можешь купить эти духи, так пойти на другую работу, раз тебе не хватает денег чтобы купить. При разговоре с подругой которая мне отправляла, она сказала , что при ней пакет склеили где было все содержимое, а когда я дома открыла коробку, так то что было сверху положено в пакет лежало на пакете, и сам пакет был расклеен, ну правильно чтобы достать духи надо ж было пакет открыть. Ну как так можно, не стыда не совести. Мало того, что укрпочта с места на место перекидывает посылку, и за это ещё ты с своего кармана платишь, хотя разницы нет где получать посылку, я же пришла и я же ее забираю, а не отказываюсь. Так ещё взять и украсть мой подарок. Бог все видит, вернётся ещё все тому человеку который это сделал!!!!

Переваги:

Плюсов у меня теперь больше нету

Недоліки:

Воровство товаров

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта Экспресс - развод на деньги!

Сергей 11 лютого, 2022 год

Содрали за "экспресс" в 2 раза больше, чем за стандарную.
Ладно, сами провтыкали, так пусть быстрее доедет.
Ага, аж два раза! Доставка на 10.02.22, а по факту даже не отправлена еще.
Аферисты!

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Жах.до людей ніякої поваги

Виталий Нестеренко 11 лютого, 2022 год

Навіщо взагалі ті пересувні пункти,щоб газети підвозити під забори людям.третій раз не хочуть відправляти листа,то марок немає,то конверти скінчились,то взагалі не хочуть спілкуватися.с.Саї,Липлводолинський р-н..

2 згодні 4 не згодні

ВОРУЮТ ВОРУЮТ ВОРЫ УКРПОЧТА ВОРУЕТ ТОВАР ИЗ ПОСЫЛКИ !!!1

Эдита 10 лютого, 2022 год

Сегодня на укр почте в Харькове на отделении вулиця Ньютона, 6А, получила посылку ND000142689BE из Англии(через Бельгию).Одна из частей коробки была вскрыта и заклеена скотчем укр почты желтым.
Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один.
При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего... Читати відгук Сегодня на укр почте в Харькове на отделении вулиця Ньютона, 6А, получила посылку ND000142689BE из Англии(через Бельгию).Одна из частей коробки была вскрыта и заклеена скотчем укр почты желтым.

Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один.
При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего не сообщив))) ( что было не так, там был не спирт , не аэрозоль и тд) , 2- потом она пыталась меня убедить что, а может в посылке был весь товар и я не досмотрела, при том что вскрывала я при ней , и было явно видно что посылка с поврежденной упаковкой!!

На посылке указано что при приеме товара у отправителя посылка весила 640 грамм, взвесив ее на укр почте я обнаружила что посылка весит 450 грамм!!!!

Укрпошта (Укрпочта) - ВОРУЮТ ВОРУЮТ ВОРЫ УКРПОЧТА ВОРУЕТ ТОВАР ИЗ ПОСЫЛКИ !!!1

На каком основании был изъят товар из моей посылки?
Почему укр почта ВОРУЕТ мои вещи?
Я ждала ее больше двух недель , в итоге не получила большую часть товара и не получила деньги.
и да - со слов сотрудников отделения - у них нет камер на отделении)) если захотите добиться справедливости ничего не получите от них!!!

Воры , специально своровали товар самый легкий( и не дешевый) ,чтоб было не так заметно!!!!
Никому не рекомендую !!! Никогда!!! Если б на сайте отправителя можно было выбрать любую другую курьерскую службу , выбрала б ее!!!
Да хоть почтовых голубей бы выбрала , если б была такая функция!!!!
Претензию написала, сомневаюсь что они что то решат, камер нет на отделении, максимум компенсируют пару гривен и все.

4 згодні 5 не згодні Показати 4 відповіді

Ужас, операторам принесли оформленную посылку, больше суток прошло, посылку так и не отправили

Катерина 10 лютого, 2022 год

Принесла уже готовую оформленную посылку на отделение Укрпочты вчера в 14.30 и оставила операторам. Сегодня 16.45 посылка до сих пор где-то лежит на отделении той же Укрпочты и не принята операторами (просто пикнуть нужно посылку). Больше суток прошло, посылка должна ехать уже получателю, а она еще где-то лежит на том же отделении

1 згоден 4 не згодні

Запорожье 69010 ТЦ Пирамида

Игорь Шокур 10 лютого, 2022 год

Попытался отправить маленькую посылочку, всё отлично упаковал сам. Но, в отделении настаивали что нужно доупаковать в их упаковку, причем обязательно за счет отправителя. Даже на Новой почте такого "разводняка на упаковку" уже нет. Неприятно.

1 згоден 4 не згодні Показати 3 відповіді

Відділення 54031 в Миколаєві повинно перестати існувати

Єва Висоцька 9 лютого, 2022 год

Коли б не довелося зтикнутися з укрпоштою, без гарячої лініїї не обходиться. Три міжнародних відправлення чомусь прийшли не в моє відділення, а в інший кінець міста. Телефонувала на гарячу лінію, робила переадресацію, вічність чекала, поки моє звернення розглянуть, потім вічність чекала, поки посилки приїдуть у вірне відділення. І от нарешті це сталося. В додатку видно, що вони одночасно виїхали з... Читати відгук Коли б не довелося зтикнутися з укрпоштою, без гарячої лініїї не обходиться. Три міжнародних відправлення чомусь прийшли не в моє відділення, а в інший кінець міста. Телефонувала на гарячу лінію, робила переадресацію, вічність чекала, поки моє звернення розглянуть, потім вічність чекала, поки посилки приїдуть у вірне відділення. І от нарешті це сталося. В додатку видно, що вони одночасно виїхали з відділення 54007 і одночасно приїхали у відділення 54031 26.01.2022. Турботливі працівники укрпошти навіть зателефонували з Києва і повідоміли, що звернення опрацьоване, посилки готові до видачі у моєму відділенні. Але коли я прийшла наступного дня, дві посилки мені видали, а одну не знайшли. Ні за моїм мобільним, ні за трек номером. А я точно знала, що вона там, прибула з іншими двома. Працівник мені відповіла, що певно ще в дорозі, а додаток не так показує. Але коли посилка лише в дорозі, то статус Прямує до відділення. І додаток настільки відсталий, що завжди повідомляє інформацію з таким запізненням, що якщо вже навіть там видно, що посилка у відділенні, то вона точно там вже щонайменше добу. Але працівник вирішила навішати якусь лапшу мені на вуха замість того, щоб пошукати. І коли я диктувала трек номер, я сказала літера J, працівник, вписуючи це в комп'ютер, каже G. Я її виправила і сказала J, а не G. На що вона сказала сказала Правильно, G🤦🏻‍♀️
Я намагалась довести, що посилка 100% у відділенні і прибула разом з двома іншими. Все марно. Я пішла ні з чим, а працівниця вийшла слідом за мною на перекур. Звісно, чому б не влаштувати перекур після старанно виконаної непосильної роботи.
Наступного дня телефоную на гарячу лінію, і все по новій. Там підтвердили, що посилка у відділенні. Я ще тиждень чекала відповіді. І от нарешті мені зателефонували, сказали, що отримали зворотну відповідь з відділення і мені готові видати посилку. Я прийшла, показала трек номер, мені видали коробку. А вдома я випадково помітила, що це зовсім інша посилка з іншим трек номером. Зайшла в додаток, а біля тієї злополучної посилки стоїть статус Вручено особисто. Як це взагалі можливо???? Кого ви набираєте на роботу??? Ви спеціальне тестування на недолугість проводите???
Не так давно на цьому відділенні повністю змінили працівників. Я зітхнула з полегшенням. Думала, нарешті щось зміниться. Але ніт. Кожен похід туди, це завжди стрес, нерви, дзвінки на гарячу лінію і очікування, даремно витрачений час і гроші на транспорт. Посилку з боєм вибила з третьої спроби. Гаряча лінія не допомогла, вибивала сама. Не віриться, що взагалі її отримала.
P.S. Змусьте своїх працівників хоча б латиницю вивчити. Ніхто не очікує, що вони будуть щебетати англійською, але навіть літер не знати 🤦🏻‍♀

1 згоден 3 не згодні Показати 3 відповіді

Безобразие

Мила Кравец 8 лютого, 2022 год

7 человек на улице,внутри 5+ 2 с маленькими детьми.Работает одно окно,где обслуживается женщина мин 40,толткр при мне,у второй ПЕРЕРЫВ.Второго человека не дают,ничего не озвучивают.Севдепия

4 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта Днепр отделение 49107

Emma 6 лютого, 2022 год

Отстойная Укрпочта в Днепре отделение 49107. Всегда очереди, отпускают медленно, никто не торопится, плохо владеют компьютером, сотрудницы постоянно ходят курить, пить чай. Оставляли номер телефона, чтоб звонили, когда приходит корреспонденция - никогда не позвонят. У людей в очереди не выдерживают нервы, постоянные скандалы. Простояла час в очереди, чтоб услышать от оператора, что я отправить письмо не могу, так как надо... Читати відгук Отстойная Укрпочта в Днепре отделение 49107. Всегда очереди, отпускают медленно, никто не торопится, плохо владеют компьютером, сотрудницы постоянно ходят курить, пить чай. Оставляли номер телефона, чтоб звонили, когда приходит корреспонденция - никогда не позвонят. У людей в очереди не выдерживают нервы, постоянные скандалы. Простояла час в очереди, чтоб услышать от оператора, что я отправить письмо не могу, так как надо купить марку. А марку я не могу купить, так как закрыли уже кассу. Зачем я простояла в очереди час? И почему касса закрывается за час до закрытия почты? И так каждый раз проблемы. Уважаемая Администрация, наведите порядок! Заставьте персонал работать!

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь