Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936279 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

ЖОПП 03909

Федя (Украина) 23 травня, 2016 год

Продуманая почта, берёт денги на перёд и естественно за такую доставку никто-бы не плотил денги. Пора прикрывать дешёвую укрбракпочту а работников на Магадан.

3 згодні 1 не згоден

пять суток посылка морозится на ДОПП 03909 до Николаева сутки пути. А там лекарства очень дорогие и очень необходимые. 18мая посылку отправили сегодня 23мая а посылка еще там. за что им деньги платят?

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

укргнильпочта03909

Гость (Украина) 23 травня, 2016 год

пять суток посылка морозится в киеве. су*и шевелите батонами вам за это бабки платят.

1 згоден 2 не згодні

укрпипочта

Гость (Украина) 23 травня, 2016 год

Отстойная служба доставки и вправду укрдырпочта.

3 згодні 2 не згодні

укрдырпочта

Гость (Украина) 23 травня, 2016 год

Самое дырявая почта, посылка уже пять суток висит в киеве на 03909 ДОПП а там лекарства очень дорогое и необходимые еще вчера. Последний раз заказал доставку укрдырпочтой. Не зря говорят дешёвая рыбка поганая юшка.

1 згоден 2 не згодні

Что за дела?!

Virtuon (Украина, Київ) 23 травня, 2016 год

Ещё год назад укрпочта работала нормально посылка по Украине шла в среднем 4-5 дней.Что сейчас?!Пришёл новый начальник и начали работать через ЖО....В Киевском ЦОПе прям клоака какая то как посылка туда попадает так торчит несколько дней!Например утром 19го поступили 2 посылки отправили только вечером вчера!Целых 4 дня обрабатывали негодяи!Раньше через всю Украину за 4 дня доходило а тут.....

3 згодні Показати 1 відповідь

я не довольна

Екатерина (Украина, Київ) 22 травня, 2016 год

мои посылка застряла Відправлення за номером 2105003007590 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 19.05.2016 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909.
И это не единичный случай!!!!!

3 згодні

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!

Гость (Украина) 21 травня, 2016 год

Хочу дополнить. Наша посылка застряла на 03909 Киева, уже 5 день без движения!!!Почему ее так долго передают на 03191 Киева. Номер нашей посылки 5400700853892.

3 згодні Показати 1 відповідь

БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Гость (Украина) 21 травня, 2016 год

Посылка уже почти неделю у вас, с 18.05 2016, неужели так много времени нужно для того , что бы ее отправить на 03191 Киева. А там подарок для внука, ребенок то ждет!!!

2 згодні

ПРОХАННЯ ПРО ДОПОМОГУ!!!

КАТЕРИНА (Украина) 21 травня, 2016 год

Я постійний клієнт Укрпошти,майже щодня відправляю посилки з ВПЗ Фастів і кожного разу-проблема,немає скотчу та офісного паперу.Оператори пояснюють що їх не забезпечують і вони постійно купляють за свої гроші-надоїло.А де ж скотч з логотипом "Укрпошта"?Гроші за посилку беруться,а схоронність не забезпечується!Про що думає керівництво?Васильків ЦПЗ №5 говорить- немає на складі, то немає з Києва рознарядки.Я на Нову пошту йти не... Читати відгук Я постійний клієнт Укрпошти,майже щодня відправляю посилки з ВПЗ Фастів і кожного разу-проблема,немає скотчу та офісного паперу.Оператори пояснюють що їх не забезпечують і вони постійно купляють за свої гроші-надоїло.А де ж скотч з логотипом "Укрпошта"?Гроші за посилку беруться,а схоронність не забезпечується!Про що думає керівництво?Васильків ЦПЗ №5 говорить- немає на складі, то немає з Києва рознарядки.Я на Нову пошту йти не хочу,а від Вас одні нерви!!!ЩО РОБИТИ???СПОДІВАЮСЬ НА ВАШУ ДОПОМОГУ!

1 згоден Показати 1 відповідь

Работник почты постоянно грубит

Лена (Украина) 20 травня, 2016 год

Работник почты постоянно грубит клиентам. Может обозвать или закрыть дверь перед носом. Прийти на работу с опозданием или закрыться раньше времени- это норма. Люди жалуются, сделали ей выговор, ничего не помогло. Связи у неё. Людям приходиться ездить в город оплачивать коммунальные услуги. Что нам делать, куда обращаться?

2 згодні Показати 1 відповідь

Сервис Ужас

Гость (Украина) 20 травня, 2016 год

Посылка из Англии должна мне была прибыть 25 апреля 2016, сегодня 20 мая, посылки нет на отделении, но она попала в Украину это факт! "Гарачя линия" укр почты сказала сори отследить не можем, в розыск не подашь. То есть мою посылку могла забрать себе просто какая то тетя? Что происходит вообще, как это нельзя ее отследить, нельзя в розыск подать??... Читати відгук Посылка из Англии должна мне была прибыть 25 апреля 2016, сегодня 20 мая, посылки нет на отделении, но она попала в Украину это факт! "Гарачя линия" укр почты сказала сори отследить не можем, в розыск не подашь. То есть мою посылку могла забрать себе просто какая то тетя? Что происходит вообще, как это нельзя ее отследить, нельзя в розыск подать?? Укр почта никогда не признается что они ее потеряли на этом все! А приходя в само отделение, попадаешь в 1990 год это отдельная история, сервис обслуживания я имею ввиду!!Ужасссссссссс

2 згодні Показати 1 відповідь

Ларка Остащук

Гость (Россия, Дубна) 20 травня, 2016 год

Посилку 7905207852137 відправили у іншу область на невірну адресу, відправник стверджує, що написав заяву на повернення посилки, шлях зі Львова до Шендерівки Черкаської обл., посилка 2 рази верталася знову до Шендерівки дійшовши назад лише до Києва і знову до зворотного місця! Чому вона не повертається до Львова?

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание!

Гость (Украина) 19 травня, 2016 год

Более хамского обращения не видела нигде,как в отделении Укрпочты Большой Рогани,Харьковской области. Мне прислали посылку с доставкой,так в течении целого дня я добивалась,чтобы организовали доставку на дом. По очереди кричали на меня по телефону и доказывали,что курьерская посылка у них не предусмотрена и они мне не ломовые лошади!После того,как вытрепали все нервы,они мне таки организовали доставку с кучей условий.Ужасное отношение,что... Читати відгук Более хамского обращения не видела нигде,как в отделении Укрпочты Большой Рогани,Харьковской области. Мне прислали посылку с доставкой,так в течении целого дня я добивалась,чтобы организовали доставку на дом. По очереди кричали на меня по телефону и доказывали,что курьерская посылка у них не предусмотрена и они мне не ломовые лошади!После того,как вытрепали все нервы,они мне таки организовали доставку с кучей условий.Ужасное отношение,что еще скажешь!

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасная сортировка в Краматорске

Inna (Украина, Олексієво-Дружківка) 19 травня, 2016 год

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему моя посылка лежит в Краматорске на сортировке уже 5 дней и не как не движется. На звонок девушка отвечает, что она все не может так быстро сортировать что она тут одна и начальница ждете свою посылку еще дня три. Это нормально? Это при всем при том, что Краматорск это ее конечный пункт назначения.... Читати відгук Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему моя посылка лежит в Краматорске на сортировке уже 5 дней и не как не движется. На звонок девушка отвечает, что она все не может так быстро сортировать что она тут одна и начальница ждете свою посылку еще дня три. Это нормально? Это при всем при том, что Краматорск это ее конечный пункт назначения. Почему раньше это занимало 1 день, а теперь что срок не ограничен?

2 згодні Показати 1 відповідь

помогите плиз

Карина (Украина) 19 травня, 2016 год

скажите плиз на какой номер звонить,чтоб узнать за посылку??Почему уже 4 дня лежит в ДОПП Киев 03909 в статсе "оброблення!??

Показати 2 відповіді

Испортились!

Гость (Чехия, Plumlov) 18 травня, 2016 год

Что происходит с Укрпочтой?
Раньше посылка из Китая добиралась до моего города очень быстро!
1 день = 1 промежуточный пункт.
Киев-Харьков-Славянск-Артемовск-Константиновка
Теперь в Киеве лежит 3-4 дня, потом в Краматорске 2-3 дня, потом в Артемовске 1-2 дня и только тогда приходит ко мне! Я думал работу почты должны оптимизировать, а не ухудшать! Я часто заказываю посылки из... Читати відгук Что происходит с Укрпочтой?
Раньше посылка из Китая добиралась до моего города очень быстро!
1 день = 1 промежуточный пункт.
Киев-Харьков-Славянск-Артемовск-Константиновка
Теперь в Киеве лежит 3-4 дня, потом в Краматорске 2-3 дня, потом в Артемовске 1-2 дня и только тогда приходит ко мне! Я думал работу почты должны оптимизировать, а не ухудшать! Я часто заказываю посылки из Китая, сейчас в Киеве висит 4 посылки, уже 3 дня не сдвигаются с места.

2 згодні Показати 3 відповіді

Плохое обращение

Евгения (Украина) 18 травня, 2016 год

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на 9 отд. укрпочты г.Коростеня (11509). Сегодня вечером пришла за посылкой, друзья подсказали, что их можно отслеживать через интернет. Утром приехала с сесии и спросила у бабушки было ли уведомление, на что бабушка ответила, что заглядывала каждый день в почтовый ящик- не пришло! Я прибегаю на почту, чтобы забрать свою посылку- мне ее не отдали, а потребовали... Читати відгук Здравствуйте! Хочу пожаловаться на 9 отд. укрпочты г.Коростеня (11509). Сегодня вечером пришла за посылкой, друзья подсказали, что их можно отслеживать через интернет. Утром приехала с сесии и спросила у бабушки было ли уведомление, на что бабушка ответила, что заглядывала каждый день в почтовый ящик- не пришло! Я прибегаю на почту, чтобы забрать свою посылку- мне ее не отдали, а потребовали 14.40 за хранение. Я сказала, что уведомления не было и свою посылку отследила по интернету. Я бы и не знала о таком сайте, если бы не друзья, и могла бы прийти, вообще, через неделю. На что, проходившая рядом сотрудница почты сказала своей коллеге:"Выбей ей повторное! А мне на повышенных тонах:"Чаще надо в ящик заглядывать!"Какое повторное уведомление, если даже первого не было? И это уже не первый раз, когда хамят, не дают отстоять свои права, затыкают рот, а как же ЗУ "О защите прав потребителей"?Уже не первый раз, когда уведомление печатают при тебе или- оно приходит через несколько дней после того, как ты уже забрал посылку. На сколько я знаю, хранение посылок первые 5 дней бесплатно, а каждые последующие сутки 5 грн. То есть, получается, если посылка пришла еще 11 числа(первые 5 дней бесплатно) с меня 10 грн, откуда-го они взяли 14.40 грн? Уже просто накипело, невозможно выдержать это "скотское" отношение, надоело молчать и терпеть! Вес часто пишут не правильный, соответственно, платишь больше. Я понимаю, все мы люди, может устают работники или ошиблись несколько раз, но не постоянно же? Теперь, когда буду идти на почту, буду просить у продавцов в магазине взвесить посылку. Извините, что беспокою вас, но всему есть предел! Почему я должна нервничать? Я кормлю грудью ребенка, у меня после общения с ними наступает лактационный кризис. Мне это намного дороже обходиться. Я не хочу конфликтов и ссор, хочу, чтобы работники нормально относились к людям, чтобы общались, по-человечески, мы, в конце-концов, не собаки! Пожалуйста, прошу Вас о помощи, примите меры! Я просто хочу забрать свою посылку, если я не права в этой ситуации, я заплачу завтра столько, сколько мне сказала работница почты- это будет стоить завтра 20 гривен.
p.s. Пишу, пока ребенок спит.

3 згодні

Самое ужасное отделение 49102!!!

Алена (Украина, Дніпропетровськ) 17 травня, 2016 год

Самое ужасное обслуживание в отделении 49102!!!Очень не приветливые бабульки,посылки можно ждать неделями,при все при этом они уже в отделении,уведомления вообще не приносят.Хамское отношение к людям.График работы вообще "СУПЕР" Вс Пн -выходные,Вт-Пя с 9-18, Суббота до 16,а обед с 12-14!!!Круто.Короче мы в ЕВРОПЕ!!!

3 згодні 1 не згоден

Информация о движении посылки

Татьяна (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 17 травня, 2016 год

Очень раздражает что информацию о передвижения посылки не обновляют по 3 дня как минимум.Человек даже не может расчитаются приблизительно когда она прийдет.Сервис просто на уровне морского дна в этом плане!И так долго доставка длится. Если Новая почта быстро,но ощутимо дорого по сравнению с укр почтой,то иногда лучше переплатить но знать что в течении 2 х дней ьы получишь заказ. А... Читати відгук Очень раздражает что информацию о передвижения посылки не обновляют по 3 дня как минимум.Человек даже не может расчитаются приблизительно когда она прийдет.Сервис просто на уровне морского дна в этом плане!И так долго доставка длится. Если Новая почта быстро,но ощутимо дорого по сравнению с укр почтой,то иногда лучше переплатить но знать что в течении 2 х дней ьы получишь заказ. А так же всегда можешь посмотреть где она находится. А ещё лучше Деливери, не намного дороже,зато быстро!

3 згодні

УЖАС!!!!!!!!!!

Наталья (Украина) 16 травня, 2016 год

Результати пошуку Виконані операції
Штрихкодовий ідентифікатор: 0206810816942
Дата Місце виконання операції Операція
Індекс Найменування ОПЗ
11.05.2016 17:10 02068 КИЇВ 68 Приймання
11.05.2016 20:47 02068 КИЇВ... Читати відгук Результати пошуку Виконані операції

Штрихкодовий ідентифікатор: 0206810816942
Дата Місце виконання операції Операція
Індекс Найменування ОПЗ
11.05.2016 17:10 02068 КИЇВ 68 Приймання
11.05.2016 20:47 02068 КИЇВ 68 Відправлення
12.05.2016 09:54 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Надходження
12.05.2016 11:56 02777 КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ Відправлення
12.05.2016 12:28 03909 ДОПП КИЇВ Надходження
13.05.2016 21:36 03909 ДОПП КИЇВ Відправлення
13.05.2016 22:14 10939 ЦЕХОП ЖИТОМИР Надходження
15.05.2016 03:55 10939 ЦЕХОП ЖИТОМИР Відправлення
15.05.2016 09:54 11799 НОВОГРАД-ВОЛИНСЬКИЙ ЦПЗ №4 Надходження
15.05.2016 11:57 13501 ПОПІЛЬНЯ 1 Досилання за новою адресою
16.05.2016 17:00 11799 НОВОГРАД-ВОЛИНСЬКИЙ ЦПЗ №4 Відправлення
16.05.2016 19:27 10939 ЦЕХОП ЖИТОМИР Надходження

16.05.2016 21:29

2 згодні Показати 2 відповіді

Отвратительно!!

Дмитрий Ткаченко (Россия) 16 травня, 2016 год

В общем , заказал я нужную вещь укр почтой . Спустя несколько дней зашёл на сайт мол проверить где там моя посылка . После чего я удивился когда узнал что она уже в моём городе . На следующий день я отправился на почту , где мне сказали что моя посылка ещё не пришла и придёт она завтра после 10.00 .... Читати відгук В общем , заказал я нужную вещь укр почтой . Спустя несколько дней зашёл на сайт мол проверить где там моя посылка . После чего я удивился когда узнал что она уже в моём городе . На следующий день я отправился на почту , где мне сказали что моя посылка ещё не пришла и придёт она завтра после 10.00 . Пришёл я на следующий день оказалось моя посылка отправлена по месту жительства. На следующий день я пришёл уже на почту по месту жительства, где пожилая женщина (уже на пенсии) сказала что посылки ещё нет . Сразу же я зашёл на сайт проверить и я ужаснулся, посылка была отправлена в соседний город.Спустя ещё несколько дней я снова зашёл на сайт , где узнал что она опять в моём городе и опять отправлена по месту жительства.Вот прошло три дня посылки всё нет.
Вообще смотря на отзывы мне одно интересно всё же как это "чудо" почта ещё существует. Конечно я не знаю как у остальных, но лично у меня отсутствует желание сотрудничать с данной службой...

3 згодні

Как всегда , отвратительно

Гость (Украина, Одеса) 16 травня, 2016 год

Объясните мне ,пожалуйста , работники сего" сервиса"как посылка , которя была отправлена из отделения ЦЕХОП 65399 (Одесса) ,в отделение 65039 и за почти двое суток не может дойти? л не Р.S между отделениями сотня с хвостиком метров !!!

2 згодні

Ужасное обслуживание в г.Белая Церковь

Гость (Великобритания, Embsay) 16 травня, 2016 год

Некомпетентный и ведущий себя по-хамски персонал в отделении г.БЕЛАЯ ЦЕРКОВЬ, ул.Турчанинова,1. На входной двери вывесили объявление, что можно производить оплату коммунальных услуг через терминал банка АВАЛЬ. Я оплачивала счета таким образом неоднократно именно в этом отделении. Когда 16.05.16 пыталась расплатиться карточкой, сотрудница, которая видимо, не знает, как обращаться с терминалом, начала просто визжать, что "так не делается" и "нужно предупреждать".... Читати відгук Некомпетентный и ведущий себя по-хамски персонал в отделении г.БЕЛАЯ ЦЕРКОВЬ, ул.Турчанинова,1. На входной двери вывесили объявление, что можно производить оплату коммунальных услуг через терминал банка АВАЛЬ. Я оплачивала счета таким образом неоднократно именно в этом отделении. Когда 16.05.16 пыталась расплатиться карточкой, сотрудница, которая видимо, не знает, как обращаться с терминалом, начала просто визжать, что "так не делается" и "нужно предупреждать". Тон - совершенно хамский, "разговаривала" очень грубо, крик, наверное, на улице слышно было. Эта мадам в окошке (не шибко смышленая сотрудница отделения) просто изрыгала злость. Почему руководство не проводит обучение своих сотрудников , донося до них правила общения с клиентами? Почему я должна подвергаться оскорблению со стороны некомпетентной сотрудницы, если никаких нарушений с моей стороны не было и грубостью на грубость я не отвечала?

4 згодні

Плохое обслуживание

Леся (Украина) 15 травня, 2016 год

Обслуживание ужасное, посылка уже вторую неделю ,не может дойти по назначению.

3 згодні

Беспредел

Irina (Украина, Київ) 14 травня, 2016 год

Знаете, это сущий ужас. Ув. руководители Укрпочты, вы сами когда нибудь пользовались услугами компании которой руководите. Я думаю НЕТ. В ином случае вы бы предприняли меры усовершенствования сервиса. Дайте мне ответ, Как посылка по Киеву может идти целую неделю? Я конечно понимаю, что дёшево, и дешевле нет, но это совсем не профессионально. Я быстрее получаю посылки с другого города... Читати відгук Знаете, это сущий ужас. Ув. руководители Укрпочты, вы сами когда нибудь пользовались услугами компании которой руководите. Я думаю НЕТ. В ином случае вы бы предприняли меры усовершенствования сервиса. Дайте мне ответ, Как посылка по Киеву может идти целую неделю? Я конечно понимаю, что дёшево, и дешевле нет, но это совсем не профессионально. Я быстрее получаю посылки с другого города чем с Киева.
И ещё одно, люди которых вы нанимаете на работу должны бережнее относится к имуществу, им не принадлежащем, тоесть к посылкам людей. А не бросать их в отделении и тем более не топтать ногами (не раз была свидетелем этого беспредела).
P.S. Понятное дело что все так и останется, так как руководство совсем не заинтересовано в том, чтоб предоставлялись услуги на нормальном уровне. Но пар выпущу.

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

а я очень благодарна!

Борец наталия (Украина) 13 травня, 2016 год

Я очень довольна и благодарна оператору почты отделения 31104 в г Староконстантинове,хмельницкой области.Вот уже человек на своём месте! Приятная,с желанием помочь.Жаль,что наших работников перевели на полставки,нерентабельно! Но таких людей надо поощрять платить премии,они ведь за 3 копейки работают,небось начальник укрпочты жирует,а простые и порядочные работники минималку получают! А в наше время простая сердечность и добропорядочность так редко встречается!Спасибо Вам дорогие... Читати відгук Я очень довольна и благодарна оператору почты отделения 31104 в г Староконстантинове,хмельницкой области.Вот уже человек на своём месте! Приятная,с желанием помочь.Жаль,что наших работников перевели на полставки,нерентабельно! Но таких людей надо поощрять платить премии,они ведь за 3 копейки работают,небось начальник укрпочты жирует,а простые и порядочные работники минималку получают! А в наше время простая сердечность и добропорядочность так редко встречается!Спасибо Вам дорогие девочки,работники отделения 31104

1 згоден 3 не згодні

Я в шоке!!!

Гость (Украина) 13 травня, 2016 год

Потерялась посылка из Китая. По треку в Украину прибыла и все. Позвонил на горячую линию Укрпочты, спрашиваю что делать в такой ситуации. Сказали механизма поиска таких отправлений нет. Заявление о розыске никто не примет. Могут только дать реестр полученных мной отправлений для претензии отправителю. Спрашиваю прямо:" Так можно спокойно воровать и никакой ответственности?". Ответ:" К сожалению ДА!!! Механизма влияния пока... Читати відгук Потерялась посылка из Китая. По треку в Украину прибыла и все. Позвонил на горячую линию Укрпочты, спрашиваю что делать в такой ситуации. Сказали механизма поиска таких отправлений нет. Заявление о розыске никто не примет. Могут только дать реестр полученных мной отправлений для претензии отправителю. Спрашиваю прямо:" Так можно спокойно воровать и никакой ответственности?". Ответ:" К сожалению ДА!!! Механизма влияния пока нет". Офигеть. Укрпочта - воры в законе. Вот это клондайк!!! Зачем искать работу, иди на Укрпочту и будешь в шоколаде. Будешь жить по круче судей и прокуроров. Офигеть!!! Какая нафиг Европа! Укрпочта против.

5 згодні Показати 1 відповідь

Відгук

Віка Клос (Украина) 12 травня, 2016 год

Ужасне обслуговування, повільне, і ще раз дуже довга процедура відправлення посилок!!!!

3 згодні

облуговування

альона (Украина) 12 травня, 2016 год

набирают на роботу людей без всяких требований, они грубят,с угрозами приходят домой потому что им делаеш замечание по их роботе Фрунзовское отделение мало того что к ним невозможно дозвонится так ещо и когда приходиш они грубят

4 згодні

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків